Юлмарт

большой выбор, ориентировалась На клиента

Заказал через сайт квадракоптер, племяннику на день рождения с доставкой в квартиру. Привезли вовремя, товар принимала сестра, коробка была без повреждений и сестра не стала её открывать. Через некоторое время после ухода курьера она решила открыть коробу и посмотреть что там внутри, а там собранный квадракоптер весь потертый и с ним бумага что нет камеры и он не работает. Она звонит в ULMART , а там говарят , что надо писать претензию мы её будем рассматривать. Так как времени ждать пока рассмотрят претензию не было сестра поехала а магазин на Коломенской за новым и взяла с собой приехавший квадракоптер чтобы сдать. В магазине при обращении в сервисный отдел ей заменили товар без всяких претензий.

Забрать заказ можно в любой момент. В магазине нашёлся чехол для редкой и нестандартной модели электронной книги.

До недавнего времени были только положительные эмоции от магазина. Ассортимент, эргономичность сайта, удобство получения заказа, варианты оплаты. С месяц назад заказал товар. Как на зло (по словам менеджеров, а там х его з как на самом деле было) фирма производила обнову портала. Почему при этом пользователя не уведомляют, что возможны проблемы - не понятно. Уже не приятно. Когда тычешься по оформлению заказа, а тебе предлагают получить товар за 200 км от тебя. Без вариантов. Дальше. Товар заказал и оплатил вечером, а отказался от него на следующий день. Но. Товар уже отправили. А деньги назад можно получить, пока товар не вернется на склад Юлмарта. Как итог: 3 недели мата с менеджерами (дай Бог им здоровья сибирского), чтобы понять, где сейчас товар и когда вернут деньги. Только постоянным тыканьем/перепиской и выяснил, что бабло вернуть взад - это проблема мама-не-горюй. Ибо берём чужое, а отдаём уже своё. Деньги так не получил на карточку до сих пор. 3 недели прошло. Тем не менее, в аккаунте уже и бонусы вернули, и указан статус заказа 'не выкуплен'. И подобное с Юлмартом уже не в первый раз. Был случай, когда своей фирмой назад пытались вернуть 350т.р. Месяц мурыжились со звонками в головной офис. Но здесь какие-то 10т.р. И то проблема. В общем, убили вы свою ауру во мне наглухо. Жаль только ваших ребят-менеджеров, которым, к сожалению, приходится выслушивать то, что надо постоянно в уши орать руководству. За такое с вас бы еще драть штраф за моральный ущерб.

Заказал в пятницу вечером бензиновый триммер DDE GB33RD, в понедельник должен был прийти в пункт выдачи, но заказ так и не пришел и во вторник. Во вторник перезаказал и позвонил в службу поддержки, чтобы они там посодействовали исполнению заказа, но девушка сказала, что мы этим не занимаемся и даже не спросила номер заказа. Вот теперь не знаю придет ли мой второй заказ.

С каждым разом все хуже. Отвратительный сервис, отвратительная служба поддержки которая отвечает только по обратной связи и когда ей захочется, постоянный обман с акциями 10% за оплату мастеркард? - обманули. Промокоды за покупки по акции 'закрути с юлмарт - обманули, не работает ни сайт отдельно для этого запиленный, ни придурок что в саппорте специально для этого сидит и вручную высылает эти промокоды. Сделали заказ, получили смс о готовности приезжаем товара нет. Через час звонят, товар нашелся, точнее только одна видеокарта из двух заказанных. Приезжаем, забираем, брак. Везем назад, возврат на банк карту до месяца. Зашибись. На почту пришло письмо, если вы довольный сервисом поставьте нам 5 баллов, а если не довольны пожалуйста перейдите по ссылке и напишите ваш отзыв нам в саппорт, кликаешь по ссылке и страница не грузит, так вот я тут все написал по такому случаю.

Раньше был замечательный магазин.

рядом с домом

Доставка в срок

Цены. Возможность оплатить заказ онлайн (картой). Удобная сеть пунктов выдачи заказа.

Мной была куплена Такса 12 метров за 500 рублей. Срок действия у нее год. Через 18 дней после совершения нескольких покупок в Личном кабинете увидел что вместо моей фигурирует 1м подарочная и отсутствует история оплаченных мной заказов. 25.07. обратился в службу поддержки, проблема так и не решена. Радует одно-сумма скидок составила больше уплаченных 500р.

Хороший интернет магазин.

Продолжаем дружить.

Большой ассортимент товаров, удобная форма доставки. При получении не возникло никаких проблем, все быстро, удобно, персонал вежлив, учтив.

Удобное расположение пунктов выдачи,много способов оплаты,большой ассортимент продукции и адекватные цены.люблю заказывать в юлмарте настольные игры,цены,дешевле,чем в магазинах

Оперативность,сделал заказ в 15-00,на следующий день в10-00,товар прибыл в пункт выдачи.

Юлмарт, как всегда, на высоте. Заказал, приехал, забрал.

Нормальный магазин и менеджеры адекватные,

Продавец нормальный

удобный сайт наличие магазинах в регионах.

Все процессы от подбора до покупки на хорошем уровне. 'Такса' отработала без всяких неожиданностей.

В целом, магазин хороший, проблемы с заказами не очень быстро, но решают.

В целом, неплохой магазин. Однако, цены зачастую можно найти и пониже. Привлекает система скидок, но не всегда она оправдывает цену.

При необходимости буду пользоваться и дальше.

быстро, удобно, просто

был в магазине на Московком: + парковка + 24 часа + быстрая выдача + сотрудники склада очень дотошно проверяют комплектность товара

Быстро! Качественный товар!

Уже покупаю у них с 2014 года.Хоть и было 2 брака в общем,мне возвращали деньги без проблем.

Купила электрический чайник. Работает. Претензий нет.

Все отлично ( побольше акций и накопительных бонусов )