Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.


Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

А
Аноним оценил 06.10.2014
Оценка
Нет
Не выполняют свою работу
Заказал, кофемашину в четверг, на следующий день тишина, звоню. говорю, что заказал, мне говорят ваш заказ принят, с вами свяжется наш менеджер чуть позже т.к. нет сейчас его на месте. До сих пор так никто и не связался и не перезвонил. Надоело ждать купил все в другом магазине. Не советую ничего у них брать
А
Аноним оценил 06.10.2014
Оценка
низкие цены,оперативность при обработке и доставке заказа
нестабильность цен
низкие цены,оперативность при обработке и доставке заказа
ka
kate kate оценил 06.10.2014
Оценка
нет
обслуживание и подход к клиенту
нет
А
Аноним оценил 05.10.2014
Оценка
их нет
обман, серый товар
Будьте внимательней! После недельного ожидания, мне привезли мой заказ - телевизор Philips 32PFL5507T. Телевизор оказался не РСТ. Попросил проверить телевизор и тут начинается всё самое интересное! Мне заявляют, что они только развозят... проверка внешнего вида в кузове машины и всё!!! Либо платите деньги за подъем и смотрите дома, но ВКЛЮЧАТЬ НЕЛЬЗЯ! Ну, вообщем всё понятно... Торгуют либо таможенным конфискатом либо 'серой' электроникой. Я пас. Случайно удалил письмо с номером заказа. Но чудо! - после написания негативного отзыва на Яндексе мой личный кабинет удален и я вообще не могу посмотреть историю своих 4 заказов!!! Вот так они избавляются от негативно настроенных клиентах. Типа не можешь указать номер заказ - значит не заказывал. Но вот номер моего последнего заказа я напишу!
Ш
Шилкин Александр оценил 04.10.2014
Оценка
Доставка во время
Продают бракованный товар
Покупал в этом магазине холодильник side by side, привезли быстро в срок. Так как в квартире шел еще ремонт доставать полностью его из коробки не стали, осмотрели внешне, все было отлично, обратил только внимание чтоб был небольшой перекос двери, но мне сказали что это все отрегулируется, когда холодильник поставят на твердую поверхность. Спустя 12 дней достали холодильник и у него обнаружилось что не закрывается левая дверь, ее внутренняя часть упиралась в правую. Позвонив в отдел рекламации мне сказали писать заявку на сайте. Ответили через неделю только что надо обращаться в сервисный центр. В сервисном центре сказали что надо ждать 3 недели мастера... В итоге холодильник стоит уже месяц...
Л
Листьева Татьяна оценил 04.10.2014
Оценка
огромный магазин с товарами по низким ценам
не столкнулась
Первый опыт заказа оказался очень удачным, без нареканий. Заказ быстро сформировали, отгрузили и привезли, учитывая мои пожелания)
vi
victoria-korolev оценил 04.10.2014
Оценка
Цены
Нужно несколько раз переспрашивать у менеджера о наличии товара, уточнять все ли укомплектовано
Хотела приобрести холодильник Электролюкс, смущает разница в цене с официальным представителем - у него на 21000 дороже. За счет цего у Вас такая низкая цена? Менеджер ответил, что страна-производитель Италия, но в Италии не производят Электролюкс!
Б
Березкина Ольга оценил 04.10.2014
Оценка
менеджер хорошо проконусультировал по ассортименту
подтвержденных сроков доставки НЕТ
Пытались заказать проектор. Проконсультровали хорошо по товару, настойчиво предложили заполнить самим документы (оплата безналом). Зачем-то направили еще какие-то документы, без пояснения зачем и подписи тоже нет. Возник вопрос, что в документах не указан срок доставки. Т.е. привезем когда сочтем нужным?! Дозвониться и выяснить просто не удалось, все время соединяли в пустоту. На электронные сообщения тоже ответа нет.
С
Столяров Сергей оценил 04.10.2014
Оценка
Низкие цены.
Неуважительное отношение к клиентам со стороны сотрудников call-центра и курьеров.
Раз уж компания обещает 100 рублей на телефон за отзыв, то напишу его с большим удовольствием . В любом случае, заказывать там больше не буду. Хамить моей беременной жене никому не позволено. Брать с неё лишние деньги за подъем на лифте детской кроватки (менее 7 кг) это 'безусловный' плюс для магазина. Слушать Ваше хамство по телефону больше не собираемся! Удачных продаж, которые надеюсь скоро закончатся!
З
Захарова Татьяна оценил 03.10.2014
Оценка
нет
Больше никогда не обратимся в этот магазин
К
Курамшин Ренат оценил 03.10.2014
Оценка
привезли быстро, на следующий день
при итоговой сумме заказа не указывается стоимость доставки. В итоге роутер и домашние телефоны у меня попали в категорию 'Телевизоров диагональю от 26? до 50? включительно, водонагревателей накопительных, раковин и унитазов, видеотехники'. Было бы выгоднее брать в другом магазине.
привезли быстро, на следующий день
А
Аноним оценил 03.10.2014
Оценка
доступные цены, широкий ассортимент
непрофессионализм сотрудников, пренебрежительное отношение, вымогательство 'чаевых'
доступные цены, широкий ассортимент
Х
Хитров Сергей оценил 03.10.2014
Оценка
Умеют продавать.
Доставка.
Заказывал муз. центр. По информации аппарат был в наличии с доставкой в этот же день. В результате привезли только через два дня и почти в 20.00 ч. В дом не заносят (или за деньги) - это нонсенс. Сколько уже покупал и покупаю, но ни один интернет магазин не бросал подобный товар (маловесный) у ворот дома а приносил! Когда у курьера вежливо спросили о возможности заноса товара в дом, то услышали ответ от двухметрового мужика: 'У меня руки не казенные!' Разумеется, что не казенные а если в таком магазине закажет что-то человек с ограниченными возможностями в здоровье и в деньгах (у которого не хватит денег оплатить занос в дом)? Что, они бросят товар у подъезда? При всем хорошем от такого обслуживания (курьера) остался неприятный осадок.
С
Скачкова Елена оценил 03.10.2014
Оценка
Цены гуманные. При заказе по телефону довольно быстро происходит переключение на нужную линию. Все операторы владеют культурной, грамотной речью. Приходит смс с номером заказа и с датой получения. Очень удобно, что курьер звонит за час до приезда. Заказанные одеяло и комплект постельного белья полностью соответствовали описанию на сайте.
Сайт криво работает или мой компьютер, но 'кнопочки' обратный звонок и отправить заказ не сработали - пришлось делать заказ по телефону. Плохо, что в смс не указывается ЧТО и ЗА СКОЛЬКО надо ждать. При заказе по телефону никак не отследить заказ - только опять же: по телефону.
Оказалось, что одной из двух позиций не было в наличии, пришлось выбирать что-то другое. Девушка-менеджер мне помогла с выбором, курьерскую доставку с 29 числа перенесли на 1 число с тем же временем, потом она как-то перенеслась на 2 число. Но в целом, впечатление от магазина осталось хорошее, а технические сбои - это вещь непредсказуемая)))
М
Михаил Вер оценил 03.10.2014
Оценка
никаких
доставляют теперь по неделе
мало того ,что сайт у Техпорта плохо работает уже пару недель ( они говорят мы работаем над этой проблемой) так еще и переносят дни доставки заказа на несколько дней. Заказ сделал во вторник - сказали привезут в четверг, а в четверг говорят привезут в понедельник. Вот так............
Le
Leshnevsky Kirill оценил 02.10.2014
Оценка
Не обнаружены
Проблемы с возвратом неисправного оборудования, это не проблемы отдела рекламации, это политика компании.
Не обнаружены
Г
Грошев Владимир оценил 02.10.2014
Оценка
Цена, приятный персонал
У доставки большой промежуток времени и не удобный
Курьера задержали по времени предыдущие покупатели, поэтому пока ждала его, в доме отключили свет и лифт не работал. Привезли на др день, обслуживание, курьер и стиралкой довольна, длительностью нет.
У
Устин Андрей оценил 02.10.2014
Оценка
Быстро, удобно.
больших косяков не заметил
Возможно, моя проблема - я не настаивал на осмотре товара, мне не предложили вскрыть коробки. В итоге - товар принял 'вслепую'.
Р
РОГАЧЕВ ЕВГЕНИЙ оценил 02.10.2014
Оценка
Привезли принтер, который пролежал на складе три с лишним года!!! (Выпуск июнь 2011г.) Попросил замену т.к. 'новым' он не может считаться! На ЧЕТВЕРТЫЙ день пришло письмо - я должен отвезти в офис, в рабочее время и т.д.
Привезли принтер, который пролежал на складе три с лишним года!!! (Выпуск июнь 2011г.) Попросил замену т.к. 'новым' он не может считаться! На ЧЕТВЕРТЫЙ день пришло письмо - я должен отвезти в офис, в рабочее время и т.д.
Г
Гуров Сергей оценил 01.10.2014
Оценка
нет
Это мошенники
нет
Б
Борис Борис оценил 01.10.2014
Оценка
Если только цены, они без спорно привлекательны и наличие товара, да и то с нюансами
доставка
Если только цены, они без спорно привлекательны и наличие товара, да и то с нюансами
ma
magvv оценил 01.10.2014
Оценка
Созвонились, привезли вовремя
По телефону обговорили одну цену, а привезли чуть дороже!!!
Заказывал доставку ПММ и холодильника. Оказывается доставка платится за единицу товара, а не как я думал вместе за одну цену. ПММ привезли мятую сбоку. Поторговались и нам сделали скидку. В целом остался доволен. Я понимаю так, что они берут товар с каких то складов и у них обратно этот товар, если он с брачком, могут не принять. На накладной и чеках совершенно другая информация о продавце!
Ш
Шабанова Наталья оценил 01.10.2014
Оценка
отличный магазин
нет
покупала уже не в первый раз товар в этом магазине. Оформляла самовывоз, все быстро- слаженно, товар показали, удобно упаковали. Цены ниже чем в других магазинах, что несомненно привлекает. Покупала автокресло.
А
Аноним оценил 01.10.2014
Оценка
принимают заказы
не отвечают на рекламацию
принимают заказы
М
Маслов Алексей оценил 01.10.2014
Оценка
Я оформил заказ на холодильник на сайте 29.09.2014, предварительно уточнив у оператора возможность доставки после 21:00 (+350 рублей), подъема на этаж и т.п. 30.10.2014 мне позвонил экспедитор и сказал, что готов доставить в этот день холодильник, по после 17:00 он не работает, поэтому доставку в указанное в заявке время осуществить не сможет. Предложил мне «подстроиться» под его график, приехать и принять холодильник в течение дня. «Подстроиться» у меня не было возможности – работа, встречи. Мы договорились перенести доставку на 01.10.2014. (опять же в течение дня, т.к. после 17:00 доставлять они не могут или не хотят) 01.10.2014 мне позвонил уже другой экспедитор. В деревенской манере объяснил, что пока товар не получил и получит до обеда, тогда уточнит время доставки. В обед я сам ему набрал и тогда выяснилось, что доставку он на сегодня не планировал, а она стоит на 02.10.2014. Когда позвонил на линию поддержки для выяснения ситуации оператор меня соучастно выслушала и попробовала переключить на службу доставки. После пары минут монотонной голосовой заставки (проверьте IVR – он говорит по циклу одну фразу без какой-либо музыки) я отчаялся ждать и положил трубку. До сих пор мне никто не перезвонил.
С
Серебряков Станислав оценил 30.09.2014
Оценка
вовремя привезли
быстро и оперативно
А
Александр Чаплышкин оценил 30.09.2014
Оценка
Быстро, качественно, все на высоком уровне, товар всегда фирменный.
Пожалуй, нет. Заказывал несколько раз и всегда все было безупречно.
Быстро, качественно, все на высоком уровне, товар всегда фирменный.
Р
Румянцев Александр оценил 30.09.2014
Оценка
Достоинств никаких не увидел. Просто нашел здесь модель, которая мне была нужна.
Доставку задержали на 3 дня: курьер сослался что такой не нашел на складе.
Покупал в августе кухонную вытяжку Hansa OSC 611.Принимала покупку пожилая женщина. Курьер вынул втяжку на половину из упаковки, не снимая даже пенопластовых уплотнителей. Включил: мотор работает, лампочка горит. Все. Женщина ее приняла. Спустя месяц, после окончания ремонта на кухне, начал устанавливать вытяжку. Оказалось, что весь ее бок, прикрытый пенопластом, помят и деформирован. Из него вырвано пластмассовое обрамление. Так же помята передняя часть корпуса над кнопками. В настоящее время заменить явно бракованное изделие по претензии # 49245 отказались, ссылаясь на то, что нужно было смотреть при доставке. В эту контору я больше ни ногой.
Л
Людмила Емельянова оценил 29.09.2014
Оценка
Отвечают быстро,вежливо...
Хороший магазин если товар исправен,а если нет ......попортите нервы...
Отвечают быстро,вежливо...
Е
Екатерина Свиридова оценил 28.09.2014
Оценка
Большой ассортимент товаров по невысоким ценам
Недобросовестное отношение к покупателям
В магазине Techport был заказан обогреватель Electrolux EIH/AG-1000E. Итог - товар доставлен без гарантии и инструкции по применению и, конечно же, в нерабочем состоянии. По привычке доверяя интернет магазинам, подписала все документы о приемке товара, не проверив обогреватель. Позвонила по номеру, указанному на сайте, где меня отправили в некий отдел рекламации оформлять заявку письменно. Заявка в свою очередь ждет ответа уже второй день подряд. Во всей этой нервной возне поставил жирную точку кот - сгрыз накладную и чек...