Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
Е
Ермаков Евгений
оценил 28.04.2013
Простота оформления заказа, понятный интерфейс учтивое отношение, приятная скорость обслуживания
не своевременно известили по смс, хотя обещали.
Заказывал моноблок Savsung S5610 всё быстро оформили, но пришёл на следующий день сдал на экспертизу- очень тихий разговорный динамик (видимо брак),обещали в срок уложиться по замене. Очень жаль... подарок не удался..
Комментарии (0)
ч
чертоева арина
оценил 28.04.2013
Заказ пришел вовремя, смс-оповещение о прибытии и сроках резервирования заказа
От заказа нельзя частично отказаться - не рекомендую заказывать несколько вещей.
В заказе был чехол для смартфона. Несколькими днями ранее увидела аналогичный (и по той же цене) в другом салоне. Чехол мне не понравился визуально, к телефону не подошел. Молния заедает.... Мелочь - но не приятно.
Комментарии (0)
Ya
Yaguar Yaguarov
оценил 28.04.2013
Довольно просто зарегистрироваться на сайте и заказать товар! 22.04.2013 г. заказал навигатор и выбрал место, куда доставить, тут же отэсемесили, что когда будет готов заказ, просемафорят! Так и случилось на следующий день!!! Пока что всё устроило!!!!! ))))))
Комментарии (0)
М
Мокринская Татьяна
оценил 28.04.2013
не возвращают деньги за некачественный товар
Купила смартфон, на четвертый день перестал работать - не включается и не реагирует на зарядку. Принесла в магазин. Провели тех.экспертизу на которой заменили ПО и теперь оказалось, что он исправен. Деньги за него не возвращают. Не советую никому там приобретать технику. Схема такая. В течении 15 дней при возврате техники, а в основном там продается сложно технический товар, товар передается на экспертизу. Там технику ремонтируют и возвращают вам, как исправную. Если неисправность появляется снова - то к магазину претензий никаких, т.е. отправляете свою технику в сервисный центр сами. В претензиях не расписываются сотрудники. Все делают, чтобы не вернуть деньги.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2013
Заказала телефон HTC One S в связном. Отзвонились, договорились, что будет в воскресенье после 16. В воскресенье пришла смс о том, что товар доставлен в магазин. Приехала в магазин (на Тверской, 17), а там продавщица сухо сказала, что товар не продаст, сославшись на технический сбой. На вопрос, как же получить заказ, сказала просто 'завтра'. Жаль потраченного времени. Upd: решила просто купить этот телефон в отделении связного на Беговой. Так там он стоил на 3 тысячи дороже, чем указано на сайте (на сайте 2 цены, при покупке онлайн и просто: 11960 и 12 590, при этом в магазине затребовали 14990). Продавщица сказала, что это нормальная практика, что в магазине товар стоит гораздо дороже, чем указано на сайте, так как магазин платит за аренду персонал и т.д. Раньше покупала в связном без проблем. Не ожидала такого обмана.
Комментарии (0)
Д
Давпетбаев Денис
оценил 27.04.2013
Не каких
Плохая работа сотрудников компании
Не каких
Комментарии (0)
tk
tka mixail
оценил 27.04.2013
Своевременная доставка.Фабричная упаковка,т.е.в запечатанном виде продажа.Предпродажная проверка и консультация.Вполне удовлетворительный выбор товаров и приемлемая цена.
В принципе их нет,за исключением - с небольшой задержкой пришел ответ на запрос товара.
Покупкой и обслуживанием доволен.Жаль не удвлось купить то что хотел,желаемого товара. в момент покупки небыло в наличии.
Комментарии (0)
С
Сергеев Сергей
оценил 27.04.2013
Оперативность заказа.
Их нет
Товар заказал в интернет магазине и что главное в который раз прислали быстрее чем ожидали. за это большой плюс. Но хотелось бы побольше ассортимента в их интернет магазине. Многих товаров нет которые мне нужны ( наушники, телефоны).
Комментарии (0)
В
Владимир Толстенёв
оценил 27.04.2013
Покупал IPhone5. В других магазинах или цена на 3-4 тысячи выше на этот товар или цена на пару тысяч ниже, но Вам предлагают серый импорт с неясными гарантийными обязательствами. Так же к достоинствам: в отличие от других интернет-магазинов с 'дешёвыми Ай-фонами' - можно расплатиться кредиткой, использовать бонусы 'Спасибо от Сбербанка', использовать накопленные баллы Связной клуб - в общем любой каприз - очень удобно!
Хотел получит товар уж очень сразу - поэтому от курьера отказался. В центре выдачи не очень понравилось: 20 минут в очереди простоял, выслушивая скандалы 2-х покупателей, у которых случились какие-то проблемы (один долго с ремонта ждал, у другого долго обменять не получалось).
Ну вообщем оптимальный магазин. Хотя в следующий раз я попробую воспользоваться услугами курьера - Комсомольская площадь не самое удобное место самовывоза, по крайней мере для меня.
Комментарии (0)
Д
Донцов Виталий
оценил 27.04.2013
Большой,красивый,светлый!
