М.Видео

хороший магазин

Магазин упорно не позволяет писать отрицательные отзывы о товаре! Этим обманывая покупателей! Была приобретена Мини-печь De Longhi EO 12012 Печка покупалась для бабули на дачу. Требования: освещение, таймер приготовления и двойное стекло! По факту - отсутствие освещения, таймер не цифровой, а пружинный и стекло одинарное(сильно греется). Всё вышеописанное было заявлено в описании печи! С комплектацией тоже несоответствие... есть одна!! решетка и противень для крошек(на нем не готовят он внизу лежит) Печку вернули (без проблем) и опять в поиске! Просьба М Видео, тщательно проверять описание и реальность, вводите в заблуждение! К de longhi претензий нет!

Товар оказался на месте в наличии. Покупал JBL Bandpass GT-12BP. Обслужили быстро.

Большой ассортимент, отзывчивые сотрудники в Магазине и в претензионном отделе колл-центра.

На протяжении многих лет я и моя жена являемся постоянными покупателями розничных магазинов М.Видео. Вся техника и электроника куплена именно в этой сети. Нас все устраивало, пока мы не решили по советам продавцов консультантов воспользоваться онлайн оплатой кода пополнения PS Store. Раньше коды постоянно покупали в рознице и все было хорошо. Решил купить онлайн. Одну часть оплатили бонусами, вторую Яндекс.Деньгами, код должны были выслать на эл. почту, но он почему-то не пришел. Позвонил на горячую линию, повторно выслать код оператор не смогла, технический сбой. Оставила заявку куда-то выше с указанием номера телефона и сказала ждать звонка. В течении суток проблему так и не решили, со мной никто не связался. Позвонил еще раз, описал ситуацию, решить проблему снова не смогли, оставили новую заявку с пометкой срочно. В течении вторых суток по указанному номеру со мной так и не связались. Позвонил третий раз... Снова составили заявку, ждать сутки. Для такой крупной компании как М.Видео, на мой скромный взгляд, решать такие мелкие вопросы так долго, как то не солидно. Хотел сэкономит время на походе в магазин, в итоге потерял скидку на игру в PS Store, буду ждать теперь ее снова((( Обидно. Крайне не рекомендую производить онлайн оплату на сайте, лучше идите и покупайте товар в розничном магазине, там у ребят все хорошо. ОЦЕНКА КАСАЕТСЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА.

Приобрела телефон 16.03.2017г. Товар оказался с заляпанным пальцами экраном (на котором, кстати, отсутствовала заводская защитная пленка), несколькими фото из магазина, т.е. кто-то им баловался. В процессе эксплуатации выяснилось, что периодически не работает микрофон (при звонке собеседник слышит как 'гуляет ветер', а меня не слышно вообще). Через 3 дня после совершения покупки (ранее возможности не было) телефон вернула в магазин, с просьбой обменять на аналогичный, исправный. Но неисправность не подтвердилась) В общем-то ожидаемо, но как-то не приятно купить новую вещь, а по факту оказаться на руках с отремонтированной(((

Хороший и удобный сайт. Дают скидку 5% за оплату по карте

Думал уберут свою ошибку, но им начхать походу на своих клиентов и репутацию.

При покупке 07.01.2017 г. был получен промокод на сумму 500 рублей за покупку. Однако воспользоваться им при покупке 07.03.2017 г. не смогли. Было сказано, что он уже использован. Однако за этот период никаких покупок не совершал и соответственно код не использовал. Очень рассчитывал на эту сумму.

Потрачен весь день впустую, Call-центр не слышит потребителей,ужасный сервис в магазине (В котором выбирали и заказывали доставку).

Отличный магазин все понравилось вежливые ребята, предложили дополнительно батарейки к купленной техники и пакет)) спасибо приду ещё ваш магазин!

Цена,сроки доставки,вежливость и точность девушек-консультантов по телефону.

Отличная консультация по товару

Купил в М Видео (Казань, Горки Парк) встраиваемый холодильник Haier BCFE625AWRU за 45000 рублей со скидкой 10% в рассрочку, но через неделю он подешевел по акции, и стал стоить 33990 рублей. Разница в 11000 рублей для меня существенная да и ипотека, лишних денег нет, поэтому решил сдать его, так как был еще в упаковке и купить новый за более низкую цену. Поскольку данная сеть одна из самых крупных клиентоориентированных, думал пойдут на встреч, войдут в положение, однако, мои проблемы их вообще не волновали, продали и рады. Впечатления от этого очень плохие, хоть и холодильник полностью устраивает. Большой Привет М-Видео!!!

ассортимент

Им ВСЁ РАВНО

Товар привезли у в указанный день, все соответствует, качество тоже норм. вообщем покупкой довольны, работой магазина тоже)))

Покупала телевизор через интернет магазин М.ВИДЕО. Помогли оформить заказ.Доставили в точно в срок,минута в минуту практически.Очень довольна и покупкой,и магазином.Спасибо огромное!

в целом приятное

Заказывал утюг и блендер через интернет-магазин, понравилось удобство интерфейса, возможность ввести промокод. Заказ забирал в магазине, пришлось ждать минут 40, потому что на выдаче обслуживал всего один человек, остальные сидели рядом и наблюдали. Этот момент не понравился, в остальном все отлично

Неплохой магазин

бонусная программа

не советую

Очень вместительный и практически бесшумный.

Всегда покупала всю технику в М.Видео, потому что ты всегда думаешь, что купишь в нормальном магазине с репутацией и потом не будет геморроя в случае чего, и слава богу не сталкивалась с ремонтом. И вот у меня сломалась кофе машина Delongi, чинит для М.видео какая то шарага, 'сервис 99' на Варшавке, у меня перестал работать капучинатор, что как бы либо работает, либо нет, при этом они заключили что все работает и просто продержали у себя мою кофемашину месяц, позвонила в М.видео, мою жалобу зарегистрировали, но никаких действий дальше не последовало. В следующий раз вряд ли поеду в М.видео

Видимо нужной стиральной машинки не оказалось в моём городе, пришлось ждать из Москвы. Заказывал 8 марта, предложили ближайшую дату 23 марта, в итоге выбрал 25 марта, ибо в выходной сподручнее. Никаких претензий к грузчикам, позвонили, привёзли, затащили на пятый этаж без лифта. Расплатился через мобильный терминал (тоже кстати очень удобно). Впечатление от покупки испортил щедрый 'подарок' от м.видео - карта аж на 30% скидки к следующей покупке, которая на момент получения покупки была уже просрочена (действительна до 20.03.17). Лучше уж вообще бы ничего не клали, чем такой подарок.

Купил технику, не вставая со стула. Доставили в указанный срок.

01.04.2017 г., в связи с покупкой кофеварки рожковая типа , я посетил магазин Мвидео #257, расположенный по адресу:г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д.1, ТРЦ Рио-опт. Прибыв в данный магазин я был приятно и неожиданно удивлен увидев, что персонал магазина одет в домашние тапочки, как стало известно позже с связи с 1 апреля - Днем смеха. Указанный выше шаг говорит о креативности руководства, стремлении к постоянному и продуктивному развитию, а также заботе о клиенте в виде бесплатного поднятия настроения в столь непростое время. Кроме того, при нахождении в магазине стало известно, что столь необходимой мне кофеварки нет в наличии в данном магазине, однако умелыми действиями руководства, вопрос был решен положительно. Большое спасибо.

Обслуживание ни какое, при покупке навяливают доп. гарантию. Какие то доп. аксессуары. если мне что то надо, я сам выберу где, и что покупать. Сотрудник, который оформлял рассрочку был вечно недовольным. В общем ушел без покупки. Оставил отзыв о работе магазина на сайте мвидео. Получил отписку виде телефонного звонка. Желание посещать этот маг отпало навсегда.

Всё хорошо , доставка хорошая. Товар соответствует описанию , я доволен. Спасибо)