Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Н
Никитина Светлана оценил 05.06.2017
Оценка
Скорость обслуживания, качество. Оперативное решение вопросов. Компетентность сотрудников.
Практически ничего
Скорость обслуживания, качество. Оперативное решение вопросов. Компетентность сотрудников.
С
Сервис Велс оценил 05.06.2017
Оценка
В 10-30 оформил заказ, через час пришло сообщение. что заказ можно забрать в магазине. Оперативно!
В 10-30 оформил заказ, через час пришло сообщение. что заказ можно забрать в магазине. Оперативно!
А
Абидаев Юрий оценил 05.06.2017
Оценка
Отзывчивые продавцы, обстоятельно всё объяснили, грамотно проконсультировали. Быстро доставили, аккуратно выгрузили. Спасибо.
Т
Тинг Рей оценил 05.06.2017
Оценка
Прислали на емейл письмо, что дарят 300 бонусов. Зашел в каталог, нашёл бритву по акции. Оформил заказ, дополнительно снизив цену на 300 руб за счет этих бонусов и в итоге стал обладателем хорошей бритвы Филипс за невысокую плату. Смс рассылка работает чётко, заказ забрал в магазине на следующий день после оплаты. В магазине товар при мне проверили.
Пока что не обнаружено
Прислали на емейл письмо, что дарят 300 бонусов. Зашел в каталог, нашёл бритву по акции. Оформил заказ, дополнительно снизив цену на 300 руб за счет этих бонусов и в итоге стал обладателем хорошей бритвы Филипс за невысокую плату. Смс рассылка работает чётко, заказ забрал в магазине на следующий день после оплаты. В магазине товар при мне проверили.
П
Приемная Экологическая оценил 05.06.2017
Оценка
Товар по заказу в магазине на Туркестанской, 161 выдали оперативно, хорошо объяснили всё по скидкам и оплате - обслуживание на кассе прекрасное.
В интернет-магазине было указано, что на товар есть скидка по утилизации (немаленькая такая, 1500руб.) При оформлении заказа даже появлялось окно, где надо указать, что сдашь в утилизацию. Тем не менее, когда вышла окончательная сумма заказа, эта скидка там не учитывалась, а при попытках оформить заказ повторно ситуация сначала повторялась, а потом со странички товара и вовсе пропала пометка о скидке за утилизацию.
Товар всё равно купила, поскольку на него и так была весьма выгодная цена, но хотелось бы обходиться без вот таких глюков в интернет магазине.
А
Аноним оценил 05.06.2017
Оценка
Уважительный персонал. За обслуживание можно поставить оценку отлично.
Б
Булеков Валерий оценил 05.06.2017
Оценка
Отзывчивость и старение менеджера в разделе телевизоры, а также менеджера при оформлении покупки. Все было об'ясного так, что вопросов не осталось
Нет
Интересная система бонусов. Это радует.
Д
Денис Лукьянов оценил 05.06.2017
Оценка
Нет.
Заказывал пылесос Samsung через сайт Эльдорадо. Привезли точно в срок. Ожидание выдачи товара было минимальным. Доп услуги предложили, но не навязывали, что очень приятно. Так же цена на пылесос была значительно ниже чем в других магазинах. Впечатление от покупки в магазине только самые положительные.
Х
Ханбеков Аркадий оценил 05.06.2017
Оценка
Все супер. Заказывали третий Телевизор LG 43UH619V Все семейство довольно.
А
Аноним оценил 05.06.2017
Оценка
нет
Быстро, четко, в срок
Л
Легеза Роман оценил 05.06.2017
Оценка
Все вопросы решили быстро и вежливо.
Отвратительная логистика.
Оплатил холодильник HOTPOINT/ARISTON HF 4180 W в розничном магазине с доставкой со склада через две недели. Через две недели привезли холодильник INDESIT. Увезли обратно, на следующий день привезли Аристон, тот что нужен, но при детальном рассмотрении оказалось что он толи б/у, толи с витрины. Пришлось ехать в магазин, писать заявление, объясняться, ждать. В итоге ещё через неделю нам привезли новый холодильник в упаковке. НО и тут нас ждал сюрприз - когда стали перевешивать дверь на другую сторону, оказалось что один из пластиковых крючков бракованный (отлит криво).
du
dune muadip оценил 05.06.2017
Оценка
Есть все, что нужно, все понравилось
Есть все, что нужно, все понравилось
П
Печикина Ирина оценил 05.06.2017
Оценка
Спасибо огромное, обслужили и быстро обслужили.
Спасибо огромное, обслужили и быстро обслужили.
Л
Лабода Олег оценил 05.06.2017
Оценка
Большой ассортимент, вменяемые цены, большая сеть точек самовывоза.
Не слишком оперативно работает система оповещения SMS доставки товара. Товар есть, а SMS застряла.
Отзыв по заказу 47338491 Брал автохолодильник, всем доволен, но если надо получить товар оперативно, то следует приложить свои усилия.
П
Позолотин Владимир оценил 05.06.2017
Оценка
Очень адекватная цена была по акции. Еще оплатил 300 руб. бонусами.
Недостатков нет.
Хороший большой магазин.Вежливые консультанты.
me
meg1k оценил 05.06.2017
Оценка
Быстрое и качественное обслуживание.
Заказал сковородку, на следующий день пришел и получил ее.Все быстро, без очередей.Девушки на сервисе очень вежливые.Номер заказа : 47531439
А
Антон Бедушкин оценил 05.06.2017
Оценка
Быстро приняли электрочайник в ремонт. Вернули деньги купил другой
Купил на Новый год электрочайник в подарок. В апреле он уже перестал включаться. Сдали в ремонт в магазине. Срок ремонта не должен был превышать 45 дней. Прошло 50 дней ни звонка, ни сообщения. Приехал узнать-информации о ремонте нет, согласились вернуть деньги и бонусы. Процедура возврата заняла 40-50 минут. Какие то сложности с программой. Ужас как долго. Интереса и понимания к возврату никакого
Очень часто приходим в ваш магазин всей семьей. Очень бы хотелось чтобы в детском уголке был кулер с водой для детей и какая никакая конфетка печенька. Уголок есть, но игрушек мало, раскрасок и карандашей мало
se
ser vlad оценил 05.06.2017
Оценка
ничего не расстраивает, всё прекрасно устраивает
ничего не расстраивает, всё прекрасно устраивает
n-
n-sharapova оценил 05.06.2017
Оценка
Акционно комплекты постельного белья 'Гармония' шли по конкурентной цене. Магазин для выдачи располагается в крупном Торговом центре, где можно легко запарковаться
И выдавали не быстро, но проверка охраной на выходе-отдельная история. У меня-то комплект постельного и чек. А у семьи передо мной какая-то электроника и охранник, уже старенький подслеповатый дедушка, не мог сличить их названия. Жалко его, особенно не спешила, но через 8 минут и у меня закончилось терпение. Зачем этот цирк с печатями на чеки?
Акционно комплекты постельного белья 'Гармония' шли по конкурентной цене. Магазин для выдачи располагается в крупном Торговом центре, где можно легко запарковаться
Т
Тренькин Михаил оценил 05.06.2017
Оценка
Быстрая доставка
Исправились!!!
Покупаю в этом магазине уже 3-й 4G роутер. Всё устраивает, консультация продавцом не понадобилась, так как я владел уже всей информацией по товару ещё до покупки.
П
Панкратов Лев оценил 05.06.2017
Оценка
Добрался до магазина легко. От Метро на СПЕЦРейсе. Обслужили быстро и вежливо
Добрался до магазина легко. От Метро на СПЕЦРейсе. Обслужили быстро и вежливо
By
Bystrov Nikolay оценил 04.06.2017
Оценка
находится рядом, хорошие акции
находится рядом, хорошие акции
А
Аноним оценил 04.06.2017
Оценка
Оперативное обслуживание
Нет
Лучшие цены, скидки, бонусы
А
Аноним оценил 04.06.2017
Оценка
все
ничего
вежливый персонал
н
никитич муром оценил 04.06.2017
Оценка
Отличный сервис, цена, качество. скорость!
Пока что нет
Внимательные сотрудники ко всем вопросам со стороны клиента!
н
наталия козлова оценил 04.06.2017
Оценка
большой выбор товара, низкие цены, очень быстрая доставка
закрыли пункт выдачи в новокуйбышевске
добрый и отзывчивый персонал, богатый ассортимент продукции, удобное расположение магазинов и пунктов выдачи
г
гамиев игорь оценил 04.06.2017
Оценка
Меня устраивает все
Сначала боялся покупать но оказалось все просто
Ч
Чернухина Наталия оценил 04.06.2017
Оценка
Цена, качество, сервис
Цена, качество, сервис
Н
Нестеров Алексей оценил 04.06.2017
Оценка
Пользуюсь не только интернет магазином, но и обычным. Консультанты и менеджеры меня любят: делаю покупки в топовых категориях, делаю им выручку, а они с удовольствием консультируют меня)))
А
Абдурашидов Хусеин оценил 04.06.2017
Оценка
Недавно приобрёл телевизор, за очень хорошу цену и еще один стоит в заказе с 50% скидкой т.к. сейчас идет акция на самсунг товары. Покупкой доволен и магазином тоже доволен! И бонусная система очень приятная, всегда радует, за что сказал бы еще отдельное спасибо. Акции и скидки постоянно. Я переодически покупаю в этом магазине и всегда доволен!