Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
С
Сажина Евгения
оценил 27.05.2013
Оперативность работы, вежливость, приемлемые цены.
Купила телефон Самсунг Гэлакси Гранд Дуос в этом магазине, как и было обещано на сайте, менее чем через час, мне отзвонились для подтверждения заказа. Девушка очень вежливая, все оформили и в назначенный день мне его привезли с доставкой на рабочее место! Пользуюсь услугами данного магазина уже не в первый раз и очень довольна сервисом! Всем рекомендую!
Комментарии (0)
Ч
Чмых Иван
оценил 27.05.2013
Очень разочаровала агрессивная политика навязывания дополнительных услуг в виде: пленек, чехлов, и доп.гарантий.
Сделал заказ телефона.Оформил заказ через сайт, довольно быстро мне перезвонили, пришёл, забрал. В целом все понравилось, но есть пара минусов. Цена телефона была самая низкая в городе! Молодцы, за это большой плюс.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.05.2013
Выбирала дочери конкретный телефон. Здесь цена оказалась минимальной по городу. Курьер прибыл в назначенный день и время. Всё устроило.
Для подтверждения заказа позвонили по телефону в воскресенье около 9ч. утра... А в выходной так хочется выспаться... Навязчиво предлагали доп. товары к выбранному телефону, пришлось резко несколько раз повторять, что мне кроме него НИЧЕГО НЕ НАДО!
В остальном — все нормально.
Комментарии (0)
А
Алексеевна Леся
оценил 27.05.2013
Срок доставки
См. Комментарий
Срок доставки
Комментарии (0)
Su
Supermen696
оценил 27.05.2013
товара нормально, вроде чуток дешевле
интернет магазин, очереди в пункте приема
товара нормально, вроде чуток дешевле
Комментарии (0)
Mi
Mirniy79
оценил 27.05.2013
Скорость
качество
Скорость
Комментарии (0)
К
Константинова Елена
оценил 27.05.2013
нет
бракованный телефон. отвратительное обслуживание
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2013
была скидка 5% при заказе через сайт
Заказала планшет Microsoft Surface 32Gb Touch Cover, привезли 22.05.2013, гарантийного талона нет. На сайте Связного указан срок гарантии на данный планшет 2 года. При этом гарантийного талона, подтверждающего данную гарантию нет. Магазин предоставляет гарантию 1 год по чеку. Отказалась от покупки. Связалась с представительством компании Microsoft, оператор подтвердил что гарантия на планшеты 2 года, и должен быть гарантийный талон. Позвонила в Связной, спрашиваю про гарантию - мне еще раз говорят если нет гарантийного талона, то гарантия по чеку 1 год. Сказали, что возможно гарантийный талон не вложили в коробку, предложили перезаказать, я согласилась. Привезли 24.05.2013. Абсолютно все тоже самое, гарантийного талона нет, гарантия только 1 год.
Покупать в 'Связном' планшет Microsoft Surface 32Gb Touch Cover практически без гарантии считаю для себя неприемлемым вкупе с обманом покупателей по поводу предоставления 2-х летней гарантии.
Комментарии (0)
а
александр басов
оценил 26.05.2013
удобно заказывать ,доставка в назначенный срок
пока всё устраивает
думаю что буду пользоваться и дальше
Комментарии (0)
Ж
Жильцов Сергей
оценил 26.05.2013
Цена, скорость, культура обслуживания, наличие свободного парковочного места рядом с пунктом выдачи, интерьер и техническое оснащение магазина-пункта выдачи.
См. коментарий.
Выбирал видеорегистратор из имеющихся в магазинах Железногорска по характеристикам и отзывам в интернете. Цена в Связном оказалась на 720р.(на 13%) меньше и имелся в наличии в Красноярске. Доставка до моего пункта выдачи оказалась - 6 дней. Утром, перед поездкой по делам в Красноярск, оформил заказ с получением товара самовывозом. Через 10 мин. пришло СМС-подтверждение заказа и цены, а еще через 5 мин. СМС-сообщение о наличии товара, с указанием адреса пункта самовывоза и сроком получения товара - 3 дня. Перед пунктом выдачи в Красноярске в субботу оказалось много свободного места для парковки. На получение товара ушло не более 10 мин. Упаковку для проверки вскрыли при мне. Проверили комплектность и из-за временных проблем проверить работу предложили перед магазином на авто. Продавцы молоденькие, обходительные и доброжелательные. Спасибо СВЯЗНОМУ.
Комментарии (0)
о
олег олег
оценил 26.05.2013
большой ассортимент, приемлемые цены, быстрота выполнения заказа, бесплатная доставка товара от 5000 руб., доверие к магазину в течении длительного времени
у магазина не обнаружено, см. в комментарии
был осуществлен заказ телефона № 3306132, при этом было приятно наличие бесплатной доставки, НО каково было мое удивление, когда курьер просто сказал : ' С Вас ***** рублей и чаевые на Ваше усмотрение', я такое слышу первый раз, хотя пользовалась доставкой интернет магазинов неоднократно.
Комментарии (0)
be
beesovin beesovin
оценил 26.05.2013
оперативность, sms-информирование о доставке товара, цена
организация работы пунка выдачи интернет-магазина
В целом, все прилично. Забирала сама из интернет-магазина. Перезвонили быстро, были вежливы. В лучших традициях предложили дополнительно то что нужно и то что не нужно. Приехала забирать. Поскольку пятница - народу много. Ждала около часа выдачи. При выдачи - менеджер, не знаю по каким параметрам он оценивает покупателя, был как-то очень шутливо настроен в адрес моей покупки. Да я покупала apple iphone 4s это что, повод для шуток!? При приверке - т.к. я еще потеряла полчаса времения ожидая ее, на мое высказвание 'Проверьте все что должны' мне сказали - 'мы вообще ничего не должны' и практически тут-же следом - 'пленочку сами приклеете'. Это при том, что к некоторым покупателям масса внимания (передо мной мужчина был с похожим аппаратом и ему наклеили все и все объяснили). Двое покупателей проверяли технически-сложные устройства сами!!! Двойственное впечатление от магазина.
Комментарии (0)
С
Сметанина Светлана
оценил 26.05.2013
легкость и быстрота заказа
два продавца, один занимался моим обслуживанием (примерно 20 минут), а второй все это время копался в своем телефоне, могла хотя бы выйти в другое помещение, а не сидеть за кассой
очень понравилось приобретать товар через интернет, после заказа перезвонили уже на следующий день для подтверждения заказа, уточнили все вопросы по стоимости товара и времени его доставки. Телефон пришел раньше на пару дней, чем было указано в сроках. После оплаты покупки предоставили скидку 3% на следующие покупки. Не понравилось только одно! Вместе с телефоном приобретала защитную пленку, девушка-продавец предложила ее наклеить, но не предупредила, что данная услуга платная, 190 рублей, обнаружила я это уже дома. И еще в магазине мне не заполнили гарантийный талон, этот вопрос решился уже через сервисную службу.
Комментарии (0)
Г
Гудырев Олег
оценил 26.05.2013
Привлекательная стоимость, большой ассортимент, относительно быстрая доставка
Консультанты в пункте вывоза при предъявлении претензий утверждают, что не имеют ничего общего с интернет-магазином (может быть это действительно так...)
Раньше покупал телефоны, фото-аппаратуру, прочую мелкую электронику и аксессуары только в Связном, никаких проблем не возникало, кроме последних двух случаев. Предпоследний: заказывал супруге Samsung Galaxy S Duos, при приемке обнаружил криво установленный экран и не закрывающуюся крышку (номер заказа 3166584), в итоге брать не стал, нашел в другом магазине. Последний случай: заказывал себе Philips Xenium W832 (номер заказа 3340873), при приемке вынесли аппарат во вскрытой коробке, собрали, к работе претензий не возникло, оформили, в состоянии приподнятого настроения забрал. Дома при более пристальном изучении с хорошим освещением обнаружил повреждение экрана в правом верхнем углу, битый пиксель (может не один), а также признаки того, что аппарат вскрывали: шлицы 2 винтов сорваны, между стеклом и экраном пылинки. По этому поводу на следующий день после покупки обратился в салон, в котором забирал телефон: менять на аналогичный отказались, отправили на экспертизу качества, теперь жду результатов. Конечно, всякое бывает, но по моим убеждениям бывший в ремонте аппарат продавать как новый по цене нового - по меньшей мере непорядочно. Так что внимательней осматривайте товар перед тем, как его забрать.
Комментарии (0)
В
Виноградова Леночка
оценил 26.05.2013
Читаю комментарии и понимаю,что деньги мне наверное тоже не вернут за бракованный телефон. Купила 25.05.13 телефон и сегодня же понесла его в магазин ,из-за того,что не работает разъем с наушниками. Отправили на экспертизу и будут результаты в течение 10 дней. Взамен дали старый непонятный телефончик. Боюсь,что будут результаты как у многих и придется подавать еще и в суд. После этих отзывов и после этого случая,желание покупать в вашем магазине что -либо пропадает.
Комментарии (0)
Е
Елена Исаева
оценил 26.05.2013
Разочарование!!!
Разочарование!!!
Комментарии (0)
al
aliishk aliishk
оценил 26.05.2013
Нет
Продают бракованный товар, ужасное обслуживание, цены ненизкие
Нет
Комментарии (0)
С
Сергей Трапезников
оценил 25.05.2013
Не понятна цена, а именно на сайте указана одна цена, а при оформлении заявки итог изменился на больший.
Приобретал не раз, качество товаров соответствует заявленному. Персонал работает как и многие - человеческий фактор никуда не денешь. Особых плюсов или минусов не выявленно - все просто, и в этой простоте свой шарм.
Комментарии (0)
Т
Турундаева Валерия
оценил 25.05.2013
Смартфон Fly IQ446 Magic (белый) увидела его в продаже в интернет магазине - заказала (получила 5% скидку за интернет заказ), через 2 часа забрала в магазине. Быстро, удобно.
-
По пред.заказу заказала Fly IQ446 Magic черный, по прошествии 3 недель так и не дождавшись ответа о его поступлении, увидела в продаже белый, его и купила. Если бы ждала черный, до сих пор была бы без телефона. Несколько утомила навязчивость оператора, который позвонил подтвердить заказ и предлагавший, то аксессуары, то страх. услуги, хотя явно дала понять, что мне это не интересно.
Комментарии (0)
va
vaness11
оценил 25.05.2013
Электронная очередь, близко к метро
Приехал вечером в будний день, работает 1 касса из 4х, очередь из 10 человек обслуживали час
Это все относится к пункту выдачи интернет-магазина около м.Волгоградский проспект
Комментарии (0)
Ra
Ramdj7
оценил 25.05.2013
Не нужно выходить из дома при поиске и покупке товара.
Не соответствие информации на сайте и при получении товара.
При заказе на сайте на стадии оформления ввёл промокод высланный на электронную почту. Его не учли . И скидки на сайте скидываются в виде процентов на карту , об этом не было сказано ни слова.
Комментарии (0)
П
Поросёнок Маленький
оценил 25.05.2013
Купили ЧЕХОЛ для айфона, через пару дней начались звонки и смс, реклама, просьбы, уточнения качества обслуживания. Как отписаться от этой назойливости нездоровой?
Комментарии (0)
si
silent-service
оценил 24.05.2013
Цены не соответствуют действительности
Уже второй раз срывается покупка в Связном. В этот раз увидел цену 11490руб за Nexus 7 32Gb, кинулся заказывать на сайте. Оформил заказ и в итоге вижу цену 12990 в стоимости заказа. Перед этим звонил на их горячую линию и мне менеджер тоже подвтердил цену 11490руб. В итоге дождался когда перезвонят по оформленному заказу и мне девушка сообщает что у них якобы вчера была акция и цена была действительно 11490, на сайте потом тоже всё поменяли. Сейчас пишу этот комментарий и цена в Яндекс.Маркете теже самые 11490р. Дурдом какой-то! И для чего обязательно заполненени станции метро при оформлении заказа? У нас не Москва и метро есть только в избранных точках города.
Комментарии (0)
П
Павлов Леонид
оценил 24.05.2013
Можно оплатить баллами
Проблемы с возвратом билета
Можно оплатить баллами
Комментарии (0)
П
Пиксаева Лидия
оценил 24.05.2013
Нет
некорректное поведение персонала
Зашла в салон 'Связной' в Тольятти на улице Тополиной положить деньги на карточку.Сказать, что персонал вялый, значит ничего не говорить.На вопрос, сначала был ответ снисходительный, а на второй вопрос услышала раздражение.Специалист занимался телефоном.Потом подошел, сказал 'Че надо?' и стал тыкать кнопки на терминале.Я ушла.Настроение испорчено.Больше в этот салон ни ногой
Комментарии (0)
pi
pilgrim95
оценил 24.05.2013
легко добираться, можно сделать внешний осмотр товара перед покупкой на предмет ожиданий, деньги платишь сразу - неидя к другому окошку с кассой
после одного посещения это трудно сказать
легко добираться, можно сделать внешний осмотр товара перед покупкой на предмет ожиданий, деньги платишь сразу - неидя к другому окошку с кассой
Комментарии (0)
Ж
Жанаев Алтай
оценил 24.05.2013
Заказ доставили на следущий день.ю как и обещали
Во Владимире доставляют только в один магазин. Привезли другого цвета.
Придется терпеть.
Комментарии (0)
А
Александров Дмитрий
оценил 24.05.2013
Сайт немного подглючивает при поиске товара.
Широкий ассортимент и достаточно удобный сайт. Быстрая доставка (мне привезли мой заказ в один из магазинов за 2 дня). Удобно что можно расплатиться карточкой без изменения цены.
Комментарии (0)
va
valeev ilchat
оценил 24.05.2013
забрал товар без всяких проблем
при покупке не обнаружил
сработали оперативно . перезвонили на телефон и объяснили где и когда я могу забрать свою покупку
Комментарии (0)
П
Поправкин Игорь
оценил 24.05.2013
Заказ выполнен в срок. оперативно
При отсутствии очереди зачем-то отправили к терминалу не объяснив порядок получения товара.
Надо уважительней быть с клиентом. Хорошо я разбираюсь в устройстве терминала, а если на моем месте будет пожилой человек?
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной