Плеер.ру

Заказал через сайт 'Конструктор Знаток Для школы и дома 999 схем' № заказа 084015050116 сумма заказа 2652 (самовывозом) продали за 2970

Дорогие друзья не связывайтесь с этими аферистами. Они заманивают тем, что цена немного ниже, чем в других магазинах, а на самом деле продают бракованную технику. По этому магазину Роспотребнадзор плачет!!!!Я покупал смартфон sony experia Aqua , когда через три недели погас экран, оказалось, что в телефоне изначально был разорван шлейф и приклеен на соплях, после чего ни одна гарантийная компания не согласилась на ремонт по гарантии, обосновав это тем, что внутри телефона из начально была порвана гарантийная пломба ( причина отказа - несанкционированное вскрытие) очень обидно, но это не доказуемо!!!!! Потратил много времени и все в пустую. Будьте бдительны это не первая история по поводу смартфонов в этом магазине. МОШЕННИКИ!!!!!!

Большой выбор и работают все праздничные новогодние дни

Долго долго долго ждать заказ

На сколько я понял при самовывозе накидывают определённую сумму в зависимости от ценового диапазона товара. Учитывая этот момент можно найти в других магазинах подешевле. Имейте ввиду при заказе.

Покупал железо с доставкой все бы ничего но уже по телефону сказали что оперативки которую я заказал через сайт нет,добавили другую дороже,процессор intel i5 привезли в бумажке скрепленной степлером,когда я его вскрыл обнаружил что проц бу,есть следы эксплуатации,сколы на камне и остатки термопасты,теперь не знаю как быть,нормально ли это, т.к. Бу такой можно взять за 7 а не за 15

Нет никакой гарантии от магазина.

я купил маяк номер договора 120515231115 от 23.11.2015г. он оказался не тем устройством которое нужно было для страховки КАСКО. я обратился в магазин 05.12.2015г. уложившись в 14 дней по закону администратор черкнул свою резолюцию и сказал приехать когда отдел возврата будет работать. пришлось ехать ещё раз за 120 км и тратить деньги на дорогу. 07.12.2015г. я написал заявление о возврате на что получил ответ по почте от 15.12.2015г. мол так и так не вернём ваши деньги так как вы не меняли товар а возвращали. Одно непонятно если он мне за ненадобностью так как не подошёл зачем мне его менять на такой же который тоже мне не будет нужен? я не применял его не устанавливал упаковку и вид не нарушал что так трудно предложить обмен хотя бы на иной товар сопоставим цене но тот которым я хотя бы пользовался. и ВАША РЕКЛАМА на сайте про '33 дня на возврат без справок' похоже пустые красивые слова. я у вас в магазине накупил ранее товара уже более чем на 100000 руб и у вас такая благодарность к своим клиентам. отказывая таким как мы вы дальше больше потеряете как постоянных клиентов. Должно быть стыдно, такая солидная организация и так непрофессионально обходитесь с клиентами!

Отсутсвуют.

Большой выбор, быстрая доставка, одни из самых низких цен в Москве.

одни из самых дешёвых цен

Вечером позвонил в магазин, оказалось, что он в 20.00 уже закрыт. На следующий день в 10.00 мне перезвонили из магазина, я узнавал насчет уцененного ноутбука. На сайте производителя написано про гибридный жесткий диск, на плеере абсолютно другая информация. Консультант ничем не смог мне помочь , потому что сам ничего не знает о ноутбуках. Потом я спросил почему товар уцененный, мне ответили, чтобы я приехал и на месте можно будет посмотреть. То-есть, чтобы мне узнать состояние товара, нужно ехать целый час к ним в магазин, только из за того, что консультанты сами ни в чем не разбираются и разбираться не желают. Решил не отовариваться в пресловутой конторе

Быстрота оформления

Входя в холл первого этажа очень скользко на плитке и лужа воды от растаявшего снега. Либо постелите туда пластиковые противоскользящие покрытия, чтобы люди не поскользнулись. Складывается такое ощущение, что руководству данного магазина плевать на то, какие препятствия приходиться преодолевать покупателям в зимний период времени, чтобы попасть в магазин.

Поисковик на сайте построен безобразно - фильтров нет, некоторые очевидные вещи находятся не в очевидных местах.

385511050116 это мой номер заказа. Заказал я куллер Noctua NH-D15. Менеджер мне попался не самый учтивый, сложилось такое впечатление, что он старался обслужить побольше клиентов не уделяя должно внимания последним. В результате все время у его места скапливалось 2 - 3 человека, с которыми он разговаривал через раз. В результате получалось, что не сосредоточившись на клиенте он постоянно переспрашивал, кто и что покупает. Как покупателя меня это раздражало. Также он, например, спросил о необходимости пакета, пробил его в чеке, но далее утверждал, что я от пакета отказался и не хотел мне его выдать. Но после все еще раз проверил и пакет выдал. Гарантию заполнил неохотно и только после моей просьбы. Хочется пожелать хорошему магазину тщательней подбирать себе сотрудников. Явно компетенция обслуживающего меня менеджера не дотягивает до уровня организации pleer.ru

05.01.2015 года привезли б/у утюг номер заказа 560220030116­, позвонил службу поддержки, а они до 11 января не работают, девочка оператор сказала что вернуть или обменять товар можно будет только после 10 января)))

Цена на сайте и в действительности разная.

А заказать я решила уцененную гарнитуру monster turbine. Скорее всего плеер ру не стнет коментировать мой отзыв, т.к. Отмазаться невозможно. При звонке я настояла на уточнении причин уценки. Мне ответили уверенно - отстутсвие упаковки. Окей. Приезжаю в магазин, и тут начинается шоу. Мне приносят кое как свернутую в стремном пакетике гарнитуру без каких-либо комплектующих. Окей, нет комплектующих (сменных насадок, документов и т.д.) - не беда... Но!!!!! Сама гарнитура - какой-то левый серый некачественно подделаный товар!!!!! Штекер заявленный производителем в данной модели и на фото у плеер ру - не прямой, тот который предложен мне лично в плеере - прямой. Форма микрофонного устройства в оригинале - ромбовидная, из блестящего материала, на том что мне пиинесли - округлой формы матовый пластик. Короче говоря какая-то левая серая подделка без документов и комплектующих, абсолютно не похожая на оригинал и продающаяся именно под видом оригинала. Ладно, расстроилась, мы с менеджером долго искали на сайте варианты замены, в итоге вчера благополучно нашли замену, претензий пока нет. Но ранее я совершала покупку объктива в данном магазине, он оказался бракованным и меня пропустили через все эти затянутые процедуры с ожиданием и тп, надолго отбив желание иметь дело с данным магазином. Появилось ощущение, что плеер ру скупает товар, забракованный производителем, и будет он нормально работать или нет - дело удачи. Тем не менее я не оставляю надежды на честность этого магазина и хочу дать вам шанс и получить качественный не бракованный ноутбук за 65 000р во вторник, хотя я прочитала отзывы других людей и поняла что у нас всех проблемы схожие и мне откровеннно страшно рисковать такой суммой и в очередной раз пытаться вам поверить. Пока что я ставлю свой отзыв отрицательным, ибо с вами у меня был соишком негативный опыт, если вы сможете оправдать мое доверие во вторник, и с ноутбуком все будет впорядке, я поменяю отзыв на положительн.Пожалуйста, постарайтесь оправдать мое доверие

отсутствуют.

менеджер 3 раза пытался познакомиться

В плеер.ру часто покупаю бытовую электронику, цены приемлемы, товар сертифицирован, практически все имеется в наличии.

Ничего хорошего

В предверии холодов решили зарядить АКБ на автомобиле,для этого решили приобрести зарядное устройство в данном интернет магазине. 28.12.2015 супруга приехала в пункт выдачи товара на ул Мастеркова.При выдаче АЗПУ Катунь-510 продавец отказался протестировать его сославшись,что это платная услуга и попросил за это 400 руб. Оформить гарантийный талон у них тоже стоит денег,жена заплатила 51 руб за печать в гарантийном талоне. Как я понимаю всё это продавец должен сделать абсолютно бесплатно,в данном случае были нарушены наши права как покупателя . И всё это поставлено на поток,людей просто обманывают завлекая якобы низкими ценами и впоследствии вымогают деньги за то,что по закону должны делать бесплатно.

Некачественный товар

Понравилось стремление продавцов помочь с выбором.

Только из за ассортимента и близости к метро, его можно выбрать.

Близко к метро, самая низкая цена.

Многие знакомые советовали магазин из-за низких цен, но после покупки в нем осталась очень сильно разочарована. Товар буду пытаться возвращать.

Заказал нож. Мне перезвонили, сказали что могу забрать. Приехал, говорят что ножа нет в наличии. Через 2 дня звонят и спршивают - собираюсь ли я забирать его. Нет слов, просто. Но тратить время на этот убогий магазин я больше не буду.