Юлмарт

Приобрел год назад видеокарту, все устраивала и цена тот момент в магазине была отличная и забрать можно было рядом с домом. Прошел год, точки выдачи позакрывались, видеокарта потребовала ремонта. Отдал по грантийке, сказали 1-2 недели, может подольше, на 40-41 пришло сообщение 'забирайте', поехал забирать, думал 'ну наконец'. Пришел в гарантийный отдел - при первом осмотре - 1. Отсутствие всех заглушек (HDMI, DVI, DP и PCI), спрашиваю 'где?' , отвечают - 'не было, в передаточном документе не указано, значит не было' 2. Царапины на передней панели, что они с ней делали, я не знаю, но передавал карту в идеальном состоянии, при передачи написали - 'следы эксплуатации', про царапины, которые они вписывают куда надо и куда не надо ни слова. Написал заявление, мол так и так, прошу вернуть заглушки, прошло 10 дней, получил отписку 'при передаче было записано - следы эксплуатации, так царапины и есть следы эксплуатации', вставили часть заглушек, кроме основной на PCI порт. Готов был уже забирать, но тут еще выяснилось, что в отделе гарантии не знают какая была проблема и что они 40+ дней там ремонтировали. Попросил документ в письменном виде, в ответ 'такого нет, ничего не знаем', хотя они обязаны согласно п.3 ст.20 'Закона о Защите прав потребителей' предоставить при передачи товара всю информацию, где, что ремонтировали и какие комплектующие заменили + гарантию на срок ремонта продлить, а то что у них в бумажке 'Ремонт' написано, так это вообще курам на смех. В общем перед НГ настроение испортили...

Никаких достоинств нет

Выбор товара достаточно большой, доставка товара быстрая, в оговоренные сроки.

Хорошая фирма

В течении многих лет покупаю товары на этом сайте для себя и знакомых. Магазин не без недостатков, но свои обязанности выполняют и идут на встречу клиенту.

рекомендую

Выгодные цены Удобная четкая доставка

цена, сроки поставки, отсутствие заморочек, удобство выбора времени доставки

очень удобно получать заказы круглосуточно!!!

Рекомендую всем, цены может быть выше чем у других, но качество и гарантия выше - пару раз брал у 'левых', повёлся как раз на цену - товар не вернуть, никаких гарантий, да и привозят несколько не то что в описании (а оплата по безналу уже ушла). Спасибо руководству 'Юлмарта', спасибо менеджерам, сотрудникам кол-центра, спасибо всем-всем-всем! Надеюсь, что и дальше не будете разочаровывать.

Все! Перечень и доступность всего! Круглосуточные пункты выдачи!

Время работы (круглосуточно), позитивный персонал. Один из лучших маркетов! P.S. Я еще отлично помню ULTRA (((

В целом доволен, соотношением цены и качества.

Огромный ассортимент. Практически не нарушаются сроки доставки. Привлекательная система скидок и акций. Грамотный и доброжелательный персонал.

Зашла в зал, не знала куда идти сначала, стояла у стойки выдачи товара, за прилавком было 2 сотрудника, хоть бы спросили, 'что у Вас?', по залу ходили сотрудники, и только от них я узнала куда идти

Быстрота

Уже один раз покупала там наушники, которые оказались бракованными, и пришлось их вернуть.

быстрая доставка

фоновая музыка и вода в зале

Сделал заказ (0042598179) 07.12.2016 на самовывоз. 08.12.2016 товар в магазин не поступил, хотя в личном кабинете было написано, что забрать можно с 08.12.2016. По телефону ответили, что 09.12.2016 его точно привезут. К моему удивлению, в пятницу 09.12.2016 заказа не было. По телефону мне предложили купить нужный товар в другом магазине на противоположном конце города, я естественно отказался. И как можно что-то планировать с таким сервисом?

Просто дурачат и все. номера заказа я так и не получил, хотя сам менеджер меня зарегистрировал.

Заказал монитор себе. Забирал в Курске из пункта выдачи. Не проверял, 'повелся' на бренд, а зря. Дома распаковав - обнаружил, что монитор битый, матрица разбита. Связался с отделом претензий - мне отказали, даже смотреть никто не стал. 13 тысяч - коту под хвост. Вот сейчас сужусь с ними, так заявляют на экспертизу - максимально гиморроят, лишь бы свои косяки закрыть. Будьте осторожны и внимательны - считаю теперь Юлмарт синонимом слова 'мошенники'.

Можно совершать покупки при конкурентной стоимости и качестве

Лохотрон, а не магазин. Не смогла ответить на звонок менеджера, перезвонила позже. Оказалось, заказ отменили и предложили оформить по более высокой цене. Развод какой-то. Все обращения остались без ответа.

мало

Терпеливость персонала.В моём случае.

Удобно, быстро, заранее выбираешь, что хочешь купить, приезжаешь и быстро забираешь. Цены, как правило, ниже рынка. Есть возможность применить бонусы.

Отличный магазин, жаль раньше к нему не присмотрелся

Слаженная работа персонала, позвонили все объяснили

Очень довольна ,покупками! Внимательное обслуживание,Всё чётко ,быстро и качественно! Молодцы!