220 Вольт

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

АКИТ – это некоммерческая организация; созданная с целью установления добросовестных принципов конкуренции и организации зоны безопасного сервиса для клиентов на рынке электронной коммерции. Ассоциация объединяет крупнейших игроков рынка e-commerce. Членство в АКИТ — подтвержденный знак качества компании.

Собственный склад

Мы предлагаем несколько вариантов доставки по России, среди которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас: экспресс-доставка EMS, доставка транспортными компаниями


Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

АКИТ – это некоммерческая организация; созданная с целью установления добросовестных принципов конкуренции и организации зоны безопасного сервиса для клиентов на рынке электронной коммерции. Ассоциация объединяет крупнейших игроков рынка e-commerce. Членство в АКИТ — подтвержденный знак качества компании.

Собственный склад

Мы предлагаем несколько вариантов доставки по России, среди которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас: экспресс-доставка EMS, доставка транспортными компаниями

Ч
Черняев Валерий оценил 08.08.2014
Оценка
большой ассортимент
обман с наличием товара
21 июля сделал заказ 2-х длинных профессиональных буров разного диаметра. Долго ждал, пока их доставят в нужный пункт выдачи-магазин. Позвонили, подтвердили, что всё уже есть на месте. Приезжаю с Сергиева Посада, трачу полдня на дорогу туда-обратно, в результате в наличии оказывается только один бур. Второго, ради которого и ехал в наличии нет! Вот собственно и всё
И
Ивашин Александр оценил 08.08.2014
Оценка
быстро и качественно,утром заказал днем забрал!
нет
быстро и качественно,утром заказал днем забрал!
Д
Дрожжина Елена оценил 08.08.2014
Оценка
Отличная коммуникация
Несовершенство веб магазина
Заказала электрорубанок через интернет магазин. Способ доставки выбрала самый удобный по расположению к дому - пункт выдачи, к тому же система показала его стоимость, как бесплатно. Через минуту перезвонил оператор и когда назвал цену оказалось, что общая стоимость заказа увеличилась на 290 рублей... Перепроверили, действительно, система дала збой и не учла стоимость выбранного способа доставки. Оператор извинился и вежливо заменил способ выдачи товара на более удобный мне - бесплатный из ближайшего магазина. На сроки исполнения заказа это никак не повлияло. Хорошая работа коллцентра и сервиса смс информирования.
К
Кашина Алена оценил 08.08.2014
Оценка
проходят АКЦИИ, можно проконсультироваться по телефону, есть самовывоз, хорошее отношение к покупателям
хороший магазин
проходят АКЦИИ, можно проконсультироваться по телефону, есть самовывоз, хорошее отношение к покупателям
К
Курлыкин Павел оценил 08.08.2014
Оценка
Широкий выбор, адекватные цены, доброжелательность продавцов
Несогласосванность центрального аппарата и точки получения товара
Отличный, на 5+, выбор товаров. Цены адекватные. Фрезер, эл. рубанок, LED-прожекторы для дачи, насос для септика я брал через интернет-магазин и получил в розничном магазине на ст. Лосиноостроская, ул. Лётчика Бабушкина (Москва). Доброжелательные сотрудники розничного магазина - от старшего продавца до стажеров. Работа сотрудников розичной точки на Бабушкинской - на 5+. Существенный минус - это несогласосваннсть работы центрального аппарата и розничной точки. Авторам ситемы компьютерного учета заказов оценка 2. То есть: делаешь заказ, звонят из центрального пункта (СПб), там подтверждают заказ на конктетную дату, на сутки больше срока хранения. Потом я перезваниваю, подтверждджаю условия, по телефону говорят, хорошо.. Приездаешь на току, а там говорят, что Ваш заказ уже готов к вывозу как невостребованный, мы его продать не можем. После объяснений все же выкупаешь, однако продавец сказал, что по бумагам будут проблемы. Вывод - надо существенно менять систему компьютерного учета заказов. Для покупателей - выаозите заказы с розничных точек точно в назначенную дату. Для хозяев - введите в системе учета заказов пункт - дата вывоза с розничной точки, если покупателю удобно в конкретный день.
А
Алексеева Татьяна оценил 07.08.2014
Оценка
оперативность
не обнаружено
Заказывала электропилу Макита, сразу перезвонил менеджер, к пиле предложил смазочное масло, о котором сразу и не подумала, добавила его в заказ. Привезли все на следующий день вовремя. Нормальный магазин, если понадобится, воспользуюсь ещё!
М
Милаил Милаил оценил 07.08.2014
Оценка
Большая сеть магазинов, широкий выбор.
Пока не увидел
Большая сеть магазинов, широкий выбор.
na
namelastname2011 оценил 07.08.2014
Оценка
Магазин знаю уже давно, постоянно заходил в него за инструментом, оказалось, что если заказ оформить заранее, через интернет, можно получить в магазине скидку. Теперь так и делаю, получаю скидку и отличное обслуживание!
Никаких!
Магазин знаю уже давно, постоянно заходил в него за инструментом, оказалось, что если заказ оформить заранее, через интернет, можно получить в магазине скидку. Теперь так и делаю, получаю скидку и отличное обслуживание!
М
Михайлов Николай оценил 07.08.2014
Оценка
Есть уценка, с очень хорошими скидками.
Забирать эту категорию товаров нужно самому.
Магазин продает инструменты после ремонта, честно об этом предупреждает и делает хорошую скидку, шуруповерт я купил за 871 рубль, вместо 2190. Фирма серьезная, думаю ремонт они выполнили на совесть и прослужит шуруповерт на славу!
К
Колесов Александр оценил 06.08.2014
Оценка
цена
врут, не сообщают полную информацию
04.08.2014 заказал дрель Hitachi с самовывозом на Финском 8 с онлайн оплатой и бонусами от сбербанка 'Спасибо', пришел, мне пытаются всучить выставочный образец, весь в черном налете, на патроне видны следы вставки ключа(сверла явно вставляли). я отказался. Информацию о том, что образец выставочный мне оператор не давал. Возврат денег сказали через претензионный отдел(при чем тут претензии не пойму), сказали что в течении 05.08.2014 отзвонятся. звонка не последовало. Позвонил 06.08.14 по 6220220 с первым оператором поговорил, он сказал что все в претензионном отделе, я ему говорю почему мне вчера не отзвонились, он говорит может уже передали на возврат... сказал что до 2 недель ждать(банковские условия таки типа) я говорю хорошо, я хотел бы точно знать что процесс возврата запущен. сказал повисите на телефоне. я ждал минуты 3 -4 повесили трубку. Перезваниваю отвечает другой оператор. описываю тоже самое она мне уже говорит о том, что уже в течении 2-х дней по регламенту должен мэнеджер отзвонится, я ей говорю говорю что мне говорили 1 день, и том что мне даже не сообщили что выставочный образец.. все осталось без коментов... пришлось попрощатся. Решил сразу написать отзывю
le
lexiss оценил 06.08.2014
Оценка
широкий ассортимент
высокие цены
замучили рекламным спамом. три раза отписываюсь, все равно шлют
С
Сигалёв Николай оценил 06.08.2014
Оценка
Из двух заказанных позиций, в наличии не было ни одной. На сайте при этом написано 'доставим завтра'.
Из двух заказанных позиций, в наличии не было ни одной. На сайте при этом написано 'доставим завтра'.
Н
Николаев Дмитрий оценил 05.08.2014
Оценка
нет
сплошные недостатки
нет
Т
Тимонин Евгений оценил 05.08.2014
Оценка
Есть всё! Цены лучшие. Всё честно: наличие, цена, дата-время доставки. СМС по движению заказа.
В пунктах выдачи персонал бы по вежливее...
Хороший магазин, все новинки техники и технологий есть. Консультанты КОНСУЛЬТИРУЮТ!!! а не втюхивают всё подряд! Приятно порадовало количество пунктов самовывоза и магазинов, удобно повертеть товар в руках и купить, если понравился... СМС приходят быстро, операторы звонят сами при изменении времени доставки. Я доволен.
У
Украинов Алексей оценил 05.08.2014
Оценка
Выполнили как было написано на сайте. Доставка в тот же день.
Пока не заметил.
Заказ оформил ночью. На следующий день привезли заказ. Так бы всем магазинам работать.
С
Соколов Андрей оценил 05.08.2014
Оценка
Низкие цены, большой выбор, удобный сайт
Многие пункты выдачи работают до восьми по выходным, надо учитывать.
Низкие цены, большой выбор, удобный сайт
AA
AAA Александр оценил 05.08.2014
Оценка
все было так как и должно было быть, что даже обсуждать нечего. Очень отзывчивая работа кол центра. Хорошая работа продавцов в точке выдачи. (возле ст. м. Сокол г. Москва)
поймал себя на мысли, что придраться не к чему.
заказывал лазерный нивелир - была как раз небольшая скидка именно на тот, который я хотел (для меня это было важно,хотелось сэкономить). на следующий день получил рекламное письмо в котором оказалось, что на мой товар скидка выходного дня еще больше. Позвонил в кол центр, где за минуту вопрос решили положительно. Очень благодарен.
se
sevlor1 оценил 05.08.2014
Оценка
большой ассортимент, периодические скидки, товар (в точку самовывоза) привозят в срок
пока не было
сделал покупку второй раз, буду пользоваться и в дальнейшем
Т
Темкин Павел оценил 05.08.2014
Оценка
Большой ассортимент в наличии. Быстрое поступление товара на пункты выдачи со склада. Приятные менеджеры в службе заказов. Услужливые продавцы в пунктах выдачи. Низкие цены.
Не обнаружил.
Брал инструменты в этом магазине уже 3 раза. Все 3 раза был самовывоз с Планерной. Буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.
А
Аноним оценил 05.08.2014
Оценка
Большой выбор. Через интернет приятные скидки и приемлемая цена. Со сроками поставки всегда укладывались в срок или раньше. Много магазинов и в общем, в удобных местах.
Продавцы часто ленятся полностью заполнить гарантийный талон. Приходится просить или даже настаивать о полном заполнении талона.
Магазин хороший, известный. Можно заказать не только инструмент, но и некоторую бытовую технику и тд, что приятно радует. Цены очень часто оказываются очень даже не большими, но бывает и на оборот, но не часто.
Е
Евгений Колченков оценил 05.08.2014
Оценка
нет
нет
08 мая 2014года купил культиватор Taxas 602 в Саратове в ТЦ Хеппи Молл, у 220 Волт есть там магазин. Через неделю культиватор отказался работать. как выяснилось в нем оборвалась цепь привода фрез. В сервисе мне сказали, что цепь порвалась в связи с попаданием во фрезы культиватора твердого предмета, хотя почва у меня на дачном участке достаточно мягкая. В сервисе мне сказали что это не гарантийный случай, но отремонтировать по гарантии согласились. После ремонта культиватор мне отдали 07 июня 2014г, а 08 июня он опять сломался. Культиватор был сдан в сервис и было написано заявление о возврате денежных средств за данный культиватор. На мое заявление пришел ответ из юридического отдела магазина 220 Вольт с отказом о возвращении денежных средств. Теперь буду проводить независимую экспертизу и возмещать денежные средства через суд.
ra
ramone dave оценил 04.08.2014
Оценка
нет
обман с ценой
нет
Sh
Shusterovitch Leonid оценил 04.08.2014
Оценка
Большой выбор, доброжелательный персонал.Широкая сеть магазинов.
пока не обнаружено, разве что некоторые позиции нужно долго ждать.
удобно что можно купить,оплатить через интернет и картой при доставке. полезны отзывы покупателей. Многие продавцы компетентны при возникновении вопросов. Широкий ассортимент (хотелось бы только большего наличия на складах в СПб), много точек в городе.
А
Аноним оценил 04.08.2014
Оценка
Хороший магазин. Удобный сайт. Менеджер отзвонился через несколько минут после размещения заказа на сайте. При получении товара в магазине продавцы были оперативны и быстры :)) Объяснили про доп.гарантию на товар.
-
Заказывали перфоратор и оснастку к нему.
В
Василий Андреев оценил 04.08.2014
Оценка
низкие цены, огромный ассортимент
не обнаружил
в прошлом месяце совершил пару покупок в данном магазине (мойку высокого давления, цепную электрическую пилу), цены очень низкие - специально мониторил, после он-лайн заказа менеджер практически мгновенно созванивался по вопросам подтверждения заказа, доставки и оплаты. Все пришло точно в срок, спасибо за работу.
И
Имярек Денис оценил 04.08.2014
Оценка
Кондиционер работает без шума. Чистить пока не пришлось.
Громко капает на подоконник с улицы.
Выбрал Shivaki SSH-I074BE на 20 квадратов. Главный плюс реально низкая цена и шустрость работников. Вынесли со склада так что соскучится ждать не успел. За кондиционер могу сказать что чистит воздух и охлаждает без шума. LED смотрится приятно. Фильтр сам пока не чистил пользовался 3 месяцев. Раздражает капель по подоконнику даже при закрытом окне не много слышно.
М
Муродов Алексей оценил 04.08.2014
Оценка
Скидки, скидки, скидки!
Нет.
Получил скидку на мотокосу Hammer, плюс леску и масло в подарок, здорово, уже испытал, косит как надо, не дымит и шумит негромко. Я доволен работой магазина полностью, ставлю 5 звезд!
А
Анатольевич Андрей оценил 04.08.2014
Оценка
Квалифицированные консультанты, большой выбор, соотношение цена-качество. Акции для постоянных клиентов.
Нет
Покупал Сабельную пилу SKIL 4950 MA. По телефону все рассказали, приняли заказ. На след. день доставили в строго обозначенное время. Покупкой доволен. Рекомендую и пилу и магазин.
Ko
Kovalev Vadim оценил 04.08.2014
Оценка
Очень быстрая реакция менеджеров на размещение заказа.
Очень быстрая реакция менеджеров на размещение заказа.
И
Иванов Тимофей оценил 04.08.2014
Оценка
много товаров
заказ №814018. Подтвердили заказ (звонил сам), приехал в магазин забирать заказ, а его там нет!!! Вернулся через 20 минут домой, звонят (Ксения) приезжайте, забирайте снова. Прошу доставить завтра с другим заказом. Не хотят!!!! Мне что делать нечего?
Проблему решили. Извинились, предложили скидку на дальнейшие покупки. Виновных сотрудников пообещали наказать. Стараются реагировать на обращения и недостатки в работе.