ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ki
Kiselev Andrei
оценил 09.07.2016
Комментарии (0)
Sh
Shishkin Stasik
оценил 09.07.2016
Комментарии (0)
Ry
Ryabikin LEO
оценил 09.07.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2016
Самовывоз, быстро и точно подтверждают заказ, ненавязчивый (что очень важно) сервис допуслуг, перезванивают когда не можешь ответить
Не нашел
Товары действительно качественные и по доступным ценам. На пункте выдаче заказов передо мной покупали эл.пилу, рассказали о всех характеристиках, включили и проверили. Буду инструменты заказывать и покупать теперь здесь
Комментарии (0)
в
валишин артур
оценил 09.07.2016
доступно, оперативно, смс. два дня.
доступно, оперативно, смс. два дня.
Комментарии (0)
Dy
Dyakov Alex
оценил 08.07.2016
Комментарии (0)
В
Виленская Оксана
оценил 08.07.2016
нет
заказанного товара не оказалось в магазине, никто не решил проблему и не перезвонил
Сделала заказ, товар значился в наличии. Пришла забирать - не могут найти. Искали минут 30-40, но безрезультатно. Менеджеру не дозвонилась, оставила данные для связи, продавец обещал ещё сам позвонить, но ни ответа, ни привета... Заказ не выполнен, потрачено впустую время, никто даже не 'чешется'. Неужели при заказе так сложно уточнить его РЕАЛЬНОЕ наличие в конкретном магазине? Позвонили бы заранее, но безалаберность вскрывается только по факту.
Комментарии (0)
Б
Бобошко Юрий
оценил 08.07.2016
Нет!
Кроме приятных иных впечатлений нет!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
Удобный и информативный портал.
Номер заказа: 1607-200402-11457 товар был в наличии в Екатеринбурге. Все быстро и чётко.
Комментарии (0)
Б
Божья Коровука
оценил 08.07.2016
Точно, быстро, недорого.
Я ничего плохого не нашла.
Собрали заказ из 10-ти позиций (1604-200102-29578), состоял он из сверл разных размеров и назначения, не перепутали не единого сверла. Сразу видно что работают настоящие профессионалы. Доставка не заняла много времени. Цены привлекательны.
Комментарии (0)
П
Плотников Антон
оценил 08.07.2016
Оперативность.
Недостатков не замечено.
Заказывал бензопилу и всю приблуду к ней. Отлично ознакомился с отзывами и информацией по выбранному товару. Забирал самовывозом из ближайшей точки. Ребята адекватные что на телефоне, что при выдаче. Плюс очень хорошо иметь друзей в ИМ !
Комментарии (0)
К
Костюков дмитрий
оценил 08.07.2016
Оперативность
Незначительные
Много раз заказывали , и будем заказывать только тут.
Комментарии (0)
В
Варзар Михаил
оценил 08.07.2016
Приятные цены, качественный товар, оперативная доставка
В целом начало моего знакомства с магазином положительное, посмотрим как будет дальше)
Комментарии (0)
О
Ойрах Марат
оценил 07.07.2016
Очень хорошее обслуживание.
На машине приезжать чревато. Очень долго не мог припарковаться. Надо над этим вопросом работать.
Очень хорошее обслуживание.
Комментарии (0)
В
Волков Александр
оценил 07.07.2016
Большой выбор товаров, оперативность., самовывоз.
Меня удивило, что в таком большом магазине оператор после оформления заказа начинает предлагать\навязывать разный товар. Мне кажется покупатель сам должен решать что ему нужно.
Хороший, большой магазин с большим выбором товаров и точками самовывоза.
Комментарии (0)
П
Пушистый Бурундучок
оценил 07.07.2016
Заказ № 1604-200102-27239 получили в магазине на следующий день после заказа. Цена немногим ниже средней. Идёт сопровождение заказа личным менеджером, по любым вопросам можно обращаться к нему. Информирование по статусу заказа смс-сообщениями и письмами на e-mail.
