Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
г
горбина любовь
оценил 13.05.2015
Хороший магазин, многие товары интересуют и хочется их заказать.
Что у вас с сайтом??? Уже несколько месяцев невозможно зайти и спокойно выбрать понравившийся товар. С какой стати я должна звонить,чтобы что то заказать.
Приведите в порядок работу сайта. Мне нравится ваш мехагазин и хочется нормально выбирать товар,тем более что такие скидки. И вообще где строка ,,напишите нам,,?
Комментарии (0)
В
Виктор Калюх
оценил 13.05.2015
Их нет.
В Юлмарте нет гарантийного обслуживания. У них этот сервис только для галочки.
Их нет.
Комментарии (0)
г
гудкова наталья
оценил 13.05.2015
Быстро
качество, нарушение российского законодательства
Продавцы прикидываются валенками
Комментарии (0)
KD
KDM84
оценил 13.05.2015
Их нет. После обращения в гарантийный отдел.
Продают бракованный товар. Отвратительная работа гарантийного отдела. Нарушают права потребителей.
22.04.2015 мной был приобретен Велосипед Forward 1122 в заводской упаковке в разобранном виде. После сборки и настройки велосипеда был выявлен дефект 'некорректная работа амортизационной вилки'. Велосипед не эксплуатировался.28 апреля товар ненадлежащего качества был возвращен обратно в магазин. Расписка №216248376.Сотрудник магазина сообщил, что велосипед необходимо сдать на экспертизу, которая проводится в сервисном центре самой компании и т.к. не является технически сложным товаром экспертиза проводится в короткие сроки 2-3 дня. Прошло уже 2 недели, а товар все еще не прошел экспертизу. Также на сайте было оставлено 2 претензии, на которые магазин так же не ответил. Постоянно приходит сообщение на эл.почту что срок рассмотрения вашего обращения переносится (Обращение №99192802 от 01.05.2015). На мое требование присутствовать на экспертизе было отказано. Подменный товар тоже не предоставили. Гарантийный отдел не идет на встречу говорят : «ждите 21 день, а там посмотрим»
Комментарии (0)
Ka
Kate Belyaeva
оценил 13.05.2015
Раньше было много - ассортимент, качество, цены, удобная доставка
Не доставили в удобное для нас время, хотя мы сделали доп.оплату за эту услугу. В итоге доставку перенесли на 2 дня позже даты изначальной договоренности, да еще и доставили неисправный (!!!) телевизор - заменять отказываются, пишем претензию и идем в суд
Раньше было много - ассортимент, качество, цены, удобная доставка
Комментарии (0)
Д
Домнин Роман
оценил 12.05.2015
Оперативность (товар доставляют на следующий день после заказа). Вежливый персонал.
Длинные очереди, т.к. на выдаче товара работает всего лишь 1 сотрудник. Это касается пункта выдачи в г. Зеленограде на площади Юности.
Не совсем понятно почему дают проверить внешний вид товара только после оплаты.
Комментарии (0)
Pi
Pigin Igor
оценил 12.05.2015
Сам формат интернет-гипермаркета с большим числом пунктов выдачи по городу и невысокими ценами - это безусловно хорошо. Покупал у них много раз, как правило, никаких проблем.
Не только у меня, но и моих знакомых стало складываться впечатление, что Юлмарт в последнее время 'заплыл жирком': цены уже не такие низкие, с отзывами на товары творится что-то непонятное и т.п.
Я много чего покупал в Юлмарте за последние годы, причем в последнее время - не только электронику, а также автотовары, инструмент и пр. И вот что неприятно: раньше отзывам на товары на их сайте можно было доверять. А теперь... За последний год было не меньше 2-3 раз: пишу отзыв, иногда даже несколько на разные товары. Причем не важно какие отзывы, позитивные или не очень. Проходит неделя, две недели - моих отзывов на сайте нет. Только если написать письмо с жалобой в поддержку - ой, мы что-то были очень заняты, вот, пожалуйста, публикуем. Без этого - пишешь в никуда. И соответственно, вопрос: что за отзывы там на самом деле висят сейчас о товарах... Так что есть ощущение, что Юлмарт 'оторвался от народа', один маркетинг остался...
Комментарии (0)
К
Климов Кирилл
оценил 12.05.2015
Магазин никогда не подводил, товары доставляли в срок, качество устраивало, но...
Покупал принтер xerox Phaser 3010. Картридж который находился в принтере оказался пустым!
Магазин никогда не подводил, товары доставляли в срок, качество устраивало, но...
Комментарии (0)
О
Ольга Рысева
оценил 12.05.2015
НЕТ
Заказала велосипед ЗАКАЗ № 0020106191,который должен был поступить 12.05.2015 в Сестрорецк. Заказа нет. Колл центр отвечает велосипеда нет и не будет. В чем проблема не знает.
Печально
Комментарии (0)
Е
Евгений
оценил 11.05.2015
Круглосуточно. Шаговой доступности.
