Юлмарт

Хочу купить товар на сайте. Но мне не зайти в личный кабинет. Восстановленный пароль не подходит, а тех. поддержка не отвечает.

Товар так и не получил

Работает круглосуточно.

Прежде чем совершать покупку, стоит поискать товар в другом месте.

возможность забронировать товар и проверить наличие не выходя из дома

Не хотят возвращать деньги за не оказанную услугу

Как в таком случае можно что то посмотреть и заказать....фишка магазина уходит а прошлое и клиенты уходят к конкурентам,но владельцу видно наплевать на мнения клиента...

быстрая доставка

28 сентября оплачивал заказ 39718601 - электронная версия Касперского. Электронный ключ как это было раньше после оплаты не пришел. В этот же день отправил запрос на sales@ulmart.ru где мне ответили, что я должен обращаться в 'Отзывы и предложения', после чего я отправил через этот раздел обращение (№99544858). На сегодняшний момент (04 сентября) я не получил ни электронного ключа, ни ответа на мое обращение! Мне только приходит каждый день письмо, что ваше обращение принято, ответ предоставим завтра.... Сегодня пришло письмо - что ответ предоставят в четверг, то есть ответить не могут больше чем неделя. При звонке в магазин, мне говорят: ничем не можем помочь, ждите ответ на обращение.

Продали внешний диск Seagate на 5 тб. Забирал поздно вечером, торопясь, в магазине не проверил. Дома оказалось, что диск не работает. Отнес в гарантийный отдел, сотрудник вскрыл пластиковый корпус, оказалось что внутренний жесткий диск подменили. Соответственно, произошел отказ в гарантии. На мое письмо ответили, что надо было проверять в магазине. Интересно, разобрать я должен был его в магазине? Продали неработающий товар, с подмененным внутренним жестким диском (даже в seagate авторизованный сервис не обратиться из-за подмены) а сотрудники отписываются, довольные собой. В этот магазин более никогда не обращусь, и на работе остановил все покупки с этого магазина. Таксу свою (на 12 месяцев у меня) пусть подальше 'заберут'. Позор. Разорение не за горами с таким подходом.

Нигде не предупреждают что при заказе доставки с оплатой на сайте на руки не будет выдан кассовый чек и не будет НИКАКОЙ возможности его получить

Пытаются даже выдать товар с повреждённой упаковкой без предупреждения. А что там внутри после повреждения упаковки? Раньше активно пользовался Юлмартом, т.к. не возникало проблем с гарантией. Сейчас это под вопросом...

Доставка товара в пункт выдачи менее суток

Периодически покупаю товар в этом магазине. С проблемами пока не сталкивалась. Рекомендую. Единственное считаю, что удобней ознакомиться с товаром, а потом оплачивать, а не осуществлять возврат после оплаты. Но я возвраты не оформляла. Поэтому поставлю '4'

Покупал первый раз, всё понравилось. В будущем буду пользоваться услугами этого магазина

Быстро получил заказ.

Заказал товар для подарка , и сразу его получил.Все быстро,качественно,надежно.

В Пункте выдачи Юлмарт Outpost не оформляют покупку в кредит.Сказали что не могут дозвониться до кредитных специалистов, отправляют в Центры исполнения заказов, перенаправив заказ.Приехав в ЦИЗ столкнулась с полной некомпетентностью кредитного специалиста.Потеряла уйму времени и сил.Так ничего и не приобрела.

Я являюсь, вернее являлся постоянным клиентом магазина с 2012 года. Ну вот уже год у магазина видно движение вниз в обслуживании клиентов. Почти каждый раз я сталкивался с какими то неудобствами, пусть мелкими, но они были постоянно. Первый звонок прозвенел, когда товар оказался бракованным и осуществляли возврат, я провел в магазине полтора часа и мне никак это не компенсировали. Но последний заказ побил все рекорды хамства и наглости. Сделав заказ, мне пришла смс с уведомлением, что могу забрать. Приехав в магазин, товара не оказалось. Менеджер тут же подсуетился и извинившись сделал новый заказ, сославшись на технические проблемы. В этот раз смс уже не приходила, но в личном кабинете стоял статус, забрать до определенного числа. Смутила меня надпись, что количество товара... ноль. При этом стояла цена. Приехал еще раз в магазин. Товара нет. Тут уже написал жалобу и через 3 дня получаю ответ: 'Извините, но вы не выкупили заказ'. Все, занавес. Но при этом дабы загладить неприятный осадок от инцидента сделали еще раз заказ и готовы в качестве компенсации начислить 500 бонусов. Особо ни на что не рассчитывая я заглянул в магазин. Ни заказа, ни бонусов... И если переиначить слова известного советского фильма: 'И они еще борются за звание магазина высокой культуры обслуживания клиентов'.

Спасибо команде Юлмарт! Здоровья и всех благ!

Если заказываете товар под заказ, никакой 100% гарантии, что он придёт нет. Имейте это ввиду. И ни кто вам ничего не скажет.

ничего.

Спасибо.что рассмотрели нашу проблему ,и вернули деньги через два дня....

простенько и со вкусом...

Более удачное расположение магазина в Марьино для меня

всё хорошо!

Удобно, быстро и чётко! Конкретно по этому заказу претензий нет!

Быстро,удобно. Товаром и сервисом доволен.

Быстро и при самой низкой цене,на тот момент.

Пока всё утраивает, буду и дальше обращаться к Вам!