Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

EL
ELBURUS оценил 10.09.2013
Оценка
Хороший сервис,приемлемые цены.
Заказал видеорегистратор,через три дня заказ №1267523 был готов,приехал за ним предварительно потолкавшись в пробках, оплатил на кассе, минут 20 ждал пока его найдут и выдадут мне, но его так и не нашли, а замену никакую не предоставили,в итоге зря потратил время и деньги.
такой негативный случай у меня первый с данным магазином,раньше никаких проблем не было.
Г
Грибко Дмитрий оценил 10.09.2013
Оценка
Большой выбор товара по приемлемой цене!
Гарантийный отдел!
06.09.13 купил ноутбук Lenovo IdeaPad Z500 Touch. На следующий день на экране появилась вертикальная полоса. Пошел в гарантийный отдел и попросил заменить ноутбук, на что они мне ответили, что нужно провести диагностику, либо ремонт. Причём, диагностика длится около 21 дня, а ремонт вообще до 40 дней! Но столько ждать я не могу, мне он нужен срочно. Они сказали, что можно самому отвезти в сервисный центр Lenovo и там они просто посмотрят и на этот же день выдадут чек, что товар действительно бракованный. Я согласился и поехал туда. Там же мне сказали, что диагностика стоит 1200 рублей, но в магазине насчет этого ничего не говорили! По закону 'О защите прав потребителя',а именно по 18 статье, они должны были сразу же обменять товар на идентичный или вернуть деньги.
Л
Лоу Виктория оценил 10.09.2013
Оценка
уже нет
нет товаров, указанных на сайте, сократилось количество пунктов выдачи товаров, товары надо искать по всей Москве
по старой памяти все хотели бы пользоваться магазином Юлмарт, но работа организации говорит сама за себя(((((
К
Крутелева Наталья оценил 09.09.2013
Оценка
Возможно, ассортимент.
Необязательность выполнения заказов.
Заказала телевизор на определенное число с доставкой. К концу интервала доставки с удивлением обнаружила, что мой заказ находится в резерве до конца суток, и на всякий случай продлен еще на 1 день. Позвонила, поинтересовалась, почему. Потому что как-то непонятно слетела доставка (со слов менеджера Анны), приносили извинения, пообещали скидку в 10% и доставку через один день. В день доставки три раза перезвонила, уточнила, все ли в силе. Ок, все в силе. В итоге телевизор привезли, но сумма скидки составила вместо обещанных 3 тысяч всего 500 рублей. В результате, чувствую себя нагло обманутой. Могла бы вовремя подарить подарок и не испытывать неловкости, но результат, такой, какой получился. В общем, полное неуважение к клиенту и крайне негативное мнение о магазине
А
Аноним оценил 09.09.2013
Оценка
Были когда-то такие достоинства: быстрое обслуживание, большой ассортимент, АДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ!!
Где это теперь? Цены ломовые стали, видимо после рекламы. Где вы видели 8 гиговый айфон 4 (не 4s) почти за 20к??? И это не все. Комплектующие подорожали, расходники, да все дорого стало
Раньше я рекомендовал его всем, теперь не советую никому! По теряете время, т.к определенного товара всегда нет в нужном месте! Например в Аннино. И денег потеряете кучу
К
Кроньев Алексей оценил 09.09.2013
Оценка
нет
масса
Перестали товары доставлять до одного пункта выдачи – либо заказывай курьерскую доставку, либо смотри в каком из их многочисленных якобы пунктов выдачи есть нужный товар и сам забирай его только оттуда. При таком «сервисе» цены на товары у них зачастую значительно выше, чем можно найти по городу. Вообщем фирма сильно сдает позиции своим конкурентам - уже который заказ провожу мимо них, хотя когда то это был один из самых любимых магазинов. Очень жаль, что отношение к клиентам у них стало откровенно наплевательским.
А
Аноним оценил 09.09.2013
Оценка
Цена
Обслуживание
Заказал 3 сентября мультиварку. В статусе написано прибудет во Псков 5 сентября. В итоге ждал до 6го так ничего и не пришло. Позвонил в магазин, сказали у нас база глючит. Я спросил когда приедет мой товар. Ответили 'мы не знаем, может завтра, может послезавтра, а может и вообще не приедет, продлите резерв и ждите'. Даже извинений я никаких не услышал. Продлил резерв до 7го числа, потом до 8го, потом до 9го. А сегодня вообще мой заказ пропал из списка. Как так ?! Заказывал как подарок к определенной дате, в итоге Юлмарт подставил !!!! Всегда был хорошего мнения о магазине, теперь оно испортилось !
Т
Толокин Сергей оценил 09.09.2013
Оценка
Технологичный магазин, с внутренней системой отзывов, возврат товара без проблем, система накопительных балов, работают круглосуточно, вежливые.
Чего ещё желать?
Технологичный магазин, с внутренней системой отзывов, возврат товара без проблем, система накопительных балов, работают круглосуточно, вежливые.
Ю
Юрьевич Дмитрий оценил 09.09.2013
Оценка
Оперативно, удобно без проблемм
не обнаружено
Оперативно, удобно без проблемм
А
Аноним оценил 09.09.2013
Оценка
не заметил
вид товара
не заметил
а
абрамов алексей оценил 09.09.2013
Оценка
сами не знают что продают
пытались продать то чего нет
сами не знают что продают
Ч
Черников Виталий оценил 08.09.2013
Оценка
Цены, ассортимент, акции.
Очень часто сайт необъективно показывает наличие товаров в магазинах по адресам. При подборе заказа наличие показывает и дает положить в корзину, а при оформлении кричит что нет в наличии, привезем завтра-послезавтра. Подтупляют компы в магазинах, при подборе заказа виснут или приходится ждать по 30-40 секунд. Накопление бонусных балов могло бы быть и более щедрым!!!
В целом неплохо для Москвы- в районах где рядом гипермаркеты с самовывозом, для остальных регионов- наверное неудобно и долго.
Ж
Жирнов Владимир оценил 08.09.2013
Оценка
низкие цены на товар
Через интернет невозможно заказать товар под самовывоз из пунктов выдачи.Только доставка,или гипермаркет.Хотя пункт выдачи рядом с домом.
Хороший магазин ,но как всегда с 'ложкой дёгтя'. Пункт выдачи рядом с домом(Скобелевская).Заказываю встраиваемую варучную поверхность.На сайте пишут в наличии есть во всех 18 магазинах,в том числе и в пункте выдачи.Заказываю.Пишет,'К сожалению, в этом пункте выдачи ваш заказ недоступен'.Звоню оператору,он отвечает,что крупные заказы в аут-посты не доставляются.А панель весит всего 9,7 кг. Ранее не мог заказать также триммер 'Интерскол' весом 5 кг. Хотя через оператора заказал в этот пункт газонокосилку весом 13 кг. Непонятная ситуация? Может быть хотят заработать на доставке?Ранее заказывал встроенный духовой шкаф цветом слоновая кость,а у них на сайте этот цвет указан как белый. А это разные цвета,особенно для кухни. А вообщем то магазин хороший.Рекомендую.
Ku
Kudzo Mariko оценил 08.09.2013
Оценка
НЕТ
НЕТ
П
Павлов Александр оценил 07.09.2013
Оценка
ужасное отношение к покупателям
Опубликовали на своем сайте рекламное сообщение, что 7-го сентября открывается новый магазин в Краснодаре на Стасова и будут продаваться ноутбуки HP Envy m6-1240er за 9900 руб. Я на их сайте еще утром нашел эту позицию, она была недоступна для заказа, и написал он-лайн консультанту, когда будут в продаже, получил ответ, что в 12 часов будут доступны для заказа на сайте. Зачем ехать в этот новый магазин, когда можно сделать заказ через сайт. Наступило 12 часов, ноутбуки так и не стали доступны для покупки, снова пишу он-лайн консультанту, получаю ответ, что по техническим причинам ноутбуки заказать через сайт нельзя, написал, что ноутбуки можно приобрести в двух местах: на Стасова и на Северной. Пришлось ехать в одно место и другое, но в результате нигде ноутбуков в продаже не оказалось! Такого издевательства над покупателем я еще не встречал! Если есть совесть, прошу продать мне все-таки данную модель по объявленной цене!
Е
Екатерина Морозенко оценил 07.09.2013
Оценка
Второй раз заказываю товар в этом магазине, приезжаю забирать, и оба раза в пункте выдачи не работает система и выдать товар не могут. Один раз - ничего, второй уже как-то напрягает. Если такие проблемы случаются, имеет смысл, например, делать рассылку по email, чтобы люди зря не ехали..
Второй раз заказываю товар в этом магазине, приезжаю забирать, и оба раза в пункте выдачи не работает система и выдать товар не могут. Один раз - ничего, второй уже как-то напрягает. Если такие проблемы случаются, имеет смысл, например, делать рассылку по email, чтобы люди зря не ехали..
Ni
Nidlas2622002 оценил 07.09.2013
Оценка
Нормальный магазин
Не сталкивался с ними
Покупал в этом магазине на войковской ультрабук и радионяню, радионяня оказал не качественная, вернули деньги без проблем, а ультрабуком пользуюсь уже год.
С
Сергей Гладилин оценил 07.09.2013
Оценка
Быстро,проблем с товаром никогда не было.
Ужасная работа аутпоста в озерках
Несмотря очень на прошедшие смс о готовности заказа, его там неоказалось, сказали приходить на следующий день. Но и на след день его там не оказалось. Только после этого сказали, что нужно переоформить заказ. Безответственно, по наплевательски по отношению к клиенту, в лучших традициях отечественных магазинов.
Ko
Kovalyov Pavel оценил 06.09.2013
Оценка
Не увидел
Хотел купить монитор около 15 тыс. Спросил можно ли сначала посмотреть, сказали нет. Сначала купите, а потом если не понравится, вернёте ))) Такого бреда я ещё не видел.
Хотел купить монитор около 15 тыс. Спросил можно ли сначала посмотреть, сказали нет. Сначала купите, а потом если не понравится, вернёте ))) Такого бреда я ещё не видел.
Н
Новиков Александр оценил 06.09.2013
Оценка
Не смог их найти так как сайт не позволяет
Отвратительно работает сайт, приходится ждать по пять минут каждую страничку, а потом и вовсе невозможно отобразить страницу и так на несколько часов.
не смог ничего купить даже с третьей попытки.
Б
Буянов Тёма оценил 06.09.2013
Оценка
много товара,дружелюбность продавцов.
НОВАЯ ПРОГРАММА!!!!!!!!!!!!!!
изменю я свой отзыв.раньше думал что юлмарт это супер,пользовался с сайтом с мая 2013,радовался каждой покупке.радость моя была не долгой..... до конца августа пока не ввели новую программу.теперь мне почему то из дисконта нечего не заказать в свой город,новый товар легко,а вот дисконт нет.это как так?заказал чехол на телефон,не мог получить из за новой программы 3 раза...... если дальше так и будет,то пока юлмарт...
А
Аноним оценил 06.09.2013
Оценка
Круглосуточно,быстро
Покупаем кота в мешке
Появились конкуренты с более лояльными ценами
А
Аноним оценил 06.09.2013
Оценка
Хороший магазин, большой ассортимент, качество товара на высоком уровне
Цены всё же, чуть выше конкурентов
Хороший магазин, большой ассортимент, качество товара на высоком уровне
В
Валентина Авдеева оценил 06.09.2013
Оценка
Не получил свой заказ. Сотрудники магазина и в службе поддержки ничего вразумительного ответить не смогли. Разочарован и в дальнейшем не планирую пользоваться услугами этого магазина
А
Анастасия Кулемина оценил 06.09.2013
Оценка
заказывала через оператора 05,09,2013г. в 10-57, детский танцевальный коврик , пообещали номер заказа прислать по смс и сделать доставку на 6 число, смс так и не прислали, в итоге 6 в обед ни ответа не привета, звоню сама а мне говорят что не правильно записали номер телефона и доставка возможна только на 7 число(спасибо что хоть номер заказа сказали ), а 7 у моего ребёнка уже день рождение, спасибо Вам Юлмарт за испорченное настроение!!!! НАДЕЖДЫ НА ДОСТАВКУ НИКАКОЙ
заказывала через оператора 05,09,2013г. в 10-57, детский танцевальный коврик , пообещали номер заказа прислать по смс и сделать доставку на 6 число, смс так и не прислали, в итоге 6 в обед ни ответа не привета, звоню сама а мне говорят что не правильно записали номер телефона и доставка возможна только на 7 число(спасибо что хоть номер заказа сказали ), а 7 у моего ребёнка уже день рождение, спасибо Вам Юлмарт за испорченное настроение!!!! НАДЕЖДЫ НА ДОСТАВКУ НИКАКОЙ
za
zarechnik25 оценил 06.09.2013
Оценка
Бохато
Никакого порядка
Сегодня сломался у них аутпост на Школьной. Товар у них лежит в метре от входа а не выдают. Ручками разводят. Не позвонили и не предупредили а смс о готовности к выдаче прислали. В итоге приехал издалека и мордой апстол. Делайте выводы
А
Аноним оценил 06.09.2013
Оценка
аккуратно заносят крупногабаритную технику
информация на сайте не соответсвует действительности
Присмотрели с мужем на сайте массажную накидку и кофемашину. Не смогли оформить интернет-заказ, в отказе уточнялось 'нет одного из выбранного вами товара ', хотя под каждым товаром 'есть вналичии' 1 магазин на благодатной (спб). Пробовали по очереди из корзины убирать товары, чтобы понять какого нет. Все тщетно, так и не выяснили. Муж поехал. Уж очень хотелось в пятничный вечер выпить кофейку и сделать массаж. Приехал. Шок. За 40 минут цена массажной накидки увеличилась на 2600 рублей!!!!! А указанная кофемашина есть, но не доступна для продажи. Почему? не объяснили. Ввели в заблуждение! Купили Krups EA8050 и( накидку другую) Beurer MG 260 Black Итого, ехали за одним, купили другое. Плюс на минус, все равно плюс. Но теперь не буду ездить к ним. Лучше поищу у других. Благо они есть. А вот 2,5 месяца назад нам привезли холодильник, подняли на5ый этаж без лифта. Никогда не видела таких аккуратных грузчиков! 5+! Элина Сахарова ( это я )
О
Османов Сергей оценил 05.09.2013
Оценка
НЕТ
поставка товара осуществляется не вовремя. прождал заказ 6 дней и получу ли не знаю
НЕТ
Н
Наталья Ворошилова оценил 05.09.2013
Оценка
Сеть аутпостов, круглосуточный центральный пункт выдачи
На аутпостах то неработает программное обеспечение, то не успевают принять, не работает смс сервис
Ребята, очень не хотелось писать о вас неприятные вещи, но это уже не первый случай, когда я не могу вовремя получить свой товар. Летом не могла 2 недели получить электронную рамку, за которую частично заплатила бонусами, потом исчез мой заказ из личного кабинета, а бонусы так и не вернулись. Теперь не могу получить фотоаппарат, который был заказан как подарок на д.р., а у вас не работает программа и вы не можете мне отдать мой заказ. В общем есть над чем работать. Раньше все работало как часики, в 12 я получала смс о готовности моего заказа, шла и забирала, теперь если на сегодня доставка товара, то лучше прийти на сл. день. Очень стало напоминать сп закупки. Но их организовывают мамочки, которые сидят в декрете. Не уподобляйте себя им.
М
Миронов Алексей оценил 05.09.2013
Оценка
Хороший выбор, обслуживание, сервис
цены высоковаты.
Часто покупаю здесь (особенно когда цены бывают хорошими). Товар обменивают без проблем (если все нормально с товарным видом). Много магазинов и пунктов выдачи. Удобное расположение. Хорошая служба доставки. Единственно цены надо привести к средним по Москве.