Юлмарт

Пришло подтверждение заказа, приехали через полчаса - нет в наличии. Нет слов. Дело было ночью.Аннино.

Как выяснилось никаких

Ассортимент. Много лет отличного сотрудничества.

Работа сотрудников устроила на все 100, а вот качество товара меня огорчило. Возврат денег за бракованный товар вернули быстро и без проблем.

Для меня очень удобно. Зашёл на сайт,выбрал интересующий товар,почитал отзывы,посмотрел рейтинг, популярность товара,сделал заказ и как правило доставка на следующий день.Не надо ездить по различным магазинам,искать нужную вещь,сравнивать цены и т.д.Я постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Однажды купил колонки SVEN стоимостью 5000 р. В течение месяца 3 раза поменял батарейки в пульте,который оказался бракованным,поменяли колонки вместе с пультом без проблем,+ в течение 2-х недель товар можно вернуть без проблем,не заморачиваясь причиной возврата товара.

купили плиту газовую для дачи за 1450 рублей Китай ,чуть не сгорели, включили 1-у из 4-х горелок в течении 10 минут горела одна конфорка, потом горели все горелки, пламя било из под горелок.Все горелки были выключены. Вот тебе и Китай ВСЕ ГОРИТ.

Побольше пунктов выдачи.

Все что я заказал в магазине было практически доставлено вовремя. Огорчили только один раз когда в срочном порядке покупал подарки для детей.

Общие впечатления приятные.

Удобно, быстро, круглосуточно, много пунктов выдачи

Ускорить сервис доставки

Цены, сроки доставки, бонусы, обслуживание по телефону и в пункте выдачи заказов.

цена

Цены средние, в других магазинах есть дешевле. Жалко, что нет таких фирм как 'Фруто Няня', 'Atlantic', 'Innamore'.

Сроки доставки сорваны, сервис в духе жёсткой бюрократии.

Звонки оператору несколько неудобны так как после размеренного спокойного голоса с Вами свяжется оператор внезапно включается запись про билеты в юлмарттравел причем тон записи на порядок выше чем предыдущее сообщение. Цены стали даже ВЫШЕ чем в других магазинах - разочарован :(

Хорошо рассказывают до момента приобретения товара.

Хороший интернет магазин, описание тылы

Решили мы заменить устаревший приемник Триколор ТВ на новый. Где менять вопросов не возникло, т.к с самого открытия Ulmart в Краснодаре являемся их клиентами. Проконсультировалась на сайте в чате и узнала, что можно приходить для обмена приемника в любой день. Приехали мы в понедельник 7 сентября в Ulmart на ул. Стасова, оказалось, у человека который занимается оформлением бумаг для обмена в понедельник-вторник выходной! Информации об этом на сайте нет!!! Ладно, приехали в среду - он работает. Подождали пока он отпустит человека перед нами и говорим: можно заменить премник Триколор? На что человек (так и не узнали его имя) говорит: я устал и хочу есть, я пойду поем и через 30 минут поменяю вам приемник! Мы предложили ему заменить нам приемник, а потом пойти поесть. Но говорит, что целый день не ел, разворачивается и уходит к компьютеру возле менеджера по работе с клиентами! Мы обратились к Менеджеру по работе с клиентами с жалобой, что нам отказываются заменить приемник. На что этот человек разворачивается и говорит, что он не отказывается и примет нас через 30 минут - ждите! Я начинаю повышенным тоном (от такой наглости) говорить ему что он отказался... Он предложил мне выйти с ним из магазина и он поорет на меня на улице!!! За время всего конфликта, Менеджер по работе с клиентами стоял возле этого человека и один раз попросил его не идти на конфликт... Это все, чем он 'помог' Естественно, приемник нам не поменяли. Так Ulmart дорожит каждым своим клиентом и бережет наше время!!! Пропало желание покупать в Ulmart

Раньше был хороший магазин, сейчас с каждым заказом все хуже и хуже

Колл-центр Удобная привязка юрлиц Несколько магазинов в разных концах города (Питер)

Сегодня уже 9 сентября. И скорее всего и сегодня не заберу. Ну было ведь нормально было. Сейчас то что?!

всё вовремя

хороший ассортимент товаров, крупные и дорогие покупки не совершаю по причине цены, они чуть выше, ненамного но выше. Удобно покупать всякие мелочи, благо их в магазине навалом) Вообщем спасибо и продолжайте радовать людей

быстро, цена ниже

Замечаний нет. Пришлось однажды возвращать детский планшет. Возвратили деньги без вопросов.

По работе магазина претензий нет, все достаточно доступно.

Все приходило вовремя, обслуживание оперативное, ребята за стойкой вежливые, ни один хам пока не встретился). В основном на станции Университет забираем товары, все устраивает.

Товар приходит в срок. Хорошее отношение к клиентам, не возникает проблем с возвратом.

Я покупал игры на PS4 и честно говоря хочется видеть побольше игр , а то их мало!!!Хочется что бы это исправили!!!