Юлмарт

Купил новенькую видяху - http://www.ulmart.ru/goods/509062, решил попробовать новую игру, которая идет в подарок по акции к данной карте. Но увы, с 7-го числа каждые 3 дня высылал по нужному адресу с нужным названием, даже с вложением в виде фотографий карты с чеком. Но увы в 3 рабочих да и не рабочих дня ответа с ключиком не пришло. Досадно.

Был приобретен мобильный телефон Nokia Asha 200. Через пол года появились серьезные искажения в разговорном динамике. Никаких внешних воздействий на него не было, с телефоном обращались бережно, носился в чехле. Вернули обратно. Менеджер предоставил расписку и сообщил, что телефон отправят на экспертизу, в среднем она занимает 2 недели. Прошло 3 недели никаких вестей от магазина. Позвонили. Выяснилось, что телефон отправлен на ремонт сроком еще 45 дней. Желания забирать отремонтированный бракованный телефон желания нет никакого, но я буду ОБЯЗАН это сделать, так как иначе мне придется ПЛАТИТЬ ЮЛМАРТУ 5% от покупной стоимости в день за хранение БРАКОВАННОГО ТОВАРА! В общем, покупать никогда ничего в этом магазине не буду и никому из своих знакомых не посоветую.

Больше в этом магазине покупать не буду!!!!!!!!

Большой выбор товаров.

Заказывала до этого много товаров с доставкой, разброс доставки большой. Доставка работает у них ужасно - если вам позвонят утром и вы откажетесь принять заказ на 3 часа раньше оговоренного, вам его вообще могут не привезти! Могут не привезти в назначенный день, о чем скажут, когда вы уже отпросились с работы и просидели почти весь день дома в ожидании. И предложат доставку на следующий день. Это об ужасной доставке. Намучавшись с этим решила забрать самовывозом. Возникла проблема с оплатой, т.к. нам оповестили о списанный деньгах, а девушка кассир сказала, что операция 'не прошла'. Сначала нам нахамила, а потом видать опомнилась и решила объяснить, почему так иногда происходит. Проблема действительно оказалась в банке, нам досрочно без предупреждения решили перевыпустить карточку. Короче, настроение и радость от покупки были подпорчены. Видимо и самовывоз у них работает также как доставка.

Заказала в этот же день забрали самовывозом. Очень удобный сайт, теперь часто буду заказывать и цены очень хорошие

Цена

Сделал заказ 15 июня с доставкой на 17 июня, получил соотв. подтверждение на свой электронный ящик. Ни 15, ни 16, ни 17 июня (т.е. в день доставки) никто со мной не связался. По звонку в контакт-центр выяснилось, что в заказе некорректно указан мой мобильный (на самом деле не хватает одной цифры), и соотв. заказ не был принят в исполнение. При этом почему-то магазин не решился оповестить меня об этом по почте (хотя, как я указал выше, оповещение о создании заказа я успешно получил).

Более 2х лет покупал в юлмарте, ну вот видимо и настал период сказать: До свидания!

город Тула. Заказ через сайт сделать не возможно. Милая девушка по телефону сообщила что крупную бытовую технику нет возможности привезти в магазины города. Предложила сделать доставку по адресу. Рассказала про стоимость доставки порядка 400 руб. После уточнения адреса и прочих данных, стоимость доставки возросла до 12000 руб, что соизмеримо со стоимостью холодильника. В результате заказывать не стали, пустая трата времени, и затраты на переговоры с мобильного на городской. Время уточнения заняло совсем не пять минут...

Купил видеокарту MSI GTX 780 Ti заказ 154395646, но придя домой заметил, что в коробке лежит обыкновенная 780. Она стои на 9 тысяч дешевле. В итоге этот магазин просто украл у меня деньги и обманул. При обращении в гарантийный отдел товар признали 'негарантийным'. Все так и предполагалось. Статья 159 ' мошенничество' и статья 200 'обман потребителей'. Заявление уже в процессе. Никому не советую этот магазин.

Не смог заказать себе товар из другой области. Готов был заплатить любые деньги за отправку, но мне сказали, что это невозможно, хотя пункт выдачи есть. Менеджер не слушала, что я ей говорю и предлагала мне то, что мне не нужно

быстрое оформление

низкие цены

быстрота обслуживания

Достоинств много. Читайте у других. Я с ними согласен.

Делаю заказы в Кронштадте. Дружелюбный и внимательный персонал. Помогли выбрать технику. Очень довольна.

Были небольшие трения с персоналом по поводу трактовки закона 'О защите прав потребителей' (П 24.4). Написал в центральный офис. Провели проверку. Извинились по телефону и по почте. Компенсировали. Большое спасибо!

Третий день пытаюсь вызвонить менеджера к которому прикреплена организация, чтобы согласовать договор и в дальнейшем покупать технику у них по этому договору.5-6 звонков в день - результата ноль. Понятно что нас таких много, но желание сотрудничать пропадает.

не обнаружены.

Хорошие цены в магазине, не всегда самые низкие, но и найти дешевле если и можно, то ненамного. В целом магазином доволен. В основном, все, что мне нужно из техники и мелочевки к ней, покупаю здесь.

05.06.14г я сдал 2 ресивера, не подошедших мне по чувствительности,

Раньше постоянно покупал в юлмарт теперь стараюсь там не покупать. Выросли цены и упала качество товара. последнее время мне попадались вещи с браком. . последний раз принес тример так он у них не числиться в базе и принимали его 30 минут. Раньше было лучше...

Заказала холодильник.Привезли быстро, подняли на 3 этаж оставили в коробке. Не вскрыли, не проверили на наличие дефектов,хотя бы внешний вид. На данную просьбу проверить товар,сказали,что у меня есть 14 дней на проверку,и включить его можно только через 8 часов после транспортировки (на этом спасибо). Вообщем распаковали (слава Богу небыло внешних дефектов). Выставили так, как написано в инструкции.Включили через сутки. заработал с начало громко,потом его вообще не слышно было,положили туда продукты на ночь,утром заметили, что продукты ни как не охладились, даже лед в формочке не замерз. Сразу же позвонила в гарантийный отдел. Мне подсказали,как можно оформить возврат., примерно через два дня приехали забрали на проверку и еще через два дня я поехала возвращать деньги за БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Почему то мне не предложили замену на исправный холодильник.Деньги вернули только за товар,А за доставку не вернули (450р)..написала обращение вот не знаю,вернут ли. Осталось негативное впечатление о данном интернет магазине. Сколько переживаний, потерей времени и неудобств без холодильника я испытала,и ни как это не компенсируется..Хотелось бы от магазина обратной связи по моему отзыву.

Выражаю признательность продавцу на Гашека 4 Сергею за гибкий подход и человеческое отношение. Профессионал. Заинтересован в клиенте, готов помочь разобраться с товаром, доброжелателен. К такому продавцу хочется вернуться за новой покупкой. Прошу руководство учесть эти качества.

Я заказала газовую плиту.На следующий день плиту уже доставили.Мне очень понравилось условия обслуживания.Доставка быстро,подъём до квартиры,и самое главное,что оплату производят прямо на дому,можно даже карточкой, после того ,как ты проверишь товар.Доставку производил курьер Гуськов В.А.

удобство работы двадцать четыре часа

Большой ассортимент

До сих пор очень любил Юлмарт. Сегодня первый раз столкнулся с проблемой, где покупке должна была предшествовать консультация. Собственно, вопрос касался ноутбука MSI GS70 2PC-203RU Stealth - можно ли будет установить в него дополнительный SSD и RAM, при этом сохранив заводскую гарантию. Консультант по телефону по общим вопросам, сказала, что нет и с такими вопросами, пожалуйста, к производителю, а не к Юлмарту. Я отправился тогда лично в магазин на Электросиле, т.к. там были модификации MSI Stealth. У консультанта я сразу спросил, есть ли у меня необходимость покупать модификацию с SSD или можно без нее, т.к. у меня уже есть свой SSD c установленной виндой 8.1 и необходимым для работы софтом. Также я выразил желание докупить RAM. Консультант сказал, что все это возможно установить на ноутбук без потери гарантии при использовании их сервиса Ю-тюнинг. В сервисе Ю-тюнинг специалист Александр, разобрав сначала компьютер(!!!), поинтересовался, куда я собираюсь вставлять 2.5' SSD, ибо форм-фактор этого ноутбука позволяет ставить только mSata. Мне пришлось идти и покупать еще один SSD, только теперь mSata. Пока я ходил за покупкой, выяснилось, что оказывается установить RAM, не нарушив гарантии они не могут, поэтому по факту мне предложили постоять еще в огромной очереди (12.06 творилось что-то нереальное, работало только 2 кассы, а народу стояло до следующего зала), чтобы вернуть деньги за несостоявшийся апгрейд RAM. Вишенкой же на торте оказался факт, про установку Windows 8. Я спросил Александра, что необходимо будет сделать, чтобы установить предуставновленную винду на новый подключенный SSD, на что он мне ответил, что необходимо просто загрузиться с флешки с дистрибутивом вынды и код активации сам подставится из БИОСа (!!!). Конечно, когда я это стал делать, ничего не подставилось. Выводы очевидны - по факту сами не знают, что продают и как с этим быть. Лучше бы сразу сказали, что не знают. Я бы тогда выбрал бы другой ноутбук или иную модификацию.

Мне все нравится)