Есть один(в коментарии)
Приехали с женой забирать I Pad mini,принесли наш заказ,открыл и настроил его сразу в магазине(Wi-Fi в магазине бесплатный)Одно НО:на вопрос можем ли мы купить ещё I Phone прямо здесь и сейчас мне ответили отказом,объясняя что только через заказ интернет!ЖАЛЬ!!!
Комментарии (0)
Я
Якямсева Наталья
оценил 27.04.2013
1. Быстро перезвонили после заказа в инернет-магазине, 2. вежливое, приятное обращение, 3. Цены низкие по сравнению с магазинами-конкурентами.
1. Несколько назойливые предложения купить что-то еще к заказу, утомляет. 2. При доставке телефона на дом курьер не был в курсе, как включить телефон и почему он не включается. Очень много нервов потратила на выяснение такой простой вещи - оказалось, внутри телефона проложена пленочка, которая предохраняет телефон при транспортировке,и если ее не убрать - телефон не включится. Для этого даже пришлось мужу после работы ехать в магазин Связной, т.к. думали, что нам всучили неисправный аппарат. Неужели так трудно объяснить курьеру такую мелочь, чтобы не заставлять людей дергаться.
Покупкой и обслуживанием довольна, но доставлять цифровую технику должны все же грамотные люди, которые разбираются хотя бы, как включить новый аппарат.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.04.2013
Хотел оформить кредит он-лайн, но этого сделать не возможно, т.к. номер моего рабочего телефона и номер работодателя один и тот же (мини-АТС). Ввел свой номер, а когда ввожу номер работодателя, сайт пишет, что этот номер уже указан и сбрасывает. Думаю, что многие встречались с этим.
Комментарии (0)
Б
Бойко Олег
оценил 27.04.2013
Не обнаружил.
При покупке планшета уговорили оказать мне услугу в наклеивании плёнки ( которая оказалась сомнительного качества и неизвестно по какой цене - прайс мне не показали), открыли мне аккаунт, установили бесплатный антивирус, который я легко мог сам скачать ( 2 МB ) и сохранить, да и аккаунт - ввести логин и пароль - сам мог сделать. На всё это у продавца ушло около двух часов, а у меня - 1489 рублей сверх стоимости планшета. Планшетом вообще не удалось попользоваться, в том числе - ни плёнкой ни аккаунтом ни антивирусом. Планшет оказался бракованным - не удалось мне войти в интернет. 1489 рублей не вернули. Планшет отправили на экспертизу как объяснили на 20 дней.
Потратил кучу времени и нервов. Пропало всякое желание иметь дело с этим магазином
Комментарии (0)
os
oserh
оценил 27.04.2013
не сталкивался
Не взяли на гарантийный ремонт плеер, накладная, чек в комплекте. Магазин метро Молодежная-Трамплин.
Покупайте осторожнее, нет гарантийной поддержки товара проданного через сеть.
Комментарии (0)
С
Сетракова Наташа
оценил 26.04.2013
Заказала планшет.Заказ №3208094 доставили быстро,кажется сделали даже скидку.
Скидки я даже не почуствовала, так как наклейка защитной плёнки на экран перекрыла стоимость всей плёнки. Но о стоимости наклейки узнала уже после того как её наклеили. Обслуживали на грани хамства. Не показали работает планшет или нет. Предложили проверить дома, а потом рассказать.
Пользуюсь услугами Связного в Твери давно, но мой любимый Связной расположен на улице Можайского, а планшет получала на Волоколамском шоссе 2. Обслуга просто не занимается своими прямыми обязанностями, а просто перемещается по кругу в направлениях подсобки и зала. Никто не работает с клиентами, никакой заинтересованности в обслуживании клиентов. Решила больше не связываться с интернетпокупкой в Связном, если товар доставляют только в этот магазин.
Комментарии (0)
К
Куликов Андрей
оценил 26.04.2013
Нет.
Равнодушие,некомпетентность персонала,невыполнение заказа.
Заказала в Связном телефон с доставкой,привезли нерабочий и испачканный клеем - отказалась.На следующий день доставили исправный,но стоимость товара стала уже почему то больше,после переговоров обещали привезти(опять завтра) по старой цене(сделать скидку........). На следующий день так и не привезли,не смотря на мои звонки в интернет магазин(полный игнор),мне отвечали что ничего не знают и помочь мне ничем не могут.Написала в клиентскую службу два письма,ответ пришел только в 20,00(В течение пяти рабочих дней мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и сообщим о результатах.Всего хорошего!). К этому времени я уже приобрела мне нужный товар в другой фирме без геморроя- быстро,вовремя,дешевле и с подарком(карта памяти). В Связном карту памяти мне впаривали для того чтобы доставка была бесплатной.Если хотите испортить себе настроение,потерять драгоценное время - обращайтесь в Связной...............
Комментарии (0)
Ж
Жуков Алексей
оценил 26.04.2013
Точная и бесплатная доставка.Очень вежливые операторы интернет магазина.+ просто так сделали скидку 10% на коврик для мыши
Оказалось что у курьера нету сдачи,и мне пришлось в 9 утра идти в магазин и менять деньги.Странно что операторы об этом не предупреждают.
В целом очень приятный сервис (операторы супер хороши :) ) Но ситуация со сдачей не очень понравилась
Комментарии (0)
Г
Генералов Александр
оценил 26.04.2013
качественный товар, доставка в сроки
комментарий ниже
качественный товар, доставка в сроки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2013
Довольно оперативная доставка курьером
Ужасная работа пункта самовывоза на Новоостаповской улице.
Довольно оперативная доставка курьером
Комментарии (0)
Ш
ШАХПАЗОВ АРСЕН
оценил 26.04.2013
нету достоинств
товар бракованный вернуть не получается тянут резину до окончания гарантийного срока
купил у них телефон отдавал на ремонт после которого практически ничего не изменилось(сенсор глючит).отправил притензию на имя директора ,но пришел ответ что менять телефон никто не будет.Короче принцип продать и все остальное в сервисном центре.УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ НИЧЕГО .
Комментарии (0)
ya
ya.s87878
оценил 26.04.2013
их нет
сплошной обман
их нет
Комментарии (0)
Ko
Koroleva Irina
оценил 25.04.2013
заказ доставляют быстро
получила телефон, в первый же час работы обнаружился брак, экспертиза - 20 дней. ОЧЕНЬ долго.
Я постоянный клиент этого магазина, но последний случай с бракованным телефоном и такой длительной экспертизой отбил мое желание в будущем делать тут покупки. Хотя, возможно, если вся эта история закончится благополучно мое мнение изменится.
Комментарии (0)
Ж
Жуков Александр
оценил 25.04.2013
привезли все как заказывала, ничего не напутали с заказом
перепутали время, заказывала с доставкой до 14:00, привезли где-то в 20:00
немного больше организованности и более четкого взаимодействия между отделами и службой доставки, вообще было бы идеально. а так не более 4-
Комментарии (0)
Л
Лик Алекс
оценил 25.04.2013
Цены при наличии карты связной клуб, разные акции, большой и расширяющйся выбор товаров.
Служба доставки
Цены при наличии карты связной клуб, разные акции, большой и расширяющйся выбор товаров.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2013
Заказ, доставка, работа оператора все на хорошем уровне
Не понравилось, то что товар был доставлен со вскрытой упаковкой. Еще не понравилось, что пытаются навязать покупку дополнительных сервисов (типа страховка).
Мне нравится, когда заказывая новый товар, упаковку вскрывают при мне, а тут была вскрыта коробка и упаковка (пакетики) нескольких комплектных принадлежностей, курьер сказал, возможно проверяли комплектность. Но следов использования, кроме пары отпечатков я не увидел. Дома проверил работоспособность, пока нареканий нет. В общем если потребуется, что либо приобретать воспользуюсь повторно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2013
Покупал чехол на планшет. Самовывоз. Все достаточно буднично. Не хуже и не лучше, чем у других продавцов.
Комментарии (0)
К
Карчикян Григор
оценил 25.04.2013
Быстрое обслуживание, низкие цены
Не очень удобное расположение
Наконец-то решил купит себе iPhone по акции - в рассрочку. Понравилось, что буквально в течение 15 минут запрос был одобрен. Огорчило, что буквально через пару дней после покупки этот же iPhone упал в цене процентов на 10%.
Комментарии (0)
Dm
Dmitry Ukolov
оценил 25.04.2013
Больший выбор, цена, скидки
Обслуживание, сервис
Больший выбор, цена, скидки
Комментарии (0)
О
Орешина Галина
оценил 25.04.2013
менеджеры не знают свой товар, отдел доставки работает не
Заказала 2 одинаковых фотоаппарата. Так как нужно было 2 разных чека, сделала одновременно 2 заказа. Один доставили вовремя, другой только на следующий день. Нот это ладно, кроме того менеджер по телефону посоветовал сумку для фотоаппарата, в которую он не влез. Теперь ее нужно ехать сдавать на другой конец Москвы. Т.к. самовывоз интернет-магазина только один у такой большой компании.
Комментарии (0)
н
назаркин эдуард
оценил 25.04.2013
Добрый день. 24,04,2013. в 20 ч 30 мин приобрели телефон Айфон 4 в магазине “Связной” по адресу: г. Саратов ул. Чапаева-Белоглинская. Пришла домой, решили проверить телефон, оказалось, что телефон бракованный – не работает динамик, решила обменять. 25,04,2013, к 9 часам утра пришла в магазин чтобы сдать телефон, на что продавец ответил, что придется ждать 10 дней, пока они произведут проверку качества. В итоге: ни денег, ни телефона. Я не понимаю, зачем я должна ждать, или замените телефон или верните деньги. Но “Связному” все равно на своих покупателей и репутацию. Совет Всем: бегите от них дальше и всех знакомых предупредите. У кого такая же история расскажите чем закончилась. Скиньте на почту S430xv@yandex.ru
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной