Плеер.ру

Очень долгое ожидание. Постоянно приходится ходить то в кассу, то обратно чтобы забрать товар. И никто никуда не торопится. Плеер испортился окончательно.

оперативность

В целом неплохой магазин надосмотреть есть недостатки...

Курьер, цена, качество товара.

Много покупателей в зале, но ждал не долго.

Отвратительный сервис, нормальная техника.

В общем говоря магазин как магазин, ничего особого. Но от упаковки лучше отказаться. Если только вы не заказываете товар который изначально идет без заводской упаковки. Если же упаковка предусмотрена заводом то нет ни какого смысла платить за еще одну коробку стоимостью от 250 до 1000 рублей (при себестоимости от 3 до 20 р.).

Купилась на низкие цены, сделала заказ на несколько недорогих товаров из другого города. В выставленном счете цены оказались скорректированы: плюс за безналичный расчет, плюс за упаковку. Итоговая цена увеличилась аж на 28%. Это не считая стоимости доставки. Указанная на сайте цена интернет-магазина, получается, фикция. Реальную цену вы узнаете только из счета. Жалко потраченного времени на заказ, от которого в итоге отказалась. Несколько лет назад покупала у них, такого не было.

А что там может понравится? Ну разве что окошек для выдачи товара много. Да и то...

Нет

Достоинств нет

В прошлый раз с заказом проблем не было

Необходимо все контролировать

После покупки Вы - persona non grata.

магазин в общем-то неплохой

Цены значительно ниже среднерыночных

Удобный интернет сайт, широкий выбор товаров, точка самовывоза близко от метро, быстрое обслуживание, не надо ждать в очереди

Большой ассортимент

Ужасный магазин! 27 июня купила я там ремень для двух камер Flama, аналог BLACKRAPID. Кстати, по цене совсем не низкой в среднем по Москве. После двух дней эксплуатации на левом ремне в том месте, где висит карабин, обнаружилась потертость, даже обтрепанность. Все приметы указывали на то, что это - результат использования некачественного материала или просто заводской брак. С этой проблемой 04 июля обратилась в т.н. службу 'поддержки'. Вот тут и начался самый настоящий цирк! Ст. менеджер ***, осмотрев ремень, вынес приговор на месте - 'Ничего мы вам менять не будем, вы его сами порвали!' Предложила в установленном ЗЗПП порядке принять у меня товар на экспертизу, на что получила ответ: 'Мы не проводим экспертизу!' Пишу претензию, прошу представиться с укзанием ФИО и должности. В ответ - категорический отказ. Тогда пытаюсь заснять этого персонажа на камеру (откуда мне знать, работает он там или просто мимо проходил), в этот момент чудом увернулась, т.к. *** попытался у меня вырвать телефон из рук. Вовремя открыла дверь в зал, чтобы дальнейший разговор происходил при свидетелях. В итоге, при поддержке таких же, страдальцев, купивших некачественный товар в Плеер.ру, *** вынужден был принять у меня претензию и проставить свои данные. Теперь жду ответ и дальше буду действовать по ситуации. Но оставлять безнаказанным этот беспредел не намерена! P.S. мой номер в очереди в отдел т.н. клиентской 'поддержки' 079, все это шапито происходило в период времени примерно с 15-30 до 16-10. Какая-либо информация о местонахождении головного офиса, телефоны, адреса контролирующих организаций и пр. в магазине отсутствует в принципе. Менеджер отдела, ст. менеджер отдела и администратор торгового зала отказались (!) сообщить их координаты.

Дорогие товарищи! Если покупаете в этом магазине, проверяйте товар на месте, до оплаты, причем максимально внимательно. Потому что, если обнаружите брак или скрытый дефект на полчаса позже, Вам никто уже ничего не обменяет. Претензии просто не принимаются, сразу куча отговорок. В общем, если готовы покупать товар на свой страх и риск, можете попробовать. Если не хотите портить себе нервы, лучше с этим магазином не связывайтесь. Лично я точно больше не буду.

Ничего!!!

Магазин будет для вас хорош до тех пор ,пока вы не столкнётесь с необходимостью обращаться в сервисный центр(брак, поломка, замена). И вот тут вас ожидает очень неожиданная картина. Во-первых само помещение сервисного центра похоже на расстрельные подвалы лубянки - душно, не комфортно, тесно, да и атмосферой. Сам отдел не работает в выходные ,а днём в неудобные с 10 до 19.Во-вторых опосля вы поймете , что за этими 'извините' , 'с уважением' , 'по закону' и другими любимыми , милыми словами отдела поддержки вы увидите только истинное назначение - издевательство. Эти некомпетентные ботаники в отделе поддержки поставленные туда только с целью проглатывать и игнорировать все ваши претензии тоже неспроста. Обмен сложной техники у них не возможен, причем 90% процентов их товара и есть сложная техника. Кроме того не возможен и возврат товара, даже если вы не прикоснулись к нему, так же судя по отзывам здесь и в блогах прежде чем вы испытаете надежду в возможности обмена или возврата брака вы пройдёте 7 кругов ада, а потом еще суд. Мол у вас всё по закону ,да? А как насчет людского отношения, почему то сотни интернет магазинов специализирующихся на такой же техники могу себе позволить производить возврат и заменять брак, а вы такие пушистые зайчики крохоборы значит 'с уважением извините по закону', а еще такие молодцы детям помогаете. Вообщем я больше никогда не зайду в ваш магазин и интернет страницу, буду отговаривать всех знакомых от покупок в нём и буду надеяться , что такого недоразумения как ваш магазин , как можно скорее не станет.

Не заметил

В целом обстановка не особо приятная, но это субъективное мнение.

Оформил через маркет покупку самовывозом блока питания. В маркете пишут цена будет 5338 , при звонке называют вообще 5298(в пределах 5300, точно не запоминал), по приезду цена уже 5642 за данную модель.

Реагируют на претензии в Яндекс-Маркете.

Много раз заказывала товары в этом магазине. Сам магазин очень нравится. Широкий выбор, удобный самовывоз, цены ниже чем у конкурентов.

Цены

ассортимент

Широкий ассортимент