Вездесущие
Бракованный товар и фактическое отсутствие работы с претензиями
Привезли садовый домик для ребенка, всучили огромную коробку на улице (сначала выдали одну, потом, подумав, забрали первую и всучили другую) и сразу подсунули документы на подпись. Посреди улицы обмотанную скотчем коробку 1,5х1,8 м не от кроешь и не проверишь. Уже дома обнаружилось отсутствие деталей. Сразу написал претензию. Пришло в ответ письмо от менеджера с уточнением проблемы, на этом дело закончилось. Единственный раз удалось дозвониться, менеджер пообещал мне, что недостающие детали будут максимум на следующей неделе. И все. Пропал. Ни на письма, ни на звонки не отвечает. Трубку в отделе претензий никто не берет (названиваю уже две недели, сделал не менее 100 попыток). В отделе продаж дважды пообещали передать информацию по назначению, но ничего не изменилось. Ребенок в расстройстве: ему именно этот домик нравится, а играть в нем он не может. Другой не хочет. Я тоже не понимаю, какого черта я должен терять не столь уж маленькую сумму из-за того, что techport.ru торгует некачественным товаром и плевать хотел на на своих клиентов. Так что всем рекомендую: лучше переплатить и купить в проверенном магазине, чем кормить всяких аферистов, торгующих браком, типа techport.ru....