Юлмарт

Был сделан и оплачен заказ. В назначенное время в ПВЗ заказ не поступил. По почте сотрудники ответили что заказ поступил в ПВЗ не полностью, а полностью он не поступит. Мол хотите – отменяйте этот заказ и делайте новый, может быть его привезут...

Богатый ассортимент , вынуждает купить ещё чего-нибудь, и Я наверное буду у Вас покупать другие товары, как только появятся деньги.

все соответствовало ожижаниям

Оперативная обработка и доставка заказа до точки самовывоза.

Нормально

В целом неплохой магазин, часто пользуюсь, так как можно решить полюбовно любой вопрос.

Всё устраивает.

Хотелось бы функционал, хочу купить определенный товар, а юлмарт ищет его у поставщиков и предлагает клиенту со своей наценкой.

Вездесущий, как Сбербанк, широкий ассортимент, адекватный гарантийный отдел(уже дважды возвращали деньги), удобный сайт.

Хороший магазин: отличные цены и оперативное обслуживание!

Это Россия, у нас такой сервис. Мы должны сказать спасибо что нам продают эти вещи. Такое ощущения что продавец делает покупателям одолжение. Спасибо.

Я конечно готов подождать 10-15 минут, раз до 10 утра в аутпосте Новочеркасска не было времени принять товар. (Прием товара, как в лучших советских традициях.) И 10 рублей не отданной сдачи по причине отсутствия не такие большие деньги. Но когда эти проблемы становятся постоянными (ожидание и сдача), начинает надоедать. До свидания, Юлмарт.

Удобно. Цены дешевле чем в розничных магазинах. Почти всегда, товар можно забрать уже на следующий день после заказа.

Большой ассортимент, низкие цены на некоторые категории товаров, быстрая доставка, хорошее обслуживание, бесплатная доставка

Большой ассортимент

Рядом с домом

5 марта 2016 года мной сделан заказ № 32197941 (матрас). Срок исполнения 4 апреля. При наступлении момента исполнения заказа мне позвонил оператор и сказал, что заказ задерживается на 3-5 дней. В указанный срок заказ не пришел. На личной странице появился срок резерва 26 апреля. На неоднократные звонки оператору по тел: +7 843 2042-777 был получен ответ 'в пути'. Предпоследний звонок 25 апреля - ответ 'заказ на центральном складе в г. Казань'. При этом заказ 'пропадает' из личного кабинета, потом 'появляется' как невыкупленный. При всем этом никаких звонков или сообщений не поступает. Очередной звонок 28 апреля и вот чудо - заказ заблокирован и не может быть исполнен. Причем оператор впервые сталкивается с подобным случаем и предлагает сделать новый заказ. Видимо, чтобы еще 2 месяца подождать. Обращаюсь в Юлмарт по форме, установленной на сайте. Оперативно звонит оператор, извиняется, предлагает сделать новый заказ по старой цене и 500 бонусных баллов в качестве компенсации. Хорошо, делаю заказ №0034205336 от 4.05.16. Срок исполнения 3 июня. Чудо не произошло – 3 июня звонок «матраса нет и не будет, на складе нет». А что весь предыдущий месяц это было неизвестно? Ну и обещанные бонусные баллы не начислены.

Приятные цены, круглосуточная работа, система скидок, в залах центров выдачи есть детские игрушки и мольберт.

Отличный магазин, доставили быстро товар! Менеджер объяснил про товар (покупал радар-детектор), рассказал про гарантию. Оказалось всё очень просто и без предоплаты.

Всё понравилось

Особенно неприятно было общаться с главным на выдаче Артемом, который не мог объяснить почему мой заказ из одного предмета 'собирали' больше 30 минут и Александром непосредственно на выдаче, который просто нахамил. К сожалению, при достаточно большом количестве покупателей, выдача товара шла через 2-3 'окошка' с большими перерывами.

Большой выбор, много магазинов, быстрое обслуживание.

В целом магазин не плохой.

Если бы ассортимент был бы шире (например, как на Ozon), цены бы этому интернет-магазину не было бы (за это снимаю одну звезду).

Акции , распродажи .

Нет

Цены в юлмарте на большинство товаров уже не самые сладкие. Продают много 'шлака' никому не нужного. Маленький запас остатков. Хотел купить две канистры масла Шелл ХК-8, оказалось что по факту его нет. Скидки на сайте для юр.лиц не действую. К сожалению качество падает пропорционально амбициозным планам развития

Сделал заказ на самовывоз, пришла смс можете забрать заказ до 03.06.2016 включительно(смс пришло 02.06.2016). Пришел за заказом утром 03.06.2016 мне сказали что у них в системе числится что заказ до 02.06.2016 и товар уже кому то продали.

Пункт самовывоза на Щелковской

Пришлось отвечать как часто я к ним обращаюсь, что покупаю и т.д. Далее еще интереснее. Товар с дисконта, у которого изначально косяк, берут на 20 дневную диагностику с целью выявления исправен товар или нет. Не бред ли это?Мой вопрос зачем, я получаю логичный ответ, проверить нет ли в нем неисправностей. Это конечно логично, но товар с дисконта и заведомо с небольшой, но все таки неисправностью. На что получил еще один логичный ответ: я при получении товара должен самостоятельно полностью проверить его работоспособность и исправность. Я должен без каких либо технических средств и специальных знаний проверить товар сразу, а им что бы сделать проверку требуется 20 дней и особые специалисты, как мне пояснили в магазине, проверку провести не могут при мне, нет специалистов для этого.При этом,им ничего не мешает сделать с товаром что угодно и сказать что так и было( при мне отказались составлять акт осмотра товара о том в каком он стоянии и что в принципе он работает,то мне не смогли объяснить законодательством, а просто сказали что им это не нужно) При этом при моем напоминании что я давний клиент и всегда давалась неделя на проверку( а барахла они честно скажу мнооого продают) и без проблем товар забирали, меня убеждали что такого никогда не было( возможно мне это приснилось, а отчеты в личном кабинете это плод моего воображения) и они всегда работают по законодательству. Интересно, а впаривание бракованного товара у вас тоже по законодательству? При этом ,что характерно,если ты хочешь поговорить с руководителем,его никогда нет,есть в лучшем случае старший менеджер,но он никогда не отойдет от своего рабочего места для разъяснений,иди сам ищи его если тебе надо, он посреди зала сидит. Интернет просто пестрит подобными жалобами.. Рекомендую в дополнение к службе безопасности ввести обыски для входящий посетителей и поставить полиграф в отдел гарантии.