Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
181 отзыв
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Пешеходько Антон
оценил 26.05.2017
Очень оперативно сработали, через 15 минут после оформления заказа в интернет- магазине пришла смс о готовности товара. При посещении магазина ничего лишнего не навязывали, что для меня большой плюс
Не увидел
Очень оперативно сработали, через 15 минут после оформления заказа в интернет- магазине пришла смс о готовности товара. При посещении магазина ничего лишнего не навязывали, что для меня большой плюс
Комментарии (0)
Т
Ткачева Юлия
оценил 26.05.2017
Огромный выбор товаров
Не обнаружила
Заказывала постельное белье. Оплатила часть бонусами, итого покупка была выгодной! Качество товара- отличное.Покупаю товары в Эльдорадо уже около 10 лет, без нареканий. Доставили быстро. Эльдорадо буду рекомендовать друзьям и коллегам!
Комментарии (0)
Л
Леонова Мария
оценил 26.05.2017
Заказ был выполнен быстро и качественно.Порадовала система бонусных скидок.Покупка оказалась очень выгодной!К бонусам прибавилась скидка по промокоду-выгода составила более 50%.Буду и впредь пользоваться услугами интернет-магазина.
Комментарии (0)
В
Воробьева Анна
оценил 26.05.2017
25 мая привезли чайник, который я заказала в интернет-магазине, стоимостью 4819 рублей, за доставку заплатила еще 290 рублей. В этот же день выяснилось, что, когда вода закипает, чайник не отключается самостоятельно. Я позвонила в отдел сервиса, где мне сказали, что я должна привезти этот чайник в магазин и оставить его для проверки на 10 дней! То есть, я купила товар ненадлежащего качества, оплатила его доставку, а теперь должна еще раз потратить деньги, чтобы отвезти его в магазин и ждать, когда же мне его заменят или вернут деньги? Забрать бракованный товар с курьером магазин отказался. На мое возмущение мне было сказано, что если бы я купила дополнительную гарантию, то проблемы с обменом брака бы не было. Получается, что магазин еще навязывает допуслугу за отдельные деньги. Все для 'удобства' клиента...В общем, не рекомендую заказывать что-либо на сайте Эльдорадо, только время, деньги и нервы потратите. Кроме того, девушка-оператор даже не смогла сказать мне, где находится ближайший магазин в Красногорске или окрестностях, очень удивившись моему вопросу.
25 мая привезли чайник, который я заказала в интернет-магазине, стоимостью 4819 рублей, за доставку заплатила еще 290 рублей. В этот же день выяснилось, что, когда вода закипает, чайник не отключается самостоятельно. Я позвонила в отдел сервиса, где мне сказали, что я должна привезти этот чайник в магазин и оставить его для проверки на 10 дней! То есть, я купила товар ненадлежащего качества, оплатила его доставку, а теперь должна еще раз потратить деньги, чтобы отвезти его в магазин и ждать, когда же мне его заменят или вернут деньги? Забрать бракованный товар с курьером магазин отказался. На мое возмущение мне было сказано, что если бы я купила дополнительную гарантию, то проблемы с обменом брака бы не было. Получается, что магазин еще навязывает допуслугу за отдельные деньги. Все для 'удобства' клиента...В общем, не рекомендую заказывать что-либо на сайте Эльдорадо, только время, деньги и нервы потратите. Кроме того, девушка-оператор даже не смогла сказать мне, где находится ближайший магазин в Красногорске или окрестностях, очень удивившись моему вопросу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
Скорость обработки заказа.
Тупые скидки, купили по утилизации -3000р, через пару дней, просто стоил на 6т дешевле.
Скорость обработки заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
Есть товары которых нет больше нигде на ДВ. Уже несколько раз это отмечал.
Не выявил.
Заказал по Инету наушники SONY для PS3. Забирал сам в магазине. Девочка продавец очень вежливая и расторопная, все сделала быстро.
Комментарии (0)
Г
Гречихина Лена
оценил 26.05.2017
быстро, вежливо, ушла с хорошим настроением
быстро, вежливо, ушла с хорошим настроением
Комментарии (0)
Я
Япрынцева Анна
оценил 26.05.2017
Быстрое и четкое исполнение заказа, смс-информирование о статусе заказа, конкурентоспособные цены.
Акция 'найди дешевле и сделаем скидку' работает криво.
Быстрое и четкое исполнение заказа, смс-информирование о статусе заказа, конкурентоспособные цены.
Комментарии (0)
С
Сушенкоа Юлия
оценил 26.05.2017
Скидка, обслуживание, удобное офориление заказа
Скидка, обслуживание, удобное офориление заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
Покупала планшет! Самая дешевая цена+бонусы, так что рекомендую.
Нет таких
Спасибо!
Комментарии (0)
С
Серегин Сергей
оценил 26.05.2017
самая лучшая цена из всех!
не нашла.
быстро доставили в магазин, выкупила сразу же.
Комментарии (0)
П
Пролетка Магазин
оценил 26.05.2017
быстрота обслуживания
каждый день меняются цены
быстрота обслуживания
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
заказала товар онлайн получила скидку 20% по промо коду на сайте, заказ пришел быстро. Отправили смску и email на почту. Все удобно.
нет
быстрая работа
Комментарии (0)
С
Сарамуд Паша
оценил 26.05.2017
Менеджеры, много менеджеров, очень много менеджеров.
Цены на товар -
Менеджеры, много менеджеров, очень много менеджеров.
Комментарии (0)
Е
Евтушенко Наталия
оценил 26.05.2017
В течение месяца сделала несколько крупных покупок, последняя - телевизор LG диагональю 43 дюйма. На сайте оказалось очень удобно выбирать товар, можно посмотреть все характеристики, прочитать отзывы, выяснить все нюансы будущего приобретения. Телевизор мне понравился: качество изображения отличное, звук хороший, удобный интерфейс. Интересно, что в магазине, как правило, данный товар стоит дороже, чем на сайте.
В течение месяца сделала несколько крупных покупок, последняя - телевизор LG диагональю 43 дюйма. На сайте оказалось очень удобно выбирать товар, можно посмотреть все характеристики, прочитать отзывы, выяснить все нюансы будущего приобретения. Телевизор мне понравился: качество изображения отличное, звук хороший, удобный интерфейс. Интересно, что в магазине, как правило, данный товар стоит дороже, чем на сайте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
Супер стол, стекло/метал
нет
Лучшее соотношение цена/качество
Комментарии (0)
П
Патрикеев Александр
оценил 26.05.2017
Хорошая цена на неожиданный для такого магазина товар (велосипед).
Заказ по телефону не виден в личном кабинете.
Быстро, оперативно, удобно.
Комментарии (0)
Е
Евгений Иванов
оценил 26.05.2017
администратор магазина
брал телевизор LG с шин диком 'триколор в подарок'. Подарка не оказалось , очередной маркетинговый ход.
администратор магазина
Комментарии (0)
Ю
Югрина Галина
оценил 26.05.2017
быстрота обслуживания, четкость, вежливость
нет
всё понравилось
Комментарии (0)
Я
Яшин Максим
оценил 26.05.2017
Консультанты в магазине достаточно прошаренные, в отличие от магазинов прямых конкурентов. Один был средненько, второй очень помог, рассказал все как есть, выбирал пылесос и роутер. Легкая процедура выбора и заказа товара на сайте.
Не весь товар есть на стендах в магазине, чтоб потрогать и посмотреть, хотя на складе в этом же магазине он есть.
Приехал в магазин на консультацию, посмотрел что есть, потом сидя в кафешке с телефона выбрал и заказал что надо, в течении получаса заказ ребята обработали. Пришел, оплатил, забрал. Всё логично было, и быстро. Доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2017
Быстро, удобно, скидка + баллы на карте = хорошая цена
На сайте выбрала товар, почитала отзывы. Цена устроила. Оформила заказ - сайт удобный, понятный. можно оплачивать наличкой в магазине. В теч. часа пришло несколько смс о подтверждении заказа, формировании и когда ( до сколько) можно прийти оплатить и забрать.
Комментарии (0)
Б
Быстрова Татьяна
оценил 25.05.2017
нет
качество товара
Заказала через интернет емкость для миксера PLAST TEAM (Россия), реплика на товар PLAST TEAM (Дания), качество ужасное, по дну емкости и у носика заусенцы, можно даже руку поцарапать. Емкость имеет потертости, противоскользящая полоска на дне емкости грязная, не рассмотрела при получении в магазине эти недостатки, т.к. надеялась, что подобных товаров нет в больших магазинах. Не рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Б
Бздонский Элеонор
оценил 25.05.2017
Заказывали фильтр и жидкость декальцинации на сайте Эльдорадо, заказ собрали вовремя нареканий нет. Кассир вежливый, на вопросы отвечает, консультирует по акциям.
Комментарии (0)
OL
OLCV82
оценил 25.05.2017
Все быстро и оперативно.
Навязчивое предложение дополнительных услуг. Говоришь 'нет', и все равно настаивают.
Все быстро и оперативно.
Комментарии (0)
EK
EK24
оценил 25.05.2017
Заказал телевизор и крепление к нему. Подготовили в течении получаса. Вечером приехал, проверил, забрал. Все быстро и культурно. Всем рекомендую данный магазин.
Заказал телевизор и крепление к нему. Подготовили в течении получаса. Вечером приехал, проверил, забрал. Все быстро и культурно. Всем рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2017
заказом доволен. все быстро и оперативно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2017
Нет
Обман при описании товара на сайте.
Нет
Комментарии (0)
К
Кропот Игорь
оценил 25.05.2017
всё ровно, всем доволен
нет
рекомендую всем
Комментарии (0)
al
alp auto
оценил 25.05.2017
Всегда покупаем технику в эльдорадо! Качество не подводило)выбор хорош настолько, что иногда приходиться подумать и выбирать еще лучшее, а не то за чем пришли! За это спасибо продавцам! Всегда выявляют потребности и советуют! Консультанты всегда попадались грамотные в своем деле и отзывчивые, даже когда уходили без покупки.
Не замечали.
Заказывали и в интернете, и забирали из магазина и даже делали заказ на необходимую вещь из магазина- всегда все радовало))) особенно когда сотрудники помогали поместить в машину то что в принцепе поместить невозможно на первый взгляд! За это огромное спасибо, т.к. это помогало сэкономить на доставке)
Комментарии (0)
Sm
Sm Nikolay
оценил 25.05.2017
Довольно доступные цены, редко, но бывают действительно хорошие акции. Много раз покупал товар, благо не разу не попадал на б/у или после ремонта (хотя несколько лет назад было довольно много разговоров на эту тему)
Бесят акции или промокоды типа: 'ваша скидка 30%' , но почему-то я ее могу только применить к определенной группе товаров, типа кронштейна для ТВ за 17000 рублей, или утюгам за 30к! Ну и на многие товары цена конечно непомерно завышена.
Хотелось бы видеть более доступные цены, систему скидок (например 5%) при оплате товара онлайн. Так-же было-бы неплохо заказать товар с магазина другого города, когда товар есть допустим в москве, в наличии, но его нет на складе. Ну и конечно же становитесь еще более универсальными магазинами и расширяйте наличие и тип товаров.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо