Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
А
Аноним
оценил 10.06.2014
В большинстве ситуаций просто и удобно: заказал на сайте, приехал и забрал. Хорошие цены.
Хотел купить чехол для телефона на руку, но продавец отказался проконсультировать, сославшись на рядом стоявший терминал с каталогом. А найти в этом каталоге нужный чехол достаточно проблемно(их там очень много). Куплю в другом месте.
В большинстве ситуаций просто и удобно: заказал на сайте, приехал и забрал. Хорошие цены.
Комментарии (0)
Sa
Saynog Evgeny
оценил 10.06.2014
Хорошая цена на конкретную модель
Подтверждение заказа требует сидения на телефоне, время доставки изменяется.
Хорошая цена на конкретную модель
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2014
Нет
Работа сайта, работа автоматического набора номера
Нет
Комментарии (0)
П
Платонов Дмитрий
оценил 09.06.2014
Качественное обслуживание
Проблема в магазине в день получения
Качественное обслуживание
Комментарии (0)
и
игоревич иван
оценил 09.06.2014
заказывал фотоаппарат, заказ был готов на следующий день
невозможно посмотреть товар до оплаты
а так все хорошо
Комментарии (0)
П
Перетыкина Екатерина
оценил 09.06.2014
четко скоординирована система выдачи, пришел в магазин- электронная очередь, все быстро.
из недостатков могу отметить только не точности в оформлении, заказывала за наличный расчет, а когда пришла его получать,то оказалось что я хочу кредит)))
Вообще в магазин обращаюсь уже второй раз. Оба раза пока успешно. ни брака, ни нареканий на работу нет.
Комментарии (0)
Ш
Шеблаков Юрий
оценил 09.06.2014
Заказал, отзвонились, уточнили, приехал, проверил, забрал. При выдаче товара упаковка телефона была закрыта заводскими пломбами, т.е. товар прямиком с завода и туда никто не лазил - это очень понравилось, т.к. в некоторых фирмах не буду уточнять каких приносят вскрытый товар(типо мы там его проверяли) и это очень бесет, малоли че они там делали.
Пока не сталкивался.
Магазин как магазин в принципе все нормально и понравилось, ну так по сути большинство магазинов хорошие пока не сталкиваешся с их гарантийном отделом. В данном случае я пока с гарантийкой не сталкивался и оценить что да как не могу, так что пока все отлично. Сайт нравится. Забирал на м. Аэропорт самовывозом, офис большой, персонал нормальный, выдали товар, есть специальное место где можно открыть и проверить товар. Да в принципе все, что тут еще можно написать.
Комментарии (0)
А
Александр Муравьев
оценил 09.06.2014
Недорогая и довольно быстрая доставка. Сделал уже несколько заказов, доволен.
Серьезных проблем не встретил.
Рекомендую. Буду и дальше пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
А
Абдуллин Линар
оценил 09.06.2014
оперативность интернет магазина
возможно небольшой 'перегиб' с предложениями допОборудования при заказе ч/з оператора
купили цифровую фоторамку, всё хорошо, кроме: выбрали модель в интернет магазине доступную для заказа, позвонили оператору оказалось ее нет :) оператор подобрал по похожим ТТХ другую модель, главное именинник не остался без подарка ,)
Комментарии (0)
Л
Лоевский Роман
оценил 09.06.2014
можно покупать на плюсы от связного, мани бэк 7 дней, клиентоориентированность
дорогие цены, сравнимо с другими ИМ
Постоянно покупаю здесь на плюсы от связного, всем доволен. Кроме цен. В 99% случаях в этом магазине цена на товар намного дороже чем в других. Только из-за цен ставлю 4ку. Последний раз я заказывал наушники Sony MDR-10RC - на них была акция, и как ни странно, цена оказалась дешевле всех интернет-магазинов) Но такое вижу впервые, и длилась эта акция не долго. И, к сожалению, наушники не устроили по звучанию, я купил более дорогую, топовую модель от сони, а эти наушники без проблем удалось сдать обратно через 5 дней после покупки по программе мани бэк! Проблем не возникло. Спасибо! Еще благодарю за персональный подход к клиенту - после доставки в пункт самовывоза нужно забрать товар в течение 3х дней, но я на целую неделю уехал в Израиль, о чем сообщил менеджеру по продажам (по телефону горячей линии), и мне они самостоятельно продлевали заказ каждые 3 дня, чтобы наушники не отправили обратно, и даже не беспокоили меня на отдыхе! Такой персональный подход можно встретить далеко не везде.
Комментарии (0)
Д
Демин Александр
оценил 09.06.2014
Номер заказа 10479156. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА СВЯЗНОГО ИСПОРТИЛА ВСЕ ВЫХОДНЫЕ
06.06.2014 я сделал покупку в Связном на 190 440 рублей!!! Самые дорогие: макбук, айпад-мини Ретина, и два айпода. Четыре покупки + к каждому гаджету я купил страховки от Альфа-Страхование на случай поломки и т.п.. Приехал в магазин, оплатил все банковской картой, забрал... 08.06.2014 приехал с дачи, и помня о том, что мне надо зарегистрировать купленный полис в Альфа Страховании, собрался туда звонить... но перед этим решил почитать полис... и вычитал... 'Предмет страхования. п.2. Существенным условием заключения настоящего договора страхования считается, что по Полису страховая защита распространяется ТОЛЬКО НА ОДИН ПРЕДМЕТ ДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, УКАЗАННОГО В ЧЕКЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИМ ЕГО ОПЛАТУ.'... Настроение упало сразу... Звоню в Альфу... уточняю.. так и есть... каждая застрахованная покупка должна быть пробита отдельным чеком... Естественно некомпетентные сотрудники связного пробили все покупки одним чеком... Позвонил в связной... отложили решение вопроса до завтра... Некомпетентность убила напрочь... Настроение на нуле...(((((( Искренне рекомендую обходить Связной стороной... ибо что может быть хуже глупости и некомпетентности????... ((((( Отпишусь по результатам...
Комментарии (0)
З
Золотов Евгений
оценил 08.06.2014
Не заметил
Нагло врут
Не заметил
Комментарии (0)
Ko
Konstantin Konstantin
оценил 08.06.2014
Акции с адекватным ценником
Отношение к клиентам
Акции с адекватным ценником
Комментарии (0)
К
Кузаков Алексей
оценил 08.06.2014
Нет ярой очереди,как в обычных магазинах
В моей покупке недостатков небыло
Спб. Купил регистратор с антирадаром lexand lrd-2000. Заказал в интернет магазине с самовывозом. Сделал заказ с утра (около 8:30) и уже около 9 утра мне отзвонились с Москвы и уточнили и подкорректировали заказ,добавив еще карту памяти. Приехал я примерно к 11 утра в центр выдачи. Передо мной было три человека. Получил быстро. Проверка на наличие сколов и царапин ничего не выявила. Пока сидел в очереди слышал как дядька жалуется на то что купил камеру,а она царапанная оказалась. Сразу мысли: а как ты проверял то что тебе привезли? Или привезли коробку а ты её не вскрыл. Будьте бдительнее и незабудьте то что когда вам привозят не то что нужно,всегда можно отказаться..
Комментарии (0)
А
Андрей Хлызов
оценил 08.06.2014
Всегда вежливые продавцы
Очень навязчивые продавцы , особенно оператор из интернет магазина. Навязывают не нужный товар, а с доп. гарантией так вообще три раза ко мне приставал, хотя я сразу сказал что она мне не нужна.
Цены на телефоны на момент публикации отзыва как две капли воды похожи у всех магазинов, специализирующихся на продаже сотовых телефонов. Похоже монопольный сговор. телефон филипс 1560 стоит 2330 р. во всех трех известных магазинах
Комментарии (0)
Б
Бонд Денис
оценил 08.06.2014
Приобрел роутер Zyxel Keenetic Giga II, цена на него в Хабаровске оказалась самой выгодной именно в Связном. Офис-склад на Ленина, чистый и удобный с эл. очередью.
Угрюмый персонал, хотя понятно, на улице ж лето, кто будет рад стоять за стойкой выдачи в такое время)))
Приобрел роутер Zyxel Keenetic Giga II, цена на него в Хабаровске оказалась самой выгодной именно в Связном. Офис-склад на Ленина, чистый и удобный с эл. очередью.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.06.2014
Хороший ассортимент, одни из самых выгодных цен, время поставки товара точно соответствует заявленному
Только один пункт самовывоза в Воронеже, при покупке телефона/планшета всегда звонят подтвердить заказ и при этом начинают упорно пытаться навязать покупку дополнительной гарантии и аксессуаров
В целом магазин хороший, пункт самовывоза для меня удобен, периодически покупаю что-нибудь. Но с этими навязчивыми звонками нужно что-то делать. Если у покупателя отпуск или выходной, все равно как всегда позвонят в 10 утра и начнут предлагать купить кучу ненужных вещей. У одного крупного российского продавца электроники, который тоже присутствует в Воронеже и работает по похожему формату, никаких звонков для подтверждения заказа нет и никогда не было, и уж точно никто никогда не пытается ничего навязывать.
Комментарии (0)
И
Исин Жанат
оценил 08.06.2014
Выбор и цены. Постоянно что-то улучшают и это очень хорошо.
Абсолютное незнание законов в местных салонах и некомпетентный администратор, который может позволить себе сказать: 'Пишите претензию или до свидания!', но это в рознице.
Конкретно в этом заказе все хорошо. Навязывали правда свои услуги, но это делают все. Быстрая доставка. Вежливый курьер. Но о магазине думаю все равно не самым лучшим образом, сильно часто сталкиваюсь с их недобросовестным персоналом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.06.2014
Система заказа товара и его оплаты понятна и проста
Звонок по заказу происходит с автоответчика, который после ожидания... вероятно соединяет с оператором.
Система заказа товара и его оплаты понятна и проста
Комментарии (0)
С
Станислав Свентский
оценил 08.06.2014
Вежливые продавцы
Бракованный товар и повреждение товара во время экспертизы и ремонта
Вежливые продавцы
Комментарии (0)
Al
Alena-kisa34
оценил 07.06.2014
В комментарии
В комментарии
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.06.2014
Оперативность, демократичные цены, большой ассортимент товаров, грамотное описание характеристик.
Пункты выдачи товаров по качеству и построению системы обслуживания клиентов напоминают советские магазины самообслуживания, а не современные интернет-магазины (четыре пышущих здоровьем человека умильно смотрят на покупателя, который самостоятельно управляется с приобретенным товаром). Система технической поддержки построена по принципу 'отвяжись-замотаем', свой вопрос и претензии приходится повторять множество раз, превращаясь в попугая, а добиться результата от псевдоличностей из call-центра невозможно. Баллы за покупку начисляются с большой отсрочкой.
Вывод: Связной - хороший интернет-магазин, разбивается в лепешку, чтобы впихнуть тебе товар, но как у тебя появится проблема, можешь забыть, что кто-то побежит тебе помочь. В принципе, на современном рынке другого обслуживания не существует.
Комментарии (0)
К
Корякин Дмитрий
оценил 07.06.2014
Эффективное распределение очереди, благодаря которому ждать приходится всего несколько минут.
Нельзя вскрыть коробку и посмотреть товар до оплаты.
Эффективное распределение очереди, благодаря которому ждать приходится всего несколько минут.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.06.2014
Информативный сайт, большой выбор, вежливые и коммуникабельные консультанты, если попасть под какую-нибудь акцию, можно очень выгодно купить нужное. Увед.мления по SMS о движении заказа. Бонусы за покупки. Промокоды за отзывы.
Информативный сайт, большой выбор, вежливые и коммуникабельные консультанты, если попасть под какую-нибудь акцию, можно очень выгодно купить нужное. Увед.мления по SMS о движении заказа. Бонусы за покупки. Промокоды за отзывы.
Комментарии (0)
П
Петрова Юлия
оценил 07.06.2014
быстро и удобная доставка
Очень огорчили. Уже второй раз :(
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.06.2014
пока их не вижу,к сожалению
Взяла телефон в связном НТС one mini в кредит на 6 месяцев в середине мая!пока с ним разбиралась дома обнаружила,что аккаунт введён одного парня,как оказалось он сотрудник это же связного!!!и почта Gmail где все смс что вход.,что исх. я их все читаю,и они постоянно обновляются!в процессе чтения этих всех смс и просмотра фото,я поняла,что этот человек к моему сожалению не нормальной ориентации,что видно по фото!!!В подсобке связного фотографировать свои достоинства - это извините меня позорище!!!мало того по мимо всего этого в телефонной книге оказалось в районе 50-60 чужих мне контактов!Пришла в связной,попросила этого работника в сторону отойти и спрашиваю!!!как так получается,что при покупке мною у вас телефона,оказываются чужие номера и ваш аккаунт?на что мне ответили,свой аккаунт я ввожу для того,что б проверить телефон,а чужие номера,это телефон обновляется !!!Что, за бред?
Буду разбираться!!!!Дойду до головного офиса!!!!!!И очень жаль,что сотрудники связного устраивают беспредельщину на рабочем месте!!!
Комментарии (0)
Х
Храмцов Максим
оценил 06.06.2014
Большой выбор товара, доступное описание товара и нужные отзывы. Продавцы вежливые, выслушивают все пожелания и вопросы клиентов.
Отсутствует
Товар работает нормально. Брака пока не было.
Комментарии (0)
Б
Бурдин Алексей
оценил 05.06.2014
Пока не столкнулся с гарантийным случаем, было хорошее мнение
в последнее обращение высоким уровнем сервиса не отличились
Пока не столкнулся с гарантийным случаем, было хорошее мнение
Комментарии (0)
sw
swetlana.cjkysirj
оценил 05.06.2014
электронная очередь
нет
Покупала телефон ребенку, все отлично, на сайте выбрала модель, устраивающую по цене и качеству, прочитала комментарии покупателей, которые оказались достаточно подробными, легко заказала через интернет, забирала в магазине на Авроре, времени это заняло минут 15. Была акция, поэтому цена была меньше, чем в других магазинах, кроме того, та модель, которая мне понравилась была не во всех магазинах в Самаре. Меня проинформировали, что заказ доставлен, удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.06.2014
Очень доволен покупкой
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной