Юлмарт

Желаю вам быстрого роста и развития

Неудивительно, что цены растут и растут на фоне дряного основного инструмента продаж - сайта. Падают продажи и это надо как-то компенсировать. Да, ребята?

Был практически постоянным покупателем, т.е., довольно много вещей покупал, и вопросов не возникало. До августа 2013 года, когда купил планшет Turbo Pad, в подарок дочери на 18-летие. Проблемы начались с первых дней, плохой контакт разъема питания, USB, долго грузится, а недели через две 'захлюпала' задняя крышка. Дитё терпело, неудобно было жаловаться на 'дареного коня', надеялась, что как-то 'притрется'. Увы. Месяца через два машинка перестала реагировать на любые клавиши. Тогда-то дочь и рассказала о своих изначальных впечатлениях, что аппарат б/у-шный. Возможно, ребятки Юлмартовские сами по себе балуются, а может быть и политика фирмы. Поскольку предыдущие покупки не ломались, как-то не обращал внимания, что нет в комплекте паспорта с гарантийными талонами. Отнес в гарантийный отдел на Коньково, где покупал, все рассказал, приняли, даже по морде не ударили. Радовался напрасно. Ровно через полтора месяца(максимальный срок), звонок из Юлмарта: забирай свое барахло, в ремонте отказано, вскрытие вне сервисного центра. Приехал, пытаюсь объяснить, что крышка болтается не от моего влезания, а оттого, что аппарат либо с заводским дефектом, либо б/у. Бесполезно, как мордой об стенку, мол, сам дурак. Тогда дошло, почему нет паспортов с гарантией, - можно сбыть и 'серое' и б/у. Попытался вступить в переписку через их сайт, но бесполезно, черное называется белым, 'сам вскрыл', то есть по сути, называют идиотом, нормальному человеку не придет ведь в голову, узнать, 'что там внутри' в гарантийном аппарате. Так что готовлю теперь 'телеги' в УБЭП, прокуратуру, Роспотребнадзор, и исковое заявление в суд. Вопрос не в деньгах, переживу, дело уже в принципе. Вот такая 'братьям- покупателям' информация к размышлению.

Недостоверная инфо по наличию товара на сайте

Покупал ультабук, цены примерно такие как у конкурентов. Удобно то что много магазинов и пунктов выдачи Хорошо, что после покупки оставил компьютер на настройку и забрал в удобное время.

Меня все устраивает, кроме ожидания

хороший магазин

Круглосуточно, низкие цены, бонусы

Оперативность, надежность, адекватный гарантийный отдел, 24 часовые магазины самовывоза, широкий охват за счет аутпостов, рабочий сервис 'моя цена', просто удобно и по-человечески

Пока одна благодарность.

В этом магазине я покупала пока только один товар, покупкой довольна. В дальнейшем рассчитываю еще пользоваться этим магазином.

Цены задрали. Теперь - самый дорогой в Тамбове электронный магазин.

Покупали через интернет-магазин сетевое хранилище WD My Cloud, 2ТБ белого цвета. При получении его невозможно было проверить, так как, для включения и проверки нужна локальная сеть. А при включении в офисе обнаружилось, что под видом нового NAS нам продали устройство бывшее в употреблении. По внешнему виду было не определить, что это устройство кто-то раньше брал, попользовался и вернул обратно. А когда включили, то выяснилось, что там уже сконфигурирован аккаунт предыдущего владельца! Его папки, его доступ в облако wdc.com

Высокий рейтинг 5 звёзд держится за счёт отзывов самих сотрудников (знакомый, который там работает говорит, что руководство заставляет писать положительные отзывы). За это и минус магазину. Вместо того, что бы работать над ошибками, а именно, доставлять вовремя заказы и исправлять глюки сайта с ценами. Потому что часто бывало, приходил за заказом в 17-18 часов вечера, а привоза не было, хотя на сайте указано после 15-00. При просмотре товара на сайте цена одна, а при оформлении заказа уже другая(и не всегда она в меньшую сторону).

нет

Заказываю регулярно, с мелкими товарами никаких проблем, но если Вы хотите, чтобы к вам приехали, установили и настроили технику в одно и то же время - не получится, разные контрагенты, Юлмарт не берет на себя функции самому их к ноге построить.

Большой ассортимент товара, конкурентная стоимость, бонусная программа.

Отличный магазин, порадовало все, воспользуюсь услугами снова)

Быстрота обслуживания.

быстрота, консультанты очень вежливые и оперативные, в отделе выдачи тоже очень аккуратные и вежливые

Большой выбор товара

Мне нравится этот магазин, часто им пользуюсь

спасибо за такой отличный магазин, где в 4 часа утра например, можно купить провод hdmi или батарейки

Хорошие цены, джентельменское поведение в части гарантии, доброжелательные сотрудники, ассортимент.

Работает ночью. Принимают карты. Не надо созваниваться, подтверждать заказ по телефону — зарезервировал, зашел забрал. Нормальные цены. Не супер дешево, но магазин знакомый, и если есть нужная деталька — я бы предпочел купить здесь, рядом с домом и в удобное время. Хорошая работа гарантийного отдела.

Магазин выбран мной т.к. находится относительно недалеко от моего дома и я пользуюсь услугой самовывоза. Всем купленным товаром была довольна. При покупке телефона с пропадающим сигналом, без проблем приняли обратно и вернули деньги (как оказалось впоследствии с телефоном было все в порядке, необходимо было только поменять настройки сети). В целом магазином довольна. Буду и в дальнейшем пользоваться его услугами.

Приятные консультанты.

Заказал в подарок наушники. Езжу по командировкам, поэтому времени выбирать нет. Пришел получать. Прождал вместо 7 минут полчаса.Извинились но информацию не изменили, еле убедил домашних, что прав я. Нужна была именно эта модель.

Хотел купить материнскую плату. Посмотрел предложения в интернете и обомлел...Цена в Юлмарте оказалась самой высокой по городу! И это в том самом магазине, который всегда славился низкими ценами? Интересное кино, то ли Юлмарт в конец закушался, то ли в конец зазнался. Ну да ладно, памятуя о славном гарантийном обслуживании, решил всё-таки переплатить. С помощью онлайн консультанта осведомился об актуальной цене в магазине на данный предмет и получил подтверждение цены указанной на сайте. Ну что ж, решил я, замечательно, и пошел за покупкой. И вот пришёл я в магазин и тут... И тут меня ждал очередной сюрприз! Цена в магазине была ещё на 200 рублей выше, чем на их же сайте в интернете! Мне сейчас конечно же заметят, что цены в кибермаркетах Юлмарт могут отличаться от цен, указанных на сайте. Но тогда, почему даже ваш собственный онлайн консультант не знал актуальную цену, а привёл цену с сайта в интернете? Да и вообще, если подумать, как такое может быть!? Ведь это же ваш собственный сайт и разные цены это абсурд! Это всё равно, что в ресторане написать, - принесённый заказ, может отличаться от того, что вы заказали. Цены должны быть одинаковые. Уж за такое время можно было бы наладить их синхронное изменение. Или это ставка на то, что клиент всё равно купит, раз уж пришёл? В таком случае, прошу меня простить, но лично я мимо, - не люблю, когда из меня делают дурака.

Сдавал устройство по гарантии. Так в бумажке, которую дают при этом подписать, заранее напечатали, что клиент согласен на ремонт устройства в СЦ. А это не законно: клиент вправе требовать как замены товара на новый, так и возврата денежных средств. Читайте, что подписываете.