Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
К
Конышев Илья
оценил 03.05.2016
На фоне принесенных неудобств, достоинств не заметил.
Низкое качество работы с покупателями
Заказал на юлмарте багажник и бокс на крышу автомобиля. Сделал заказ за две недели до майских праздников. При оформлении заказа сайт показал ближайшую дату доставки-через две недели (конец апреля). Через неделю позвонил сотрудник подтвердил заказ, я в свою очередь уточнил дату и попросил подтвердить доставку на указанную дату. Мне подтвердили, что в указанную дату товары будут доставлены. Наступило долгожданный день, мне позвонили и сказали, что одной позиции товара - нет в наличии ни в магазине, ни на складе, и отказались от ее поставки. Когда может быть поставка, сотрудники также ответить не смогли. При этом две недели насмарку и сорванные планы, т.к. поехать купить экстренно уже небыло возможности. Если есть риск невыполнения заказа в полном объеме, надо предупреждать заранее, чтобы покупатель об этом знал и мог подстраховаться или заказать товар в другом магазине. А как потом выяснилось, данного товара изначально не было в наличии.
Комментарии (0)
К
Кирилев Владимир
оценил 03.05.2016
Их нет. Закончились
безразличие к работе менеджеров, халатность в работе склада, Всем на все наплевать, за исключением девочки из отдела доставки, с дежурными извинениями.
Их нет. Закончились
Комментарии (0)
pu
punkro
оценил 03.05.2016
До этого момента(больше 6 лет для себя и для фирмы) все было хорошо.
Отношение к клиенту
До этого момента(больше 6 лет для себя и для фирмы) все было хорошо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.05.2016
высокая цена, товар дошел в аутпост только спустя неделю после написанной даты выдачи
высокая цена, товар дошел в аутпост только спустя неделю после написанной даты выдачи
Комментарии (0)
dm
dm.khalimov
оценил 03.05.2016
раньше было нормально
совершенно наплевательское отношение к потребителю
раньше было нормально
Комментарии (0)
И
Исаенков Роман
оценил 02.05.2016
Их теперь нет!!!
Не привозят товар, и все,сколько не заказывал.
Последний раз заезжал в магазин на Пулковском, товар был в наличии, я его купил, оплатил, пошел получать, а его как оказывается не существует)))) О как!!! Итог: осуществлять возврат средств, потраченное время, потрачен бензин, товар искать заново, куда-то ехать!
Комментарии (0)
К
Каптур Роман
оценил 02.05.2016
Достоинств нету!!!
Постоянные проблемы с ЛК!!!
То пропадают накопленные бонусы с личного кабинета,то скидывают ценовую колонку со второй на первую,при обращение по обратной связи отписываются,что мы в курсе и что ведутся тех.работы.За год своего общения я потерял около 1000 бонусов,развитую сеть XXXL бонусов,все свои закладки,сравнения,всю историю покупок!!!Дата регистрации в Ю.30 декабря 2009!!!Очень печально,что такой перспективный магазин катиться в низ!!!Придется подыскать замену!!!
Комментарии (0)
п
петров вася
оценил 02.05.2016
Большая сеть.
В последнее время все хуже и хуже.
Большая сеть.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.05.2016
Удобный сайт, любезное отношение операторов
Заказанный мною товар не был доставлен в установленный самим магазином срок
Поскольку заказ был мне нужен к определенному дню, пришлось от заказа отказаться, а нужный товар спешно покупать в другом магазине по более высокой цене
Комментарии (0)
Л
Лазарев Олег
оценил 01.05.2016
Раньше был хороший магазин
До последнего времени с проблемами в Юлмарте не сталкивался , но последняя доставка меня убила . Заказал мультиварку не дорогую , доставили во время я по привычке не посмотрел товар так как доверял магазину , когда её начал изучать то обнаружил что , упаковка товара нарушена а на самой мультиварке большая вмятина . Жаловаться не стал , смысла не вижу .... Покупателя потеряли . Да и цены стали выше чем у конкурентов . Про мобильную версию магазина на Андройде я вообще молчу , из рук вон плохо .
Жаль что пустили на самотёк ...
Комментарии (0)
К
Качоровская Мария
оценил 01.05.2016
ничего
потеряна неделя. товар не приехал в пунтк доставки, о нём никто ничего не знает. с нами никто даже не связался.
ничего
Комментарии (0)
С
Северенко Владимир
оценил 30.04.2016
Провальный сервис
Провальный сервис
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 30.04.2016
Цены
Попытка заняться неожиданным ассортиментом (шины) - epic fail
Цены
Комментарии (0)
О
Осауленко Екатерина
оценил 30.04.2016
Круглосуточный график работв
Ассортимент
В целом магазин нравится, но вот ассортимент хромает. Вроде всего много, но выбора никакиго. Если одеяло, то о да оно есть, но только одно единственное, и с многоразовыми подгузниками так же: один вид, один размер. Хотелось бы более качественно представленных товаров в категориях.
Комментарии (0)
М
Морозова Ольга
оценил 30.04.2016
Работают как хотят, постоянно то закрыто на неделю и больше, то заказ не приедет
Приехала к маме в гости в Вельск, хотела купить ей машинку стиральную, на день рождения. Думала заказать на месте, выбрать с ней, а подойдя к местному юлмарту, оказалось что он закрыт, без объяснения причин. И в моем городе такое тоже было, закрывалась точка не понятно почему на недели, заказы не приезжали! Как так можно работать??? Полный хаос, одно расстройство этот ваш юлмарт
Комментарии (0)
De
Dementor Anton
оценил 29.04.2016
Веб-сайт относительно удобный. Товар оказался тем, что заказывал.
