Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
Б
Бабушкин Алексей
оценил 14.10.2015
Близко, дешово
Не своевременное информирование об изменениях.
Так в целом магазин не плохой, не первый раз делаю покупки. Но с последним заказом вышла большая накладка! 12.10.15 сделал заказ. срок доставки следующий день. Спустя больше суток как был сделан заказ, позвонил в Юлмарт узнать его судьбу. На что стало известно что заказ можно забрать только на центральном складе или в нужном мне пункте выдачи но уже после 17 числа. Итог: отмена заказа. И размышления больше там не заказывать.
Комментарии (0)
М
Михайлова Маргарита
оценил 14.10.2015
Быстро,четко работают.
Быстро,четко работают.
Комментарии (0)
Е
Еречишкин Роман
оценил 14.10.2015
хороший магазин) буду еще заказывать
хороший магазин) буду еще заказывать
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.10.2015
Удобно. Выбрал, что надо, приехал, забрал
В последнее время часто при выборе товара он числится в наличии, но как только переходишь к оформлению заказа, выясняется, что в этом магазине его нет в наличии, предлагает оформить доставку или забрать из другого магазина, или забрать из это же магазина через несколько дней. Сделайте пожалуйста так, чтобы Была корректная информация по наличию, в конкретном магазине, при выборе товара, чтобы после того как я уже собираюсь оформить заказ не узнавать, что его нет в наличии!
А так мне магазин нравится, думаю заеду еще не раз.
Комментарии (0)
С
Сизова Ирина
оценил 14.10.2015
быстро обработали заказ
Пыталась купить пылесос-робот Неато. Номер заказа 25692210. при проверке на контрафакт выяснилось, что модель Neato с таким серийным номером отсутствует в официальных поставках на территорию РФ. Продукт контрафактный. Гарантия не действует.
Заплатив 36 т.р. вы имеете возможность иметь серый товар и отсутствие гарантии на него.
Комментарии (0)
Ko
Kovrizhkin Vasily
оценил 14.10.2015
широкий выбор
товар не приходит
заказанный товар не пришел в срок. позвонил оператору, тот долго выяснял и потом сообщил что заказ не будет выполнен, потому что на главной базе меняют софт или еще что-то. при этом никто не удосужился ни позвонить, ни написать - предупредить.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.10.2015
на сайте не достоверная информация!!!
сделала заказ, должен прийти был через три дня! в итоге его не оказалось. Он по пути в другой город просто ЗАТЕРЯЛСЯ!!!! позвонив менеджерам - истратила кучу денег на телефоне, за постоянные ожидания, но заказ так и не нашелся. Тупо сказав, что его сейчас на сайте нет в наличии, а ведь, когда я заказывала три дня назад он был!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2015
не чего
зря потерял время
не чего
Комментарии (0)
К
Куприянов Алексей
оценил 13.10.2015
ассортимент, работа 24 часа
сайт выдает ошибки
ассортимент, работа 24 часа
Комментарии (0)
К
Клочков Михаил
оценил 13.10.2015
Нет
Плохо работает сайт
Масло моторное так и не смог заказать на само вывоз с Новокосинской 47
Комментарии (0)
an
antonlee23
оценил 13.10.2015
Нормальный магазин. Манибэк без лишних вопросов, даже при одноразовой упаковке. Цены порой ниже конкурентов.
Ассортимент вроде бы большой, но порой не хватает разновидности соседствующих моделей одного производителя. Сегодня жутко тупил сайт и обвинял меня в том, что я его сломал. Шутка конечно, неприятная ИМХО.
Нормальный магазин. Манибэк без лишних вопросов, даже при одноразовой упаковке. Цены порой ниже конкурентов.
Комментарии (0)
Д
Дорофеев Алексей
оценил 13.10.2015
Оперативность в решении вопросов, большой выбор товаров, хорошее обслуживание.
При реформировании сайта отзывы были сведены по модельному ряду, что менее удобно при выборе. Отзывы по конкретному изделию были более удобны.
В целом работой магазина доволен, пользуюсь не первый год, критических замечаний нет.
Комментарии (0)
Г
Графов Александр
оценил 13.10.2015
Удобство заказа, выкупа товара, наличие возможности резервирования товара, множество пунктов получения заказа по всему городу, система XXL бонусов.
