Регард

№12240384 от 04.12.12 отличный магазин. заказал HDD, оформили сразу, и забрал раньше намеченного срока. Везде бы так

Покупал внешний жесткий диск, номер документа РкП-054975. Понравилась цена, удобное расположение магазина недалеко от станции метро, вежливый персонал. Остался доволен и покупкой и отношением. Рекомендую друзьям!

Заказывала сыну руль к компьютеру (№РкП-065626). Привезли в строго согласованное время. Заказ был упакован в двойную упаковку, во избежании повреждений. сын очень доволен. Магазин оправдал наши ожидания по цене и качеству.

Если нужно что либо срочно получить - тогда точно буду покупать в Регарде) Заказывал в одном интернет-магазине Wacom M в подарок девушке на д.р. Но с заказом подвели, был пересорт и его не оказалось на день доставки. Купил через час в Регарде! Спасибо ребята, выручили!

Общая оценка по 3-м приобретениям: отличный магазин. 1)Покупал компьютер в сборке магазина по выбранным комплектующим. Год работаю с компьютером никаких нареканий не возникло. Номер заказа RT-02501381. (Заказал полную сборку компа в магазине.Оформил заказ на сайте в воскресенье ночью. С утра перезвонил менеджер который спокойно обговорил со мной все детали заказа и указал, что при их сборке опечатывается не весь корпус, а только установленные ими комплектующие, т.е. остается возможность доукомплектовать системник новыми комплектующими без извлечения старых. В день заказа мне дополнительно позвонили и сказали, что все комплектующие в наличии и можно будет забирать системник во второй половине дня, как и было оговорено в заказе. Приехав на место легко нашел магазин по описанию на сайте, сказал номер заказа и через минуту мне принесли системник и монитор. Спокойно с сотрудником магазина в течении 15 минут проверил работу и комплектацию системника и монитор на наличие битых пикселей. Пока оплачивал заказ сотрудник упаковал все обратно.) 2) В преддверии 2012 года (конец декабря) покупал колонки 2.1 к компьютеру.Ожидание выдачи товара: 45-50 минут. Год работы нареканий нет. В день выдачи заказа пришла СМС о том, что товар доставлен и можно забирать с пункта самовывоза на м. Автозаводская. Когда приехал на Автозаводскую товара в наличии не оказалось. По разъяснению сотрудников машина с заказом застряла в пробках. Предложили подождать пол часа либо организовать бесплатную доставку. Посидел у них в зале почитал бесплатные журналы по IT технике, посмотрел телевизор. Минут через сорок колонки принесли. Осмотрел, замечаний не было, оплатил. Номер заказа: не помню 3) Покупал вебкамеру 01.12.2012. Заказал через сайт в субботу. Через пол часа перезвонили оговорили заказ. Так как камера была в наличии на пункте выдачи, приехал и без проблем забрал в этот же день. Ожидание выдачи: 1-2 минуты. Упаковка в целости. Все наклейки в наличии. Номер заказа: РкП-070733

Сделал заказ ноутбука в этом магазине по телефону. Менеджер принял заказ и сказал, что через 15 минут на телефон придет смс с номером заказа. В итоге смс я не дождался и сделал заказ через сайт. На сайте написано, что заказ считается подтвержденным после звонка менеджера. Но никто не перезвонил. В итоге купил ноутбук в другом магазине. P.S. Заказывал 30 ноября в первой половине дня, сегодня 2 декабря ни смс, ни звонка не получал. Видать клиенты этому магазину не нужны.

22.02.2012 Купил собранный компьютер (Расходная накладная № РкП-009433 от 22.02.12) В составе: 1. Процессор: AM3 AMD Phenom II X4 980 OEM Black Edition (3.7Ггц , 2+6Мб, 4000МГц) 2. Кулер: Zalman CNPS7X LED [S-775/1155/1156/1366/AM2+/AM3] 3. Mother Board: ASUS S-AM3 M4A89GTD Pro/USB3 4. RAM: DDR-III 8GB 1333MHz PC-106666. Kingston (KHX1333C9D3B1K2/Gb) 2*4Gb KIT, Retail 5. HDD: 500Gb SATA-III Seagate Barracuda [ST500DM002,7200 rpm, 16Mb] 6. Video: PCI-E 2048Mb ATI HD6950 MSI Power Edition (R6950 Twin Frozr III PE/STD)[GDDR5] RTL 7. Box: InWin PE689 'Black' ATX 600W (604 3241) 8. DVD+RW Sony NEC Optiarc AD-5280S-0B 'SATA'. SuperMulti Dual Layer 'Black' 9. Monitor LG 23'' Flatron E2351VR-BN Прошло 10 месяцев. Покупкой доволен. Отдельная благодарность менеджеру, я, собирая компьютер в конструкторе магазина, не обратил внимание на габариты видеокарты. Были бы проблемы при сборке - карта не вошла бы в корпус. Тут же был предложен другой корпус InWin с интересным мне блоком питания. Получал товар быстро, монитор можно было проверить. Отличное обслуживание, качеством товара доволен.

В сентябре купил фотоаппарат Canon EOS 600D 18-55 IS KIT. Забирал сам из магазина (м. Автозаводская). Всем очень доволен, всё работает. Не первый раз покупаю в этом магазине, только один раз столкнулся с проблемой: ноутбук Acer Aspire 5552G работает хорошо, но 'стрелочки' на клавиатуре периодически не реагируют на нажатия. № РкП-049612 jn 06.09.12

Моему отцу и его коллеге, которые были в Москве проездом на один день, нужно было два TV-тюнера определенной модели (одинаковые). Сделал на сайте заказ вечером 1-го декабря, заказ был на 2 штуки, на сумму 4460 руб. Сегодня утра мне по телефону подтвердили, что можно забирать, а днем в магазине в КЦ 'Буденовский' вдруг обнаружилось, что у них такой TV-тюнер остался только один. В наше время стыдно работать так неаккуратно. Поэтому две звезды. Если что, заказ № 22434191.

Заказывал процессор в этом магазине, товара не оказалось в наличии, предложили подождать три дня. Отказался, менеджер сразу сказал, что есть аналогичные модели и назвал их свойства. В итоге заказал другой процессор, нежели тот, который хотел, на 300р дороже. Итог: получил более мощный проц на новой архитектуре с дополнительным кешем на 300р дороже. Забрал в тот-же день. Все работает, все отлично. Все характеристики соответствуют заявленным. Качеством обслуживания доволен.

(ркт 017191)В этом магазине я закупался дважды. В июле - нетбук Acer Aspire One, в ноябре Lenovo G770. Как в июне так и в ноябре регард предложил 2ю цену в топе яндекс-маркета. Удобный интерфейс поиска, хоть и тормозной напрочь. Зато ищет и находит то что нужно. Приятно порадовала близость магазина от метро Автозаводская. А вот работнички ленятся. В ютинете как то оперативнее что-ли. Вообщем есть к чему стремиться. А так - вполне приличный магазин.

Являемся постоянными клиентами компании 'Регард'. Очень хороший магазин,но брак не исключение. Обратились в гарантийный отдел. Ребята очень вежливые, проверили и заменили неисправное оборудование на месте, молодцы! Делают исключение ради клиентов. Будем дальше продолжать работать с компанией 'Регард'

Покупал в магазине 13 коммутаторов netgear gs108e-100pes. Сервис нормальный, но не плохо бы его как то автоматизировать, к примеру как в крупных магазинах, но в целом атмосферой доволен хоть и побывал в магазине в час пик. Обслужили быстро-не хамили, не грубили улыбались и прикалывались. Молодцы.

Отличный магазин, удобный сайт и тд и тп. в общем рекомендую Покупал компьютер, все отлично работает, были небольшие проблемы с материнской платой в сервисном центре помогли. РкП-055908 от 02.10.12

Покупал мышь Gigabyte M6980 (накладная №РкП-033315 от 18.06.12). После размещения заказа в корзине сразу же со мной связался менеджер и весьма доброжелательно предложил забрать товар на следующий день в пункте самовывоза. Был приятно удивлен быстрой работой отдела выдачи товара, компетентными специалистами и весьма комфортными условиями ожидания выдачи товара. Спасибо Вам за хорошее обслуживание и низкие цены.

Накладная №РкП-070089.Заказывал карту памяти SD 32Gb Transcend Class 6,два жёстких диска Seagate Barracuda 7200.14 1Td и 2Tb.Отличный магазин,не первый раз уже у них покупаю комплектующие к ПК,цены очень разумные,грамотно организован сайт,всегда могут помочь с выбором и проконсультировать.С доставкой тоже никогда не возникало проблем.Всем советую.

Заказывал с данном магазине моноблок с самовывозом. Оформили заказ, пришла смска с номером. Сегодня звонок: - Здравствуйте, по вашему заказу можете забрать моноблок завтра вечером или в субботу утром. - Знаете, мне вчера тоже сказали 'завтра'. А завтра вы перенесете все на субботу, потом на понедельник и так далее, да? - Нет, но если бы вы оставили заявочку... - Мы оставляли (говорю номер заказа) - Ой, мне вот тут только что пришла информация, что они у нас закончились. То есть, если бы я не решил выразить свое недовольство, я бы его в пятницу не получил. И еще не факт, что мне бы сказали, что такой товар закончился. Плохо, очень плохо...

Покупал жесткий диск WD Red 3 TB. Регард - один из немногих магазинов, где они тогда были (в Москве эти диски только появлялись). Забрал на следующий день самовывозом с Автозаводской. В очереди на выдачу товара было человек 15, ждал минут 20-25. Наверное потому, что был конец дня (19:30), и желающих было много. Доволен. Р.Н. РкП-059614 от 16.10.12

Впервые за 29 лет решил написать отзыв о чем-либо в интернете. Это к масштабам наглости и наплевательства на клиентов. Итак, по порядку: 1. заказ (№11185041) системного блока в сборе с установкой винды-7: 23 ноября, пятница. Клятвенные обещания о доставке строго с период с 19 до 22 часов (работающие люди с детьми дома - поймут) вечера вторника. 5 дней ожидания - ок. 2. утром во вторник звонок 'привезем только к 12 ночи'. Мне поздно и неудобно, поэтому отказываюсь от заказа. Оправдания на их стороне 'у нас такая логистика'. Это не моя проблема, а ваша - меняйте свою логистику. Не надо доказывать мне, что с автозаводской до м.Дмитровская ехать 1,5 часа без пробок. Я пока не идиот. Дорога займет 15 минут. 3. перезвонили через час, подтвердили, что привезут до 22 часов. Ну ок. Я уж чуть было в другом месте не заказал - комп-то нужен. 4. вторник, 21:30 - привезли, расчитались, проблем вроде нет. 5. вечером вторника выясняю, что в сборке есть косяки - подключены не все слоты для дисков. Т.е. (аналогия): машину мне дали, а пассажирское сиденье положили в багажник 'ездит и так, значит нормально'. 6. в среду пытаюсь выяснить - как исправить их недоработку, предлагаю: ваш сотрудник приедет и за 5 минут устранит проблему (мой дом - 2 минуты от метро). Ответ 'Везите к нам с СЦ'. Круто, господа! 25 кг на своем горбу по метро (с возможностью случайно повредить с потерей гарантии) - чтобы воткнуть 2 провода. Сам внутрь лезть не буду, ибо если что-то поломаю - слетит с гарантии. А от них никто не приедет, ибо 'нам лень, да и ваще - это не наши проблемы теперь, а твои'. Вывод: после оплаты товара можете забыть их номера. Вы для них никто и звать вас никак. Сервис=0. Итого: возвращаю комп, требую возврат денег. Устройство полноценно не работает. куплю где-нибудь, где таких косяков не будет. Полагаю, если по-хорошему вернуть деньги не получится, то обращение в суд всё расставит на свои места. Время у меня есть, опыт в этом вопросе есть. Ужасный магазин!

Заказ №17525772. Рассматривал две позиции: 45307 и 112606. По информации с сайта различия были лишь в функциях привода, параметрах аудио и портах. И в цене. Разумеется решил заказать тот, что дешевле. С оператором уточнил, что различия действительно те, что и на сайте, оформил самовывоз на субботу (дело во вторник было). Пришло смс с подтверждением, что всё ок, заказ принят. В четверг пришло ещё одно смс, что заказ готов и ждёт меня. В пятницу вечером звонок - у нас ошибка в описании, извините, того, что вы хотите нет. Отменил заказ. Обидно :) В субботу купил в другом месте.

Накладная РкП-069395 Заказывал процессор Core i5-3570k, HDD 128GB OCZ Vertex 4, MB ASUS P8Z77-V Pro/Thunderbolt, Asus ATI HD 7850 Отличный выбор, качественный, продуманный вебсайт и коммуникация с клиентом, удобная доставка. Рекомендую

Хорошо, если все работает чудесно. Купила системный блок, в магазине замечательно. А когда пошли через полгода косяки - отвезла в гарантийку. Работают только по будням с 10 до 17. Чтобы отвезти - приходится отпрашиваться с работы. Ремонтируют спустя рукава. Больше ничего у них покупать не буду!

Поскольку сам попал, пишу чтобы предостеречь других, хотя по предыдущим отзывам должно быть все понятно. Собственно, подтверждаю - все хорошо пока речь не заходит о возврате товара. Не по причине некондиции, а по причине несоответствия потребительских свойств ожидаемым. Возврата товара НЕТ и они сами это радостно подтверждают, если, конечно, вы не забудете их об этом спросить. Он обязательно окажется неимоверно технически сложным, а товарный вид упаковки - потерянным, даже если ничего не распаковывалось. !!!Заказывая товар с доставкой следует иметь ввиду, что он придет к вам обмотанный скотчем, т.е. упаковку не привести к исходному состоянию даже если вы до нее не дотрагивались, а, значит, товар не вернуть. Одно это обстоятельство перевешивает все их достоинства и, на мой взгляд, если магазин не пересмотрит свою политику в этом вопросе - он обречен, поскольку большинство готовы переплатить за возможность возврата и конкуренты такую возможность предлагают.

Покупала карту памяти (Kingston microSD, 32 Gb), магазином осталась доаольна - перезвонили оперативно (правда, несмотря на то, что на сайте товар был указан в наличии, заказ на самовывоз днем в пятницу приняли только на понедельник). Магазин расположен очень близко от метро, просторный, обслуживание быстрое (по крайней мере, в обеденные часы). Для большей объективности, конечно, надо заказать что-то покрупнее ) (Накладная №РкП0069342, заявка 11052694)