Гарантийное обслуживание. Это нечто. Особенно по части компьютерных комплектующих. Начинают доказывать всё что угодно, лишь бы не возвращать средства и не заменять товар. Даже если у Вас приняли товар и признали его неработоспособность, условия СВОЕЙ же гарантии, написанной на сайте не соблюдают. Начинаются рассказы про дополнительную диагностику, направление к производителю и т.д.
Круглосуточно. Шаговой доступности.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.05.2015
Широкий ассортимент товаров
Несоблюдение сроков поставки товара в пункт выдачи, отсутствие информации о том, что товар не пришел в пункт выдачи, дезинформация, явно завышенные цены, особенно учитывая сервис и отношения к клиенту, испорченное настроение
6 мая заказала в кибермаркете Юлмарт маску Brelil с маслом авокадо и карите объемом 1000 мл. 9 мая после 15:00 заказ должен был поступить в пункт выдачи на пр. Ветеранов, д. 147. Информация о том, что товар отсутствует или еще не поступил в пункт выдачи на электронную почту не приходила. 10 мая около 12 часов хотели забрать товар, но оказывается его в пункте выдачи еще не было, обещали, что после 15 ч. он должен поступить, также обещали проинформировать о поступлении товара СМС-сообщением. Сегодня уже 11 мая 13:00, но ни товара, ни информации о моем заказе мне так и не поступало. Это очень неприятно и я не думаю, что еще что-нибудь у Вас закажу. Советовать никому не буду...
Комментарии (0)
Le
Leontiev Ivan
оценил 11.05.2015
Магазин поддерживающий актуальные новинки техники, показавший, пока только хороший опыт обслуживания. Последний заказ забрал уже на следующий день. Никакой предварительной или частичной оплаты - всё при получении.
При справедливой ценовой политике, буду продолжать делать покупки в Юлмарте
Комментарии (0)
А
Анисович Марина
оценил 10.05.2015
Ужасно
Приехали к 10 утра в пункт выдачи на Горьковской. Он закрыт!!! Ждали полчаса. Никто не вышел. Звонили оператору. Нас поставили на ожидание = 10 минут играла музыка и все. Никакого ответа. Спасибо за такой 'прекрасный' сервис и потерянное время. Заказ номер 0020069746
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.05.2015
Большой выбор
Цены
Когда я только открыла для себя Юлмарт, это был отличный магазин: удобный сервис, действительно низкие цены, широкий ассортимент. Но в последнее время впечатление сложилось абсолютно противоположное! Цены взлетели просто до небес, причем иногда они выше, чем у аналогичных интернет-магазинов на приличную сумму. Как по мне, разница в 1000-1500 рублей довольна ощутима. И теперь, если этот товар есть в наличии, приходится ехать через весь город в именно в тот пункт выдачи, хотя раньше всегда забирала в ближайшем удобном мне. Единственный плюсом стала недорогая доставка, хотя отмечу, что это уже не поможет. Меня как клиента, причем постоянного, Юлмарт потерял.
Комментарии (0)
oo
ooomaster.uslugi
оценил 10.05.2015
Быстро, удобно, по многим группам товаров хорошая цена.
Очень долго работает гарантийный отдел,купил телевизор на следующий день сдал по гарантии уже десять дней без тв.
если свяжешься с гарантийным случаем , концов не найдешь!Постоянные проблемы.
Комментарии (0)
С
Сибиряков Артур
оценил 09.05.2015
Нет
Замучили спамом после нескольких покупок
Совершил несколько покупок в Магазине Юлмарт, после чего на почтовый ящик стали поступать рекламные предложения, отписка от которых не работает, беседа по телефону ни чего не дает, продолжают спамить и спамить. Просто уже замучили. Ни когда не оставляйте своей почты или телефона этим товарищам!
Комментарии (0)
An
Andre-Graf-T
оценил 09.05.2015
Быстро, удобно, по многим группам товаров хорошая цена.
Были эксцессы с получением заказа, но это относится скорее к плохим работникам, чем к магазину в целом.
Покупаю товары в Юлмарте уже много лет. Все устраивает. Менеджеры в большинстве своем приятные в общении люди.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.05.2015
Хорошая логистика
не обнаужено
Очень внимательные и тактичные сотрудники!
Комментарии (0)
os
osick
оценил 08.05.2015
Много офисов
Не привозят товар в срок. Отвратительная служба поддержки.
Заказывала игрушку ребенку в подарок, должны были привезти товар в один из офисов к 7 мая. 8 мая отзвонились, сказали, что товар не привезут и надо оформлять новый заказ. Почему нельзя было отзвониться сразу??
Комментарии (0)
Б
Булат Гаязов
оценил 08.05.2015
Начну с того, что взаимоотношения с магазином начались с обмана. На сайте был заявлен срок доставки - 3 дня. Привезли за 7 дней. Покупка - вытяжка Cata ceries. Продукт качественный, но всё же сломался. За обменом/возвратом я обратился в гарантийный отдел магазина... и началось... В обмене/возврате мне отказали, дословно привозите, посмотрим что у вас там. По закону техника весом более 5 кг вывозится продавцом, но видимо гарантийщики Юлмарта не знают такого закона. Обман сменился нарушением действующего законодательства... Вытяжку не вывезли. Гарантийщики не общаются и не слушают клиента вообще. Пиши претензию, ответим. Далее я сделал независ. экспертизу, которая показала вину производителя в поломке. Принес экспертизу в магазин, написал заявление о возврате денег и денег потраченных на экспертизу. Но Юлмарту закон не писан и в оплате экспертизы он отказал снова нарушив действующее законодательство. Далее был суд, к-й был выигран. Решение выплаты суда Юлмарт игнорит по сей день.
