Юлмарт

Магазин продает ранее возвращенный и неработающий товар. (видны элементы вскрытой упаковки). Буду возвращать. Жаль потраченного времени на ожидание и его получение.

Заказывал сушилку для белья, фирмы VANI, со скидкой, так как у товара была повреждена упаковка(так было написано в описании) На самом деле сушилка оказалась сломана в нескольких местах, плохо приклеенные элементы отвалились, так же при сборке выяснилось, что некоторые элементы просто не подходят по размеру(слишком короткие) инструкция была, но к другой сушилке.

Скорость, качество, вежливость персонала. Удобные зоны самовывоза 24\7. Наличие бонусных программ.

Удобный сайт, неплохие цены.

продавцы в центре выдачи товара всегда дают посмотреть товар перед оплатой, можно выявить дефекты сразу и перезаказать товар (несколько раз перезаказывал смеситель для ванны т.к. описание на сайте не полное, пришло не то что на картинке, потом пришел товар с царапинами, в итоге сделал заказ на новый)

Магазин и пункт выдачи в Зеленограде корп. 900 очень качественно организован, информативно, современно, красиво!

Все быстро и вовремя

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо

уже ничего

Очень удобный сайт, позволяющий в полной мере изучить характеристики выбранного товара. Удобство оформления заказа, быстрота обслуживания, простая процедура возврата товара в случае необходимости.

беда не приходит одна....только сломался телефон,купил новый и на тебе еще .....надо менять масло...ну и по полученному опыту поехал снова в Юлмарт...посмотрел нашел нужное мне масло,но решил глянуть еще по городу и оказалось что такое масло есть только еще в одном магазине и то ценник дороже на пару сотен... в других же заказа надо ждать около недели....поэтому снова заказал в Юлмарте и снова меня порадовали доставкой на следующий день...спасибо большое компании и продавцам работающим там за помощь в поиске

В общем доволен.

Очень хорошо работает курьерская служба доставки!

Пойдет

Заказал крышку для сковородки. Товар пришел поврежденный и с царапинами. Когда я отказался выкупать поврежденный заказ, продавец искренне удивился: 'Почему??? ну подумаешь царапины, пользоваться же не мешает. ' Ну да ладно, пообещал этот товар отправить обратно, а заказать другой. Проходит неделя, а действий никаких, заказ не удалил и он просочился, типа я за ним и не приходил. Написал в обратную связь и выяснилось что продавец из магазина и не думал делать ничего с моим заказом, а просто промолчал. И так сойдет. Ну ладно. В поддержке пообещали разобраться и попросили перезаказать. ну ладно. Пере заказываю. И что же я вижу когда приходит время забирать заказ? правильно. туже самую поцарапанную крышку. И мне опять продавец говорит что царапины и внешние дефекты ничего страшного. Ешьте что дают и не выпендривайтесь. Снова отказ, и снова обращения в обратную связь, ведь обещали ж разобраться. там снова извиняются, и говорят, что щас мол типа нету другого товара, и в качестве компенсации за наши косяки, мы вам бонусы начислим. И как не сложно догадаться ни бонусов, ни целого товара так я и не увидел. попытался еще раз напомнить о себе в обратной связи, на что получили ответ что заявка на бонусы отправлена и вот буквально щас или в течении суток все будет. Но прошло уже больше недели, а так ничего и нет. Слова территориального управляющего оказались лишь словами. и до дела они так и не дошли. после этого я естественно пошел в другой интернет магазин, благо их щас много, и спокойно купил все что мне надо. там и без повреждений и за меньшую цену нашлось. и главное что уже даже был случай что заказал товар, а через день мне позвонили и сказали что увы данный товар оказался один и он поврежден, и что бы я не терял время они отменят этот заказ, а мне вежливо предложили выбрать другой товар, А не как в Юлмарте.

Впечатляет легкость возврата и низкий уровень докапываемости. Очень нравится.

Доставили товар в пункт выдачи на следующий день после заказа за что большое спасибо.

В последнее время Юлмарт исправляет свои ошибки и нанимает толковых менеджеров, которые не просто удерживают своих клиентов, но своим отношением подталкивают рекомендовать их. Менеджер перевернул мое понимание взаимодействия магазина с клиентом - всегда умудряется найти приемлимый для всех сторон выход - находит товар на каких то дальних складах, подключает скидки, которые действительно ощущаются, четко выполняет все просьбы и пожелания. Ставлю твердую пятерку! Номер заказа не ставлю, их у нас много. Код клиента 10431171.

В целом очень замечательный магазин,хорошие и квалифицированные специалисты во всех подразделениях.

Магазин очень хороший! Критичные моменты : Цена, скорость доставки, ассортимент проработаны впечатляюще!

Когда ооочень надо Ulmart выручает! (y)

всегда пользуюсь

Всегда покупаю компьютерные комплектуютующие тут, все всегда на высоте)

Нужный мне товар был быстро доставлен. Информировали о доставке. Меня всё устраивает. Рекомендую.

Скорость доставки заказа. Обслуживание в пункте выдачи заказов. Парни добро желательны, готовы помочь, объяснить. Молодцы! Великий новгород Б Московская 63/1.

Быстрая доставка,адекватные цены по сравнению с магазинами.

мне понравилось внимание всех сотрудников к покупателю: оператор в интернете. специалист в магазине, кассир. Спасибо!

Большой выбор товаров, обслуживание отличное, все понравилось

Ужасный сервис ! Привезли ломаный товар ! Позвонил по горячей линии сказал что не работает сказали приносите проверим поменяем ! Проверили и отказали даже в ремонте и документов не дали ! Я в шоке(((

Очень клиентоориентированные, вежливые, в том числе служба доставки