Такой крупный игрок не нуждается в вежливости и отношении к клиенту как к 'самой важной персоне'. На сайте было сказано 'доставка в магазин на следующий день', оператор при звонке, такой весь четкий парень, видно служил во Вьетнаме, сказал 'не, только в субботу (через день от заказа)' я говорю 'написано же', он - 'не, в субботу только, будем оформлять заказ?' Ни извините, ни простите. 'Курьер, говорю, может со мной встретиться у метро?' - 'нет, на улицы мы не встречаемся, сами понимаете, деньги ведь' (хотя я брал чехол для айпад) В итоге все равно с курьером мы встречались на улице, никто не пострадал. Итог: хорошие цены, хороший выбор, хороший сайт, не очень вежливый персонал - обычный русский магазин.