Плеер.ру

Сделал предзаказ на сайте. Позвонили, сказали всё зазерезвировали, приезжайте. Приехал из Подмосковья, специально за товаром, потратил время. И что оказалось? Сообщили, что почему-то оставался последний товар и он сломан. Отлично. Развернулся и уехал домой. Спасибо за 'лучший' сервис.

как бы низкая цена, которая становится как у всех др. магазинов, за счет всяких накруток при реальной покупке.. Но это уже скрее недостаток магазина

С этим магазином знаком давно! Когда он только открылся, это была сказка!!! Но как часто бывает сказка пришла к концу. Теперь это монстр готовый заработать на каждой мелочи. Даже улыбнуться у них стоит денег(((. А по существу для человека который заморачивается, приобретая какую либо технику, можно обойтись без их доп услуг. Но я представляю сколько денег станет любая покупка обычному чайнику. Лучше покупать все на Автозаводской, есть шанс проверить. И то если техника работает только от сети вам нужно дополнительно заплатить деньги, так как у них нет розеток для бесплатной проверки техники. Ждать товар приходиться от получаса и более.........!!! Надоело...!!!! Решил заказать через интернет (и цена ниже, заманивает!!!). Но и тут не все так просто......Если хотите чтоб вам привезли в определенный временной интервал товар заплатите деньги, это полбеды, хотите чтоб вам заранее позвонил курьер заплатите денег (БРЕД!!!!!!!!!!). Первый раз привезли ноутбук Lenovo. Упаковка открыта, насторожило!! О боже а ноутбук не включается не только от батареи, но и даже от сети. Класс!!!!! Вторая попытка была уже успешная, даже ноутбук был в заводской упаковке (нужно требовать по телефону от менеджера чтоб все было невскрытое) и курьер (женщина) умница!!Сама позвонила и заранее обговорили время доставки. Пришлось потратить много времени и нервов чтоб все получилось. Надеюсь выше сказанное возьмет на заметку руководство интернет магазина и сделает хоть какие то выводы.

Курьер приятный попался, прям порадовал

Решила своему мужу подарить телефон на др. Долго искала и не могла определиться с выбором. Знакомые посоветовали посмотреть на сайте плеер.ру. Зашла на сайт (удивил простотой), выбрала телефон из серии Леново. По приезду в магазин, консультант предложил более подходящюю модель, в комплекте с чехлом, пленкой и флэшкой (Леново А859). Муж в восторге от телефона, от яркости, быстроты работы и от отсутствия подбора аксессуаров для него.

возможно это связано с тем, что я был там в субботу, менеджеры носились, не тормозили, но из-за их малого количества покупка заняла около 45 минут

Купил 22-09-2014 ноутбук [149736] ASUS X551MAV 90NB0481-M08870 (Intel Pentium N3530 2.58 GHz/4096Mb/320Gb/DVD-RW/Intel HD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1366x768/DOS). Номер заказа: 311310210914 Оказалось, что процессор не 2,58GHz, а 2,16GHz. Сделал заявку в отдел клиентской поддержки (ОКП), номер заявки: 54511685. На своем сайте после моей заявки они исправили частоту процессора. Гульнара, представитель ОКП не смогла мне ничем помочь и ответила, что необходимо приехать в и офис с ноутом и менеджер на месте будет решать мою проблему. На вопрос могу ли я переговорить с кем-нибудь из менеджеров, ответ был: Менеджеры общаются с клиентами только лично. Приезжать в офис и тратить в лучшем случае полдня на решение моей проблемы, у меня нет времени. Я надеялся, что мне хотя бы предложат, например хорошую скидку на следующую мою покупку меня бы это устроило. Буду продолжать общаться по этому вопросу с представителями “Плеер”. Пожелания: Общайтесь с клиентами не только лично, но и по возможности найдите время для принятия и решения вопросов по телефону. код товара «149736»

берут деньги за всё...доставка-платно, звонок курьера - платно, подняться курьеру на пару этажей с грузом 200 грамм - тоже плати, проверить товар? плати! я такого нигде не встречал...если воспользоваться услугами доставки,звонка курьера и доставки в квартиру, то плюс магазина ЦЕНА - улетучивается.

тел. +7903796155

24.09.2014 года решил приобрести видеорегистратор с радар детектором Avita RD 3014 .При осмотре двух регистраторов заметил что диск с программным обеспечением поцарапан и имеются следы от пальцев рук.Такое создается впечатление что товар пустили по второму кругу в надежде авось кто и возьмет! В других интернет-магазинах есть, строка где товар б/у идет по более дешевой цене , а не втюхивается покупателю как новый!

Не самые низкие цены,серый товар,навязывание левых ненужных услуг под предлогом быстрого возврата товара в случае поломки,которые потом сами же игнорируют,да и с 200р народ обманывают,ставлю низший бал этому магазину!

Неплохой магазин за счет широкого выбора товара и приемлемой невысокой стоимости. Персонал доброжелательный. Много народу вечером и в выходные дни. Не хочешь ждать в очереди - плати 250 рублей за приоритетное обслуживание. Доставку часто предлагают на 2-й - 3-й день :( А хочется день-в-день!

Ассортимент

Заказ делался в пятницу с пометкой на доставку в понедельник с 10 до 17 часов. Менеджер перезвонил в пятницу и подтвердил, что в понедельник они доставят заказ. В 13.30 понедельника позвонил курьер и сказал, что он не успеет доставить заказ даже к 19.00. Вот такой сервис. Заказ доставили на следующий день. Так что куму нужно к определённому дню и времени будьте аккуратнее. Очень навязчивый сервис доп. услуг.

Огромный выбор товара, рядом метро.

Удобное расположение магазина,самая низкая цена на товары.

Большой выбор Низкие цены Рядом с метро

Неоднократно совершал покупки. Всё отлично. К товару нареканий нет

низкая цена в сравнении с большинством конкурентов

Здравствуйте! Купил камеру КЭНОН 5Д МАРК 3 за 98000р, доставили быстро и все как надо, но(как выяснилось немного позже) талона с гарантией нет, а к документам я педантично отношусь! У меня просто камера через 4 месяца перестала работать! Созвонился и отправил им и вот уже еще 4 месяца не ответа и ничего!!! Предыстория! Я отдал камеру в своем городе в сервис, мне пришло письмо из сервисного о том, что камеру делать не будут по причине того, что она (серая) и отказали, после чего я отправил ее в плеер...И до сих пор мой вопрос не решен!!!

быстрая обработка заказа, доставка в удобное мне время (мне привезли после 21ч.). Окончательная цена с учётом доставки, благотворительного пожертвования и сервисной проверки оказалась чуть выше, чем средненизкая по Москве.

От магазина с названием 'Плеер' я не ожидал, что нельзя будет примерить наушники перед покупкой. На сайте сказано, что деньги за наушники они не возвращают, то есть даже купить, померить и потом cдать их обратно у вас не получится. Более того, на сайте не указано, что наушники нельзя примерить перед покупкой, мне это сказал уже продавец за стойкой. 'Мы не распаковываем наушники'. От покупки отказался.

№ 081517210914 Продавец грубил и отказался мне продемонстрировать работоспособность товара ответив: 'иди сам проверяй у тебя гарантия 16 дней' Брал облучатель 'кварц' тел. +79265575348

Широкий выбор ,цены

Заказывали зеркалку с самовывозом и тестированием за отдельную плату. По телефону меня уверили, что за 750 руб. проверят матрицу на битые пиксели и объектив на бек/фронт фокус. По приезду в магазин выяснилось, что это две разные услуги и стоимость тестирования выросла почти в два раза. Стали разбираться – сотрудники ушли слушать запись телефонного разговора. Примерный отрывок из него – «я: входит ли в стоимость проверка на фокус? Менеджер: да, входит проверка объектива». Оказывается, мне надо было догадаться, что под проверкой объектива подразумевалось более поверхностное тестирование, а совсем не то о чём спрашивала! Далее было сказано, что менеджер верно зачитал мне всю информацию про комплексное тестирование, а про отдельную проверку объектива он ничего не знал, поскольку я про неё не спрашивала и у него не была открыта нужна вкладка! Т.е. я должна вдоль и поперёк перелопатить их сайт, а сотрудникам магазина это не обязательно даже при чётко сформулированном вопросе! Я предложила послушать ещё один телефонный разговор (моего молодого человека), поскольку в нём менеджер может быть произнёс кодовые слова «проверка на бек/фронт фокус входит в тестирование» и тут уж было бы не отвертеться. На что мне ответили: «зачем? Это всё равно ничего не меняет». А зачем тогда надо было тратить время на прослушивание моего разговора, если менеджеры могут говорить всё, что им вздумается?! И может быть я бы и переплатила эти несчастные 750 руб., если бы передо мной стандартно извинились и стандартно «пролечили» обещаниями работать над улучшением качества обслуживания. Однако меня ещё и выставили крайней, совершенно недопустимое обращение к клиенту!

Может быть низкая цена

давно и часто пользуюсь услугами данного магазина, т.к. находится рядом с местом работы.

Плеер.ру на Автозаводской. Я купил 14 сентября регистратор у парня, что работает за столом №38. Он предложил взять отдельно к нему карточку на 4Гб, что я и сделал. В комплектации оказалась родная карточка на 4Гб, на вопрос, зачем мне ещ одна, он сказал, что отдельно взятая лучше работает. Дал мне счёт на регистратор и карту, который я оплатил этажом выше, а вернувшись, отдал запакованный прибор. Дома карточки, бывшей в комплектации, уже не оказалось. Ничего против него лично не имею, даже наоборот, ценю находчивость, но осадок остался. Проверяйте комплектность в сём магазине так, будто берёте товар на рынке в Нигерии.

Есть подозрение, что, если не заказать тестирование товара в качестве дополнительной услуги, привезут что-нибудь с браком. В наказание.

заказал ноутбук через час приехал и купил