Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Р
Рыдаева Лилия оценил 10.02.2015
Оценка
Хороший магазин,отличные цены,удобная доставка.
На Парина плохие продавцы и грубые.Мне там не понравилось!
Покупаю на парина потому что близко,но там ужасное обслуживание.А вот на Сибирском тракте отличные продавцы.по возможности буду ездить туда! 3 за плохое обслуживание!а сибирскому тракту я поставлю 5 !вообще сам по себе магазин отличный!
А
Аноним оценил 10.02.2015
Оценка
Никогда не писала отрицательных отзывов, но на этот раз увы... придется. Заказала настольную игру в подарок. Мало того, что в центр никуда их не доставляли, пришлось ехать к черту на кулички. Привезли распакованную, грязную, потертую. Попросила поменять. Пообещали на следующий день. Через два дня приехала за ней, а меня ждет та самая старая, потёртая коробочка. А менеджер так честно врет, глядя тебе в глаза, что ее привезли вот только сегодня, что аж противно :(( Что же вы, Юлмарт... :((
Г
Григорьев Константин оценил 10.02.2015
Оценка
раньше был лучше
Продали использованный товар
Минут 20 назад доставили заказ. Внешне осмотрел, никаких повреждений нет. Позже, открыл увлажнитель и обнаружил в нем следы использования: подсохшие капли воды, кусочек тряпки (которой, видимо его протирали), надломанную деталь. Сфотал все и написал в обратную связь. Номер заказа: 0017034078
А
Аноним оценил 10.02.2015
Оценка
нет
не выполняют заявленные на сайте услуги (мани бэк), шантажируют
нет
А
Аноним оценил 10.02.2015
Оценка
Цена на некоторые товары
Скорость доставки, персонал
Цена на некоторые товары
b-
b-pk оценил 09.02.2015
Оценка
единственный магазин, в котором товар был в наличии, и при этом магазин работал в воскресенье
продали некомплект со следами эксплуатации по цене новых
На Благодатной была единственная и последняя штука щёток для дворников SWF VisioFlex 119261. Дали в разорванной, заклеенной скотчем коробке, без защитных крышек на резинках. В общем, до меня щётками кто-то пользовался, а продали мне по полной цене как новые. Сдавать не стал, потому что они чистят всё-таки лучше изношенных штатных, и выбора у меня нет - или брать эти, или ещё сутки-двое-трое ездить с отсутствием нормального обзора. Короче, пользуются моей безвыходной ситуацией. На сайте нет никакой информации, к каким машинам подходит. А зачем, и так продастся: - не хочешь - не бери.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
Есть, но речь не о них
Moneyback - услуга для вида
Купил дорогую видеокарту, не подошла и решил вернуть по услуге Moneyback. Суть данной услуги - 'Moneyback. Сервис, позволяющий вернуть товар, если он по каким-то причинам вам не подошел.' А теперь немного об условии предоставления данной услуги. Четвертый пункт гласит 'без следов эксплуатации, установки'. Ничего не видите странного? Нет? С одной стороны не должны быть следы установки, но с другой стороны как например в моем случае понять что видеокарта мне не подошла не установив ее? В общем придрались к следу болтика (без лупы не углядишь) и взяли с уценкой - в уценке я ее так и не обнаружил )
г
голуб лана оценил 09.02.2015
Оценка
Большая сеть выдачи товара.Есть даже ночной магазин можно забрать в тот же день
нет
Раньше были цены доступнее чем сейчас. Но все равно можно выбрать
Ю
Юлия Динейкина оценил 09.02.2015
Оценка
Хорошее обслуживание, удобные точки выдачи и неплохой ассортимент
Уж очень быстро меняют цены по курсам валют
Давно покупаю в Юлмарте бытовую технику и химию для дома, т.к. магазин удобно расположен. Главный плюс - отличное послепродажное обслуживание. Неоднократно приходилось возвращать купленный товар по собственным причинам - то цвет не подошел, то по размерам не годится - и каждый раз гарантийный отдел с пониманием относится к ситуации. С наступлением кризиса Юлмарт стал еще лучше, т.к. кол-во людей в магазинах заметно уменьшилось. Нет толкучки и время ожидания заказов заметно снизилось.
А
Алексей Потапов оценил 09.02.2015
Оценка
Сервис самого магазина отменный, за 2014 г сделал 7 покупок. Цены достаточно щадящие по сравнению с другими магазинами. Все быстро-оперативно.
Относительно скудноватый ассортимент.
В общем то очень хороший магазин. Были моменты что некоторые покупки НЕ ПОХОДИЛИ, т.е. подбирал для мак-мини кабель на не эпполовский монитор, пытался добиться лучшего изображения, перепробовал 4 кабеля-три из них приняли в магазине на возврат без проблем-четвертый подошел на пять баллов. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ!!!! ПРИНЯЛИ НА ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ-ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ в течении 5 минут! И это три раза подряд!
Щ
Щеголева Анна оценил 09.02.2015
Оценка
Отличный ассортимент товара
лёгкое ощущение обмана после покупки
Отличный ассортимент товара
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
Очень большой ассортимент.
Очень поднялись цены по сравнению с конкурентами .
Раньше заказывал тут , сейчас расматриваю варианты других магазинов.
ф
филатов Игорь оценил 08.02.2015
Оценка
Удобно расположены пункты выдачи товаров
При заказе поставили дату доставки в пункт выдачи, но в срок не привезли
В принципе все понравилось, заказывал сразу много разных товаров, все пришло в срок, кроме одной позиции, что немного испортило общее впечатление.
А
Аноним оценил 08.02.2015
Оценка
Хороший магазин, высокое качество товаров, приличный уровень обслуживания клиентов
Гарантийный отдел не всегда готов проверить товар сразу после покупки
Хороший магазин, высокое качество товаров, приличный уровень обслуживания клиентов
З
Зацепин Александр оценил 08.02.2015
Оценка
Быстрая доставка, умеренные цены
Недостаточно широкий ассортимент в конкретных категориях, например в компьютерных.
Быстрая доставка, умеренные цены
Py
Pympkin Vanya оценил 08.02.2015
Оценка
Не самые низкие (в СПб) цены. Если забирать товар в магазине, то даже мелочь надо ждать на выдаче. Проблемы с парковкой поблизости от магазина (на Благодатной). У некоторых конкурентов по определённым спецификациям выбор заметно больше и разнообразнее в том числе и по ценам.
Отличное отношение, лояльность к клиенту. Доставка через оутпосты. Быстрое и удобное оформление покупки что в интернете, что в магазине. Хорошая работа касс оплаты. Нравится что работникам (особенно тем что на выдаче) нравится их работа. Моё мнение - это показатель отношения начальства к своей работе и работникам. Можно выбрать товар основываясь на отзывах на сайте магазина т.е. им можно доверять. А иногда можно и повеселиться. :))
К
Кулепинъ Максимъ оценил 08.02.2015
Оценка
Доставка в пункт самовывоза бесплатно, цены на некоторые пункты имеют нормальные рыночные цены.
Некоторые цены сильно завышены. Заказы не всегда доставляют.
Сделал 4 разных заказа. Все по шумоизоляции. Первый заказ должен был прийти через полтоторы недели, остальные я заказал через неделю, срок доставки стоял в тот же день что и у первого. В итоге пришло все кроме первого заказа. Его сказали еще ждать неделю. Четвертый заказ был на 4 ленты противоскрипной. Система сделана на аутпосте так что ты вначале оплатил, и потом тебе отдают товар. Мне отдали 1 ленту и сказали, что я ошибся и в каталоге их не 4 а 1. На что я при сотруднике нашел товар в каталоге, и там это 2 разных пункта 1 лента за 95 рублей или 4 за 195. В итоге пришлось писать заявление на возврат денег.
А
Аноним оценил 07.02.2015
Оценка
Широкий ассортимент и сеть пунктов выдачи
Нежелание возвращать деньги
Был постоянным клиентом магазина. В последний раз приобрел подарок жене маникюрный набор AEG 4920. Оказалось, что прибор имеет недостаточную мощность - полировочный диск останавливается, стоит до него дотронуться. В характеристиках на сайте мощность прибора не указана, знать это до покупки я не мог. Товаром не пользовались. На следующий день хотел обменять на другую модель. Мне отказали, якобы товар относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит. Принять заявление с просьбой вернуть деньги тоже отказались. Согласно статьи 26.1. 'Дистанционный способ продажи товара' закона 'О защите прав потребителей' потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней. Возврат ЛЮБОГО товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества лишь в случае, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, маникюрный набор к данной группе товаров не относится. Через обратную связь на сайте ответили то же самое – ”этот товар возврату не подлежит”, свой ответ никак не аргументировали. Отношение к клиенту отвратительное. Многочисленные нарушения закона сотрудниками магазина на лицо. Больше покупать принципиально ничего там не буду, благо выбор магазинов есть.
un
unisnet.ru оценил 07.02.2015
Оценка
плохое
продают брак
почти все товары один брак и не хотят брать обратно
С
Семенов Станислав оценил 07.02.2015
Оценка
Неплохой сервис... было конечно попадалово, но за столько лет это ерунда. беда в другом.
Цены!!! В Последнее время юлмартом пользуюсь из-за каталога. т.к. уже привык к навигации прайса.. хоть и бывают сложности с поиском но это не надолго.. но видимо придется скоро закупки делать в других местах! сервис конечно хорош! НО! цены просто ужасные... сегодня хотел знакомому купить клавиатуру, в юлмарте стоила 1900т.р. в маркете нашел за 1300 с бесплатной доставкой. ЮЛМАРТ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. с вами я был много лет, но все хорошее когда нибудь кончается ((
До этого ставил 3 звезды(год назад) из-за неразберихи с доставкой товаров. теперь с каждым днем огорчают цены ( и бонусы совсем не вкусные стали... короче, при спешке можно воспользоваться магазином, но для частых покупок не подходит... скидки на 3 колонке тоже не впечатляют.. Итог: В первый год работы была твердая 5! во второй год 4 в третий 3. Сегодня я ставлю 2! и это печально. жадность не останется не замеченной.
А
Альфа ООО оценил 07.02.2015
Оценка
Автомобильные лампы оказались дешевле в 2 раза чем на авторынке. Работают с ДПД и доставка стоила всего ок. 230 руб. И даже с доставкой оказалось дешевле в 2 раза. Ставлю 4 чтобы не сглазить. :)))
Ожидание доставки, но это как и в любом интернет-магазине.
Впечатление положительное.
К
Кибрик Александра оценил 07.02.2015
Оценка
заказ через интернет, круглосуточная работа, вежливые продавцы, программа 'мани бэк'
очень быстро растут цены, заказ не из личного кабинета сделать быстрее и проще чем из него
заказ через интернет, круглосуточная работа, вежливые продавцы, программа 'мани бэк'
Е
Елена Сивенкова оценил 07.02.2015
Оценка
Большое количество аутпостов в городе и за его пределами, удобно забирать покупку самостоятельно
Ценник выше, чем в других магазинах, несколько раз отказывалась от покупки именно по этой причине. Время ожидания доставки товара в атупост, после оформления заказа, составляет два дня. Тогда как в других интернет магазинах, заказ можно забрать уже на следующий день.
В целом обслуживание понравилось. И выбор достаточно большой.
Н
Николай Александрович оценил 07.02.2015
Оценка
Чёткость исполнения заказов
Редко бывает небольшая задержка.Цены не всегда адекватны.
Являюсь давним клиентом Юлмарта.Совершаю покупки с момента открытия.Покупаю компьютерные комплектующие.За всё время сгорела одна материнка ASUS.Очень удобно забирать заказы.Много пунктов выдачи.В моём городе Гатчина таких два.Один в 200-ста метров от дома.Очень удобно.Продавцы приветливые.Я доволен как слон!
Б
Бокитько Олег оценил 07.02.2015
Оценка
цены терпимые, товар доставляют в срок
рассылка спама, хотя в настройках четко указано - никаких уведомлений. Отписаться невозможно.
магазин меня полностью устраивал, я несколько лет им пользовался, но в последние месяцы он начал рассылать спам, причем отписаться невозможно. Поскольку это перевешивает все положительные качества оценка однозначная -единица
К
Кривенко Антон оценил 07.02.2015
Оценка
Невозможно без риска использовать кредитные карты
Невозможно без риска использовать кредитные карты
Е
Ежова Надежда оценил 07.02.2015
Оценка
Нет. кампания рассчитана на одноразовых клиентов.
Экстримизм в отношении постоянных покупателей
Нет. кампания рассчитана на одноразовых клиентов.
Ba
Baskakov Vladimir оценил 06.02.2015
Оценка
Просто сил никаких нет! Получаю регулярно спам от них, хотя стопятьсот раз описывался и даже писал в поддержку! Ненавижу их за это! Если вы зарегистрируйтесь в этом магазине будте готовы, получать их рекламные предложения вечно.
Д
Демин Виктор оценил 06.02.2015
Оценка
Большой выбор
Высокая цена, назойливость
Хотя в этом магазине большой выбор самой разной техники, но цена у нее достаточно дорогая по сравнению с другими магазинами. Также очень напрягает то, что отписаться от их спама не просто (нужно авторизоваться, зайти в личный, отметить нужные галочки). Однако, даже после того как я отписался уже несколько раз пришла рекламная рассылка. Очень неприятно.
Ч
Червяков Григорий оценил 06.02.2015
Оценка
Не нашел
Сделал заказ как юр лицо. Счет не прислали. Ответили через 2 недели только.
Не нашел