Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
Ц
Цирулёв Сергей
оценил 17.12.2014
А разве они есть?
Ценовая политика и жадность.
Заказали товары, один из которых был ноутбук в понедельник 15.12.2014. Магазин написал дату доставки 17.12.2014. Ноутбук стоил в понедельник 14990 рублей, сегодня, так и не дождавшись смс от магазина, увидели, что цена стала 18990! Сходив в центр выдачи, нам вежливо ответили, что наш ноутбук в пути, но таких моделей много, и не факт что данная модель придет. Возникает вопрос: вам так жалко продать ноутбук по старой цене, что вы просто пудрите мозги покупателям, предлагая перезаказать товар по новой цене? А теперь просто скинете товар, как будто ничего не было. Но в обходя таким способом закон, вы забываете, что у нас есть накладная. Все что вы сейчас можете предоставить и продать покупателям - потерянное время, нервы и деньги.
Комментарии (0)
Я
Яна Витальевна
оценил 17.12.2014
Большой выбор товара
Тянут с возвратом денежных средств
1 декабря купили монитор, и в этот же день сдали его, поменяв на более широкий. Сегодня 17 декабря, деньги в размере 6700 руб магазин до сих пор не перевел нам на карту! Тянут с возвратом денежных средств! На письма и звонки отвечают одно: денежные средства придут в течение месяца. НО если магазин сделал перевод, то денежные средства должны поступить на счет в течение 3! дней. Выписку по счету делали, и денег там нет. На это нам ответили: тогда обратитесь в банк. Возможно менеджеры магазина не а курсе, что в банк должен обращаться отправитель , а не получатель! И отправитель должен узнать где зависли деньги, если они вообще были отправлены!
Комментарии (0)
Li
Limit XML
оценил 17.12.2014
пока не знаю
очень жесткие сроки получения! Оплаченный товар нельзя продлить на пару дней.
некомпетентность консультантов. оформил заказ с оплатой в офисе. Территориально находясь в другом городе, от города получения заказа. Понял что на 1 день не успеваю. Консультант сказал что при оплате онлайн имеется возможность продлить заказ на 6 дней. Оформленный заказ частично был уплачен баллами (мизерное количество) - в этом случае онлайн оплата невозможна! Пришлось отменять заказ и оформлять новый. Оплатил. Выяснилось позже что продлить даже оплаченный заказ более чем на 1 день (как и неоплаченный) невозможно. Был в шоке. Для чего тогда я производил оплату..... Теперь мне надо либо бросать все дела и ехать в города где заказ, либо ждать возврата денег. Как то все слишком печально. Недоволен такой политикой в части оплаченных заказов. ОЧЕНЬ не удобно! Из-за одного дня нужно менять планы. В следующий раз задумаюсь стоит ли покупать в юлмарте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Хороший магазин
Все бы ничего,но!
Доставка стала хромать однозначно, сделал заказ с доставкой на 16.12 но мне никто не позвонил не предупредил пока я сам не обратился и мне не сказали что по тех.причинам не можем привезти на сегодня и предложили на завтра, при том при этом я отлично помню условие,если не успели в день доставки то значит следующая доставка бесплатная,но никто и не почисался предложить мне а только сказали что доставка платная! А я пол дня сижу и жду эту доставку как-будто мне больше делать нечего! Кошмар! Кстати пока я сам не спросил про данное условие мне никто и не собирался делать эту типа 'за наш счет' вот я и проверил какие вы хорошие в кавычках!
Комментарии (0)
An
Anabioz Сергей
оценил 17.12.2014
Пока единственное достоинство это вежливые менеджеры.
Заказ просто не привезли и не дали никакой информации о задержке или еще о чем либо в назначенную дату. Руководство магазина прошу обратить внимание на работу диспетчеров по доставке, даже если не укладываются в сроки доставки не так трудно сообщить по телефону об этом, извиниться и сообщить новую дату доставки.
Пока единственное достоинство это вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
Р
Ростовцев Дима
оценил 17.12.2014
Хороший ассортимент товара
Цена ежедневно зависит от курса
Юлмарт! Неприятно видеть как вы занимаетесь спекуляцией и призываете ежедневные цены к курсу валют. Понятное дело что у вас есть остатки продукции, но цены меняете каждый день. Нормальный магазин продает все по старым ценам, а потом ставит новые, если закупка подорожала. А не меняет их в любой момент. Вы магазин или биржа? Мерзко.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Разнообразие и широкая географическая зона
невозможность вернуть свои деньги
Из-за глюка сайта отменил не тот заказ. При этом он был оплачен. В результате 3 позиций нету после восстановления. И цены дороже. Менеджер предлагает все усилия, чтобы не возвращать деньги.
Комментарии (0)
ni
nia1362
оценил 17.12.2014
Большой ассортимент
Большой ассортимент
Комментарии (0)
С
Сергеева Екатерина
оценил 17.12.2014
Удобный интерфейс
Все остальное
Удобный интерфейс
Комментарии (0)
Л
Лисов Роман
оценил 17.12.2014
Были раньше.
Испортился со временем.
Были раньше.
Комментарии (0)
П
Пупкин Дмитрий
оценил 17.12.2014
Сделал заказ товаров на сайте с указанием самовывоза из пункта в г. Домодедово. После этого никто из менеджеров так ине связался со мной. А пункта выдачи в г. Домодедово оказывается уже не существует. Это сообщили по телефону, после того, как пришлось самому выяснять статус заказа. Да и цена выросла на весь заказанный ассортимент. Получается, что по недосмотру Юлмарта по поводу не актуальности пункта выдачи мне нужно покупать товар за существенно большую стоимость.
Комментарии (0)
Ш
Шубенкова Александра
оценил 17.12.2014
не обнаружены
мошенничество с ценами на сайте, небезопасный канал оплаты картой онайлн
Покупала радионяня Motorola MBP 16. Сайт пишет цена 2110. Зачеркнута цена 2390. При переходе к этапу оплаты сразу цена: 2230. При оплате картой: во-первых, платеж идет через какой-то полукриминальный банк ПСКБ (материалы Банки.ру, Ленты.ру). Во-вторых ,на этапе завершения операции оплаты уже после того, как данные карты отправлены, сообщает: хотя данные и зашифрованы, но сейчас они будут переданы по незашифрованному каналу. Отлично! Делала эту покупку для больного ребетенка в хосписе и его семьи, поэтому не выбирала магазин, а покупала где они просили. И такой мрачняк от здоровых бизнесменов. Юлмарт ад. Держу пальцы крестом, чтобы у семьи, попавшей в бередрягу с ребенком, не возникло до кучи проблем и с этим подарком. Юлмарт никогда больше
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Заказ в аутпост так никогда и не пришел, резерв товара слетел.
Я, конечно, понимаю, что в российской экономике творится черти что, но самим отменять заказ покупателя, чтобы повысить цену на 30%, после чего позвонить, предложить перезаказать и получить небольшую скидку за полученные неудобства, это слишком. А был, вроде, хороший магазин.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Артем
оценил 17.12.2014
Играют на кризисе будь здоров! Цены растут быстрее чем товар на складах заканчивается! Всегда закупался в Юлмарте, УВЫ сейчас собираю нужные мне комплектации в других местах зачастую с разницей в цене до двух раз! Гонясь за минутной прибылью в будущем вы потеряете гораздо больше! Ужас!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Широкий ассортимент
Не подвезли товар для самовывоза, как обещали. Магазин на Бауманской далеко от метро.
Заказывал карту памяти самовывозом - не подвезли в магазин в срок, который сами назначили. Покукпку соответственно сделать не удалось. Обычно таким грешат мелкие интернет - магазины, не ожидал подставы от Юлмарта.
Комментарии (0)
Л
Лагажан Наталья
оценил 17.12.2014
никаких
Заказала холодильник. Тут же отзвонились и оформили доставку на следующий день (15 декабря). Я обрадовалась и отдала знакомым свой старый холодильник. 15 числа не привезли, вечером прислали смс, что доставка будет 16 декабря. 16 числа я сама три раза им позвонила, ответ один-ждите. Доставка у них с 12-00 до 22-00. Я два дня не ходила на работу, сидела и ждала холодильник. В итоге 16 декабря, после трех моих звонков мне прислали смс, что доставка будет 18 числа. Т.е. я ДВА дня отпрашивалась с работы просто чтобы дома посидеть. Сижу без холодильника с двумя детьми. И кто дасть гарантию, что 18 числа его всё же привезут? В итоге вчера заказала в другом магазине. От этого заказа откажусь. Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам. Больше никогда в Юлмарте ничего не закажу и знакомых буду отговаривать
никаких
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Были когда-то
Отличаются цены на сайте и в магазине. Причём реальные уже ощутимо выше конкурентов.
Были когда-то
Комментарии (0)
В
Вяткин Владимир
оценил 16.12.2014
обман покупателей
обман покупателей
Комментарии (0)
Se
Sergey Kedrovsky
оценил 16.12.2014
нет
абсолютно наплевательское отношение к покупателям
Заказала стиральную машину Bosch. Оформили доставку на 14.12.2014. Оказалось,что машинки нет в наличии. Только сказать об этом они забыли! Переоформила доставку на 16.12.2014. Машинку так и не привезли, никаких звонков от службы доставки. Сейчас посмотрела на сайте - машинка подорожала. Может в этом все дело? И просто не хотят отдавать товар по той цене, по которой он был заказан?
Комментарии (0)
З
Загов Олег
оценил 16.12.2014
нет
Не привозят в день заказа. Не предупреждают об этом. Не привозят и на следующий день. Никакие переговоры не помогают.
Категорически нельзя покупать с доставкой. Потеряете время, не получите заказ. Проверено не только мной и не только один раз.
Комментарии (0)
Н
Наделяев Кирилл
оценил 16.12.2014
хороший сайт, удобный выбор товара
ошибки и недочеты службы доставки, по сути пользоваться можно только самовывозом
хороший сайт, удобный выбор товара
Комментарии (0)
К
Карлов Эдик
оценил 16.12.2014
Ассотримент
Низкое качество обслуживания
Покупал раньше и советовал всем знакомым. Сломался планшет недавно, благо после длительной диагностики согласились вернуть деньги, часть покупки была оплачена подаренными мне бонусами. Бонусы возвращаются на аккаунт юлмарта, от которого к сожалению был забыт пароль(прошло около полугода с момента регистрации). Восстановить самостоятельно пароль я так же не смог. О чем незамедлительно проинформировал через обратную связь. Ответить мне в течении суток забыли, подождал неделю, еще раз проинформировал, на что был получен ответ, что это мои проблемы и помогать с их решением мне никто не собирается.Вот собственно так были подарены две тысячи рублей этому замечательному магазину. Надеюсь внес свой вклад в развитие этой сети магазинов.
Комментарии (0)
ш
шевченко алексей
оценил 16.12.2014
Цены бывают ниже чем у конкурентов (связной), всё остальное малозначимые мелочи
Важно держать контакт с клиентом, если уж он решился с вами работать ! А то бывает недопонимание в общении! Клиента , особенно постоянного нужно поддерживать, поощрять !!! Клиента нужно ЛЮБИТЬ !!! Клиент вам (юлмарт) доход приносит. Но, господа, интернет магазинов полно !!! Юлмарт, желаю правильного развития !
Комментарии (0)
В
Василий
оценил 16.12.2014
Возможность самовывоза из удобных пунктов. Удобный интерфейс поиска товаров. Не плохой ассортимент
Консультанты в магазинах похожи на 'наперсточников' из 90-х, кручу-мучу и т.д. Цены на многие товары стали выше, чем у других.
Заказываю не первый раз. В основном все проходит гладко, заказал, получил подтверждение, пришел и получил (один из магазинов рядом с домом). К качеству товаров пока нареканий нет. Товар лучше выбирать дома, а не пользоваться помощью консультантов в магазине. Последний раз товар не доставили и при помощи консультанта на месте выбрал то, что было в наличии, правда несколько раз пришлось осадить консультанта от желания втюхать товар по дороже. Но здесь надо самому быть бдительнее.
Комментарии (0)
П
Петров Вячеслав
оценил 16.12.2014
1. Расположение точек по всему городу. 2. Очень нравится кнопка 'из чего состоит' на страницах с пк. можно купить представленные компьютеры с некоторыми собственными модификациями. 3. когда на день рождения в апреле делал покупку, мне сделали скидку по случаю праздника. скидка была мелкой, но всё-таки приятной. 4. можно найти раритетный товар. облазил весь город в поисках одного телефона Huawei. Лишь в Юлмарте нашёл его с возможностью забрать в момент обращения. в других магазинах - только онлайн покупки и только с долгой доставкой.
Комментарии (0)
Fi
Five user
оценил 16.12.2014
-магазин рядом с домом -есть грамотные люди способные подсказать -нет проблем с гарантией (или мне просто везло на гарантийный товар) -есть большое количество оутпостов
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.12.2014
Отвратительный магазин! Заказали индукционную панель Siemens EH675MV17E за 34 810. Сказали, что в наличии только в одном магазине - м. Ломоносовская пос. Красная З. Сын приехал, оплатил. После почти трех часов ожидания выдачи пришлось забирать деньги , так как панель 'не нашли'. При этом на сайте в этом же магазине она стоит 'в резерве', но уже за 37 300. В итоге - полдня впустую 'убитого' времени (ожидание выдачи плюс дорога) и испорченное настроение. Покупка (намечавшаяся) в Юлмарте не первая, но однозначно последняя. Продолжайте в том же духе! Кризис когда-нибудь закончится, а былое доверие к себе вы уже не вернете. Жаль, что нельзя отправить отзыв без оценки. Вы и одной звезды не заслуживаете
Комментарии (0)
С
Сергиенко Александр
оценил 16.12.2014
нет
ужасный магазин никто не за что не отвечает. Заказал стиральную машину . В день доставки если бы не позвонил сам так бы и сидел ждал у моря погоды. После звонка сказали что доставка не возможна и назначили другой день .Тогда зачем нам нужен интернет?
Жалко истраченного времени и своих нервов .Никому не советую связываться с ними.
Комментарии (0)
С
Соловьёв Илья
оценил 16.12.2014
не работает не один из методов онлайн оплаты
не работает не один из методов онлайн оплаты
Комментарии (0)
ob
oberegsb
оценил 15.12.2014
Непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников. Некорректная работа сайта
Непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников. Некорректная работа сайта
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт