Не всегда можно по телефону уточнить те параметры изделия, которые существенны для принятия решения о покупке (см. комментарий). К сожалению, этот недостаток есть практически почти у всех магазинов. Хотелось бы, чтобы на сайте магазина была возможность клиентам комментировать товар - это помогло бы сократить время, затрачиваемое покупателем на выбор подходящего изделия.
Заказывал в Регард во 2-й раз. Подбирал память для ноутбука HP. В ноутбуке стояла планка DDR3 2GB 1333MHz Samsung (16 чипов, dual rank), которая совместима с рабочим напряжением 1,35V и 1,5V. На сайте Regard был представлен 16-ти чиповый модуль Crucial (CT51264BF1339). На сайте Crucial представлена очень краткая информация. Crucial является розничной торговой маркой Micron Technology, на сайте которой представлена детальная спецификация. Согласно этой информации, 4GB DDR3 so-dimm модули этой фирмы также могут работать при обоих выше указанных рабочих напряжениях, и производятся как в 16-ти, так и в 8-ми чиповом варианте. Заказ сделал по телефону в середине дня 20 мая. Через несколько минут получил SMS с подтверждением 'Заказ принят'. В первой половине следующего дня получил второе SMS 'Заказ готов и ожидает Вас в пункте выдачи заказов'. Заказ получал вечером (расходная накладная № РкП-040028 от 21.05.14). Оплатил в кассе прежде, чем получить заказ. Получая обнаружил, что в упаковке находится 8-ми чиповый модуль, а не 16-чиповый. Но решил попробовать, тем более что молодой человек, выдававший товар, напомнил о необходимости сохранить стикер Regard'a на случай возврата товара. Модуль в ноутбуке не заработал, и стало ясно, что нужен только 16-чиповый. Память возвращал 23 мая. Процедура возврата заняла 22 минуты с момента входа в гарантийный отдел (где я был третьим) до выхода из пункта самовывоза. Несколько дней ушло на поиск 16-ти чипового модуля в Москве. Новый заказ сделал утром 28 мая, через несколько минут получил SMS 'Заказ готов и ожидает Вас в пункте выдачи заказов'. Заказ получил вечером (расходная накладная № РкП-041835 от 28.05.14). 16-ти чиповый 4GB модуль Kingston KVR16S11/4 (чипы Elpida) заработал и прошел все тесты памяти.