Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

in
int4797392 оценил 16.12.2016
Оценка
Система построена отлично, своевременная доставка, несколько вариантов способа оплаты.
Нет.
Доставка в срок, вежливый персонал и никаких нареканий к работе магазина. Первый раз я остался полностью доволен доставкой. Спасибо за Ваш труд, так держать!
Б
Болдин Константин оценил 16.12.2016
Оценка
Хороший магазин, заказываю в нем постоянно. Особого уважения заслуживает возврат товара, иногда бывает что выбрал то, что не подходит по каким то критериям, с возвратом никогда проблем не было.
Хороший магазин, заказываю в нем постоянно. Особого уважения заслуживает возврат товара, иногда бывает что выбрал то, что не подходит по каким то критериям, с возвратом никогда проблем не было.
А
Аноним оценил 16.12.2016
Оценка
Скорость, качество обслуживания
Первый раз, пока не увидел негатива
Скорость, качество обслуживания
м
музыка елена оценил 16.12.2016
Оценка
Ассортимент, цены(для нашего небольшого городка - очень актуально), вежливый персонал
незначительные, не стоит и упоминать
Если возникает необходимость в при обретении какой либо вещи, в первую очередь набираю ЮЛМАРТ
Л
Ловков Андрей оценил 16.12.2016
Оценка
Очень быстро привезли.
Не смог заказать товар на сайте. Пришлось ехать в один из пунктов выдачи товара и заказывать там.
Покупал печь Термофор (Огонь батарея 7) Цена оказалась существенно ниже даже чем у производителя. Доволен.
А
Аноним оценил 16.12.2016
Оценка
скорость доставки
затрудняюсь ответить
скорость доставки
В
Вагнер Александр оценил 16.12.2016
Оценка
сервис, сотрудники
ассортимент, очень много товара отвратительного качества.
Нужно закупщикам подходить более требовательно,
Г
Гузенко Екатерина оценил 16.12.2016
Оценка
Большой центр выдачи заказов, круглосуточная работа
Цены, нельзя посмотреть товар до покупки
Хотела приобрести смартфон и масло, оформив в их центре, бросили в корзину,так как в Юлмарт нельзя посмотреть товар до покупки, то пошли в другой магазин ознакомиться с товаром, вернулись через 10 минут, в корзине уже ничего не было, заново занесли те же товары, но смартфон оказался уже на 1000 рублей дороже, до этого была акция, менеджеры помочь ничем не смогли. Неприятно, товар брать не стали
Г
Гомонов Алексей оценил 16.12.2016
Оценка
стоимость
невозможно купить товар
стоимость
Б
Белов Дмитрий оценил 16.12.2016
Оценка
Ничего!!!!!!!!!
В магазине всё заранее продупано чтобы товар не возвращали!
Ничего!!!!!!!!!
Ш
Шпак Андрей оценил 15.12.2016
Оценка
Спам
Внезапно начались письма, хотя я всегда отказывюсь от всех рассылок.
А
Аноним оценил 15.12.2016
Оценка
К сожалению, недостатки нивелируют все достоинства.
Бесполезность техподдержки, невозможность использовать накопленные бонусы, политика расширения магазина в угоду качества обслуживания и ассортимента в целевых категориях товаров, ограниченный набор товаров, доступных для доставки домой или в пункт выдачи заказов, нестабильно работающий сайт.
Когда-то юлмарт был одним из лучших интернет-магазинов электроники. Сейчас же он превращается в интернет-магазин, где можно купить, например, корм для собак или очки для плавания. Несомненно, важные категории товаров для расширения. Все бы ничего, если бы от этого не страдал сервис и ассортимент в таких категориях, как электроника, цифровая и бытовая техника. Также у меня была (и остается) проблема: использовать накопленные бонусные баллы. Они просто не учитываются в заказе после его подтверждения, хотя во время оформления заказа я указываю количество бонусов, которые хочу использовать, ввожу код из СМС, сумма заказа к оплате становится уже с учетом бонуса, но после нажатия на кнопку 'Подтвердить заказ' я вижу на следующей странице: 'XXL-бонус потрачено 0 руб.' Обращался 5 (да, пять) раз в техподдержку (номера обращений: 99604159, 99605181, 99610220, 99611397, 99612492), почти каждый раз ответ: 'Поправил Ваши регистрационные данные, попробуйте ещё раз', но ничего не менялось, бонусы так и не удалось использовать. Какой тогда вообще смысл бонусов, если с ними такие проблемы? Вы же понимаете, что все эти бонусы и акции - это репутация магазина. Если что-то с этими вещами идет не так, то покупатель теряет к вам доверие.
А
Аноним оценил 15.12.2016
Оценка
Большое количество пунктов выдачи заказов, удобно получать товар. На нашем ПВЗ вежливые продавцы...
Большое количество пунктов выдачи заказов, удобно получать товар. На нашем ПВЗ вежливые продавцы...
Iv
Ivan Belikov оценил 15.12.2016
Оценка
Удобно покупать
Нарвался на яблочную подделку под видом оригинала
Купил наушники 2 дня назад в подарок, но радость была не долгой. Дома решил их проверить, дабы не было никаких казусов с подарком. Открыв упаковку, понял, что что-то не так. При ближайшем рассмотрении оказалось, что кейс наушников оказался сильно затертый, качество полиграфии коробки и инструкции с гарантийным говорило только о том, что это фэйк. В инструкциях не было ни слова на русском. Долго изучал наушники, но к ним придраться так и не смог, возможно просто перепаковали в левую коробку. В итоге вернул их и купил в другом месте, там все норм. Уважаемое руководство Юлмарта, проверьте пожалуйста данный факт, никогда бы не подумал, что могу у вас нарваться на подделку.
А
Антипин Илья оценил 15.12.2016
Оценка
Захотелось жене электрокамин, понятия не имею зачем, но в Юлмарт он нашелся, еще и по вполне сносной цене, относительно. Итак, выбрала она Электрокамин REAL-FLAME с очагом Regius (обрамление Tokio DN + очаг Firespace 33 S IR). Выбрала — заказал, 46900 рублей. Все отлично, есть, цена, пришло. Далее — все пошло не очень.
Звонит молодой человек из магазина, ваш камин пришел (молодцы), мы его проверили, штука дорогая (опять молодцы), он не работает. Уууупс. Ну, с кем не бывает. Брак есть у всех, решаемо же. Ведь электрокамин этот это стандартный 33 дюймовый портал Tokio WT в нашем случае, и стандартная впихивалка в него, сам очаг Firespace 33 S IR. И, что хорошо, именно этот электроочаг соло есть в Юлмарт. Казалось бы, ну пошли одну коробку назад, выпиши другую, ту отдай поставщику, эту отдай мне. Все счастливы. Нет. Нельзя. Артикул. Земля на чем держится? На артикуле. Мы, Юлмарт, волею богов нарекаем Tokio DN + очаг Firespace 33 S IR сущностью неделимой и закрепляем это Артикулом! Написал на стр. Юлмарта FB печальную историю, и о чудо...
Систему не характеризует ошибка, характеризует реакция на ошибку. Реакция была отличная, на следующий позвонил Человек с Высокой Должностью, все очень вежливо и культурно разрулил, дал свой сотовый, просил звонить, если вдруг что не так, ну, и немного пришлось подождать, пока перекинут нужный товар, но в итоге все получилось, желаемый товар по очень неплохой от рынка цене стоит и светит диодными огоньками как и положено.
П
Перебора Вадим оценил 15.12.2016
Оценка
Быстро.
Пока нет.Хотя нет. В пункты выдачи не доставляют товар по габариту превышаещему 149см.
Удобно что в нашем городе есть пункт выдачи.
П
Петров Владимир оценил 15.12.2016
Оценка
Большой выбор, быстрая и бесплатная доставка.
Отмена заказов, причем нет никакого уведомления, ни извинений. Глючный сайт. Половина акций не работает.
Большой выбор, быстрая и бесплатная доставка.
А
Аноним оценил 15.12.2016
Оценка
Приняли заказ, тут же перезвонил оператор, зарегистрировала на сайте( по моему согласию), рассказала об акциях магазина, уточнила все подробности получения товара. Товар доставили на следующий день, точно в указанное время.
недостатков нет.
Приняли заказ, тут же перезвонил оператор, зарегистрировала на сайте( по моему согласию), рассказала об акциях магазина, уточнила все подробности получения товара. Товар доставили на следующий день, точно в указанное время.
Vo
Volp Olegk оценил 15.12.2016
Оценка
Быстро и удобно
Не было
Быстро и удобно
П
Попова Наталья оценил 15.12.2016
Оценка
Часто покупаю в Юлмарте, и так как мне попадаются небольшие магазины, то и очередей там нет. Товары довольно качественные и цены не 'кусаются'В общем претензий к ним нет))
Все ок!)
Часто покупаю в Юлмарте, и так как мне попадаются небольшие магазины, то и очередей там нет. Товары довольно качественные и цены не 'кусаются'В общем претензий к ним нет))
Л
Лебедев Андрей оценил 15.12.2016
Оценка
Нет и пока не было.
Как всегда все отлично. Посмотрел, приехал. купил. Все бвсто и чтко.
Г
Григоренко Виктор оценил 15.12.2016
Оценка
Быстро, четко, вежливо.
Дайте премию ребятам под новый год! :) Всех с наступающим!!!
А
Аноним оценил 15.12.2016
Оценка
Оперативная доставка в пункт выдачи, качество товара, как всегда, на высоте + гарантия на любую покупку, что не может не радовать!
Оперативная доставка в пункт выдачи, качество товара, как всегда, на высоте + гарантия на любую покупку, что не может не радовать!
М
Мут Жасмин оценил 15.12.2016
Оценка
Магазин без обмана!!! Заказала, оплатила онлайн и привезли все во время.
Недостатки не обнаружила
Заказывала инструмент БОШ, цена на Юлмарте оказалась самой выгодной из всех других интернет магазинов. Спасибо Юлмарту.
У
Ушаков Алексей оценил 15.12.2016
Оценка
Хороший ассортимент товаров разного назначения, интересные продажи, своеобразная такса
Не совсем удобный личный кабинет, не сразу найдешь корзину, не всегд работают действующие промокоды, приходится звонить за деньги
Впечатления в целом очень хорошие, работает магазин круглосуточно, мне это очень пригодилось: срочно надо было рано утром купить лампы на фары. Так что рекомендую
С
Сидоров Виктор оценил 15.12.2016
Оценка
Доброжелательность, отзывчивость, желание помочь - относится к работникам пункта выдачи в г. Кимры
Пока нет.
Доброжелательность, отзывчивость, желание помочь - относится к работникам пункта выдачи в г. Кимры
н
напылов роман оценил 15.12.2016
Оценка
Быстрая доставка
Качество обслуживания гарантийного отдела
Купил видеорегистратор AV510. Через 4 месяца начал зависать на кнопки не реагирует, отдал в ремонт вернули через 45 дней написали дефект не обнаружен сбросили до заводских настроек через 2 дня та же самая история плюс перестал принимать заряд аккумулятор и каждое утро при включении сбрасывается время и дата . Функция паркинг не работает. Я пришёл в магазин и мне снова говорят что забирают на ремонт на 45 дне либо езжайте в главный офис и там разбирайтесь . Приехал в главный офис там меня начили разводить у вас флешка не исправна, что в минус 7 градусов может садится батарея и сбрасываться настройки. 5 раз обьяснял что машина в тёплом гараже стоит. Просил заменить либо отдать деньги. В итоге я пролетел на 600 рублей ( потратил на бензин до нижнего новгорода из семёнова ездил) и опять забрали на ремонт на 45 дней получится 4 месяца пользовался, 3 месяца он у них на ремонте лежать будет. И уверен что придёт ответ дефект не обнаружен сбросили до заводских настроек и придётся покупать новый. Народ не покупайте такую технику в юлмарте.
Д
Денис Дубинин оценил 15.12.2016
Оценка
Нашел тот монитор который был нужен - цена приемлемая, чуть дороже чем у других интернет-провайдеров... но самый близкий офис к дому - это было решающее преимущество...
Нашел тот монитор который был нужен - цена приемлемая, чуть дороже чем у других интернет-провайдеров... но самый близкий офис к дому - это было решающее преимущество...
И
Игнатов Владимир оценил 15.12.2016
Оценка
Раньше уважал этот интернет-магазин. На текущий момент все достоинства ушли в прошлое. Если выбирать товары только по цене и не задумываться о гарантии, то в Ulmart покупать можно, иначе запасайтесь успокоительными.
Все минусы в комментарии
Из приличной фирмы, в которой вопросы обмена и гарантии решались без проблем Ulmart превратился в рыночного торгаша, который удавится, лишь бы не принимать товар по гарантии. Дешевые цены достигаются ПОЛНЫМ ИГНОРИРОВАНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ЗоЗПП) . Юристы в своих отписках на обращения по гарантии ссылаются на нормы Гражданского кодекса, по которому ответственность продавца перед покупателем в разы меньше, чем по ЗоЗПП. За негативный отзыв мне начислили 1000 ХХL Бонусов. Обрадовался - пытаются извиниться (мой видеорегистратор пролежал почти два месяца по гарантии, вернули и сказали, что негаратийный случай, а сервисный центр изготовителя БЕСПЛАТНО выслал новые крепления к видеорегистратору). Бонусами не смог воспользоваться - сайт у них особенный (со слов поддержки). Вывод: 1. В отделе гарантии люди, которые не хотят работать (спасибо сказал бы менеджеру Кириллу - пытался урегулировать спорную ситуацию). 2. ХХL Бонусы - развод чистой воды (удобней купить товар без них, чем тратить свое время, что бы попытаться ими воспользоваться). Юристы Ulmart - объяснять им что-либо бесполезно. Будет время обязательно обращусь в прокуратуру и Роспотребнадзор для защиты своих законных интересов. Если было бы возможно поставил бы оценку 0, но т.к. этого сделать нельзя 1 одну звездочку поставлю за менеджера Кирилла. Спасибо
Щ
Щёкин Валентин оценил 15.12.2016
Оценка
стандартный магазин которыый пытается продает все
купил антивирус AVG, вскрыл код пытался зарегистрировать на сайте, получил ответ что такой код уже ранее активирован.
стандартный магазин которыый пытается продает все