На большинство товаров цены на порядок выше среднегородских, в некоторых категориях товаров не представлены дешёвые модели (например, в категории электронных книг, моноблоков).
В целом магазин хороший, удобный, заказ доставляют даже в область достаточно оперативно. Жаль только, что ценовая политика со временем изменилась в худшую сторону.
Комментарии (0)
Ga
Gavrilova Maria
оценил 13.10.2015
Со сроками поставки никогда не подводили. Аутпост рядом с домом - очень удобно. Однажды, за день, пока везли заказ - цена на сайте изменилась в меньшую сторону - оператор на пункте выдачи без вопросов переоформил заказ по меньшей цене. Все вежливы, доброжелательны.
Объективно, у многих конкурентов можно найти товар по меньшей цене, но пока до них доедешь - на бензин, перекус, заглядывание в попутные магазины потратишь больше) Ну это по моей психологии)))
За несколько лет самых различных покупок ( от стирального порошка до крупной бытовой техники) нареканий нет. По гарантии обращаться не приходилось.
Комментарии (0)
П
Панова Марина
оценил 13.10.2015
В магазине Юлмарт мне нравится многое:работают оперативно, удобно выбрать нужные товары и т.п., лишь иногда возникают незначительные задержки у кассы или при распечатке накладной, если приходишь с неоплаченным ордером.
Особых таких случаев пока не было
В магазине Юлмарт мне нравится многое:работают оперативно, удобно выбрать нужные товары и т.п., лишь иногда возникают незначительные задержки у кассы или при распечатке накладной, если приходишь с неоплаченным ордером.
Комментарии (0)
Ba
Baskakov Valeri
оценил 13.10.2015
Качество обслуживания хорошее (приём заказов,доставка заказа в пункт выдачи )
В целом впечатление о работе магазина хорошее. Есть желание пользоваться его услугами.
Комментарии (0)
ru
rucheekdetsckiysad
оценил 13.10.2015
Товарами довольны. Всё хорошего качества и оперативно. Спасибо за работу.
Товаров к получению так много в вашем магазинчике, что продавцы иногда не успевают, создается очередь, приходится ждать. Необходимо расширить офис, чтобы продавцам в маленьком помещении не приходилось искать нужный товар.
Но в общем всё хорошо, ещё раз большое спасибо за вашу работу
Комментарии (0)
Б
Бобер Александр
оценил 13.10.2015
Все отлично, быстро и в указанный срок.
Все отлично, быстро и в указанный срок.
Комментарии (0)
Vi
Vinogradov Maksim
оценил 13.10.2015
быстрая доствка, вежливый персонал
нет
хотелось бы более удобную навигацию по сайту, а не открытие каждый раз новой вкладки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2015
Хороший магазин, с огромным ассортиментом товаров на различную тематику. Я часто покупаю памперсы, ранее покупала фотоаппарат, моноблок, набор инструментов. Устраивает бесплатная доставка в пункт выдачи заказов.
Заказывала комплект летней резины на машину и мобильный телефон. Меняли номера заказов, но так и не доставили заказ. В конечном итоге сказали, что товар отсутствует.
Порой в интернет-магазине цены выше, чем в обычном магазине.
Комментарии (0)
Za
Zaputryaev Sergey
оценил 13.10.2015
Наличие соответствует складу, соблюдение сроков.
Недостаточно информативно уведомление о готовности.
Иногда присылают смс, а иногда нет - приходится следить через интернет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2015
В случае оплаты налом возврат почти мгновенный, с банк. картой могут быть проблемы. При оплате картой в одном регионе, проблема вернуть товар в другом, т.к. договоры у разных пунктов с разными банками.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2015
Глупые проверки службы безопасности
По акции за заказ (№0024040660 от 02 сентября 2015) мне было начислено 2575 бонусов, которые я решил истратить на оплату другого заказа (№0025683330 от 12 октября 2015). Заказ привезли быстро, уже на следующий день пришла смс, что я могу забрать свой заказ в магазине. Однако в магазине при получении заказа выяснилось, что теперь у Юлмарта есть интересное правило: если при оплате заказа использовалось более 300 бонусов - данный заказ должен быть проверен службой безопасности магазина вручную. И что мне придется подождать, пока данная проверка будет сделана. Почему этого нельзя было сделать сразу после оформления заказа - неясно. Зачем мне знать подробности их внутренней кухни и стоять ждать выполнение проверок на выдаче - тоже неясно.
Комментарии (0)
ol
olegapiter78
оценил 13.10.2015
Являюсь постоянным клиентом магазина. Сегодня столкнулся с ужаснейшим, хамским отношением отдела гарантии ко мне, как к клиенту. Отказались обменять купленный 6 часов назад аккумулятор, на другой, так как этот не подошел по габаритам. Покупал аккумулятор автомобильный. Не подошел размер, хотя на официальном сайте производителя, который советует Юлмарт, он подходит к моему авто. Ситуация абсурдна тем, что сотрудник отдела гарантии нашел следы эксплуатации на 'Клеммах аккумулятора', тем самым сославшись на то, что он имеет 'Не товарный вид'. На мой резонный вопрос, а как я должен был определить подходит он мне или нет, не накинув провода на клеммы, он ответить не смог. На мои доводы о том, что принесенный мной для обмена товар, полностью исправен и имеет такой же внешний вид, каким я его и купил, сотрудник, лишь повторял, как попугай: 'Я его у вас не приму, смотрите на клеммы, я же вижу что вы к ним подключали!' Очень разочарован, надеюсь удастся решить сложившуюся ситуацию завтра, с высшим руководством магазина.
Комментарии (0)
б
бранзбург эмма
оценил 13.10.2015
оперативность при совершении покупки
качество продаваемого товара
Купила кофемолку Polaris PCG 0815 (1310 руб) 11.10.15 На следующий день попыталась воспользоваться, с первой попытки (!!!!) сломался пластмассовый штырёк в крышке, который должен включать кофемолку, хотя я всё делала по инструкции. В отделе гарантии, мне сообщили, что это механическое повреждение, не гарантийный случай- Ваши проблемы.В ближайшее время постараюсь обойтись без Юлмарта!!
Комментарии (0)
П
Павлов Илья
оценил 12.10.2015
Удобная система заказа через сайт.
Заказ 0025546760 от 09.10.2015г. Заказал 9 октября в 12.00 телефон с доставкой в пункт выдачи на 10 октября. 10 октября в 11.00 звонок из пункта выдачи - Ваш заказ не приедет сегодня. Хорошо, а когда приедет? Неизвестно... Звоню в магазин - когда исполните заказ? А никогда! Мы не сможем... Как так? Телефон есть в наличии и доступен для заказа в Москве. Нет. Не доставим. Не привезем. Это Ваши проблемы. Мы их решать не будем.
Категорически не рекомендую данный магазин. Не выполняет своих обязательств. Проблемы клиентов данный магазин абсолютно не волнуют. Хорошо, что не оплатил предварительно заказ на сайте картой.
Комментарии (0)
В
Воробьев Андрей
оценил 12.10.2015
Все
Товар в срок не пришел, информации о невозможности выполнить не пришло, выяснял все по телефону, сослались на сбой программного обеспечения, деньги не вернули (заказывал запчасти для ТО)
Больше сюда не ногой.
Комментарии (0)
Ig
Igor Pudovkin
оценил 12.10.2015
привезли некомплект, я принял лоханулся не глядя в коробки, должно быть 3шт, а привезли 2 коробки , Заказ №0025328861, при обращении в юлмарт предложили обратиться с товаром( который не довезли) в гарантию.....
Пользовался магазином с самого открытия, качество обслуживания все хуже...цены все выше. буду искать другой магазин для будущих покупок.
Комментарии (0)
Do
Dobrin Alexey
оценил 12.10.2015
низкая цена
не выполнили заказ в срок, даже на следующий день
самовывоз из пункта выдачи, переоформили заказ свежей датой чтобы не нарушать сроков поставки... в общем, если что-то не очень дорогое нужно к определенному времени обращаться в юлмарт не рекомендую - подведут
Комментарии (0)
В
Владислав Шелёмин
оценил 12.10.2015
Удобные пункты выдачи, цена
Служба поддержки не может связать с гарантийным отделом, в который отдан товар - первый раз, надеюсь, что единственный.
Удобные пункты выдачи, цена
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт