Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Карпеченкова Оксана
оценил 07.12.2016
Скорость доставки. Низкая, конкурентноспособная цена.
Товар привезли немного другой модели, не то, что было на картинке, когда заказывали.
Хороший магазин. Заказывали плиту газовую через интернет-магазин. Привезли даже быстрее, чем ожидали. Но крышка для конфорок вместо металлической, как было на фото, оказалась стеклянной. Большим недостатком особо не считаю, тоже неплохо.
Комментарии (0)
Ф
Файзуллин Фарит
оценил 07.12.2016
Низкие цены, допол. бонусы при покупке. Очень удобно!
Чего-то все таки не хватает. Наверно в пунктах выдачи серо и уныло.
Низкие цены, допол. бонусы при покупке. Очень удобно!
Комментарии (0)
Ю
Юрчук Штефан
оценил 07.12.2016
Покупал кресло детское HITT Голубое, М2525 , соотношение цена-качество на высоте.
Не всегда интересующий товар бывает в наличии, некоторые товары бывают выше по стоимости чем у конкурентов, иногда формируются приличные очереди на выдачи.
В последнее время в основном совершаю покупки в данном магазине, очень доволен отношением сотрудников магазина к своим клиентам, каких-либо проблем, связанных с покупкой, в этом магазине у меня не возникало.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Дмитрий
оценил 07.12.2016
Хороший магазин. Все понравилось, большой выбор товаров. Среди конкурентов самая низкая цена. Срок возврата товара увеличен до 30 дней.
Делал заказ в интернет-магазине, покупал сразу четыре наименования товаров. Их программа разбила эти товары на два заказа, причем забирать нужно было в разное время, пришлось ездить два раза.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
Ko
Koart11
оценил 06.12.2016
своевременная доставка и постоянное информирование о статусе заказа
купленный товар при первом включении не заработал
своевременная доставка и постоянное информирование о статусе заказа
Комментарии (0)
к
королёва таня
оценил 06.12.2016
низкие цены.
с этим магазином с 2006 г., ещё тогда ходила о сети 'Эльдорадо' не хорошая слава. Не один раз слышал, что они скупают бракованные, не исправные партии электронных товаров, ремонтируют, а потом толкают, вот от туда и низкие цены.
продают товар с витрины.
Комментарии (0)
К
Каблучков Максим
оценил 06.12.2016
Цена, конечно, радует! И по прошлым заказам было всё хорошо.
Неверная информация на сайте! Расстроили! =(
Цена, конечно, радует! И по прошлым заказам было всё хорошо.
Комментарии (0)
Г
Губа Ксения
оценил 06.12.2016
ничего
полный пофигизм сотрудников по отношению к клиенту, обучение новых сотрудников важнее качества обслуживания
Когда заказываешь в интернет-магазине, рассчитываешь время сэкономить. По итогу не получилось. Какая-то новая система с выдачей талончика, отправили получить талончик, окей. других людей кроме меня не было. получила талончик. всем все равно. стояла пару минут, ждала какой-либо реакции на меня. Далее началось обучение сотрудника, как там этот талочник обработать и все такое. окей, ждем снова. Потом наконец меня позвали к 'окну', далее все стандартно. Потом мои наушники, которые должны были лежать где-то поблизости, они ведь мало места занимают, были на складе. и ждать опять пришлось, причем достаточно долго пока они обнаружатся. потом оплата, и у меня карта, а ведь это тоже все не просто. опять звонки сотрудника по телефону, опять инструктаж. короче протусовалась там по ощущениям минут 20. хотя планировала 5. походу проще было не заказывать и найти в зале и на кассе купить.
Комментарии (0)
О
Осинова Ольга
оценил 06.12.2016
Наконец то прошел электронный подарочный сертификат
Заказ искали 15 минут,после того как я его оплатила. До этого девушка за информационной стойкой послала в зал, чтобы я выписала чек для кассы. Из зала меня послали обратно к стойке информации. Когда я вернулась, меня спросили зачем я обратно пришла и послали обратно искать продавца. В магазине наверное проходила акция найди продавца и распечатай чек. Потом началась другая акция 'поиск вашего заказа'. Спасибо молодому человеку, который извинился и отдал заказ, предварительно его распечатав
Единственное почему выбрала этот магазин, так как находится рядом с домом. На советской всегда все хорошо, но он далеко от дома
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2016
не увидела
сложилось чувство что в магазине работают всего два человека, клиентов некому обслуживать
Была разочарована очень сильно в магазине. Пришли купить чайник по акции 'вернем до 100% всем и сразу' и были в шоке. Цены на время акции подняли в два раза на весь акционный товар, смысл тогда в этой акции, если я могу в соседнем магазине без акции взять за туже стоимость что и в вашем с акцией??? Вдобавок к этому еще пол часа простояли прождали когда появиться консультант и обслужит нас (подходили к стойке информации, консультантов звали по громкой связи, и никого) в итоге когда закончилось терпение, ушли так и не купив ничего. Пришла к выводу что в магазин не ногой, буду заказывать только через интернет, там не нужны консультанты и заказ свой проще получить
Комментарии (0)
К
Кулакова Светлана
оценил 06.12.2016
Очень удобно выбирать товар на сайте, сделать заказ и забрать в ближайшем магазине.
При оплате мне принесли коробку с миксером, которая явно была ранее открыта. По моей просьбе мне принесли другую, которая тоже уже открывалась. Дома при включении от прибора пошел запах жженой проводки. Завтра пойду менять. Надеюсь обойдется без скандала.
Очень удобно выбирать товар на сайте, сделать заказ и забрать в ближайшем магазине.
Комментарии (0)
А
АВС Елена
оценил 06.12.2016
сайт удобный для выбора и заказа. получение в ближайшем магазине.
Акции не оправдали надежд.
хотела купить смартфон. Нашла дешевле на 1000р. написала эльдорадо, чтобы воспользоваться акцией 'вернем разницу'. В ответ получила - они нам не конкуренты. Но мне то все равно кто кому конкурент, посему купила там где дешевле...
Комментарии (0)
Б
Борисова Алина
оценил 06.12.2016
Наличие товара, цена
Нельзя заказать ни перемещение товара из магазина в магазин в пределах одной области, ни курьерскую доставку. Неполноценный интернет магазин-можно только тупо забронировать то, что уже есть у них в наличии.
Хотела купить мультиварку, а нужная модель есть только в кузнецке (а я в Пензе).
Комментарии (0)
И
Исеркапов Эдуард
оценил 06.12.2016
Хорошие цены, акции, ассортимент.
Проблемы с начислением бонусов по всяким акциям.
3 часа 20 минут ждал пока начислят бонусы за покупку, в итоге отложили на следующий день. Попросили подтверждение, что мне должны были начислить бонусы по акции 10%, хорошо что сделал скриншот заказа, без него шансы получить снизились бы до нуля.
Комментарии (0)
Л
Лаптева Василиса
оценил 06.12.2016
Продавец, выдавший заказы, был очень приветливый и любезный
В магазине встретила меня девушка в зеленой футболке, я поинтересовалась где найти продавца, она быстро ответила ищите сами в зале. Кассир могла бы работать и побыстрее.
Продавец, выдавший заказы, был очень приветливый и любезный
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2016
Удобный заказ на сайте, пункт выдачи рядом с работой, цены нормальные,особенно со скидками.
Ожидание в очереди,долгое оформление заказа в магазине: очень долго искали сам заказ- потратил 30 минут.
Удобный заказ на сайте, пункт выдачи рядом с работой, цены нормальные,особенно со скидками.
Комментарии (0)
Х
Хакима Ритуля
оценил 06.12.2016
Крайне удивило, что кассир не знала,как ввести электронный сертификат,стала распрашивать почему он не распечан(я предварительно позвонила в горячую линию и узнала что распечатывать не обязательно,достаточно назвать номер и пин)и откуда вообще я его взяла ..в этот момент люди очереди косились на меня как на мошеницу(непередаевое ощущение позора)вызвала второго кассира,которая Слава богу все быстро пробила и извинилась за оплошность новенькой сотрудницы.
Комментарии (0)
Р
Рахимова Эльвирочка
оценил 06.12.2016
Богатый выбор
Хамовитый персонал,видимо потому что эти продажи на них не идут
Недорогая ценовая политика
Комментарии (0)
Kl
Klimenko Eleonora
оценил 06.12.2016
Оперативность и информирование о ходе выполнения заказа
При выдаче товара в будний день очередь. Пришлось ждать.
Оперативность и информирование о ходе выполнения заказа
Комментарии (0)
Р
Рыков Игорь
оценил 06.12.2016
Прекрасная работа менеджеров.
Нет
Магазин понравился, покупала хлебопечку Gorenie и утюг Vitek, нареканий нет. При этом очень радуют не только обслуживание через сайт, но и в самих магазинах, все очень приветливы!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2016
При заказе через интернет-магазин заказ можно забрать уже минут 20.
Разница цен.
Очень жаль, что разница в цене интернет-магазина и розничного магазина более 10,0 %.
Комментарии (0)
З
Зарубина Дарья
оценил 06.12.2016
Цена, обслуживание на этапе заказа товара, сам товар
В магазине, не смотря на трех человек обслуживающего персонала на трех посетителей, собралась очередь и пришлось довольно долго ждать выдачи/пробивки заказа, товар дали посмотреть только после оплаты заказа
Цена, обслуживание на этапе заказа товара, сам товар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2016
удобный сайт, быстрая доставка товара в магазин, своевременное информирование
удобный сайт, быстрая доставка товара в магазин, своевременное информирование
Комментарии (0)
Г
Гусарова Ольга
оценил 06.12.2016
Буду краткой-самый лучший на мой взгляд интернет магазин
если только быстрота обслуживания(может только в моём случае очень долго ждала на стойке информации)
Буду краткой-самый лучший на мой взгляд интернет магазин
Комментарии (0)
С
Сидорин Валерий
оценил 05.12.2016
Большой ассортимент при хороших ценах. Вежливый и грамотный персонал.
Долгое оформление при получении, даже при сравнительно малом количестве покупателей.
Заказ делал через интернет-магазин с последующим самовывозом. Прислали смс о готовности товара к выдаче. Пришёл забирать, а мой заказ затерялся на зоне выдачи. Искали очень долго, потерял много времени и нервов.
Комментарии (0)
Al
Alisa Lisa
оценил 05.12.2016
Пришла забирать заказ без очереди. Уложилась за пару минут.
Один заказ был разбит на 2. И забрать его в разные дни
Пришла забирать заказ без очереди. Уложилась за пару минут.
Комментарии (0)
А
Ануфриева Александра
оценил 05.12.2016
низкая цена, возможность интернет-заказа
товаров не было в наличии на складе и пришлось ждать
нормальный магазин, большой выбор, буду покупать еще
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.12.2016
Частые акции, можно найти неплохой товар по адекватной цене. Бонусными баллами можно оплатить 100% покупки.
Комментарии (0)
П
Пересыпкин Андрей
оценил 05.12.2016
качество нормальное
не совпадают характеристики с фактическими!
качество нормальное
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.12.2016
Надеюсь что они будут в дальнейшем...........
Отношение к покупателям. Выдача заранее заказанного мною товара заняла около 30 минут. При этом директор магазина бросил фразу в сторону продавца,отпускающего мне товар : '...тебе это что горит ?'. Надо учесть что на тот момент во всем магазине находилось помимо меня не более трех граждан, осматривающих товары, и 8 человек персонала магазина.
Надеюсь что они будут в дальнейшем...........
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо