Юлмарт

Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены одни из лучших. Отзывчивые продавцы.

Последнее время их нет

Если только раньше они и были...

очень много брака, товар сдают и тут же продают, а не отправляют в брак. не ценят клиентов

Пункт выдачи товаров, г.Электросталь, пр.Ленина, д.23. Заказал через сайт планшет, который на тот момент числился в наличии. На почтовый ящик и на телефон пришло уведомление, что товар успешно забронирован и ждёт меня в пункте выдачи. Я ехал к ним на вторые (!) сутки после оформления заказа из другого (!) города. В итоге непосредственно в пункте выдачи мне сотрудник торжественно заявил, что планшета такого у них не было и нет и зря я мол ехал. За два дня никто просто не удосужился проверить заказ. В качестве 'извинений' мне предложили скидку в 200 (!) рублей на покупку любого другого планшета, за которым придётся приехать ещё раз, что лично мне показалось неуважением ввиду потраченного мной времени и возникшего расстройства (особенно когда речь идёт о покупке в ~20 000 рублей). Пожаловался непосредственно через сайт компании, мне пришло письмо с вопросом, какую бы скидку я хотел получить. Я указал, казалось бы, скромную сумму в 1000 рублей, после чего тех.поддержка молчаливо сдулась и с тех пор ни ответа ни привета. В другом магазине мне только за задержку с выдачей заказа делали подарок на такую сумму, а тут... В общем, престижность компании упала ниже плинтуса в моих глазах. Казалось бы, огромная торговая сеть, а отношение, как в шаражке какой-то. Впредь буду стараться делать покупки в других магазинах, пусть даже ехать ещё дальше придётся.

Скорость обслуживания, круглосуточная работа магазина.

Хороший магазин, постоянно проходят акции, персонал в пункте выдачи товаров очень доброжелательный, товар приходит всегда вовремя, очень большой выбор товаров разного назначения.

Меня пока практически все устраивает.

Заказ был оформлен и оплачен 13 марта. При оформлении заказа было написано, что время доставки 1-3 дня. В итоге, заказ лежит целую неделю(рабочую) на складе. Я каждый день звонил в компанию, спрашивал, что с моим заказом, каждый день меня уверяли что я завтра получу свой заказ... Звоню сегодня(19 марта) узнать, что с заказом, ведь ему уже назначили трек номер, а не тут то было, заказу трек номер назначили, но не передали в компанию доставки. В настоящее время я не знаю, когда получу заказ, 21 числа они обещают, что передадут его в транспортную компанию. И самое интересное, что это такой уровень обслуживания по Московской области. Итог: Наплевательское отношение к клиентам. Если хотите потерять время, деньги и нервы - выбирайте Ulmart

У меня плохое зрение - попросил кассира считать номер заказа с телефона - показал ей его. В грубой форме мне было заявлено, что номер должен прочитать я сам, она ничего читать не будет. На корректное замечание, что без левого глаза мне это сложно сделать, ей было заявлено - что тогда я должен распечатать заказ. Главный менеджер магазина на Снежной улице, как и при покупке предыдущих двух заказов, отсутствовал. Долго проискав какого-либо менеджера, один из продавцов таки распечатал мне заказ. Что интересно - на бумаге и на моём смартфоне шрифт заказа идентичен - так почему кассиру трудно считать его с телефона под своим носом, а с бумажной распечатки - легко. Через каких-то полчаса дополнительного ожидания выноса моего заказа со склада - я оказался обладателем заказанного мною одеколона за 500 рублей - чтоб я ещё раз обратился в жтот издевательский магазин - да ни за что!!!

Заезжал после работы ,потратил просто огромное количество времени,чтоб забрать заказ. Больше ни ногой на Б. Октябрьскую. Жаль,что нельзя доставлять некоторые товары на офисы. Такое чувство ,что магазин и офисы - это две разные компании, с разным отношением к клиенту и обслуживанием. Очень жаль.

не плохой магазин

Качество товаров, время доставки, разные способы оплаты.

В целом очень приятные. Пока еще не долго использую купленный ноутбук, поэтому посмотрим насколько товар качественный позже.

Отвратительный уровень компетентности сотрудников.

Оплачивали заказ безналом, 3 дня нет доставки. По доставке никто не звонит. С руководством не соединяют. В объяснении говорят что не дозвонились, хотя в контактах телефон указан мобильный и никаких звонков не было. Срочную доставку оплаченного и уже просроченного заказа по их вине, не делают.

Два раза делал заказ,не могут привезти товар,указанный на их же сайте.два раза делали отмену.полное не соответствие информации на сайте.менеджеры тоже не компетентны,могут только отменить или заказать товар заново.

100% большинство положительных отзывов куплено! Ни один год были постоянными клиентами данного ритейла, с начала 2016г начались проблемы, самые разнообразные: начиная с непривоза необходимого товара, заканчивая отвоатительным обслуживанием и пустыми обещаниями - исправить ситуацию! Удаляю Приложение, отписываюсь, и никогда никому не посоветую данный магазин ( всегда покупки совершали в тц триумф Тула).

Заказала на сайте телефон с доставкой. Телефон был заказан в подарок на ДР. В результате из магазина пришла пустая коробка вместо телефона. Так как курьер оставил посылку не адресату, то проверить сразу не удалось. Как только вскрыли коробку позвонили в магазин, на что получили ответ, что виновата служба доставки и магазин ничего возмещать не собирается. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

нет

дважды оформил заказ 0032287369 и 0032448985 на один и тот же велосипед с самовывозом с ул. Бассейная оба раза не привезли без объяснения причин.

Сделал уже много заказов, проблем никогда не было. Ни в общении с персоналом, ни с возвратом товара. Так держать!

будет хорошо, если за покупки будут начисляться повышенные бонусы.

Хороший магазин

Заказывал комплектующие для ПК, доставка два, три дня. Хороший сервис.

Хорошее обслуживание. Круглосуточная работа. Проверяйте товар в магазине чтобы не было недоразумений.

Отличный ассортимент. Удобство навигации на сайте. Сравнение выбранных товаров. Отличное месторасположение. Качество обслуживания.

Ассортимент

все от первого этапа до последнего прошло безупречно.и доставка пунктуально в указанный промежуток.Очень вежливый курьер (тот самый момент моего пересечения с интернет-магазином),оставивший отличное впечатление о магазине и покупке!супер!довольна и качеством купленного товара(фен) и качеством предоставленных мне услуг.не было ощущения,что это шараш-монтаж,а именно достойный интернет-магазин!!!!спасибо и администрации магазина и службе доставки!курьер отличный-образцовый просто!очень доброжелательный и профессиональный.

Недавно от друга узнал что в нашем Невинномысске есть этот чудо магазин , порадовала отличная цена и быстрая доставка. Персонал адекватный, всё доступно рассказали и помогли настроить телефон.