Регард

Покупал сборку компьютера все очень понравилось , добротно и качественно))) расходная накладная ркп-026090 от 14.05.12

Отличный магазин!Первый раз там заказал сборку компьютера,все замечательно.Сейчас заказывал ноутбук toshiba satellite P875-BNS,позвонили сразу и сказали,что можно забирать уже на следующий день.Очень доволен покупкой,но в интернет-магазине кое-что было не совсем точно указано.Посторайтесь побыстрее исправлять ошибки.А так продолжайте в том же духе!

Не первый раз пользуюсь услугами этого интернет-магазина, работа магазина не вызывает нареканий. Все оперативно, ребята вежливые, широкий ассортимент и хорошее качество комплектующих. Сколько раз не покупал у них железки (себе или друзьям) - все работает как положено. Так держать! Накладная №РкП-052894 от 13.12.11.

Покупал внешний жесткий диск. Пользуюсь услугами этого магазина не в первый раз,обслуживание как всегда на высоком уровне. К качеству товара нареканий нет. №РкП-025931

23 мая 2012г делал заказ через сайт (РкП-028528) - собирал новую систему: от корпуса до HDD. По совокупности цена получилась одной из лучших. Менеджер позвонил через 15 минут и предложил мне выбрать время доставки. Договорились на пятницу после 20:00 или в субботу утром. Для меня наиболее удобно - не пришлось отпрашиваться с работы. Позже делал еще заказ и менеджер САМ (о, чудо) предложил соединить все заказы в один. В пятницу вечером позвонил курьер и спросил, хочу я получить товар нынешним вечером или мне удобней в субботу (снова, о, чудо!). Договорились на доставку через 2 часа. Курьер приехал почти вовремя. Я проверил комплектность, расплатился, расписался, распрощался с курьером и пошел спать. Утром распаковал коробки и обнаружил, что корпус слегка погнут - чтоб установить и прикрутить левую боковую стенку приходится сильно на неё давить. Ни на упаковке, ни на самом корпусе механических повреждений не обнаружил. Скорее всего производственный брак. Но сразу не проверил - спать уже хотелось, а теперь ничего не докажешь. Неприятно, но не критично. В общем собрал систему, поставил ОС, установил все драйверы. Далее надо было отформатировать и разделить на тома второй диск 2 ТБ. Диск начал жутко пищать, через 5 мин система зависла, а потом ушла в ребут. После перезагрузки HDD на 2 ТБ система даже не увидела. 30 мая отнес диск в гарантийный отдел. 'Специалист' отдела указал мне на литейную каверну в пластиковом разъеме подключения питания (я позже проверил на 10 НОВЫХ запасных дисках для RAID на работе, она есть на каждом разъеме и имеет производственное происхождение) и на вмятину на ребре корпуса, покрытую неповрежденной заводской краской, как на механическое повреждение нанесенное потребителем и отказал в приеме товара по ст.18 ЗоПП. Но после 10 минут препирательств согласился принять диск 'условно' для отправки в сервис-центр на проверку. Жаль, но работа этого отдела испортила уже было сложившееся положительное отношение к магазину. Больше ничего там мне закажу.

При поиске на Яндес маркете комплектующих для сборки компьютера часто видел Регард в числе лидеров по минимальной цене. Технические характеристики на сайте Регард подробнейшие. Получал на пункте выдачи м. Автозаводская APS Back-UPS 500. Все достойно. Можно присесть, посмотреть телевизор, выпить воды.

Заказал системный блок по собственной конфигурации за 50 тыс.руб. Перезвонил и попросил подтвердить что все компоненты совместимы и никаких особенностей нет. Подтвердили. Когда водитель привез, выяснилось что на монитор есть выход только HDMI, с обычным монитором компьютер несовместим и соответственно проверить системный блок возможности нет. Пришлось общаться с менеджером магазина и объяснять, что принять системный блок без проверки я не могу. В ходе разговора создалось что персоналу организации все глубоко безразлично. Никаких извинений, только констатация того что я сам виноват что не разбираюсь в компьютерной технике, хотя я специально перезванивал и уточнял про особенности. В дополнение водитель пытался стребовать 450р. за доставку и после отказа долго сетовал на 'плохих' клиентах а он типа крайний. В общем обычный магазин - чуть щелкнешь клювом- останешься крайним с гарантийным талоном и возможностью потратить собственное время для обмена/возврата покупки.

Покупал несколько товаров, в том числе источник бесперебойного питания. Забирал самовывозом из Буденовского КЦ. В принципе, доволен, но: - в магазине неуютно. То ли из-за пустого помещения, в котором как будто ремонт делают, то ли из-за того, что в то время, когда клиент ожидает товар, менеждеры дружно обсуждают, какую смешную фотографию одного из них только что сделали. - мне отказали в проверке ИБП. Я не стал настаивать, но это имело место, и это, в общем-то, неправильно (почему я должен 2 часа везти 16-килограммовый ИБП из дома в магазин, если он вдруг не включится?).

купил вчера HP PAVILION dv6-6b57er за 33100, а сегодня он стоит 37 368 руб. Когда брал, включили, смотрю винт не 1000 гигов, а 640, через секунду подошел сотрудник сервисного отдела, и показал, что еще 360 гигов неразмеченной области, Качество обслуживания супер, сервис на высшем уровне, принесли в течении минуты, Это не какой нибудь савеловский, митинский, багратионовский рынок, вСЕ серьезно, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Купил пульты универсальные Logitech Harmony 900 и One по накладной РкП-028267.Остался очень доволен отношением к моему заказу и срокам поставки(1 день).В сравнении с некоторыми другими магазинами небыло проблем при получении-срок ожидания товара в магазине составил 5 минут.Впредь всегда буду покупать товар только у них и рекомендовать магазин друзьям

Я заказал сборку компьютера собственной конфигурации. Только в Регарде я нашел все необходимые мне компоненты для недорогого компьютера формата mini-ITX в красивом корпусе и сделал заказ (№ РкП-028186 от 24.05.12). Порадовало, что сборка бесплатная! Конфигуратор системного блока на сайте http://www.regard.ru удобный, но не самый лучший из тех, что я встречал. После формирования заказа я смог заменить один из компонентов, что порадовало. Собрали системник быстро, за 2 дня. Молодцы! Приехал я его получать, решил оплатить заказ. Обратился в кассу с номером заказа. Не оборачиваясь, кассирша послала меня к менеджерам. Ну ладно. Менеджер распечатал мне документы на заказ и попросил ждать в зале. Странно, подумал я, а платить когда? Ну ладно, жду. Изучаю распечатанные документы. В документах указан модуль памяти другого производителя, чем я заказывал и в 2 раза большего объема. Попросил комментарии. Оказалось, того, что я заказал, нет, хотя он был в интернет-магазине. Ну ладно, дареному коню в зубы не смотрят, хотя сюрпризы в этой области мне не нравятся. Вынесли системный блок, предложили проверить. Я отказался, решил тестировать дома - долгое это занятие. Оплатил. Упаковали заказ хорошо, дали сдвоенный пакет. Дома стал ставить систему. С DVD-привода компьютер загружался не каждый раз и очень долго читал диск. Система устанавливалась 4 часа. Решил переставит систему с загрузочной флешки, а с приводом разобраться позднее. С флешки система встала быстро и без проблем. В гарантийке по телефону мне сообщили, что можно привезти системный блок, а можно просто привод, если нет проблем его аккуратно из системника достать и именно привод плохо работает. Я вытащил DVD-привод из другого компа и поставил вместо проблемного. Сейчас системник в порядке, радует хозяйку. Сборка хорошая, аккуратная, видел, пока вынимал DVD. Сегодня поеду менять привод. Системным блоком я доволен. Михаил.

РкП-026496 от 16.05.12 Покупал тут мат.плату из уцененных товаров (некомплект)самовывозом. При заказе трубку взяли сразу, по окончании оформления заказа пришла смска. Магазин рядом с метро, удобно добираться. Перед оплатой заказа мне принесли товар, чтобы я его посмотрел и убедился, что это именно то, что мне нужно. На всю покупку ушло не более 5 мин. Компьютер на этой матери уже собран и отлично работает.

Купил 25 мая материнскую плату по накладной РкП-028606. Якобы OEM поставка подается в непонятном виде, провода и т.д. к ней вообще находятся в файле для бумаг и клеится к пакету платы. Вставил процессор - не работает. В итоге плата даже не пищала никак. Начал рассматривать - в сокете гнутые ножки. Никогда не имел привычки проверять компьютерные детали - всегда все работало. По телефону в гарантии менять сразу отказались, поскольку сказали, что погнул их я. Господа, это не только 'кидалово', так еще и клевета. Предлагают процедуру претензий с непонятными сроками и исходом. Тратить время и деньги на поездки нет желания. В итоге получается - кинули на деньги путем продажи бракованного товара. Также обращался в магазин осенью 2011 г. за покупкой жестких дисков. Ни в маркете, ни на сайте тогда не было написано, что точка на Буденновском является пунктом выдачи. Остатки в магазине не прописаны по точкам. Почти на подъезде к магазину позвонил менеджер. Выяснилось, что дисков там нету, и будут они вечером. 'Спасибо' магазину за потраченные деньги и время!!!

Удобный магазин. Недалеко от метро Автозаводская. Наличие самовывоза очень облегчает процесс покупки. Небольшое время ожидания товара. Большой выбор. Заказ был готов в тот же день. ( накладная РкП-025295 от 11/05/12). По моему совету в него уже обращались несколько моих коллег.

Расходная накладная № РкП-020914 от 17.04.12 Гарнитура KOSS SB49 ГАрнитура прекрасно работает и у нее доступная цена в магазине. То что надо! Заказал наушники, думал что доставят не скоро... Но не тут-то было, доставили раньше времени, принесли, я расплатился, взял документы. Когда проверял наушники к их качеству придирок не было. Всем доволен, доставка, цена и качества товара отличные. А наличие скидки на следующую покупка, вообще оставило счастливым.

РкП-019076 брал карточку vtx3d 6870 и проц амдэшный. самовывоз. в принцапе самим магазином даволен, есть кое-какая неприятность: сдаётся мне видеокарта бракованая. Юзаю почти месяц и на рабочем столе повидал не мало артифактов. к примеру: открыт браузер - 1 половина белая, другая затемнённая, либо размазанное окно. неприятно. при этом всё работает в штатном режиме, не перегревается ( до этого стоял джефорс 9600гд - такого не было). Вопрос: можно ли обменять на аналогичный товар (видеокарта) сразуЮ а не ждать 21 день в сервисе, ибо машина рабочая, карта нужна?

13.03 Купил в магазине видеокарту GF GTX580, спасибо за оперативную работу, и отдельно консультантам в торговом зале. Накладная №РкП-012965

Магазин понравился. Был уже два раза и планирую посещать в дальнейшем. Оба раза брал на самовывоз, так как работаю рядом. Заказы формируются быстро. Последний раз подал заявку перед сном, а в 10 утра мне прислали смс, что мы вас ждем, приходите забирайте. Заказ правда маленький, с одной стороны чего его готовить, а с другой даже небольшим заказам уделяют внимание, не запихивают в дальний ящик. Качеством товара доволен, проблем не было, вроде явного брака или б/у. В помещении есть зона ожидания с диванчиками, столик с журналами и телевизор. В ожидании заказа дискомфорта не испытываешь. На мой взгляд можно было бы зону ожидания и побольше, но при мне, правда, не было замечено посетителей, которым не досталось места. Ну и ложечку дегтя, а то скажут еще что подставной.) Зону выдачи товара можно было как-то облагородить что-ли. Ощущение такое что обустраивали магазин, старались, а когда дошло дела до оформления стойки выдачи товара просто бросили, может контракт с оформителем истек) Не красит в общем магазин. Придете - сами убедитесь о чем я говорю. За это сделал -1 в 'доставку заказа' Но даже это не помешает мне поставить 5. Выбор товара на уровне, цены устраивают, с обслуживанием тоже все хорошо. Ребята, сделайте нормальную стойку выдачи товара и я ваш навечно!) Виктор РкП-027932 MicroSDHC A-DATA class 10 32GB до этого Гарнитура Plantronics GameCom 367

Сделал заказ, получил авто ответ на почту, что заказ принят, и что со мной свяжутся в ближайшее время. Прошли сутки, никто не позвонил - решил сам позвонить - сказали, что в течение часа перезвонят и выставят счет. Прошло еще два дня - тихо. Заказал товар в другом месте - в течение часа выставили счет, неплохая разница в скорости обработки заказов.

+ радостные цены, ниже средних в столице + бесплатная сборка без пломб + выбор: доставка/самовывоз + сайт: удобный поиск по прайсу, монитор статуса заказа и смс уведомления + 2 из 4 номеров ICQ живые, ответили на все вопросы + мягкие диваны, журналы, телек и кондиционер в зале выдачи - 2 из 4 номеров ICQ мертвые, уберите их, раздражает писать в пустоту - не оказалось HDMI-кабеля на точке выдачи, такую мелочевку можно прямо там иметь, либо при заказе предлагать - знакомая покупала память, не подошла к материнке, отказались обменять (не знаю что там было, но она же дееевушка, не одобряю :) )

Заказывал комплектующие к компу - материнскую плату, проц, память, блок питания, кулеры (РкП-027429). Заказывал через сайт. Сразу же перезвонили, подтвердили через смс. В положенное время доставили. Все четко и на уровне.

Купила ноутбук,планшет( №РкП-027218 от 19.05.12) .Забирала сама в офисе на Автозаводской.Все организовано очень здорово,моментальный звонок менеджера,смс-сообщение,никакой очереди.Сочетание 'цена-качество' вполне устроило.Огромный выбор товара,вежливое обслуживание.Все здорово,спасибо.