Юлмарт

До недавнего времени были только положительные эмоции от магазина. Ассортимент, эргономичность сайта, удобство получения заказа, варианты оплаты. С месяц назад заказал товар. Как на зло (по словам менеджеров, а там х его з как на самом деле было) фирма производила обнову портала. Почему при этом пользователя не уведомляют, что возможны проблемы - не понятно. Уже не приятно. Когда тычешься по оформлению заказа, а тебе предлагают получить товар за 200 км от тебя. Без вариантов. Дальше. Товар заказал и оплатил вечером, а отказался от него на следующий день. Но. Товар уже отправили. А деньги назад можно получить, пока товар не вернется на склад Юлмарта. Как итог: 3 недели мата с менеджерами (дай Бог им здоровья сибирского), чтобы понять, где сейчас товар и когда вернут деньги. Только постоянным тыканьем/перепиской и выяснил, что бабло вернуть взад - это проблема мама-не-горюй. Ибо берём чужое, а отдаём уже своё. Деньги так не получил на карточку до сих пор. 3 недели прошло. Тем не менее, в аккаунте уже и бонусы вернули, и указан статус заказа 'не выкуплен'. И подобное с Юлмартом уже не в первый раз. Был случай, когда своей фирмой назад пытались вернуть 350т.р. Месяц мурыжились со звонками в головной офис. Но здесь какие-то 10т.р. И то проблема. В общем, убили вы свою ауру во мне наглухо. Жаль только ваших ребят-менеджеров, которым, к сожалению, приходится выслушивать то, что надо постоянно в уши орать руководству. За такое с вас бы еще драть штраф за моральный ущерб.