Регард

Не в первый раз делаю покупки в этом магазине (до этого брал здесь видеокарту, память, клавиатуру и т.п.) и каждый раз остаюсь доволен как сервисом, так и товаром. Магазин находится недалеко от метро Автозаводская (а не у черта на рогах, как обычно бывает), персонал вежливый, торговый зал оформлен хорошо. На днях понадобилось достать редкий переходник с USB на PS/2, и я нигде не мог его найти. Узнав, что и здесь его нет, уже собирался покупать ради переходника клавиатуру, однако эту редкую вещицу мне просто подарили (!). Был очень приятно удивлен. В ближайшее время буду покупать звуковую карту именно здесь. Магазин очень рекомендую!

Покупал Lenovo Q190. Заказ 329273. Сработали отлично и всё было в срок. На следующий день после того как забрал, обнаружил, что не работает DVD привод. Порадовало, что дозвониться в гарантийный отдел заняло минуты 2. Сказали - привозите. Привёз, безо всяких проблем вернули деньги, т.к. такого на складе не было. Заказал другую модель, спасибо за сервис !!!!

покупал принтер HP (№ РкП-020777) менеджеры магазина быстро среагировали на заявку, связались со мной и организовали доставку, курьер приехал в назначенное время, предварительно позвонив за пол часа до прибытия. спасибо за вашу качественную работу

Очень хотелось бы получить свой заказ, но ... В понедельник 9.07 вечером был сделан заказ, и через час действительно перезвонил молодой человек и уточнил время доставки. Сказал, что товар находится на складе, поэтому доставят не на следующий день 10.07, а 11.07, что для меня было не критично. Ждем, значит всю среду наш заказ, в пол-шестого звоним в магазин, объясняем ситуацию, что курьер даже не позвонил (телефон доступен, и ни одного звонка!), обекщают разобраться. Через 10 минут перезванивают и говорят 'А курьер сказал, что он вам звонил и вы сказали, что вам уже все доставили два (!) дня назад'. Никакие увещевания что мы заказ сделали только два дня назад не помогают и так уж и быть договариваемся на доставку на следующий день в четверг с 10 до 15. Но и в четверг никто не позвонил даже! ни товара, ни курьера, ни даже звонка из магазина. И приходит смс-ка что заказ (с новым номером, что интересно) принят и доставят в пятницу с 10 до 15. Ребята, как вы работаете? Вы не можете позвонить клиенту и сказать, что курьер потерялся, не успел, запил и т.д.? Нужно было максимум в среду, в итоге ваши конкуренты доставят нам заказ на следующий же день в пятницу! В общем лишний раз подумайте, насколько срочно вам нужно то, что вы заказываете, когда обращаетесь в Регард. Надеюсь, что отзыв опубликуют, даже бонусов не нужно за него, просто начните нормально работать!

Жду появления монитора http://www.regard.ru/catalog/tovar123423.htm . На прошлой неделе я звонил в магазин, мне ответили, что на этой неделе будет в наличии данный монитор. Каждый день я заходил на сайт и смотрел, когда он появится. Но, похоже меня обманули( Очень понравился магазин, не первый раз покупаю именно в этом магазине. Подожду ещё до среды, если не появится монитор в наличии, придётся брать в другом магазине(

Дорогие друзья те кто раздумывает в голове а покупать ли в Регарде или не покупать я могу вам сказать только одно покупайте и не парьтесь сервис отличный менеджер всегда с вами на связи вносить изменения в заказ очень просто все удобно и доступно не видитесь на эти жалкие 350 злых отзывов все с магазином ровно брал комп вчера себе со сборкой 329239 заказ все реально и быстро правда дам совет регарду следите пожалуйста за сборшиками маленький недочет у них не читают они пожелания клиента) попросил установить на материнку дополнительный второй куллер идущий в комплекте но к сожелению они мне его не поставили) ну не беда я его сам воткнул)а так все ровно 5))) лучше нет точно говорю)

Удобный сайт, хороший сервис, отзывчивые менеджеры и быстрая доставка. Покупал ноутбук. РкП-021280

Заказ № Ркп-020775 от 26.03.13. Выполнен в срок,что приятно удивило. А самое главное,что характеристики продукта соответствуют характеристикам выставленным на сайте компании 'Регард'. Пользуйтесь услугами компании 'Регард'. Рекомендую!!! Валерий.

