Техпорт

Ужас. 29.07 купила кондиционер, через четыре часа перестал охлаждать. Техпорт послали меня в сервисный центр, сервисный центр сказали,что по закону в течение двух недель за покупку несете ответственность продавец. В итоге Техпорт забрали кондиционер 03.08, а сдали на диагностику только 10.08. 17.08 диагностика была произведена, о чем Я отписалась в Техпорт. Сегодня 22.08 мне прислали ответ, что завтра готовы привезти отремонтированный кондиционер, когда я позвонила в отдел рекламации и спросила кто и когда будет заниматься установкой за которую я отдала 12т.р., мне ответили, что установкой занимается компания -партнёр и я сама должна с ними договариваться. Техпорт отвратительный продавец, который плюет на покупателей. 24.08 уезжаю в отпуск в наихудшем настроении, по приезду накатаю жалобы во все инстанции и подключу юр.отдел на работе.

нет

Заказ доставили в пункт самовывоза не в назначенный день. Но оператор позвонил и предупредил за день, что не успевают с доставкой, и передоговорились на другой. Заказывала электрический чайник, на пункте самовывоза была возможность его осмотреть.

-

Приобретенный через техпорт товар оказался некачественным. Возврат или гарантийный ремонт оказался проблемным, у курьера совсем не оказалось сдачи.

офигенный магазин. 16.08 заказала Sony Walkman NW-E394, 17.08 перезвонил манагер уточнить время доставки, а 18.08 перезвонил еще один манагер, чтобы сказать, что ну прям нигде, ни на дном складе плеера нет

Заказывал щуруповерт и через некоторое время электронный конструктор. Выбрал TechPort потому что не нашел дешевле. Получал самовывозом, недалеко от ст.м. Фрунзенская. Помещение приличное, обслуживание довольно быстрое. Шуруповерт оказался в наличии на складе, поэтому получил в день заказа. Конструктор доставили на склад за 5 дней, о чем предупредили по телефону. По доставке известили эл. почтой. Процесс заказа происходит без лишних перезваниваний (это когда оператор просто озвучивает только что сделанный заказ). В пункте самовывоза есть стол, снабженный электрическими розетками, где покупатели могут самостоятельно обследовать купленный товар. В общем меня все устроило.

не очень приветливый персонал

Отличный магазин

Добрый день! Заказывал в данном магазине газовую плиту Гефест. Все прошло четко и без неприятностей. Особенно порадовала доставка, привезли оперативно адрес доставки был по Московской области пос. Софрино, ребята очень вежливые,не приходилось нервничать и перезванивать как бывает порой! Цены приятно удивляют в отличие от других магазинов и все честно! Обошлось дешевле с доставкой, чем изначально брали бы в сетевых магазинах в городе Пушкино. РЕАЛЬНОЕ ВАМ СПАСИБО! ХОРОШИХ ВАМ КЛИЕНТОВ!

За подъем товара (на лифте) в квартиру взяли 100 руб. Вроде мелочь, но во время оформления заказа на сайте об этом не написано. Если бы знала, то заказала бы доставку товара в другом интернет-магазине, где такая же цена и бесплатная доставка ДО КВАРТИРЫ, а не до подъезда.

Отсутствуют!

TP066-81069 Заказ на МФУ HP сделан в 11утра. В течение дня несколько раз звонила для подтверждения заказа и получения счета на оплату как юридическому лицу. Мне отвечали, что мой менеджер занят и он мне перезвонит. Наконец в 17.30 я дозвонилась до своего менеджера. Он стал мне предлагать какие то не нужные товары: картриджи, чистящие средства и проч. Я уточнила — вы подтверждаете заказ, МФУ есть в наличии? Мне ответили — да. Тут же отправила форму с реквизитами. На следующее утро пришлось опять звонить и просить счет, чтобы успеть оплатить его в этот же день (что я и сделала) . В итоге на следующий день после оплаты мне звонит менеджер и говорит, что этот МФУ — заказная позиция и цена его изменилась на 3000 руб., уверяя меня, что стоимость МФУ привязана к курсу доллара (при том, что тогда доллар падал) и что я слишком долго оплачивала счет (аж 1 день), а на все мои возражения по поводу обещанного «наличия» - что такое не оговаривалось. Еще хотелось бы заметить, что цена, которую озвучил менеджер не соответствовала цене на сайте (то есть она была не +3000р, а более +5000р.) Не факт, что оплатив еще 3000р., не заставили меня доплачивать еще. Сложилось впечатление, что, проанализировав ситуацию с ценами конкурентов (сам менеджер это озвучил), Техпорт решил, что прибыли получит с меня слишком мало, т.к. его цена была самая низкая, и решил вытрясти с меня еще. Печально.

Не понравилась реакция второго продавца (или неясно какого сотрудника торгового зала): во время моего общения с продавцом при выдаче товара - некто второй сотрудник подошёл, взял мой товар и начал его обсуждать и разглядывать - что очень не приятно, очевидно что не все продавцы обучены деловому этикету.

Покупали соковыжималку Philips HR 1870/70, пока очень довольны

Хорошо за то что не все нужные мне товары нашел у вас...)

Хорошо налаженная работа с клиентами, доставка оперативно в срок. Цены не завышены. Приобрёл мультистанцию - упаковка нормальная, полный комплект, дефектов нет. Вообщем доволен.

Спасибо всем сотрудникам. Успехов в работе!

Заказывал надувной матрас Intex, сотрудник компании быстро связался по телефону, обсудили самовывоз, на следующий день приехал в пункт самовывоз на Авто заводской, всё проверили и забрал. Остался очень доволен этим интернет магазином.

Цена на купленный товар была ниже (примерно на 10%), чем в других интернет-магазинах. В паспорте купленной соковыжималки стояли все необходимые для гарантийного ремонта отметки. Было очень приятно общаться с вежливыми и предупредительными продавцами.

Забирал свой заказ инвертор сварочник. С виду все как обычно, пришел осмотрел, забрал. Ничего плохого пока не увидел.

Покупал здесь диван.На сайте указанного что каркас сделан из бруса‚а на самом деле когда привёз домой выявилось что брусом и не пахнет.Каркас по кругу из ФАНЕРЫ!!! На обивке две не большие дырочки видимо брак материала. Вопрос зачем обманывать покупателей? Так что будет осторожнее'! И кстати не пытайтесь что то им вернуть это без полезно,написал притензию и тишина,Динамо!!! Это была моя последняя покупка в этом магазине!

Вместе с заказанной духовкой впарили моей маме (заказ размещала я, а получала мама) средство антижир за 350 руб, которое я не заказывала. Раньше за ними такого не замечалось.

Ни хорошего, ни плохого сказать не могу. Сама нашла в интернете, сама заказала и сама приехала и забрала, вот и все.

Операторы быстро отвечают. Идут навстречу клиентам. Доставка приехала вовремя. Можно расплатиться и безналом.

Заказываю в этом магазине не первый раз,есть с чем сравнить. Быстро удобно,без задержек. Товар соответствует описанию и ожиданиям.

Понравилось время выполнения заказа - уже через день, в воскресенье, а не в понедельник, мы могли забрать наш термос!

меня все устроило в этом интернет магазине

Консультанты поняли мою некомпетентность в выборе товара и помогли оперативно определиться с тем что мне необхадимо

к достоинствам магазина можно отнести в первую очередь привлекательные цены на достаточно большой ассортимент товара, это ли не главное для магазина, приобретаемый моб.телефон забрал в пункте выдачи без проблем, очередей нет, талон и чек оформлены быстро,аппарат исправен, работает согласно описанию и инструкции по эксплуатации.