Связной

добрый день. мною был заказан видеорегистратор, вопросов к интернет-магазину и к скорости доставки нет никакой. Однако после того как курьер уже ущел я обнаружил, что устройство не работает, и еще был сломан автомобильный адаптер. Утром следующего дня обратился в магазин с простьбой произвести обмен. На что изначально получил согласие, однако в ходе каких-то измышлений продавец сказал, что только диагностика в течение 10 дней. И что если бы я вернул устройство в тот же день, то обмен произвели бы сразу. Вернуть в тот же день я не мог физически, так как доставка был осуществлена в 19-40, в инструкции написано, что перед первым включение нужно зарядить устройство в течение 4 часов, по прошествии которых и стало понятно, что видеорегистратор не работает, и магазин тоже не работал уже. теперь у меня на руках ни денег, ни регистратора, так еще и ждать 10 дней.