Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Ol
Olya оценил 29.01.2016
Оценка
НИЧЕГО
пришла в магазин с выбранной моделью ноутбука, продавец настойчиво мне утверждал что данный товар очень плохой и что за цену дороже на 3 тысячи можно выбрать ноутбук лучше. В итоге мне впарили ноутбук Эйсер, на мой вопрос, можно ли протестировать или включить товар мне было сказано что только платно. Дали расписаться на бумажке, сказали идти оплачивать на кассу, я, сама признаю, ворона, расписалась не прочитав.Пришла домой прочитала о том, что в бланке где я расписалась написано, что менеджер ЯКОБЫ дал мне посмотреть работоспособность товара и предложил услугу 16-ти дневного покрытия брака. ТАКОГО НЕ БЫЛО. В итоге, проверив ноутбук дома я обнаружила, что дисковод в нем не читает диски. а его рыночная цена в других магазинах намного дешевле, к нему мне дали в комплекте всякие сумки, мышки и тд - мне это было не нужно и я об этом даже не знала. Теперь очень жалею, что не настояла на своем и не взяла понравившуюся мне модель. Менеджеры впаривают барахло видимо чтобы оно быстрее ушло со склада....разочаровалась в магазине. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НЕ УДОСТОВЕРИВШИСЬ В РАБОТЕ ТОВАРА. а так же не ведитесь на слова и предложения менеджеров.
Раньше в нем покупала - все было хорошо, кроме того что впаривали продленную гарантию...
gy
gyna2000 оценил 29.01.2016
Оценка
Пытаются навязывать дополнительные услуги
Пытаются навязывать дополнительные услуги
ab
ab321 оценил 29.01.2016
Оценка
В принципе покупать здесь можно.Бывает, что цены на продукцию ниже чем у конкурентов, зато в разы выше на аксессуары
Удобно, что есть самовывоз и находится магазин рядом с метро.
Е
Еремеева Анастасия оценил 28.01.2016
Оценка
На сайте было написано: 33 дня на возврат без справок, что к большинству ассортимента отношения не имеет, как выяснилось...
Впечатление, что тебя разводят. Ранее., года может три так назад, в плеере делали покупку на большую сумму, не понятно, что за изменения поризошли с магазином. Ужас!!!
Н
Новиков Михаил оценил 28.01.2016
Оценка
Отсутствуют
Обман. Использование незнания покупателем реальной стоимости товаров.
Отсутствуют
А
Аноним оценил 28.01.2016
Оценка
Заказали по интернету ноутбук определённой марки, выбранный нами по всем нужным нам функциям и подходящей цене. Супруг приехал в магазин за заказом, консультант Андрей не вынес выбранный нами ноутбук, а стал предлагать сразу другую модель, ссылаясь на то, что выбранный нами ноутбук ужасного качества. В итоге ' впарил' моему супругу другую марку и дороже по цене. Дома, посмотрев информацию по проданному нам ноутбуку в интернете, обнаружили, что нам дали ложную информацию о технич. характеристиках модели. Продали похуже, но подороже....Возврат и обмен на следующий день отказали делать, ссылаясь на технически- сложный товар....Получается, магазин специально учит консультантов вводить в заблуждение покупателей и спихивать товар худшего качества, зная, что возвратов и обменов они не делают! ((( Просто полный развод за собственные же деньги! Никому не рекомендую этот магазин!!!
С
Савельева Светлана оценил 28.01.2016
Оценка
Достаточно быстрая доставка
Царапины на новом!!! ноутбуке.
Заказала ноутбук ASUS X554LJ-XO518H 90NB08I8-M06800 в подарок дочери, курьер доставил все вовремя. При рассмотрении внешних недостатков при курьере(офисное не яркое освещение) ничего не обнаружила..далее(после отъезда курьера) при ближайшем осмотре на верхней крышке ноутбука обнаружила царапину, достаточно видимую..сразу позвонила в магазин по поводу обмена, на что сотрудник из клиентской службы сообщил, что обменять и сдать я его не могу, потому что при курьере не выявили этого недостатка..считаю, что это не правильная политика работы магазина..конечно таких царапин будет еще много в процессе, но сам факт имеет место быть..ноутбук подарен, а осадок остался..закрасили черным маркером, теперь в глаза хоть не бросается((
Н
НАС НАС оценил 28.01.2016
Оценка
Четкое отслеживание заказа, доставка в срок
Подмена товара. Доставили в комплекте с планшетом чехол, который, мало того, что не подходит к приобретённой модели, так ещё и 'подправлен' вручную. Заменить чехол на соответствующий модели отказались.
Четкое отслеживание заказа, доставка в срок
Ю
Юрьевич Алексей оценил 28.01.2016
Оценка
Получил заказ #102522260116. Спасибо, все хорошо,курьер доставил вовремя. К сожалению, у ножа Ножемир H-153PB отсутствует сертификат. Прошу выслать скан сертификата на эту эл. почту.
Нет сертификата на нож
так себе и очень дорогая доставка
An
Anonimous Anonimous оценил 28.01.2016
Оценка
Магазин большой, широкий ассортимент.
Итак: это не стандартный интернет-магазин, где ты пришел-забрал-ушел. Я в нём потерял час, это было с утра, активных было 5-6 номеров в очереди. Советую планировать посещение этого магазина заранее и откладывать на это часа полтора.
Н
Наташа Костикова оценил 28.01.2016
Оценка
Только вежливое общение по телефону
Условия курьерской доставки...первый раз столкнулась с тем,что меня попросили оплатить звонок курьера за час до его прибытия
Может сам по себе магазин и не плохой,но доставка это нечто...
А
Аноним оценил 28.01.2016
Оценка
Их нет.
Ужасная доставка!!! Заказывала принтер..все как всегда..перезвонили уточнили данные..и договорились о доставке на след.день. Прождала весь день ни звонка..ничего.. Часов в семь вечера позвонила сама..провисев минут 10 на линии(пока менеджер пыталась связаться с курьером) получила гениальный ответ: 'мы не знаем где ваш принтер, где курьер..позвоним вам завтра'.. Наступает следующий день ни звонков, ни сообщений..ничего.. ждала до обеда.. звоню.. на этот раз висела на линии 5 минут. подтвердили что все-таки заказ у курьера и в течении дня он к нам приедет. в итоге часов в шесть вечера курьер приехал и принтер я получила. К товару по внешнему виду претензий нет.. но еще не подключала его..
Их нет.
Я
Яшин Михаил оценил 27.01.2016
Оценка
Цена, быстро подтверждают заказ.
Увы электронная очередь продвигается очень медленно. Позвонил мне менеджер с подтверждением статуса заказа аж в 8-30!! Хорошо что разбудил, а то мог на работу опаздать. Говорит приезжай забирай, все готово. Приезжаю прямо утром, перед работой. Взял талончик в электронной очереди, и тут понеслось. Ждал своей очереди минут 10, когда меня вызвали к менеджеру (39 окно), он у меня принял номер резерва и сказал что меня вызовут повторно. Минут 10-15 прождал, тихо. Мне уже пора на работу, заказ не получил, время потратил. К слову четыре человека что после меня пришли, ушли раньше меня. Обидно чёрт возьми :)
Цена, быстро подтверждают заказ.
Og
Ogneved1 оценил 27.01.2016
Оценка
На третьем этаже у всех касс повешены металлические коробки для пожертвований с христианской символикой. Как будто пришёл не в магазин электроники, а в какое-то культовое религиозное учреждение.
К
Корнаков Алексей оценил 27.01.2016
Оценка
Самый отвратительный интернет-магазин. Купил видеорегистратор, настроить который ни как не удаётся. Не смотря на объявленный на сайте срок возврата в 30 дней, оказалось что этого сделать нельзя. Проконсультировался со своими юристами по этому вопросу. Будем подавать исковое заявление в суд.
Ka
Kastorka2001 оценил 27.01.2016
Оценка
Большой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза
Качество товара!
Большой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза
к
кривицына елена оценил 27.01.2016
Оценка
Достаточно не долгое ожидание очереди при первичном обращинии
Очень скользкая плитка при входе в магазин,не очень работа уборщиц,и длительное ожидание выяснения сотрудниками наличия доп.аксессуаров к основному товару
Привлекло низкие цены
Д
Денис Хохлов оценил 27.01.2016
Оценка
Заказал через интернет мясорубку Bosh 45020. Оперативно позвонили, договорились о времени заказа, предварительном звонке, дополнителных услугах. Доставку сделали даже раньше оговоренного времени, что мне было еще удобнее. В этом плане все хорошо. Являюсь постоянным клиентом этого магазина (2-4 покупки в год.
Коробка с товаром была запечатана, курьер вскрыл ее при мне, поставил отметку в сервисной книжке. Я спросил, была ли она вскрыта ранее, он утверждал что нет. Комплектность на месте я проверять не стал. Посчитал ,что раз не вскрывалась, то и проверять не стоит и держать курьера да и себя на морозе незачем. Смело поставил подпись на приеме заказа. Уже дома при установке недосчитался вставки для хранения. Мелочь конечно, но неприятно. На следующий день 27.02.2015 позвонил в службу поддержки клиентов, где милый женский голос сообщил, что вернуть или обменять товар я могу В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ! Не спорю, это могла быть ошибка завода, чей-то интерес, некачественно принятый возврат товара от предыдущего клиента и т.п. Но задуматься стоит.
Впредь буду думать, где заказывать товар. И спасибо 'чутким' менеджерам, теперь буду проверять полную комплектность товара в присутствии курьера независимо на погодные условия и плотный график доставки. Парней на доставке прошу не обижаться, это - ваша работа, и теперь это - моя прямая обязанность перед подписанием договора и оплатой товара.
Ж
Жаббарова Динара оценил 27.01.2016
Оценка
Огромный выбор товара, менеджеры быстро связались, приемлимые цены.
Осмотреть и проверить покупку здесь ПЛАТНО?!
В принципе магазин неплохой, удобно добираться и ассортимент порадовал. Но переплачивать за самовывоз, и отказ продавца проверить устройство это что-то новенькое!
Б
Бауманский Влад оценил 27.01.2016
Оценка
Цены. Доставка.
Наклейки на товаре. Вечно ждёшь от плеера подвоха.
Зачем клеить наклейки на товар? Я покупаю флешку, ручку parker. Возможно для подарка. Планирую увидеть её без каких-либо рекламных наклеек. Вы бы ещё музыкальную открытку с гимном плеер.ру прицепили.
Ф
Филькина Светлана оценил 27.01.2016
Оценка
Быстрая доставка
Навязывние различных платных опций вплоть до звонка курьера
За каждый чих надо доплачивать. Мало того,, что доставка такая дорогая, так еще за доп звонок курьера надо платить. Постоянно предлагают что-то еще: подарочную упаковку. Согласилась на подарочный пакет для женщин, привезли для мужчин. Да еще пытались сказать, что на пакете нарисованы ногти, а не шалстуки в сложенном виде как оказалось.
Al
Aleksandr Aleksandr оценил 27.01.2016
Оценка
перезвонил менеджер и стал вынуждать сделать доставку 390 ссылаясь на цену интернет магазина с учетом доставки , а самовывоз мне обойдется в 890 руб , мои доводы о том что на маркете цена 788 их не убедила и плевать они хотели что на яндекс маркете указано
перезвонил менеджер и стал вынуждать сделать доставку 390 ссылаясь на цену интернет магазина с учетом доставки , а самовывоз мне обойдется в 890 руб , мои доводы о том что на маркете цена 788 их не убедила и плевать они хотели что на яндекс маркете указано
М
Маркин Сергей оценил 27.01.2016
Оценка
Быстрая доставка.
Плохое качество товара, отсутствие гарантийного талона,доставлен сломанный товар, доставлен товар в плохом внешнем виде.
Быстрая доставка.
ni
nickolay.nikolay2017 оценил 27.01.2016
Оценка
ничего
изменение стоимости после размещения заказа.
Заказал на pleer.ru оборудование по цене обозначенной на сайте. На почту пришло подтверждение о том, что заказ размещен. На следующий день это оборудование вдруг стало дороже и опять пришло на почту письмо о том, что цена зафиксирована, но уже новая, которая выше. Позвонил менеджер и сказал что товар стал дороже. Моё удивление вызвало то, что на следующий день цена стала опять прежней. Я хотел оплатить стоимость карточкой, но мне менеджер сказал что терминал сломан, видимо у них один терминал на всех курьеров. Я второй раз заказываю в этом магазине оборудование и второй раз ситуация с ценами повторилась. На этот раз я отказался от доставки т.к. считаю что это просто обман. Больше с этим магазином работать желания нет.
Б
Брука Римма оценил 27.01.2016
Оценка
Звонили много раз, когда делала заказ, и менеджер, и курьер
Привезли брак. Товар не работает
Звонили много раз, когда делала заказ, и менеджер, и курьер
И
Ильяков Сергей оценил 27.01.2016
Оценка
нет
нет
З
Зверев Евгений оценил 27.01.2016
Оценка
На многие товары цена ниже, чем в среднем по рынку.
Не первый раз привозят товар в 'не новом' состоянии. Менеджеры, конечно, утверждают, что товар всего лишь с витрины, но на этот раз накипело. Заказал приспособление для заточки ножей, 3200 р., что немало. Привезли экземпляр явно бывший в употреблении. Присоска потёртая, точильные камни с засечками. На пластиковых окончаниях ножек признаки износа. Никуда не годится.
Магазин в традициях рынка на сухаревке: 'На грош пятаков'. Проверяйте товары внимательно. Добросовестность не в чести.
С
Семененко Анна оценил 26.01.2016
Оценка
Ужасное отношение к покупателю. Мама хотела сделать мне подарок на день рождения, в итоге ей навязали совершенно не тот телефон, за которым она пришла изначально, воспользовавшись тем, что она в этом ничего не понимает. Вернуть или обменять запечатанный товар, отказались. Будем решать вопрос через суд! Уже обратились в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не берите ничего у этих обманщиков!!! А слезы моей мамы вам ещё выйдут боком!!!
Уважаемый отдел контроля качества, договор кп №32016210116. О том, что айфон 6 отличается от 6+ по большей части не функционалом,а размером, Ваш некомпетентный сотрудник не рассказал. Пользуясь тем, что перед ним стоит технически не очень грамотный человек, навязал этот телефон. Мама писала жалобу на Автозаводской, просила не вернуть деньги за несоответствующий, навязанный товар,а обменять на тот,за которым приходила изначально. Телефон не был распакован. Ваш магазин оснащен видео камерами! На видео можно посмотреть,что Ваш консультант не удосужился объяснить о главном отличии этих телефонов. Потому, руководствуясь законом о защите прав потребителя, а именно, ст12, п2, п4., прошу помочь решить этот вопрос. Если есть необходимость, я напишу Вам на почтовый адрес, указав свой контактный номер. Хотя, в жалобе на Автозаводской, есть сотовый номер моей мамы. Если Вас смущает возврат денег, мы готовы уже взять более дорогостоящий, с доплатой с нашей стороны.
Np
Npoyg оценил 26.01.2016
Оценка
Цена несколько ниже, чем в других магазинах
Приобретали планшет Lenovo Yoga Tablet 3. Характеристики в работе соответствуют описанию на сайте.
tu
tuvw tuvw оценил 26.01.2016
Оценка
Четко сразу позвонили, привезли вовремя, аппарат работает.
Менеджер по телефону впаривает ненужные услуги, в том числе благотворительность. Плеер, который я заказал, оказался ужасным (вины магазина в этом нет) — громкость очень маленькая, слушать невозможно. Позвонил, попросил обменять на другой, готов был купить более дорогую модель и, конечно, готов был оплатить услуги курьера. Однако, они мне отказали. (Сказали, что нужно куда-то подъехать в определенные часы и дни и т.п...) В других магазинах неоднократно производил подобный обмен (на более дорогую модель с отдельной оплатой доставки).
Четко сразу позвонили, привезли вовремя, аппарат работает.