Всё, что произошло после оплаты заказа. Персонал. Невнятные операторы. Невнятный менеджер по работе с обращениями.
Веб-сайт относительно удобный. Товар оказался тем, что заказывал.
Комментарии (0)
An
Androsov Sergey
оценил 29.04.2016
До января 2016 года с проблемами не сталкивался.
Отвратительный менеджмент и гарантия
До января 2016 года с проблемами не сталкивался.
Комментарии (0)
С
Сычев Игорь
оценил 29.04.2016
Большой ассортимент. Доброжелательные менеджеры. Невысокие цены. Дорогой офис.
Большой ассортимент. Доброжелательные менеджеры. Невысокие цены. Дорогой офис.
Комментарии (0)
Б
Биров Михаил
оценил 29.04.2016
Ожидаю ноутбук уже больше недели!!!!!!...Информации не дают. Не рекомендую обращаться в данную организацию!!
Комментарии (0)
П
Почтовик OpenCarter
оценил 29.04.2016
выбор товаров
колхозный сервис.
выбор товаров
Комментарии (0)
З
Забелевский Дмитрий
оценил 29.04.2016
Покупал комплектующие для сборки ПК... привезли материнку с погнутыми ножками сокета, в гарантии отказали т.к. мех повреждения. Спасибо юлмарт за выкинутые на ветер 5 тысяч...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.04.2016
Раньше был лучшим магазином электроники. Очень часто покупал в Юлмарте.
За внешним благополучием фирмы налицо глубокий кризис благодаря 'эффективным' менеджерам. Ужасная логистика. Многие товары не доставляют ни в циз, ни в аутпост. Цены по многим товарам уже не могут конкурировать с другими магазинами. Недавно приехал через пол-города в ЦИЗ на Пулковском, чтобы получить заказ и после оплаты прождал выдачи 40 минут. Ну а если клиенту не удобно, то он пойдёт в другой магазин. Правильно?
На чеке проставляется время оплаты. При оформлении выдачи товара в системе есть время выдачи. Может 'эффективным' менеджерам пора проанализировать эффективность работы сотрудников?
Комментарии (0)
Е
Ермилов Александр
оценил 29.04.2016
Хороший выбор товара, адекватные цены.
25.04 хотел заказал через сайт видеокарту Palit PA-GT710-2GD3H, GT 710, 2048 Мб, зайти в личный кабинет не смог. Позвонил в call-centre, сделал заказ № 33923013 через оператора. Срок доставки - 29.04, хотя на сайте указан срок доставки 27.04. Согласился со сроком. 28.09 звонок оператора - доставить завтра не можем, доставка в течение недели, хотя на сайте 10 видеокарт в наличие. Снял заказ. После выяснения отношений с оператором call-centere делаю новый заказ, доставка 29.04. Утром 29.04. звонок из call-centere, доставка сегодня с 10.00 до 18.00. Время 18.20 доставки нет. Звонок в call-centre, после долгого выяснения - привезли поздно, сегодня доставить не можем, доставка 30.04, хотя на сайте висит сообщение, что заказ передан в службу доставки.
Хороший выбор товара, адекватные цены.
Комментарии (0)
mi
mister.zonder1945
оценил 29.04.2016
Сервис
Иногда высокая цена
Сервис
Комментарии (0)
Н
Найдёнов Виталий
оценил 29.04.2016
Удобно и спокойно, пришёл и забрал заказ. Никто тебе ни чего не навязывает ни лезет с советами.
Цены не самые низкие. В прайсе за блок питания указано 1680, а при оформлении заказа 1760. Мелочь, а неприятно. Попахивает 'заманухой'.
И при всё при этом это лучший вариант, когда надо что то купить за ограниченную сумму. Не слишком плохое и не слишком дорого.
Комментарии (0)
Co
Cooper Alex
оценил 29.04.2016
Изменил отзыв, т.к. позвонили из компании и попросили это сделать - заботятся о своём имидже. Я считаю готовность компании меняться в лучшую сторону правильным вектором развития.
Хранение заказа одни сутки.
Заказывал ребёнку велосипед - товар в срок не пришёл. Оператор пункта выдачи назвал новую дату выдачи товара, но в это время я не смог бы его забрать и сообщил об этом оператору тогда он продлил время хранения до 3х дней. Спасибо что Вы идёте навстречу клиенту!
Комментарии (0)
Г
Гонтарев Александр
оценил 29.04.2016
отвратительная тех.поддержка
пришло на почту письмо, что мой пароль был изменен, я не мог больше воспользоваться своим аккаунтом, сразу же написал в сапорт, ответили что нет такого аккаунта и все, это все, что они сделали, как вообще можно доверять такому сервису
Комментарии (0)
ya
ya.af.rus
оценил 29.04.2016
Удобно, что работают круглосуточно. Большой выбор.
Продают некондиционный товар, в моём случае с механическим повреждением.
Удобно, что работают круглосуточно. Большой выбор.
Комментарии (0)
ro
rocknrolla
оценил 29.04.2016
Пожалуй их уже и нет
Пожалуй их уже и нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
не актуальная информация о товаре
не актуальная информация о товаре
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт