220 Вольт

Неделю искал сменные пластиковые ножи для триммера BOSCH ART26 и пока не попал в 220 Вольт всё было неудачно, заказ примут, а потом выясняется ножей нет, то диллер не даёт, то уже сняли с сайта так как проблемы со сроками поставки и так далее. Здесь, в 220 Вольт, заказ приняли, прислали СМС, потом звонок: 'получите товар в такое-то время'. Всё чётко, быстро и очень приветливо и предельно вежливо. Спасибо.

Всё отлично. Поздно вечером сделал заказ на Косыгина 21, получил на следующий день. Еще и оплатил по карте. Доволен магазином. Спасибо.

Заказал товар 4дня не мог получить счет дозвониться то же не реально.

Отличный магазин. Заказывал УШМ Hitachi. Забирал сам. Цена через интернет на 1000 руб. меньше, чем если бы я покупал зайдя с улицы в этот магазин, да и в интернете дешевле не нашёл. Проверили, гарантийный талон и всю документацию (на русском языке) получил. От увиденного ассортимента захотелось ещё много чего купить, теперь за покупкой только сюда. Спасибо сотрудникам магазина на Шоссе Энтузиастов за внимание к клиенту. Успехов Вам.

Покупал шуруповёрт makita. Заказал через сайт, на следующий день отзвонились что заказ готов. Подъехал - взял. Всё оперативно. Рекомендую. Заказывал на магазин в Автово.

Пользовался магазином в третий раз. Покупал краскопульт. Все профессионально и быстро и одни из самых дешевых цен в Москве. Всем рекомендую.

Заказал триммер макита DBC400 с бензиновым двигателем,заказ оформили быстро.Перезвонил в магазин уточнил комплектацию(нужна была головка для лески в комплекте)продавец после консультаций с коллегами уверил меня что всё в наличии в комплекте.После разговора осталось чувство что продавцы товар не знают и отношение как будто я не покупаю а прошу милостыню.Решил забрать самовывозом,магазин у метро пр.Просвещения.Итог: в комплекте головки не оказалось,потерял время.

Покупал клеевой пистолет и тестер. Порадовал большой ассортимент заказа, удобное оповещение по SMS - никаких перезвонов с менеджерами, всё оперативно, в SMS полная информация о сроках. Заказываю в основном там, где есть способ доставки 'Самовывоз'. Надоели бесконечные ожидания курьеров, переплаты по 300р за товар в 500р. и т.д. Здесь - пришла SMS - приехал и забрал без переплаты. Спасибо за хорошее обслуживание.

Заявленный в наличии товар отсутствует зы 26.05.2012 пытался заказать газонокосилку GARDENA PowerMax 42E (арт 42667) заявленную по 10 350 руб. Оказалось что ее можно заказать только со 100% предоплатой и доставкой в течении месяца! )))

сделал заказ после 19.00! отзвонились на следующий день в 10.30 сказали что заказ готов можна забрать!на следующий день поехал попал в жуткую пробку (на волгоградке) позванил в магазин попрасил чтобы задержались, что я уже стою в 1км. от них! (дорожникам и правительству Москвы за создание пробки 'неуд' дело уже было после 20часов) итог: я уехал со своим товаром! хороший магазин! Так держать!

Заказал дрель makita ,отзвонились часа через 4 в магазине на Пл. Ленина, д. 8 (Финский пер., д. 8) продавцы на все вопросы отвечают нехотя делая великое одолжение

Порадовала возможность заказать товар по 'интернет-цене', а получить в обычном магазине. Заказы обрабатываются вручную, в результате чего просходит некоторое 'подтормаживание', но результат положительный.

18 мая в 10.00 час. оставил заявку на приобретение краскопульта BOSCH PFS 65 с самовывозом из магазина на Пролетарке. Заявку оформляли в течении дня. За это время, уже через магазин, зарезервировал еще один комплект. А когда отзвонился менеджер в заявке было все вписано. В 19.00 час. забрал оба комплекта, причем продавцы проявили максимум внимания. 19 мая была покрашена баня как изнутри, так и снаружи. Получил массу положительных эмоций от работы. Спасибо всем! Виталий.

Второй раз уже обращаюсь. Приобрёл ещё четыре наименования, те которых не было в первый раз. Идут на контакт с клиентом, нервничают конечно, когда начинаешь капризничать, но просьбы выполняют. Для меня лично делали перемещение 4-х позиций из одного магазина в другой(который ближе к моему дому) за 3-4 дня у них это получилось. Плюс ко всему придерживали заказ 3 дня, пока я добирался до них. Не особо люблю хвалить кого-то. Ставлю 4 за терпение и внимание.

Оплачивал по безналу Как только деньги поступили - сообщила диспетчерская служба, что можно взять товар в магазине на М.Балканской. Поехал с дачи-мне говорят-ничего не знаем, связывайтесь со своим менеджером? Хорошо в телефоне остался № диспетчерской службы кое-как нашли заказ потерял час на выяснения и выслушивания грубых поучений со стороны работников магазина Больше никогда не буду покупать у вас товар!

Брал перфоратор Makita, заказал через интернет магазин, цены замечательные, жаль только поздно узнал об этом =) Отличное обслуживание, все быстро и оперативно, продавцы в магазине весьма грамотные. В общем рекомендую. Перф брал на Ветеранов.

Покупал насос в данном магазине, заказал через интернет, забирал сам в одном из магазинов.Понравилось, что ответили на все вопросы по производителю, проверили работоспособность, показали как монтировать, проверили комплектность. Единственное замечание, что на сайте магазина не было страны производителя насоса, марка немецкая, но производитель Китай. Но сейчас это почти у всех производителей так. Но все-равно хотелось бы видеть эту информацию при заказе. В остальном все отлично и нареканий нет.

Вечные проблемы с доставкой. Несколько раз заказывал и не разу оперативно заказ не доставили. Бывает, что в день заказа не доставят и даже не позвонят и не скажут, что не успевают по времени. Проблема дозвонится до менеджеров.

товар и обслуживание нормальное сложно дозвониться до менеджеров доставили на следующий день а не в день доставки

Отличный магазин! Очень удобный и познавательный сайт и живыми отзывами о товаре! :) Выбирал лазерный нивелир, остановился на BOSCH GLL 3-80 P + BM1. По дороге на работу заглянул в магазин у м.Планерная и с радостью узнал о наличии магазина на Ш.Энтузиастов, он поближе к работе :) Заказал с самовывозом. Уже вечером забрал! :) От радости забыл товарный чек, но на следующий день быстро всё получил. В общем остался очень доволен покупкой и сервисом!

Неплохой магазин. Операторы работают отлично и оперативно, сотрудники магазина доброжелательны. Цены на товары вполне конкурентны, заказ в большинстве случаев можно забрать в тот же день. Единственно что разочаровало - при покупке УШМ Метабо (заказ №137801) весь кейс был поцарапан и достаточно сильно, другого набора не было, пришлось взять то что есть. Царапанный кейс портит вид нового товара. Второй момент, хотел купить шуруповерт Метабо, позвонил, сделал заказ (№48257), приехал в магазин, прождал полчаса, а шуруповерт так и не смогли найти на складе (коробку походу), хотя сам он был на витрине. Уехал ни с чем. Обидно. Небольшое пожелание магазину. Весь товар на витринах у вас прикреплен пластиковыми хомутиками, что не очень удобно для ознакомления. Очевидный вред от хомутиков - оставляемые ими следы на прорезиненных местах иструментов. Неплохо как-то изменить систему крепления инструмента на витрине.

Ужасный магазин. Заказали измельчитель садовый Бош (Заказ №137391). Привезли покоцанный измельчитель в жеванной коробке, какие-то накладные (которые я сама могу понарисовать), чеков никаких не дали, гарантия какая-то странная. Мы, понятное дело, отказались. Через полчаса перезвонил какой-то человек из курьерской доставки, сказал, что курьер просто забыл чеки. Предложил понабить чеков, которые не будут соответствовать гарантийке и пр. Но по поводу всего этого надо типа отдельно разговаривать (закон о Торговле видимо им не указ). Естественно, предложение для нас слишком заманчиво...))) Пожаловаться у них некому, т.к. по региональному телефону переводят на все то же курьерское бюро. Очень мутная шарага, не ожидала такого. Боюсь, что и БОШ у них палевный... Ах, да, чуть не забыла - и в ответ на отзывы - пусть '220 вольт' пришлет нам 100 руб. на мобильник, как они обещают. =)

Решил зарезервировать(в интернете) в ближайшем магазине дисковую пилу Bosh 55. Ответ от операторов пришел утром: Да, товар зарезервирован в вашем магазине на Васильевском, скомплектован и я могу его забрать в удобное время. После работы пошел забирать товар. Оказалось, никто его и не собирался комплектовать... При мне его стали отвинчивать с витрины, искать коробку, потом, долго приседать умом-как же его в эту коробку упаковать... Так его кое как и упаковали. Оплатил, но пришлось напомнить, что бронировал еще и диск для пилы (деньги за это все получить не забыли, а вот выдать...только после напоминания). Дома (уже на даче), обнаружил, что не хватает у дисковой пилы одной детали...((( Работать то она конечно может без нее, но осадок остался неприятный- ведь деньги то уплачены за весь комплект!!! И при таком бардаке, не совсем понятно- зачем в таком небольшом магазине работает три человека? Что от них толку, если: 1.товар по заказу не укомплектован, 2.упаковать квалифицировано не могут, 3.о втором заказанном товаре приходится напоминать (деньги за него они получить не забыли), 4.отпустили не полностью укомплектованный товар (у дисковой пилы не хватает пластиковой направляющей, которая указывает правильное направление пропила), 5.провел в магазине вместо 10 минут, все 25 (из-за не приготовленного резервного товара). Итог: операторы интернет магазина сработали отлично, а вот работники магазина (3 человека) на Васильевском -ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Отвратительный магазин. Отношение к покупателю наплевательское. Заказала 4 мая мотокосу (заказ 135374). Позвонили, согласовали курьерскую доставку на 11 мая. 10 мая на почту приходит сообщение - заказ отменен. Звоню. Извиняются, говорят, что все нормально, сбой системы, заказ забрал уже курьер, все завтра будет. Отпрашиваюсь с работы, сижу дома жду с 10утра до 10вечера. Никто не приезжает и даже не перезванивает! 12 мая утром на почту приходит сообщение 'заказ снят'! Это как понимать?!По телефону с 10раза девушка обещает, что 'менеджер Людмила обязательно разберется'..

Хороший магазин, заказал с самовывозом чётко и быстро!

Уже третий раз пользуюсь магазином. Диспетчера вежливые, быстро отзваниваются. Первые два раза в магазине отдавали инструмент с витрины и продавцы не очень довольные какие-то были. Посмотрим, что будет в третий раз

заказывал электролобзик и шуруповёрт. всё хорошо. перезвонили в течении часа. указывал самовывоз: подъехал в магазин на Университете. дело было в праздники -народу никого. два консультанта обслуживали меня) инструмент открыли, проверили. оплачивал банковской картой - ок. спасибо.

Почему 4 а не 5? Заказал через интернет перфоратор, онлайн-консультант помог(ла) выбрать модель, определиться с мощностью (сомневался хватит силы удара в 1,5Дж для ж/б сборного дома или нет), узнать комплектацию и даже производителя, а вот уточнить наличие в пункте выдачи не получилось. Это было необходимо знать, так как заказывал за 2 дня до отъезда в командировку, не хотелось накладок с получением. Пришлось ехать лично в оффлайн-магазин (благо недалеко от дома), уточнить наличие и прямо там оформить заказ через интернет-магазин. Зато все действие заняло менее 20 минут и уже вечером покупка была у меня дома! И все таки был приятно поражен результативностью работы онлайн-консультанта!

Интернет-магазин работает исправно. Девушка перезвонила в течении минут 10. Что радует. Оперативно отследили заказ в наличии по магазинам. Забрал в тот же день. Причем цены в магазине и в интернет-магазине существенно отличаются.

Заказал мотокосу на сайте, быстро перезвонили и согласовали заказ.Забирал в магазине, быстро обслужили и объяснили что к чему. Второй раз хотел купить торцевую пилу, но ее не оказалось в наличии, не стал ждать 2-е недели заказа, приехал в магазин и уже там выбрал из чего было.