Юлмарт

Не один год пользуюсь услугами юлмарт, куплено очень много товаров. Все работает и функционирует. Спасибо, юлмарт!

Хороший магазин, проблемы и претензии оперативно решаются. Единственное, что до кризиса цены были однозначно одни из самых низких, а с учетом оперативной доставки, конкурентов в г. Иваново не было. Сейчас же нужно смотреть каждую конкретную позицию.

Пока на твердую '4' .

Брал 3 ноутбука и д.р. товары проблем не было!!!!!!!!!! но ............

Хочу поделиться первым и вторым впечатлением, и надеюсь последним! 3 недели назад заказал видео карту,доставкой на дом, привезли, установил, почти проблем не было,пришлось с ней немного повозиться. Подумал вот нужно монитор новенький,так же само заказал,менеджер перезвонил сказал: что как раз последний остался. Курьер опоздал, принял я у него свой монитор,установил, посмотрел одно кино, выключил и не включал 2 дня т.к. был на работе. Пришел домой включил комп,монитор поработал 5 минут выключился и не включается.Позвонил менеджеру на что мне ответили: везите монитор в любой центр и сдавайте на проверку, от меня последовал вопрос сколько дней длится проверка? На что мне ответили 21 день. Так теперь я должен месяц сидеть без компьютера?Даже замену не предложили, и возврат денег!Так вот,ЮЛМАРТ смотрите что продаете!Я не доволен и это последняя покупка тут.

Это просто провал

надеялся увы увы увы .

В день рождения ребенка доставили детский велосипед без седла, со сломанной деталью и без инструкции по сборке. Позвонив в магазин, получила ответ, что вы можете оставить обращение, и что на ваш запрос по замене некачественного товара никто в выходной день ответить не может. Продавать в выходной день они могут, а ответственность за товар нести не могут. В понедельник вплоть до 5 вечера мне так никто и не может ответить на требование забрать проданный мне некачественный товар и вернуть деньги. Спасибо магазину за испорченный праздник у ребенка и потраченные нервы.

купили навигатор. Прислали на следующий день, Но глючит капитально.При покупке была заявлена опция музыка и фото, оказалось ,что разъем для микрофлешки есть,а музыки нет ((( упс... Показывает чьи-то незаконченный маршруты. Мистика какая-то. Батарея держит плохо. Одним словом, при покупке- больше без диктофона ходить нельзя. Потом еще почему-то доказывать надо свою правоту.Это так противно.

В магазине был заказан холодильник с самовывозом из магазина на м. Аннино. За 4 дня резерва никто не перезвонил и не поинтересовался. Приехав в магазин быстро распечатал накладную для оплаты в кассе. Подойдя к кассе положил накладную и unbossed name карту в лоток под окном. Меня спросили оплата будет картой или наличными. Я перевёл взгляд с кассирши на лоток с картой. Не извиняясь, кассирша предложила мне показать ей паспорт для неименной карты! Но то ли подумав, то ли услышав совет другой кассирши предложила ввести пароль. После 2-й попытки почему-то наступил лимит от неверных попыток ввода пин (должно быть минимум 3 неправильные попытки). И сказала, что без пин не будет проводить оплату. Везде оплачивается без пин и паспорта, а тут надо пин и паспорт на карту. Пришлось звонить, узнавать пин и ждать очередь. Забрать можно через окно выдачи в магазине, а потом по лестнице тащить его, либо получить его в зоне разгрузки. Подойдя к выдаче кладовщик сказал, что в зоне разгрузки их магазина стоит какая-то фура, и когда уедет не понятно. Я присел подождать пока освободится зона разгрузки, в то время как мой человек с машиной, пошёл переставлять её ближе к складу. Каково же было моё удивление, когда кладовщик сказал мне 'А зачем Вы тут сидите? Идите отсюда...на склад'. Т.е. покупатель оплатил заказ и должен в жару ждать на улице пока освободится зона разгрузки. Отличная забота о клиентах. Человек позвонил и сказал, что фура отъехала, но дверь ему не открыли и холодильника там нет и не было. Я подошёл к кладовщику, сидящему ногу на ногу около выдачи, и спросив, где и когда я смогу получить холодильник, получил ответ 'я ничего не знаю'. К тому моменту, как я пришёл к зоне разгрузки, открыли дверь и как раз выкатили холодильник. У меня попросили чек, я показал, но у меня его почти вырвали, рассыпав по всему складу спам, который мне дали в кассе. Очень был удивлён помощи охранника в погрузке, в то время как вырвавший чек, кладовщик, просто молча ушёл вглубь склада. Итог. Если оплачиваете картой - обходите данный магазин стороной. Покупая тут крупногабаритную технику не ждите что Вы получите её быстро и без проблем.

работает круглосуточно

Пришел покупать шуруповёрт, показал модель, но ее небыло в данном магазине, после просьбы помочь подобрать аналог услышал то, что консультант не должен говорить, а именно если бы я еще в них разбирался! Но поскольку я шел за покупкой и не очень хотел уходить с пустыми руками я попросил пригласить другого консультанта, который разбирается. Но и это не спасло ситуацию, в юлмарте никто не разбирается в шуруповертах. Так же я не знаю зачем но мне сообщили что в юлмарте есть в продаже памперсы в который как сказал продавец никто не разбирается, и недавно стали продаваться тампоны и в них тоже не разбираются консультанты. Позже дома я обнаружил что именно в юлмарте на коломенской есть нужная мне модель со вскрытой упаковкой. Почему не посмотрели и не предложили так и останется для меня вопросом! Мне бы очень хотелось чтоб руководство юлмарта на коломенской обратило внимание на данный отзыв, как можно продавать и ничего не понимать? Зачем тогда вам консультанты если они ничего не знают? И кстати в компьютерном железе они так же мало что знают у вас, на просьбу помочь выбрать материнскую плату под 1150 socket и с поддержкой SLI меня спросили что такое socket и что такое SLI!

На официальном сайте (http://www.ulmart.ru/goods/3539955) лживая информация о товаре, в технических характеристиках указанно, что жесткий диск имеет объем 320 гб., но по факту после покупки 4.7.15г. выяснилось что реальный размер HDD составляет 250 гб, когда приобретали в магазине на Благодатной улице в Санкт-Петербурге, один из консультантов заверил, что как в характеристиках написано такие параметры и есть в реальности.

Спасибо за хорошую работу.

Нужно доработать(написать по-новому) сайт.

Проблемы решают, с обращениями работают.

Нет

Заказ товар с доставкой в аутпост в Ленинградской области (размер товара 26 x 28 x 37 см, вес 3 кг). Обещали на следующий день. 'Продинамили' четыре дня, потом по 'тихому' отправили товар в категорию невыкупленных!!!

В феврале 2015 купила на сайте Юлмарт смартфон nexus5, который проработал до июня и перестал работать, отдала в ремонт, месяц ремонтировали вернули из ремонта, на следующий день смартфон опять перестал работать. Я считаю что таким риелторам не место в торговле, позор очень разочарована юлмвртом

Относительно быстрая доставка Довольно обширный ассортимент Близко к дому (понятное дело, только для меня) Удобный сайт

в целом хороший магазин

Низкие цены, накопительная система скидок.

Купили планшет бабушке для общения в скайп, но не посмотрели, что нет фронтальной камеры, на третий день после покупки отнесли его в Юлмарт, чтобы этот сдать, а другой сразу купить, но не тут- то было, сотрудники магазина заявили, что на коробке от планшета ручкой стоит надпись (бабушка написала размер планшета для покупки чехла, надпись стояла в левом углу размером 1,5 см), поэтому товарный вид потерян, однако там же на коробке маркером был уже написан какой- то номер и мы, при покупке товара не придирались к 'испорченной коробке' и купили товар с такой коробкой. Они ссылаются на закон о ЗПП, что это технически сложное устройство, однако, не считают нужным соблюдать Правила продажи товаров дистанционным способом. Товарный вид не потерян, но из-за небольшой надписи на коробке, отказались принять, хотя их надпись на коробке также была, но это же бред. В этом отстойном магазине никому не посоветую приобретать, трактуют нормы как им нравится, теперь в суд. Они предложили купить другой планшет, но при этом мы теряем около 1000 руб. из-за небольшой надписи на коробке, даже смешно(((

Навязали услугу срочной доставки в течении 2-х часов за 490р. Заказ сделан в 9 утра. В процессе подтверждения заказа была договоренность доставить до 15.00 дня, сослались на занятость курьера. На деле после звонка в магазин сообщили что смогут доставить только после 17.00 - 19.00. Вынужден был отказаться, не успевал получить. Вероятно 490р за типа срочную доставку с меня бы содрали.

в принципе работой магазина доволен, не первый раз покупаем там бытовую технику, но есть одно но, недавно у нас сломалась микроволновка которая еще на гарантии и созвонившись с магазином было решено передать ее в ближайший аутпост для определения неисправности и ремонта/обмена, человек который сидел в аутпосте (Тамбовская область, Тамбовский район, п. Строитель) совершенно не знал как оформляются гарантийные вещи на ремонт я простоял 2 часа там, пока он вызванивал и уточнял как заполнять бумаги и что дальше делать, благо было свободное время, очень пожалел что не повез в основной магазин.

в целом магазин хороший,за исключением цен.

все хорошо

Быстрая доставка на удобный аутпост

Много товаров в одном месте. Приятно находится и находить. В меру своих возможностей нормально быстро. Четко отлажено до мелочей.

Удобный пункт выдачи.