Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ж
Журавлёва Светлана оценил 26.11.2013
Оценка
быстро, качественно и удобно
обещали скидку 100 руб., а в итоге НЕТ НИКАКОЙ СКИДКИ!!!
Сейчас прислали смс, что сделают ещё скидку в 200 руб. НО УЖЕ НЕ ВЕРИТСЯ :(((
к
капустин андрей оценил 26.11.2013
Оценка
быстро, удобно, выгодно
стоянка забита у энергетиков
отремонтированные гаджеты надо сначала проверять, а потом платить. У меня ноут не захотел работать.
Fi
Fisher Sam оценил 26.11.2013
Оценка
Качественный магазин с довольно удобным способом покупки и не высокой ценой.
Даставка
Все хорошо, но доставка оставляет желать лучшего.
В
Волков Олег оценил 26.11.2013
Оценка
Круглосуточная работа. Стоимость товаров
Не полные программы банков-партнеров
В целом достойный дискаунтер
Ю
Юдин Максим оценил 26.11.2013
Оценка
Быстрый сервис: заказал на сайте, пришёл, оплатил, получил, в прочем, как и в других схожих интернет магазинах с реальными пунктами продаж. Есть точка недалеко от дома, поэтому, в основном, покупаю там.
В последнее время заметил, что в терминалах, находящихся непосредственно в самих точках продаж, цены выше, причём иногда значительно. Раньше такого не было. Вероятно ввели наценку на содержание помещений или что-то вроде этого, но почему тогда об этом нигде не написали? Приходится посещать магазин и заказывать потом с планшета.
В целом магазин почти во всём устраивает. Бывает иногда не достаточно ассортимента, так как предпочитаю сначала выбирать товар здесь, на маркете, а потом уже искать его в магазине. Пользуюсь уже где-то полтора года. Нареканий к сервису пока нет, если не считать описанное в недостатках.
с
сыр юрий оценил 26.11.2013
Оценка
Купил багажник на авто,в магазине заглянул в коробку-все на месте.Дома посмотрел и очень удивился оказывается его уже кому то продавали-в коробке нашел чек на покупку сам багажник в песке видно пытались собрать на улице,порезанные прокладки и пластм.направляющие отломаны! Долго смотрел не мог поверить но факт.
К
Крюков Дима оценил 25.11.2013
Оценка
Нет.
Трата времени без достижения результата.
Хотел купить автомобильный аккумулятор, позвонил и попросил доставку на аутпост возле метро Бабушкинская, сказали что привезут на следующий день к 12 и пришлют смс подтверждение. Смс не пришла, сам позвонил в 14:00 и после 5 минут ожидания сказали что отправили на другой аутпост, предложили забрать на Бабушкинской через неделю. Приезжаю через неделю, а мне говорят, что аккумулятор привозили, но... уже увезли обратно. На месте договариваемся что привезут к понедельнику я подъеду и заберу. Сегодня в понедельник 25.11.13 приехал за батареей, сначала работник 7 минут не мог справиться с программой на компьютере, а потом сказал что аккумулятор привезли, но... другой, не тот что я заказывал. Самое смешное, что сейчас у Юлмарта идёт масированная рекламная акция о другом взгляде на доставку. Вот уж точно другой, доставкой это назвать не возможно. 1 это тоже положительная оценка, жаль нет возможности поставить 0, так как это именно та оценка которую они заслужили. Юлмарту позор. От меня совет: не тратьте время лучше сразу купите в другом магазине.
ps
psyden оценил 25.11.2013
Оценка
Много пунктов выдачи, цены
Так и не смог купить у них товар
Заказывал автомобильный аккумулятор. Цена на него ниже на 1000-1500 р чем в других магазинах. Выбрал самовывоз из Отрадного. Приехал забирать - АКБ явно упавший, причем не один раз: сколы и потертости на углах, как от асфальта, пластмасса крышки аж побелела в местах ударов. Попросил привезти другой, сразу оформили доставку туда же на следующий день, сказали после 10:00 можно подъехать забрать. Приехал после 20:00, оказалось что замену так и не привезли. Предложили перенести заказ на следующий день. Нет уж, дудки! Куплю в другом месте подороже, но без приключений.
А
Андреевич Дмитрий оценил 25.11.2013
Оценка
Быстрая удобная доставка.
Ужасно тормозит сайт
Быстрая удобная доставка.
ko
komoc-ck оценил 25.11.2013
Оценка
выбор большой, обслуживание на местах хорошее
Бонусы не всегда начисляются, техподдержка автоответчиками отписывается, то что обещали на словах не делается...
выбор большой, обслуживание на местах хорошее
Р
Ростислав Александрович оценил 25.11.2013
Оценка
см. комментарии
1. Хорошие цены. Не всегда и не на всё, но в большинстве случаев. 2. Низкая стоимость доставки (всякую мелочь доставляют за 150 рублей). 3. Можно заплатить курьеру картой (что приятно, плюс мили начисляются). 4. Удобный сайт. 5. Около 5% от стоимости покупки возвращают на счёт в виде бонусов.
М
Маркина Надежда оценил 25.11.2013
Оценка
Работает круглосуточно. Есть возможность обменять товар если что то не понравилось
Не хватает грамотных консультантов
Покупал уже не однократно, все привозят в указанный срок.
Д
Дешанелл Мария оценил 25.11.2013
Оценка
Неповоротливость системы в решении текущих вопросов и проблем, возникающих у клиентов.
21.11 проблему решили: заказ 'закрыли', бонусы начислили, ивинились за доставленные неудобства. В первый раз с таким столкнулись за годы сотрудничества. Искренне надеемся, что это был единичный случай и больше мы про него не вспомним.
R-
R-Danial оценил 25.11.2013
Оценка
Не хватает актуальных фоток уценки товар был явно 'более б/у', чем описывался, но в общем все хорошо.
Д
Дмитрий Логинов оценил 25.11.2013
Оценка
Приемлемые цены, возможность получить товар рядом с домом купили видео регистратор был сломан вернули деньги сразу большой плюс
нет
хороший магазин
д
дюженков сергей оценил 25.11.2013
Оценка
Хороший ассортимент и цены
Сервера и компьютеры как и консультанты в магазинах тормозят неописуемо, существенно экономит время покупки товара, правда в другом магазине. Отсутствие адекватных и грамотных консультантов.
Хотел приобрести но не оказалось данного товара в нужном магазине, сотрудник 'вежливо' отказал в помощи и приобретении данного товара. Сказал если вам надо то езжайте на другой конец города сами за ним. Повеселило отношение к покупателю. Лучше взять дороже но там где удобней! Руководству сей-чудо-фирмешки благодарность за заботу о клиенте!
К
Костин Алексей оценил 24.11.2013
Оценка
Работа самого магазина на отлично: быстро, удобно, рядом с домом, большой ассортимент.
Доставкой и консультациями никгда не пользовался
ev
evgen evgen оценил 24.11.2013
Оценка
в целом магазин хорошо и пользоваться им в будущем скорее всего буду. но есть вопросы к работе консультантов как по телефону, так и он-лайн. хотелось бы большей осведомлённости персонала о характеристиках продаваемого товара и более четкой работы сайта.
Г
Гатина Ксения оценил 24.11.2013
Оценка
Большое количество магазинов и точек выдачи товара, удобно бронировать и оплачивать, да и цены пониже))
Нет возможности продлить бронь товара, иногда товар 'пропадает'. Например, в мае покупала фотоаппарат, друг хотел купить такой же, а его уже нет( И не найти( Хотя не старая модель.
По возможности если покупаю технику - стараюсь заказывать в Юлмарте, достоинства пока перевешивают недостатки)
Н
Нет Алексей оценил 24.11.2013
Оценка
раньше всегда работали быстро и качественно
так и не доставили заказ в течении 5 дней, каждый день обещали, что на следующий день точно приедет.
раньше всегда работали быстро и качественно
ku
kuptsov2601 оценил 24.11.2013
Оценка
Большое количество торговых точек, большой ассортимент
Явные нарушения правил торговли.
Большое количество торговых точек, большой ассортимент
А
Аноним оценил 23.11.2013
Оценка
Хороший выбор, удобное расположение, комфортный зал выдачи.
Сайт нагло врет о наличии товаров.
Хороший выбор, удобное расположение, комфортный зал выдачи.
Ch
Chuvashov Alexander оценил 23.11.2013
Оценка
товар не пришел
оформил товар под заказ, к указанной дате товар не поступил, консультанты в магазине какие-то потерянные: ничего не знают - не нужные люди
В
Вячеславовна Елена оценил 23.11.2013
Оценка
Сервис, удобство выбора и получения заказа. Никаких приставучих продавьцов,пытающихся впарить не нужную тебе модель, и никаких кредиторов.
Иногда цены на сайте отличаются от цен в магазине. Неприятно
Сервис, удобство выбора и получения заказа. Никаких приставучих продавьцов,пытающихся впарить не нужную тебе модель, и никаких кредиторов.
М
Модельесса Модельесса оценил 23.11.2013
Оценка
Чисто, удобно, красиво, высший пилотаж.
Нет интернет консультанта по товарам.
Было не удачное приобретение. Наладили, но не заменили, в итоге принтер не отслужил и пол года.
О
Олег Попов оценил 23.11.2013
Оценка
24 часа работают. много точек в городе - можно подобрать рядом ближайший, чтобы сразу сдать обратно.
равнодушие и враждебность персонала. чувствую отторжение при разговоре, не встретил ни одного, кто был бы рад и проявил заинтересованность в моей покупке.
Передо мной парню выдали более дешевый товар, поразила фраза продавца: 'Я не отвечаю за то, что написано на сайте, я только выдаю то, что указано в Вашем чеке.' и отправил на возврат: 'не нравится, оформляйте возврат'. Я взял ноут, при установки оси часть дивайсов не обнаружено, надеюсь, что это косяк Семерки, уж очень не хочется думать на недокомплект от Юлмарта. Буду ставить Восьмерку, надеюсь, поможет.
Г
Гаврилов Савелий оценил 23.11.2013
Оценка
Отличный пример того, каким не должен быть магазин электроники.
Само существование магазина является недостатком. Место, где клиента ставят в статус 'вы заплатили - ждите своей очереди'. Тем временем, твой товар, за который ты заплатил, не находят, а ты, заплатив полторы тысячи бачей, идёшь домой, грустный и расстроенный. И тебе не хотят возвращать деньги, тебе предлагают написать претензию, чтобы потом её кто-то там рассмотрел, и потом вынес решение. А если ты вызовешь полицию, то полиция окажется на их стороне. Даже если ты товар не получил, и компания тебе должна денег, которые обязана тебе вернуть, то ссылаясь на какие-то левые технические трудности, тебя просят подойти потом. Завтра, послезавтра. А полиция говорит, что так и должно быть. Типа ты сам подписал, и вообще, мы с ними заодно. Предостерегаю всех и вся - не делайте покупок в этой шараге, иначе вас лишат денег, и ещё сделают неправым.
Стоит ли приписывать к недостаткам обычные свойства магазина? Ведь получится, что весь ulmart - сплошной недостаток.
А
Альмира Аношина оценил 22.11.2013
Оценка
Нет
Никто не за что не отвечает. Товар перепутали. Заказывала совсем другой телефон. Когда стали выяснять по номеру заказа, оказалось на этот номер совсем другой товар-какой-то пакет'стандарт' для пк и ноутбуков. Хотя при заказе несколько раз переспросили артикул товара. Но самое главное по этому номеру в магазине выдали телефон, а не пакет, который никто не заказывал. Но и телефон не тот. По телефону просили приехать в головной офис, хотя оказывается если сдаешь товар обратно в этот же день, то можно принести в тот же магазин, где забирал заказ. Естественно никто даже и не думал извиниться!!! В магазине выслушали и ушли, сказав что нам юр.отдел на сдачу товара . Так я осталась без товара и когда деньги упадут на карту тоже неизвестно. Ужас!!! Никогда не буду заказывать и другим не советую.
Нет
П
Павлов Денис оценил 22.11.2013
Оценка
Удобный сайт
Нет информирования о состоянии заказа ни через SMS, ни через e-mail, в назначенный срок товар не доставлен
12.11.13 заказ Wi-Fi роутер, как обычно в заказе было указано, что можно забирать в Outpost на следующий день после 10.00. Пришел в Outpost после 19.00, отстоял небольшую очередь, но оказалось, что роутер еще не приехал. На мой вопрос о несоблюденных сроках доставки был вежливый ответ о том, что лучше смотреть состояние заказа. На следующий день стал смотреть, тем временем подходило окончание срока, когда я могу забрать заказ, продлил еще на день, но и на следующий день ситуация не изменилась - заказ по-прежнему находился в стадии комплектации. В итоге заказал в другом интернет-магазине, там хоть срок доставки сразу заявляется больше, но зато честно привозят заказ, и раньше, чем в Юлмарте. Да и дешевле, опять же, в последние 2 года цены в Юлмарте выросли относительно других магазинов. До этого часто пользовался Юлмартом, косяки бывали, особенно под НГ, но в целом было нормально, за счет этого и ставлю 2 звезды вместо одной. Не понимаю, неужели так сложно сделать информирование по SMS и e-mail, и чтобы можно было из e-mail сразу попадать в свой заказ, а не на страницу устройства, и конечно изначально ставить реальные сроки.
ni
nightbox оценил 22.11.2013
Оценка
низкие цены
Хороший магазин, если точно знаешь нужную модель оборудования. Подбирать не дают.