Приняв заказ и договорившись о доставке, когда отменил заказы в остальных местах, через некоторое время позвонили и сообщили о необходимости внесения предоплаты в офисе! Вопрос - зачем тогда доставка! Если мог бы - сам приехал!!!

Покупал 14.03.2013 монитор HP 24' ZR2440w (XW477A4). Забирал самовывозом на Автозаводской. При покупке дали протестировать монитор на битые и т.п. пиксели, не торопили и мог сам выбирать какие тесты запустить и сколько вглядываться в монитор, выискивая недостатки. 17.03.2013 на экране монитора появилась постоянно горящая вертикальная полоса в нижней правой области. Написал электронное письмо в гарантийный отдел, где мне сразу предложили привезти монитор в их сервисный центр, где мне вернут деньги (кстати, то, что вопрос решился по электронной почте и мне не пришлось ехать и везти письменную претензию большущий плюс). Настоял, чтобы монитор забрали у меня из дома, в соответствии с законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Монитор в итоге забрал у меня курьер данного магазина. После чего гарантийный отдел достаточно оперативно ответил по электронной почте, что подтверждается производственный брак, попросили приехать в офис за деньгами. Четыре бала ставлю только по следующим причинам: 1. За деньгами необходимо ехать в офис (расплачивался пластиковой картой и в принципе деньги возможно вернуть обратно без моего присутствия), а именно гарантийный отдел работает с 10 до 18. Что для меня ОЧЕНЬ неудобно. 2. Не стали рассматривать мое предложение о замене монитора и сразу написали о возврате денег (а цена на монитор в данном магазине увеличилась на ...~600 рублей). Но и я настаивать не стал, хотя мог бы вспомнить опять соответствующие статьи ЗоЗПП.

Скорость доставки, часы работы, квалификация консультантов устраивают полностью. Ничего не могу сказать про гарантийный ремонт - все, что у них купил пока работает. Работаю с этим магазином более полутора лет.

Заказывал планшет, в заказе доставка в тот же день с 18 до 22, перенесли на следующий день с 20 до 24, в итоге еще через день позвонили им сами и выяснили, что якобы бы менеджер не смог дозвониться и сказать что планшет бра кованый а больше у них нет:(. Ужасное отношение к клиентам и отвратительная работа.

Хороший магазин, доставка четко по времени. Покупал сетевые принадлежности. №018273

Отличный магазин,всегда покупаю здесь товар.На сей раз брал монитор и на битые пиксели проверили и отлично обратно запечатали,в общем быстро и качественно! РКП-008798

Покупал фоторамки Transend, дешевле только даром)))) Все в срок, без нареканий. №РкТ-004930 от 06.03.13

Покупал картридер,брал самовывозом. Пришёл, быстренько распечатали расходную накладную и гарантийный талон, подождал минут 5, оплатил и забрал товар. Быстро, удобно.

Магазин в очередной раз порадовал. Четко, быстро, удобно. Консультация по товару, заказ, скидка, SMS оповещение, самовывоз близко от метро. РкП-019675

Покупал у этих ребят роутер. Все работает. Магазин удобный: заказ-отзвон-товар на следующий день. Рядом с метро, ждать получения товара на самовывозе недолго. Всем рекомендую. РкТ-006030 от 19/03/13

Беру у них не первый раз,обычно самовывозом но в этот раз не было времени доехать брал винд 500Gb SATA-III Western Digital VelociRaptor заказал доставку.Привезли к обеду и бесплатно класс что каждая следующая покупка с бесплатной доставкой или при самовывозе скидка 300 руб.Пока никаких нареканий нет хорошая компания буду работать с ней дальше. №РкП-015509 от 05.03.13

Накладная РкП-000667 от 10.01.13. Товар: Logitech Headset G35. Магазин недалеко от метро, приятный офис, быстро движется очередь. Все порадовало.