Плеер.ру

Заказала через интернет сегодня оуфк-01 солнышко за 1725 рублей. Спросила по телефону, возможен ли сегодня самовывоз? Мне ответили - конечно! Я приехала на Автозаводскую в большой магазин. Мне по моему номеру сообщили, что цена товара будет 1919 руб и отправили читать правила сайта(( жаль, что так не компетентно относятся к людям. Я заказывала в этом магазине много техники для дома. Раньше такого не было, наверное политика компании в кризис изменилась. И вот, я в магазине сижу уже 60 минут и жду своего товара с выросшей ценой. Можно же людей предупреждать о таком времени ожидания))

Был товар в наличии, который не мог найти в других магазинах

Купили увлажнитель.Заказали и через 20 часов его уже принесли.коробка открыта, не понятно зачем!?? Курьер сказал:'я , просто, посмотрел'.Странно!

Есть срочная доставка. Очень вежливый и приятный курьер.

Время от времени покупаю товар самовывозом этом магазине. Учитывая большой поток покупателей процесс покупки (даже незначительной) в будний день в вечернее время с учетом электронной очереди, оформления заказа, ожидания товара, осмотра и оплаты занимает минимум полчаса и к этому надо быть готовым. Основное преимущество этого магазина - это низкая цена на отдельные товары. Забронировать товар можно только на текущий день и не более. Очень советую совершать покупку обдуманно, так как вернуть товар в этом магазине крайне сложно.

Позавчера заказал триммер для бороды. Сегодня привезли, а цена неожиданно выросла на 6% по сравнению с объявленной при оформлении заказа. На звонок в магазин с вопросом почему это произошло, менеджер ответил: '... не нравится, не берите'. Заказывал в подарок, заказывать снова некогда. Поэтому пришлось купить. Разницу отдал из 'чаевых' курьеру. В итоге наказали своего же сотрудника. Но 'осадочек' остался.

Нет!!!!!

Заказал вспышку Metz 24 AF-1 Canon.Номер заказа 311020170215.Привезли, всё посмотрел, проверил, всё работает.После того как курьер ушел стал внимательно разглядывать.Увидел потертости на башмаке и на корпуси снизу.Доказать, что это не я её поцарапал думаю уже не получиться.

просто нужный товар был в наличии

выбор

Низкая цена на товар на сайте еще ни чего не значит! Она существенно увеличивается при звонке менеджера. Заказал вечером ноутбук с утра позвонил хамоватый сотрудник, когда оформили заказ выяснилось что цена выросла на 3 000 р ( доллар падает цена растет) и то, что я вчера заказывал по другой цене их не волнует! На клиентов плевать, навязывание бесполезных услуг доплата за каждый лишний шаг курьера. Раньше брали ценой теперь и деловая цена вранье. Заказ # 170322180215 скйчас пишу на них жалобу в ФАС (есть принскрин цены и запись разговора с сотрудником клиентской службы)

Ужасное отношение к покупателям

Сначала заказал а потом прочитал отрицательные отзывы. И понял что заказал кота в мешке. Заказ: Мультиварка. При заказе навязывали всякого рода не нужные услуги, дополнительные принадлежности. Предложили проверить на наличие заводского брака за деньги. Отказался. Сказал что товар они и так должны в исправном состоянии продавать. Ошибался. Привезли сломаную. Специально наверное. Видно где то ударили и дно с одного бока вошло внутрь. Благо руки не из заднего места растут. Сам разобрал и собрал нормально. Проверил работает. А еще предлагали в подарочную упаковку завернуть - брак. Низкие цены просто так не берутся. Курьер лишний шаг сделает - плати. Третий звонок сделает - плати. Хочешь исправную вещь - доплати. Хочешь если что вернуть товар в течении 16 ??? дней а не как все мученики за 33!!!??? ( почемуто а не за 14 как по закону) тоже плати? А еще неведомым детишкам надо помочь. Это они состоят в программе по благотворительности чтоб меньше налоги наверное платить. И за наш счет эту благотворительность делают. Я не жадный , но считаю что могу помочь и более близким и реальным детям. И еще я понял почему так много положительных отзывов. Они при каждой покупке предлагают оставить положительный отзыв за 200 рублей на мобильный. Есть хоть кто нибудь кто их получил? Когда все нормально с товаром и писать ничего не хочется а за 200 рублей можно. Это психология такая. Вообщем здесь я врят ли когда еще что то буду брать. И никому советовать не буду. Вернее по другому. Буду советовать чтоб не брали.

Оперативно, отличная работа менеджера

Часто есть в наличии то, чего нет в других местах по приемлимой цене.

Больше в жизни не поеду туда! И все не советую!

Заказали на сайте динамик для телефона, когда приехала его забирать, мне 'посоветовали' другой, этот якобы не очень (из магазина не удалось дозвонится домой,но взяла который 'впарили'). В итоге дома не понравился товар, привезла его обратно, попросила вернуть деньги, вот тут и началось, спустись в какой то подвал,отстой огромную очередь, напиши претензию,в течении 10 дней с вами свяжутся..... в общем ДЕНЬГИ НЕ ВЗВРАЩАЮТ!!!! У них свои законы!,а ответили оказывается через почту России,(куда я вообще не хожу,т.к далеко) позвонить не могли, в итоге: Я сама им позвонила, мне ответили что можно только обменять товар на аналогичный, а тот товар который ранее был заказан мы приобрели в день, когда писали претензию. Аналогичный мне не нужен. Если сомневаетесь в покупке - не обращайтесь в этот магазин - СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!!!! (И финансово и МОРАЛЬНО!)

Два раза я связывался с этим магазином, и оба раза была нервотрепка. Создается впечатление, что магазин не нуждается в покупателях, демонстрируя полный пофигизм и наплевательское отношение к клиентам. Обычно не пишу комментарии, но искренне надеюсь, что мой отзыв дойдет куда надо и администрация магазина сделает выводы и доведет уровень сервиса или квалификации персонала до удоботворимого уровня. Особенно разозлила курьерская служба, я как покупатель не понимаю что значит 'Курьеру будет удобно' тем более, что доставка не бесплатная. В общем разочарование от покупки. Пришлось пользоваться услугами данного магазина, тк в других не нашел нужного мне девайса, вот такие пироги.

отвечают только при кокупке товара, если что то не в порядке, сразу посылают и динамят.

Решил купить . Полазил по форумам, выбрал Sho-mе G-800 STR. На плеере цена действительно оказалась минимальной. Решил сразу купить и FM-трансмиттер. Положил два девайса в корзину и нажал 'Купить в один клик'. Через 10 мин. мне перезвонили и я подтвердил заказ самовывозом. Консультант сказал, что товара много и можно приезжать в любой день с 9 до 21 (19.47 17.02.15). В 16.00 18.02.15 приехал в магазин: оказалось, что трансмиттера моего нет, а цены оказались не как в интернет магазине, а как при покупке в обычном магазине. Девушка-менеджер пояснила, то цены интернет магазина действуют только при заказе доставки товара курьером, а так как я пользуюсь услугами менеджера и такими благами, как посидеть них на деревянной лавке, я должен заплатить цену магазина!!! Такого я не видел нигде. В итоге, то что я приехал за товаром сам, мне обошлось дороже, чем заказать доставку курьером!!!!!!!!!! Да еще и трансмиттер пришлось выбирать от балды прямо на кассе из-за отсутствия времени.

не смотря на хорошее качество товара и оперативную доставку магазин оставил о себе омерзительное впечатление от постоянных разводов на деньги...больше не обращусь

Курьер был вежлив и никуда не спешил, заказ рабочий

Покупал garret pro pointer 13/02/15. окно 34-35, менеджер удивился тому, что я покупаю, явно не понимая линейки товаров, которую он продает, через некоторое время пригласил меня к окну, сразу начал мне подсовывать договор купли продажи, для подписи, без его проверки, я взялся его проверять, в комплекте к моему устройству идет батарея Крона, которая оказалась 'севшей', что затруднила дальнейшую проверку, менеджер сообщил, что поделать ничего не может, так как у меня не было времени спорить о комплектации и о том что батарея должна быть исправна, я попросил продать мне новую батарею, менеджер открыл мне список батарей, уточнил хочу ли я аккумулятор, я сказал достаточно будет батареи, и показал какую я хочу приобрести, через какое то время, меня вновь пригласили к окну и попросили подписать договор, взяв батарею в руки, я хотел ее открыть, но менеджер предупредил, что открывать можно только оплаты. Делемма - оплатить, проверить что не работает и идти менять устройство в 11 окно, так как договор уже подписан и просто заменить со склада уже не получится, класс!! Посмотрев внимательнее на батарейку, оказалось что это, аккумумулятор, разница в каких-то 650р! Указав на это попросил поменять на то что я просил. В итоге, принесли батарею я ее распокавал, проверил и оплатил покупку. Делайте выводы, господа.

Покупал периодически в этом магазине товары, цены были ниже, сервис не вызывал вопросов

Читайте ниже, решайте сами!!!

Сыну в армию нужен был мобильный телефон без фотокамеры - у них с камерой не разрешают. Приобрела в этом магазине телефон fly ds104d. Еще заплатила за тестирование телефона 350 рублей, чтобы быть уверенной, что сын будет на связи. Менеджер после проверки сказал, что телефон полностью исправен. Уже дома насторожил запах жженой пластмассы, исходящий от телефона. Через 2 месяца телефон у сына перестал заряжаться, хотя он пользовался им редко -только по выходным. Сын определил, что дело в аккумуляторе. Теперь мне надо ехать к сыну, забирать телефон. отдавать его в гарантийный ремонт и везти обратно! При этом сын останется надолго без связи. Другого телефона на замену у меня нет. Новый аккумулятор стоит почти как весь телефон. Придется купить новый телефон, но уже не в этом магазине...

Цена

Товар оказался с браком, который я не смог заметить при первичном осмотре. Вот так - отказался от платных проверок/страховок - получи брак). Не знаю, умышленно это или нет - но факт остается фактом... Предложили приехать к ним в будние дни и в рабочее время, чтобы они приняли решение, что со мной дальше делать. К сожалению (или счастью), я человек очень занятой и ездить к ним мне к ним туда-сюда просто некогда (для того и заказывал доставку). Видимо, на это и расчитано. Единственная отрада - помог детям-инвалидам, купив их поделку. И искренне надеюсь, что это не развод...

Во время звонка для подтверждения заказа менеджер пытался настойчиво впарить другой товар вместо выбранного мной. На мой вопрос, зачем он это делает, сказал, что политика компании - это постоянные клиенты, поэтому они предлагают только лучшее. Согласилась посмотреть, что он предлагает. Мало того, что предложен был товар с явно завышенной ценой в сравнении с другими магазинами и по функциональности в разы хуже, так ещё и была произведена попытка дезинформации (исказил технические характеристики моей модели в худшую сторону). И хорошо, что я была подготовлена в плане информации и отзывов, а так же имела компьютер под рукой, чтобы проверить достоверность всего, что он говорит. А могла бы поверить и купить. И, судя по отзывам, я не первая и, видимо, не последняя, не смотря на уверения менеджеров, что это единичный случай. С такой политикой скоро не то что постоянные клиенты пропадут, но и новые перестанут появляться.

Хороший ассортимент, адекватные, на мой взгляд, цены на основной товар (планшеты, фотоаппараты и т.д.).