Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

С
Самойлов Андрей оценил 22.02.2017
Оценка
Всё в целом в порядке но крайне досадно когда приходишь за одним, а всучивают некомплектное, а ехать куда-то ещё уже нет времени.
Г
Григорьев Алексей оценил 22.02.2017
Оценка
Раньше было на уровне, но это было...
Как говориться ' Приехали!'. Буду держаться подальше..)))
А
Аноним оценил 22.02.2017
Оценка
1. Низкое качество заказа. Заказал 2 стула. Привезли, и оказалось, что на обоих стульях одна ножка короче другой! Стул шатается! Не приятно!
Как говорится ''Поспешишь - людей насмешишь!'' Так и получилось! Больше в этом магазине не буду заказывать! -1 клиент!
А
Аноним оценил 22.02.2017
Оценка
Всё хуже и хуже
Не желание работать, не компетентность сотрудников
Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас.' При завышенных ценах, подразумевается получения хорошего и отзывчего сервиса
Х
Хуторов Сергей оценил 22.02.2017
Оценка
Ждал заказа неделю и не дождался
Обман клиентов
Ждал заказа неделю и не дождался
К
Кондюков Егор оценил 21.02.2017
Оценка
огромный выбор товаров!!!хорошая цена!качественный твар
не могу списать бонусы в размере 1000 рублей.сайт выдает ошибку,что нужен привязанный номер тел.номер привязал в настройках всё отображается.Но оплатить все равно не возможно.сотрудник гор линии сообщил что идите в магазин или пишите в службу поддержки.Я попросил ее самой зафиксировать проблему.сказала что не может мне помочь.номер обращения 99661904
постоянный покупатель. Изменил свое мнение о магазине.
М
Молчанов Алексей оценил 21.02.2017
Оценка
Очень привлекательные цены!
С плохими отзывами магазин борется очень легко - просто блокирует их размещение!. Не покупайте ничего у них, пусть развиваются и растут,но пока они не заслуживают достойного покупателя,таких как вы. К сожалению,это так
А
Аноним оценил 21.02.2017
Оценка
Удобство, быстрота обслуживания
Система скидок сложная (для меня, возможно:)) и не имеет смысла для тех, кто, как я, редко пользуется услугами этого магазина.
Все очень четко, вежливо, быстро. Для меня это очень важно.
Sv
Svetlana Svetina оценил 21.02.2017
Оценка
Покупатели отставляют много отзывов, причем интересует часто отрицательные, спасибо за достоверную информацию, сами пишем.
Часто сами продавцы пишут себе хвалебные отзывы.
Помогает найти объективную цену товара, благодаря большой конкуренции
Ka
Kavalenka Vitali оценил 21.02.2017
Оценка
информативно, оперативно, продуманно
не выявлены
Приятны вежливое отношение и аккуратность.
В
Воробьев Алексей оценил 21.02.2017
Оценка
Доступность пунктов выдачи, круглосуточная работа.
Гарантийный отдел. 'Money back' лишь рекламный ход, на деле не работает. Бонусная система просто ужасна, не совершаешь покупки какое-то время - 'пшик' и пусто.
Те кто пишут, что вернуть товар невозможно, совершенно правы. Приобрел монитор, проверить в торговом зале мне отказали (какие-то проблемы со стендовым компьютером, не грузился дальше bios'а), но заверили если что-то не подойдет, можно вернуть в течении 14 дней, так как интернет магазин и все такое. Тем же вечером вскрылся неприятный дефект, изображение периодически помигивало, как бы на пол секунды меняя цветовую температуру или яркость. Следующий день ушел на то, что бы выявить закономерности проявления дефекта, перепробовал все что только можно, нет четкого алгоритма проявления, а мигание есть, раздражает. Ну ничего, думал я, есть же 'возврат товара'. В гарантийном отделе на просьбу о возврате, мне только ухмыльнулись, сказав что 'товар должен быть в идеальном состоянии' и естественно отказали, сославшись на отсутствие защитной пленки на глянцевой ножке монитора, на объяснение, что с ней он даже не собирается нормально, развели руками 'это ваши проблемы'. Было решено сдавать по гарантии, написал в сопровождающем листе как можно подробнее в чем собственно проблема и как проявляется. Точно по истечению сроков диагностики (3 недели) поступило сообщение о том что дефектов не выявлено, о возможности получения известят позже. Списался с менеджером, объяснил ситуацию, договорились что при получении я продемонстрирую у них что именно меня не устраивает. Еще десять дней ожидания, звонок, приезжаю,выдают какой-то листок 'монитор тестировался долго неисправность не обнаружена', сам монитор жутко заляпан жирными отпечатками, на закономерный вопрос 'это вообще как так?', пожимают плечами 'он же у вас б\у был'. Прошу дать возможность подключить и продемонстрировать что именно меня не устраивает, ссылаюсь на переписку с менеджером, в ответ: 'В этом нет смысла, у вас на руках заключение технического специалиста'. В общем: 'не задерживайте очередь, следующий'.
Щ
Щепятков Анатолий оценил 21.02.2017
Оценка
сам офис на знгельса, сер, отдел хорош
продали товар б/у после ремонта даже в лень было выложить талон ремонта, все внутри вскрыто без упаковки, уложено кое как, на корпусе повреждения как и записано в акте выполненных работ о ремонте. инструкция рваная мятая. продан как новый,как маркет вообще выкладывает такого поставщика товара на рынок, считаю эти отзывы на 5 все лажа
буду обращаться в центр по зашите прав потребителей
А
Аноним оценил 20.02.2017
Оценка
1. Большое количество пунктов выдачи, круглосуточная работа центров. 2. Вежливый персонал в ПВЗ (ну, или мне повезло).
А
Аноним оценил 20.02.2017
Оценка
Иногда выручает
Почему нельзя забрать из разных магазинов и доставить покупателю?
or
orlova.muurlow оценил 20.02.2017
Оценка
К качеству товаров нет претензий - все отлично.
Н
Новикова Лилия оценил 20.02.2017
Оценка
Огромный выбор всего-всего - от бытовой химии с кастрюлями и сковородками до техники и парфюмерии Много центров, где можно забрать товар
Н
Новиков Дмитрий оценил 20.02.2017
Оценка
Большой выбор компьютерных приблуд (я в Юлмарте основном покупаю компьютерные комплектующие, компьютеры, ноутбуки и планшеты).
Перестали привозить товары в т.н. 'аутпост' в Троицке, за это ставлю четыре звезды, а то поставил бы пять.
Большой выбор компьютерных приблуд (я в Юлмарте основном покупаю компьютерные комплектующие, компьютеры, ноутбуки и планшеты).
tv
tvn1954 оценил 20.02.2017
Оценка
Все хорошо
На Ленинском 95 при входе поставить бы указатель, что операционный зал на втором этаже.
Все хорошо
А
Афанасьев Миша оценил 20.02.2017
Оценка
Выдача норм.
Сайт слился, закладки пропадают, всё глючит
За сайтом перестали следить, видимо свою цель магазин выполнил и его сливают, жаль. Цены были на уровне конкурентов, но с удобной доставкой. Выбор был хорошим, стало по паре позиций.
А
Аноним оценил 20.02.2017
Оценка
Нет
Ужасный магазин. Отвратительный сервис. Товар не принимают обратно даже на следующий день. Ссылаются на царапины, которых нет. Проверяйте внимательно товар. Выдумывают причины отказа возврата. Судиться по мелочи не пойду, но и сам туда теперь не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Нет
Б
Бароев Никита оценил 19.02.2017
Оценка
С купленной продукцией все всегда ок, хотя это заслуга производителя. Их СТМ я не покупаю.
Мотивация сотрудников кредитного отдела.
С купленной продукцией все всегда ок, хотя это заслуга производителя. Их СТМ я не покупаю.
Л
Левин Владимир оценил 19.02.2017
Оценка
Информативно,быстро и качественно
Информативно,быстро и качественно
de
deadmorox1969 оценил 19.02.2017
Оценка
Оперативность. Цена. Пункт выдачи близко от дома.
Нет
Оперативность. Цена. Пункт выдачи близко от дома.
Д
Давиденко Галина оценил 19.02.2017
Оценка
В центре на пр. Большевиков, 27 обслуживание на высоте - быстро и вежливо. В пункты выдачи (например, ул. Коллонтай, 21) товар приходит без задержек
Не заметила
Если возникают вопросы по поиску нужного товара, менеджеры в зале всегда придут на помощь, подскажут доходчиво и вежливо. Пользуюсь услугами 'Юлмарта' более 8 лет и всегда остаются хорошие впечатления. Спасибо за работу
А
Антонова Елена оценил 19.02.2017
Оценка
Быстро, экономия времени, без очередей на дому, качественно.
Не все имеется что хотелось бы, отсутствие некоторых товаров.
Быстро, экономия времени, без очередей на дому, качественно.
М
Миколикова Татьяна оценил 19.02.2017
Оценка
Быстро.
В пункте выдачи товара консультант отказалась проверять наш товар, сказав, что в ее обязанности это не входит. Она только отдает товар. Проверять нужно самим. Проверить самим самим электрическую плиту, которая запакована, оказалось очень трудно.
Быстро.
А
Аноним оценил 18.02.2017
Оценка
Исчезли
Неточности и сбои в работе, доставка, отношение к клиентам
Заказывали 17-го февраля несколько товаров с доставкой в определенном интервале. Заказ был принят со всеми подтверждениями, доставка отмечена на следующий день (платная), в итоге ничего не привезли и не предупредили, что не привезут. Прождали их весь день, когда наконец решили позвонить и спросить, что случилось, операторы со смешками нахамили. Товар так и не получили, день пропал, планы тоже, потому что вещи заказывались в подарок. Будьте осторожны при предоплате - можно остаться без покупки и без денег.
о
осипов саня оценил 18.02.2017
Оценка
Единственный пункт выдачи в городе.
Не сразу обновляется список товаров 'нет в наличие, часто заказы приходят с опозданием 1 или бывало 2 дня. Бывали случаи когда заказ пришёл мятым и содержимое поврежденным.
Вроде всё высказал выше
А
Аноним оценил 18.02.2017
Оценка
Очень быстро поступило всё, что заказывал.
Не сразу понял, в какой последовательности получать заказ, т. к. впервые пользуюсь услугами, а нужной информации не обнаружил - пришлось спрашивать у присутствующих людей: распечатать чек с номером заказа, с этим чеком в кассу для оплаты, потом сидеть и ждать своего номера...
Очередь на получение собралась приличная, около 12 человек. А человек, выдающий товар - всего один. Хотя можно было бы поставить ещё 2-3 человек для выдачи.
Д
Доброславский Всеволод оценил 18.02.2017
Оценка
Вежливый и внимательный персонал, много пунктов выдачи, быстрое обслуживание и разумные цены. Был постоянным покупателем этого магазина, пока не столкнулся с тем, как в Юлмарте делают (не делают) возврат и обмен товара.
В магазине приятно и удобно приобретать технику. Но при обращении для возврата товара по любой причине - ответ будет очевиден. Найдут повод и откажут.