Юлмарт

Приобрел год назад видеокарту, все устраивала и цена тот момент в магазине была отличная и забрать можно было рядом с домом. Прошел год, точки выдачи позакрывались, видеокарта потребовала ремонта. Отдал по грантийке, сказали 1-2 недели, может подольше, на 40-41 пришло сообщение 'забирайте', поехал забирать, думал 'ну наконец'. Пришел в гарантийный отдел - при первом осмотре - 1. Отсутствие всех заглушек (HDMI, DVI, DP и PCI), спрашиваю 'где?' , отвечают - 'не было, в передаточном документе не указано, значит не было' 2. Царапины на передней панели, что они с ней делали, я не знаю, но передавал карту в идеальном состоянии, при передачи написали - 'следы эксплуатации', про царапины, которые они вписывают куда надо и куда не надо ни слова. Написал заявление, мол так и так, прошу вернуть заглушки, прошло 10 дней, получил отписку 'при передаче было записано - следы эксплуатации, так царапины и есть следы эксплуатации', вставили часть заглушек, кроме основной на PCI порт. Готов был уже забирать, но тут еще выяснилось, что в отделе гарантии не знают какая была проблема и что они 40+ дней там ремонтировали. Попросил документ в письменном виде, в ответ 'такого нет, ничего не знаем', хотя они обязаны согласно п.3 ст.20 'Закона о Защите прав потребителей' предоставить при передачи товара всю информацию, где, что ремонтировали и какие комплектующие заменили + гарантию на срок ремонта продлить, а то что у них в бумажке 'Ремонт' написано, так это вообще курам на смех. В общем перед НГ настроение испортили...