Комментарии (0)
П
Петрунин Димитрий
оценил 08.05.2015
очень широкая сеть - охватывает весь город, есть дополнительная возможность экономить на стоимости.
сам сайт требует доработки.
один из лидеров на интернет рынке.
Комментарии (0)
М
Маслов Егор
оценил 08.05.2015
Возможность заказать товар через сайт 24ч. в сутки, всегда найдется то что надо!
Особо придраться не к чему.
Нормальный интернет магазин.
Комментарии (0)
м
мис петр
оценил 08.05.2015
Быстрая доставка,стоимость доставки минимальная
Заказывал холодильник.Люди которые привезли не оформляют гарантийный талон,объясняя что :'Гарантия по чеку'.Потом пришлось ехать в магазин,где сотрудник гарантийного отдела заявил, что :'Гарантии по чеку не будет',но при этом так и не заполнил талон,шлепнув печать,заявил :'Остальное допишите сами!'.Сервис конечно впечатляет!
Быстрая доставка,стоимость доставки минимальная
Комментарии (0)
Ф
Фирсаев Сергей
оценил 07.05.2015
Все достоинства перечеркивают недостатки.
Все достоинства перечеркивают недостатки.
Комментарии (0)
Н
Назаров Александр
оценил 07.05.2015
обычный инет магазин
Качество товара, работа гарантийного отдела, внутренняя логистика (см. комментарий)
хотел сделать возврат на след день,хотели отказать,оргументировав помятой коробкой,которую сами же такую и дали.Свали вали на меня мол сам помял,в ходе разбирательств выяснилось,что такую они сами дали!!! короче не верти им вешают лапшу на уши!!!!!!
Комментарии (0)
С
Селезнев Сергей
оценил 07.05.2015
В октябре 2014 года купил видеорегистратор CamBox Drive - толком не работает, постоянно зависает. В сервисном центре ничего не обнаруживают или не хотят. В последний раз посоветовали 'регулярно перезагружать аппарат'. Таким образом, вместо видео свидетеля получил бесполезную игрушку, которая может отказать в любое время. В ноябре 2014 года купил пылесос Samsung. Проработал полгода стал скрежетать и вонять горелым. Повез в фирменный сервис - отказывают в ремонте - двигатель забит пылью. Это при наличии-то всех фирменных фильтров? Вывод: Юлмарт торгует низкокачественным товаром, гарантия на который никем и ничем не обеспечивается.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Моисеев
оценил 07.05.2015
Очень удобен круглосуточный режим работы. Широкий Ассортимент.
Приобрел Процессор AMD FX-8320 для нужд фирмы. Процессор в OEM исполнении, упакован в целлофановый мешочек. При распаковке оказались гнутыми ноги и имелся скол на корпусе. Вот и отказано в гарантии.
Очень удобен круглосуточный режим работы. Широкий Ассортимент.
Комментарии (0)
Р
Романько Алексей
оценил 07.05.2015
Ассортимент, приличный персонал, удобные магазины, а главное - возможность без проблем сдать или обменять товар который имеет дефекты или не подошел.
Выше цены чем в других магазинах.
Несмотря на более высокие цены дорогостоящие товары стоит приобретать здесь т.к. получаешь действительную гарантию на обмен или возврат. Лично мне за 15 мин обменяли ноутбук который не подошел по своим свойствам (слабоват, хотя по описанию железо было не самое плохое) без каких-либо проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.05.2015
Большой ассортимент товаров, причём не только электроники. Удобный способ покупки товаров, есть возможность резервирования, или заказ товара в магазин не далеко от дома. ни разу не было проблем с возвратами по гарантии. Очень интересные предложения по акциям.
Самый главный это цены! Цена на товары сильно поднялась за прошедший год. Так же на почту приходят письма с акционным товаром которого либо нет, либо цена не изменилась на него (несколько раз попадал на такое). Так же если покупать без заказа товара через интернет, в самом магазине цена на него значительно выше! Приходится делать заказ через телефон в самом магазине и потом покупать по сниженной цене.
Общее впечатление от магазина положительное, 4 звезды только из за ценовой политики магазина!
Комментарии (0)
mi
miler05
оценил 07.05.2015
Все поступает вовремя, с товаром пока проблем никаких не было.
Пока не обнаружено
А вот замечание есть. Нужен был разветвитель для наушников, но в наличии был только в нескольких пунктах выдачи, а рядом с домом есть центральный магазин и получить удобнее было бы в нем( возможности доставки на дом тоже не было, покупал несколько вещей) в общем пришлось переться в относительно ближайший пункт забирать . Наверное если бы не этот момент поставил бы отлично
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт