Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
182 отзыва
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
К
Коломацкая Елена оценил 08.02.2008
Оценка
заказ был оформлен 7 дней назад, а позвонили и предупредили о том что товара нет в наличии только сегодня.
Комментарии (0)
d1
d112e оценил 06.02.2008
Оценка
Заказывал: Посудомоечная машина ELECTROLUX Модель: ESF 2440 S Заказ был сделан 02.02.08 с доставкой 06.02.08 во второй половине дня. 06.02.08 в 10:40 мне позвонили и сообщили, что машину не отгрузили со склада. Пытались настаивать, что бы я сразу ответил, когда мне удобно оформить доставку. Плюс менеджеру. На мой достаточно резкий ответ, он остался вежливым. Выставлять счёт, за то, что я на этот день взял отгул, я конечно не буду, хотя наверное стоилобы, что бы подобные накладки свести к минимуму.
Комментарии (0)
Р
Радушева Евгения оценил 29.01.2008
Оценка
Грузчики при доставке вымогают деньги за подъем техники на этаж, отказываясь поднимать за бесплатно !! Мы очень возмущены этим, так как нам сказали по телефону что доставка и подъем бесплатно, то есть это несогласованность структур из за которой страдает покупатель. Примите меры! Заказ 69318 25.01.2008
Комментарии (0)
av
avlitv оценил 13.01.2008
Оценка
Заказал телевизор, назначили доставку в указанный день с 15 до 21. Жду. Опять жду. Время 20.20. Звоню сам - в чем дело? Отвечают, мол, ой, сегодня доставки не будет. Ни звонка заранее, ни извинений. Совок, короче. Моя почта: avlitv@yandex.ru Это на случай вопросов или уточнений - надеюсь, в этом магазине хотя бы какой-то мониторинг качества работы ведется.
Комментарии (0)
Po
Potapenko Andrey оценил 13.01.2008
Оценка
Полностью аналогичная ситуация с предыдущим отзывом. Пока сам (с трудом) не дозвонился (спустя сутки), не знал, что товара у них в наличии нет. На сайте этот товар (Керамическая Плита CANDY 503X) висит у них до сих пор и отмечено что он имеется в наличии. По электронке мне пришел ответ об отмене заказа только после того как я к ним дозвонился.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 09.01.2008
Оценка
Перед НГ заказал ноутбук, по самому заказу и доставке претензий никаких - всё привезли как и обещали. Но вот у самого ноутбука дома обнаружился битый пиксель. На сайте 2 раза заполнил форму обратной связи с вопросом о возможности замены, и в форум написал - реакции никакой. В принципе сам производитель заявляет о наличии возможном наличии битых пикселей, НО: покупал не раз ЖК-мониторы в различных магазинах и везде была возможность проверки на битые пиксели и в случае их наличия - замены товара. Здесь же, насколько я уже понял, никто мне ничего не поменяет. А доплачивать еще 1000 за возможность 'обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине' мне как-то не очень импонирует. В итоге остался негатив после заказа.
Комментарии (0)
С
Соколова Оля оценил 09.01.2008
Оценка
Несоветую брать через интернет магазин, лучше не полениться и подъехать самому, КУРЬЕРЫ АТСТОЙ!!!Магазин может и хороший, но курьеры бесталковые! Пару классов обучились и на работу! Ничего не знают, нужные бумаги не додают. Нет чтобы подождать терпеливо, когда проверяют документы и товар, так он постоянно поторапливал. А если просим подождать, говорит я лучше заберу ноотбук и поеду как хотите! Да, еще договорилась с менеджером на время поставки с 17 до 24, курьер позвонил в 14, 'я подъезжаю'. Кашмар, неорганизованность ужасная!
Комментарии (0)
А
Алексеев Александр оценил 07.01.2008
Оценка
Купил СВЧ печь LG MC-7646GQS так в коробке не оказалось инструкции по эксплуатации ни на каком языке вообще,только поваренная книжка на русском-вот так работает 'Эльдорадо'.Необходимо всё проверять!
Комментарии (0)
Ч
Чибисов Павел оценил 04.01.2008
Оценка
03.01 днем сделал заказ (холодильник). На Яндекс-Маркете и на сайте интернет-магазина Эльдорадо значилось, что товар имеется в наличии. 03.01 никто не перезвонил, сам дозвониться не сумел ('все операторы заняты', хотя звонил несколько раз и подолгу). На письмо с просьбой перезвонить (есть такая опция в интернет-магазине) никто не ответил. 04.01 днем сам дозвонился и узнал, что в наличии нужной модели нету. Чтобы менеджеры интернет-магазина не говорили о голословности, то номер заказа 66825.
Комментарии (0)
И
Иванов Максим оценил 22.12.2007
Оценка
Сделал заказ в четверг ноутбуку Sony Vio, по телефону сказали что товар есть в наличии но доставка будет только в суботу с 10 – 17. В субботу позвонил сам в 11.00 уточнить. Сказали что сегодня обязательно будет после 14.00. В 14.00 Звонок на мобильный и слова что сегодня доставки не будет а будет только в понедельник. Пару лет назад у меня уже происходила подобная ситуация с когда я приобретал холодильник. Думаю что руководству отдела продаж есть над чем призадуматься.
Комментарии (0)
К
Кукушкин Андрей оценил 21.12.2007
Оценка
Заказал телефон, позвонили, подтвердил заказ, на следующий день прождал напрасно - не то что не привезли, но даже и не позвонили, не предупредили, что не будет доставки.
Комментарии (0)
С
Самодуровский Владимир оценил 29.01.2007
Оценка
Купил холодильник Либхер, не до конца осмотрел внешность(сверху обклеено целофаном), обнаружил вмятину. Менять отказались.
Комментарии (0)