Комментарии (0)
Л
Ларионов Максим
оценил 07.07.2016
Быстрота оформления заказа и доставки, компетентность и уважение со стороны сотрудников магазина и курьера
Все устроило
Быстрота оформления заказа и доставки, компетентность и уважение со стороны сотрудников магазина и курьера
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.07.2016
Наличие интернет магазина с разделом отзывов и рейтингов, быстрая доставка, разнообразие товаров. Удобный фильтр в каталоге по параметрам.
Покупал в магазине электроды ESAB. Товар соответствует ожиданиям. Цена приемлимая. Номер заказа: 1606-208902-33929
Комментарии (0)
Ф
Филатов Дмитрий
оценил 07.07.2016
Цена, оперативность доставки
Не выявил
Покупал радиаторы Rifar Monolit 500
Комментарии (0)
с
сырвасов алексей
оценил 07.07.2016
доставили быстрее чем обещали
долго ждать если очередь в магазине
хороший магазин
Комментарии (0)
А
Алексей Соколов
оценил 07.07.2016
Очень большой ассортимент товаров (магазин оправдывает свое название) Пожалуй лучший магазин в этой линейке. Хорошее описание товара (технические хар-ки и т.п.) очень интересные статьи и обзоры. Все это очень помогает определиться с выбором. Ассортимент и информация о товаре- отлично. По ценам нужно отслеживать. Иногда аналогичную модель можно купить дешевле в других компаниях (благодаря акциям, бонусной программе и т.п.). Что я и делал.
Хотелось бы, чтобы товар тщательнее проверяли перед отправкой и запаковывали (хотя бы пленка)
К сожалению в Самаре один пункт выдачи (лично для меня не удобно- через весь город).
Комментарии (0)
Т
Толмачев Вадим
оценил 07.07.2016
Сайт магазина удобен для поиска необходимого товара. Навигация по сайту понятна. Заказ сделать легко. Взяли в обработку заказ на сумму до 500 руб. без предоплаты. Оплатил наличными при получении. При получении проконсультировали по интересующим вопросам.
Маленькое помещение на ул. Блюхера. Из-за деревьев плохо виден вход с дороги.
В принципе, магазин нужный.
Комментарии (0)
ol
olanna.a
оценил 06.07.2016
Комментарии (0)
Ch
Charlai Valery
оценил 06.07.2016
Комментарии (0)
П
Пирогов Михаил
оценил 06.07.2016
Не успели оценить.
Консультант надолго зависает над одним человеком.
Не успели оценить.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Иван
оценил 06.07.2016
Не рекомендую!!!!
Заказал набор головок ,внес предоплату. Через пять дней был с магазина пропущенный вызов,перезвонил ,сказали ,что ждите вам перезвонят. Не кто не перезвонил. Подошло время ,должен прийти,звоню. В местном отделение говорят ,что заказ не пришол и вообще со статусом не понятно. Звоню в магазин . Сказали,что заказ отменили и мне звонили несколько раз ,распечатка звонков показала один входящий вызов с магазина на который я перезванивал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Завтра попробую забрать предоплату,допишу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.07.2016
Цена, скинули цену за мятую коробку!
Долго ждал вдачу
Цена, скинули цену за мятую коробку!
Комментарии (0)
П
Павлов Паша
оценил 06.07.2016
цена
отсутствуют
Брал стабилизатор напряжения, быстро привезли на пункт выдачи, и не дорого
Комментарии (0)
Щ
Щукин Роман
оценил 06.07.2016
Актуальное наличие. Вежливость.Информирование по смс о статусе заказа.
Долгая болтавня по телефону с предложениями купить еще что-то :)
Номер заказа 1607-200102-01528. Заказал мешки для пылесоса Sturm VC7203. так как с доставкой жирновато выходили эти мешки, заказал на самовывоз. Доставили в оговоренный день, но из-за поломки автомобиля, не смог забрать их день в день. На следующий день позвонили и напомнили о моем заказе. Что приятно, так это резерв товара 3 дня и большое количество точек самовывоза. Многие если не приехал день в день, то снимают заказ. Рекомендую.
Комментарии (0)
St
Stepanova Marina
оценил 05.07.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру