Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
У
Ульянова Мари
оценил 19.12.2013
нет
нет лояльности к покупателям
Приобрела в январе 2013г. в связном в Ростове-на-Дону телефон Samsung Galaxy S2. Телефон первые 6 месяцев работал нормально, был недочет в связи (терял сеть). Распространенная проблема современных телефонов. В последний месяц телефон стал регулярно зависать в приложениях,заряжается в течении суток и то не полностью,проблемы с картой памяти. Провела проверку качества в сервис.центре. Из заключения акта АСЦ «Проведена диагностика, оценка ремонтопригодности оборудования. Следов нарушений условий эксплуатации: механических повреждений , коррозии, неавторизованного ремонта, не обнаружено. Не исправность подтвердилась. Оборудование неисправно. Необходим ремонт в условиях авторизованного сервисного центра». Согласно Статья 21. Потребитель в праве обменять товар. Я нашла замену телефону, также в связном ,в салоне приобретения своего телефона. Связной гарантирует лояльность. С такой лояльностью никогда в Ваши магазины больше и не пойду и всех знакомых отговорю!
Комментарии (0)
Ve
Veres Inna
оценил 19.12.2013
перечеркиваются наплевательским отношением к клиенту
перечеркиваются наплевательским отношением к клиенту
Комментарии (0)
К
Кайгородов Евгений
оценил 18.12.2013
Два больших недостатка: при заказе с сайта товар не резервируется, при отмене заказа магазином не пиходит уведомление.
Два больших недостатка: при заказе с сайта товар не резервируется, при отмене заказа магазином не пиходит уведомление.
Комментарии (0)
П
Попов Михаил
оценил 18.12.2013
Быстро. Вовремя. Недорого.
Существенные - нет уверенности, что товар новый
Быстро. Вовремя. Недорого.
Комментарии (0)
б
березова даша
оценил 18.12.2013
заказ товар, ассортимент и доставка
гарантия
покупала ipad 5, пришел курьер с чеком и сказал, что бы я сходила и в любом магазине связной поставила на чек печать, а то гарантия будет не действительна. В магазине связной сказали, что никакой печати они ставить не будут и вообще они и интернет магазин связной это разные организации. Позвонила в кол центр подтвердили слова курьера, пошла в другой магазин связной, там мне тоже отказали. Еще 2 раза звонила, получили 2 разных ответа, В итоге с гарантией вопрос остался открытый. В следующий раз связываться с этим магазином не буду.
Комментарии (0)
З
Змановская Наталья
оценил 18.12.2013
Привезли быстро.
1. Хотелось бы, чтобы у клиента была возможность выбора! Заказывала Iphone 5s с доставкой, хотела подобрать чехол, чтоб привезли на выбор несколько чехлов до 5 шт., но такую услугу, как оказалось не предоставляют, пришлось отказаться. А если он не полностью укомплектован и все равно придется ехать в магазин за чехлом, то не проще ли и телефон купить в магазине?! 2. При доставке не начисляются плюсы на карту, и что, мне необходимо в течении 3-Х СУТОК появиться с чеком, паспортом в любом магазине Связной для начисления плюсов за покупку, о чем мне сообщил менеджер магазина. Тогда в чем суть покупки??? если мне все равно надо ехать в магазин?!
Привезли быстро.
Комментарии (0)
Л
Любин Антон
оценил 18.12.2013
все устраивает, доволен работой интернет-магазина.
Условия акции: 'Нам очень важно ваше мнение', на мой взгляд неприемлемы - акция действует только в Москве, по банковским картам расчет не возможен и т.д.
Уважаемые сотрудники Связного, обратите внимание на недоступность данных акций для большинства ваших клиентов (т.е. для жителей 'остальной России'). Если ситуация кардинальным образом не изменится - попрошу вас больше не отправлять рассылок с предложением оставить свои отзывы о работе.
Комментарии (0)
Vo
Voroshilin Anton
оценил 18.12.2013
Хороший сервис,быстрая доставка.
Немного неясная система активации бонусной карты.
Очень порадовал официальный завоз Nexus 5 модель отличная с гарантией, а главное по хорошей цене.
Комментарии (0)
М
Морозова Эльвира
оценил 18.12.2013
хорошо
привезли быстро
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2013
Нормальный магазин.
Время оформления заказа, по моему мнению, оказалось немного долгим.
Забирал телефон самовывозом из головного, прождал в очереди минут 40.
Комментарии (0)
а
александр александр
оценил 18.12.2013
Очень приличный магазин ссерьёзным обслуживанием
Сумма заказа через интернет от 4000 рублей очень неудобно навязчивый сервис
Атак всем рекомендую даже брак обменяли без проблем
Комментарии (0)
К
Крюцин Сергей
оценил 18.12.2013
Заказал, в этот же день получил товар, цена была низкая.
В основном цены, кроме моей покупки, достаточно высокие, хотелось бы что нибудь наподобие товара дня. Пришлось совсем чуть чуть подождать в магазине.
В целом хорошо, но есть куда расти.
Комментарии (0)
Я
Ябров Алексей
оценил 18.12.2013
привезли быстро
не рабочий аппарат
добрый день. мною был заказан видеорегистратор, вопросов к интернет-магазину и к скорости доставки нет никакой. Однако после того как курьер уже ущел я обнаружил, что устройство не работает, и еще был сломан автомобильный адаптер. Утром следующего дня обратился в магазин с простьбой произвести обмен. На что изначально получил согласие, однако в ходе каких-то измышлений продавец сказал, что только диагностика в течение 10 дней. И что если бы я вернул устройство в тот же день, то обмен произвели бы сразу. Вернуть в тот же день я не мог физически, так как доставка был осуществлена в 19-40, в инструкции написано, что перед первым включение нужно зарядить устройство в течение 4 часов, по прошествии которых и стало понятно, что видеорегистратор не работает, и магазин тоже не работал уже. теперь у меня на руках ни денег, ни регистратора, так еще и ждать 10 дней.
Комментарии (0)
tk
tkn Konstantin
оценил 18.12.2013
Широкий ассортимент, не очень высокие цены
очередь в пункте выдачи
Хороший магазин, жаль технику apple на ремонт из Краснодара отправляют в РостовнаДону. В итоге замена телефона по гарантии 30 дн.
Комментарии (0)
В
Валерий Валерий
оценил 18.12.2013
Цена, доставка.
Из двух заказанных позиций одна не соответствовала заказу.
Был заказан смартфон и чехол к нему. Привезли относительно во-время, но чехол оказался не того цвета, т.е. в накладной был прописан нужный цвет, а на деле - другой. От чехла отказался, пришлось еще ждать, пока курьер свяжется с оператором, чтобы сообщить, что 'клиент отказывается от товара'.
Комментарии (0)
Т
Тыщенко Евгений
оценил 18.12.2013
Здравствуйте. Недавно возникла потребность в покупке компактного ПК по типу нетбук. Сначала начал с выбора продавца, потом исходил из наличия нужного типа товаров в том или ином интернет-магазине, в итоге остановился на вашем «Связном». Выбрал устраивающую меня модель нетбука, заказал, мне позвонили для оформления заказа, оформил, ждал, пришло смс с оповещением о приходе товара, пришёл в магазин, проверил товар, насколько это было возможно в условиях магазина, меня всё устроило, я расплатился. Понравилось всё: и вежливость операторов интернет-магазина, которые мне звонили, и оперативная доставка в течение трёх дней, и редкая для наших времён вежливость персонала магазина, в котором получал товар и расплачивался за него…
Но неужели перед отправкой товара со склада нельзя проверять его работу?
Здравствуйте. Недавно возникла потребность в покупке компактного ПК по типу нетбук. Сначала начал с выбора продавца, потом исходил из наличия нужного типа товаров в том или ином интернет-магазине, в итоге остановился на вашем «Связном». Выбрал устраивающую меня модель нетбука, заказал, мне позвонили для оформления заказа, оформил, ждал, пришло смс с оповещением о приходе товара, пришёл в магазин, проверил товар, насколько это было возможно в условиях магазина, меня всё устроило, я расплатился. Понравилось всё: и вежливость операторов интернет-магазина, которые мне звонили, и оперативная доставка в течение трёх дней, и редкая для наших времён вежливость персонала магазина, в котором получал товар и расплачивался за него…
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 18.12.2013
Очень разочарован.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2013
нет
много
нет
Комментарии (0)
Я
Январев Владимир
оценил 17.12.2013
Неполная информация и обман.
Покупал планшет Galaxy Note 8.0.Посмотрели и сказали что в наличии нет,но есть не выкупленный заказ в кредит.Я согласился,и мне предложили кредит в ОТП банке т.к. там меньше процент.Потом я уже узнал что это была максимальная ставка по кредиту в этом банке-58,55% годовых.Дальше больше.Жду начисления баллов на карту связной клуб,а их нет.Стал разбираться.Оказывается в чеке на покупку указана совсем другая карта. Видимо прикарманили мои баллы себе.Как их вернуть неизвестно.Вывод:НЕ покупайте в зтом магазине,особенно в кредит,а если покупаете, то будьте предельно внимательны-ОНИ ЖУЛИКИ.
Комментарии (0)
К
Козел Лера
оценил 17.12.2013
Оперативность
Брак
Купил телефон самсунг гэлэкси с4, принес домой не работает микрофон, на следующий день в магазине обменять отказались, предложив оставить на экспертизу на 21 день, спасибо связному за подарок к новому году. С таким отношением к клиентам там больше ничего не буду заказывать. клиент потерян.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2013
Быстрая доставка
Плохая система заказа
Быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Антон Каплев
оценил 17.12.2013
Цена
небольшая очередь при покупке через итернет магазин.
Покупкой доволен, буду покупать ещё.
Комментарии (0)
Б
Бобренев Андрей
оценил 17.12.2013
Быстрое и четкое обслуживание в офисе самовывоза на Ленинградке, не смотря на час пик.
В офисе, очень близко к входу стоит терминал регистрации, при небольшой очереди люди мешают проходу.
Может быть мне повезло, но никаких проблем при покупке заказанного за день товара не было. Ждал, со всеми удобствами около 10 минут, успел оплатить услуги телефонной сети без процентов.
Комментарии (0)
Du
Duche.wp.88
оценил 17.12.2013
Купить в кредит можно только в москве ((((( магазин не рассчитан на регионы
Комментарии (0)
К
Кудрявцев Сергей
оценил 17.12.2013
доставка порадовала
слегка навязчивые операторы, предлагают очень много сопутствующих товаров =)
доставка порадовала
Комментарии (0)
И
Иванов Валентин
оценил 17.12.2013
оплата картой, оперативность
мало пунктов самовывоза, дополнительные услуги.
Работа оперативная, доставка в указанное время. Мне понравилось.
Комментарии (0)
к
кириленко андрей
оценил 17.12.2013
Удобно расположен в центре города Новороссиск.
пришлось ждать около 40 минут перезагрузку системы, так как перед моим приходом было отключение электроэнергии. почему нет UPC, работники мне не смогли объяснить... Образовалось скопление людей в совсем небольшом по площади помещении.
Удобно расположен в центре города Новороссиск.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2013
Хороший ассортимент, качественный товар, низкие цены.
Не всегда вежливые сотрудники.
Покупайте в 'Связном'!
Комментарии (0)
Я
Яна Лебедева
оценил 17.12.2013
Заказывала ноутбук asus x200ca около недели назад. Нужную комплектацию и цвет нашла только в вашем магазине. Заказала, через три-четыре дня привезли. Курьер предварительно позвонил, напомнил, что приедет. Приехал во время. К доставке претензий нет. Товар с курьером распаковали, осмотрели, все хорошо.
Но когда дома начала заряжать ноутбук, выявилась проблема батарея заражяается только до 55-60 процентов в среднем. Во всех обзорах заявлено, что время заряда батареи два часа. За два часа и зарядилась на 55-60 процентов. Потом поставила ноутбук, стоял наверно часов пять заряжался, и батарея не сдвинулась с места. по-видимому заводской деффект. Когда позвонила на общую линию, мне сказали, что я должна сама привезти товар в пункт самовывоза, сдать на экспертизу. и это может занять около двадцати дней. Весьма неприятно... Сама я работаю в доставке Энтер-Связной, у нас политика другая, если товар бракованный, клиент звонит в колл-центр рассказывает о браке, и к клиенту приезжают забирают товар, либо же он сам приносит в магазин. Но ему сразу же после оформления претензии либо отдают деньги, либо оформляют заказ на такой же товар, в зависимости от желания клиента.
Заказывала ноутбук asus x200ca около недели назад. Нужную комплектацию и цвет нашла только в вашем магазине. Заказала, через три-четыре дня привезли. Курьер предварительно позвонил, напомнил, что приедет. Приехал во время. К доставке претензий нет. Товар с курьером распаковали, осмотрели, все хорошо.
Комментарии (0)
И
Ирина Дюхина
оценил 17.12.2013
Быстро приняли заказ по интернету. Ну и относительно низкие цены на определенные товары.
Четыре продавца обслуживали трех покупателей примерно минут двадцать, я в шоке....
Я думаю магазину необходимо продумать способ отпуска товара. Если вы придумали систему отпуска товара по талончикам , то уж будьте так добры придумать как озвучивать номер талончика погромче. И неустраивает то что в одной кассе заплатил в другой получил.....Принимаете заказ суперрр , а вот самовывоз разочаровал....
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной