220 Вольт

Господа, перестаньте ныть! Магазин хороший, специалисты отличные, в течение 10 мин помогли сделать выбор и приобрести подарок отцу- бензопилу Hammer. И вообще, если покупаете такой специфический товар как электро- бензоинструмент- потрудитесь дойти до магазина сами, тогда точно не ошибетесь с выбором и будет вам счастье!

Заказал газонокосилку через интернет-магазин, через 10 минут позвонили и оформили заказ, договорившись о доставке. Время 11-00. В 17-30 звонок от менеджера - косилки нет. Пол дня потеряно. Твердая двойка за такую 'работу'

Покупал в магазине на Бабушкинской перфоратор. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, и это мягкое выражение.Пол часа искали инструкцию к перфоратору. Не нашли. В итоге предложили разбираться с ним 'методом научного тыка'.

Plohoi magazin. Hotel kupit' drel'. Konsultant 220-volt skazal chto takoi dreli u nih net. Ya skazal chto tovar est' na ih saite!!! Cherez 10 !!! minut on nashel tovar i poprosil moi telefon, chtoby pozge perezvonit' mne i skazat' kogda mne ego dostavyat. Perezvonil, skazal chto cherez 3 dnya. Ya schitayu etot srok ne normal'nym! Ot zakaza otkazalsya. Poshel v drugoi magazin instrumentov i kupil drel' v etot ge den'!

В целом, магазин оставил хорошее впечатление. На заказ, размещенный в интернете, ответили в течение 10-15 минут. Искомый интструмент (лобзик) можно было забрать в этот же день до 21-00 из магазина на Обводном - так мне было удобнее. Единственный минус - это был последний, выставочный образец, но он оказался в идеальном состоянии. Качество инструмента соответствует фирме-изготовителю. Продавец (или консультант) всё рассказал и показал, заполнил гарантийный талон. Побеседовал с продавцами - хорошие ребята. Спасибо!

Заказывал здесь аккумуляторную отвертку, в результате получил три дня ожидания после чего отменил заказ. Начиналось все в принципе не плохо, оставил заказ на сайте, получил подтверждение по почте, через пару часов отзвонился менеджер, и тут начались первые непонятки. В заказе указал что доставка меня интересует с 14 до 21 менеджер звонит и грит доставим с 10 до 14. Попытался объяснить что к 10 им приезжать смысла нет потому как меня не будет, сошлись на том что она 'передаст мои пожелания в службу доставки' и что привезут к 14. На следующий день часов в 11 приходит смс, мол ваш заказ доставят с 10-14. О думаю, до чего прогресс дошел уже смсками уведомляют, хотя время там указано не мое, ну да ладно. Однако не в 10 не в 14 мне ничего не привезли, более того даже не отзвонились. Оставил запрос им на сайте мол хде заказ. На следующий день позвонил другой менеджер, поинтересовался была ли доставка. Я ему описал ситуацию, тот спросил когда было бы удобно доставить? Ну к примеру завтра говорю по тому же адресу в то же время. на том и порешили. Через какое то время он мне перезванивает и спрашивает связывался ли со мной курьер, однако мне никто не звонил, о чем ему и сообщаю. Тот удивленно говорит что только что говорил с курьером и тот уверяет что общался со мной и договорился о встрече. Короче бардак полный, разбирайтесь говорю сами, мне никто не звонил. На следующий день, заказ мне так и не привезли, когда позвонила менеджер и спросила когда было бы лучше доставить, я отменил заказ ибо ...

Только положительные эмоции остались после работы с данным магазином. В первую очередь хочется отметить работу менеджера Марии. У меня вышла очень непростая ситуация с поставкой техники по моей собственной вине, Мария профессионально решила мою проблему. Скоро придет время покупать новую технику в загородный дом - обращусь к Вам! Оценила работу на 5 баллов. Еще раз огромное спасибо Менеджеру Марии! Успехов в работе!

страна происхождения китай, до этого звонил не дозвониться, приехал на лиговский он же сервис центр потому трубку и не берут,выбрал хаммер1000 на сайте было написано новый без упаковки.На самом деле,из 2 сломанных собрали один, полметра лески кабель зажеваный,кожух в траве неделя гарантии,с чистыми глазами новый говорят, отстой.

Заказал триммер bosch(зак.№67327 от 08.06.11). Послали забирать из магазина наб.Обводного канала, д.118. Проверили, заклеили скотчем .Привёз домой не хватает защитного кожуха.Проверяйте комплект по инструкции и следите ,чтоб упаковали.Теперь вместо экономии придётся покупать кожух за 300 р.

30.03.11 заказывал детектор металла Bosch с предоплатой и доставкой через доставочную компанию. Инструмент пришел откровенно пользованный, с разряженной батарейкой которая была вставлена внутрь, царапинами на подошве и вдобавок к этому неисправный! На следующий день после получения отнес в авторизованный сервис, где был получен акт на замену инструмента. Отправил акт заказным письмом по адресу предоставленному менеджером интернет-магазина и до сих пор нет никакой реакции с их стороны. Прошел ровно 1 месяц с момента заказа, а у меня ни денег ни нужного мне детектора. Обидно! Дополню свой отзыв от 30.04.11. По истечении более 2-х месяцев с момента заказа наконец-то получил исправный инструмент. Почему так долго? Дело темное - толи получатель (220 вольт) не забирал из своего а/я заказное письмо с актом на замену, толи оно зависло на месяц где то в дебрях почтовой службы - неизвестно. Похоже без косяков ребята работать не могут (не хотят). Теперь вместе с инструментом мне пришел абсолютно чистый гарантийный талон. Если название, артикул и серийник я могу вписать и сам, то с подписью продавца и печатью магазина - проблема. Если что случится, то авторизованный сервис имеет полное право отказать в гарантийном обслуживании. Разочаровался я в интернет-торговле. Не стоила экономия в 400руб. такой мороки.

Заказал немного мелочевки. Претензий к качеству товара не имею. Из неудобств: -Доставка по Москве производилась неделю, при этом товар на сайте был указан как 'в наличии', -В условиях доставки не указано, что товар доставляется только с понедельника по пятницу, -Конкретное время суток указать нельзя ни сразу, ни за день-два до прибытия заказа, -Статус заказа обновляется очень не оперативно. До сих пор висит как 'укомплектован', -Как обычно, при доставке товара не было ни рубля сдачи :)

хороший магазин,хотя особой заинтересованности в заказе я не заметил,доставку договорились с 10 до 18 часов.привезли в 14.00- полдня потеряно.

Хороший магазин. Выбрал из-за близости к работе. Грамотные продавцы, все объяснили, ПОКАЗАЛИ как работает, дали рекомендации. В общем доволен :) Ну и цена довольно хорошая, в сравнении с другими магазинами.

При заказе оговорил с менеджером вопрос о товарном чеке. Менеджер сказала, что товарный чек будет мне передан, наряду с кассовым. Когда я получил заказ, товарного чека не было. Я написал в фирму, попросив разобраться с проблемой, меня проигнорировали.

Сделал заказ прямо на работе по телефону, сказали, что товар в наличие в ближайшем пункте. Буквально через полчаса после заказа, товар был у меня в руках. Всем доволен, нареканий нет.

23.04.201гЗаказал товар перфоратор bosch по зл.поч,мне выслали расчётный счёт по которому я должен оплатить 100% за товар через сберкассу.Я позвонил по телефону на что мне ответил оператор,после оплаты мы формируем заказ и будет готов через 1.5 недели.Странный магазин,без договора оплатить 100% ,извините я деньги не печатаю 6 тысяч может для них это не что,а мне их надо заработать.

Заказывал автокомпрессор, сначала купил с крокодилами, продали со стенда, немного коцаный и на сумке сломаны застежки были, я не заметил когда покупал. Решил поменять на другой, который работает от прикуривателя. Приехал через 4 дня. Без проблем обменял на интересующую модель, персонал адекватен, с тем что мех-ие повреждения были при покупке спорить не стали. Был в магазине на бабушкинской.

Отличный магазин. Сегодня покупал перфоратор Макита 2450 в Автово. Сделал заказ в интернет-магазине, перезвонили через 10 минут. Сказали, что можно уже подъехать и забрать заказ. ОТЛИЧНО. Приехал, ребята проконсультировали, думаю я не ошибся с правильностью своего выбора. Дополнительно еще купил набор буров. Осталось открыть сезон дачного ремонта :-)))

Перед заказом уточнил наличие товара, все есть. После заказа выяснилось, что далеко не все. Часть в одном магазине, часть в магазинах в радиусе 1000км., почему перед этим сказали что все есть - непонятно. Заказал из того, что есть. Привезли поцарапанный инструмент, а также побитые расходники. Рваный плакат и замызганная упаковка сразу при получении в транспортной компании вызвала подозрение. После обращения к менеджеру и отправки фотографий поцарапанного инструмента, обвинили транспортную компанию(!?!), за то что инструмент в картонной и пластиковой коробке умудрился глубоко поцарапаться острым предметом. Честно говоря не понимаю, как такое фуфло можно было отправить клиенту ни стыда ни совести. Не говоря уже о материальной составляющей. Явно видно, что с ними грубо где-то обращались, а затем спихнули. В переписке ICQ очень долго тянули время, спустя неделю пообещали если за свой счет отправлю сделать скидку на следующий заказ, какая сумма скидки так и не смог получить ответ - игнор. Ни извинений ни сожалений нет, норма жизни. Магазин, в котором обманывают клиентов и присылают Б/У инструмент.

Заказал мотобур DA200E с получением в г. Новосибирске (Заказ № 53280 от 16.02.2011). Перезвонила менеджер, попросила подтвердить заказ. Предупредила, что товар в момент заказа в Новосибирске не находится, придет в Новосибирск через 2-3 недели, тогда я смогу его забрать. Я оплатил товар, 21.02.2011 пришло сообщение по эл.почте, что 'Ваш заказ скомплектован нашими менеджерами и готов для отгрузки'. Я выждал добросовестно эти самые три недели, однако мне никто не перезвонил. На мое обращение по эл.почте с просьбой сообщить точную дату, когда я смогу забрать товар в г. Новосибирске, мне на след.день пришел ответ: 'Точную дату, к сожалению назвать не можем, будет изестна, когда товар поступит, ориентировочно начало апреля, в первых числах'. То есть после трех недель ожидания мне предлагают подождать еще три недели... И это только ориентировочно. При подтверждении заказа меня не проинформировали, что доставка будет через полтора месяца. Зная это, я бы не стал заказывать в товар в этом магазине. Полагаю, ситуация с доставкой совершенно ненормальна. Не вижу никаких причин для задержки доставки мне скомплектованного и готового к отправке товара (как было указано у уведомлении от 21.02.2011). На мою просьбу (от 11.03.2011) доставить заказанный мною товар в недельный срок никто не ответил... Жду объяснений...

Заказывал болгарку Metabo и расходники. Ночью заказал, а утром в 9.00 уже перезвонил менеджер. После оформления заказа, пришло СМС на мобильник, с номером заказа и суммой, а так же на мейл, где было всё расписано по пунктам. И что немаловажно, цена доставки в Солнцево такая же, как цена доставки по Москве в пределах МКАД. Курьер прибыл в оговоренное время, предварительно перезвонив. Гарантийный талон был правильно заполнен и с печатью магазина. Очень доволен. Всем рекомендую.

Сделал заказ вечером воскресенья - перфоратор и шуруповерт - указал самовывоз. Позвонили утром в понедельник, сказали, что в магазине все есть в наличии, спросили когда подъеду. Приехал, быстро все принесли, продемонстрировали, оплатил, пожелали приятной работы.

там хорошие сотрудники кирилл и павел новосельцев и воронков

Сделал заказ мало того что в наличии нет дак еще и предложили по более высокой цене привезти в Питер из Москвы,'почему так дорого,да просто денег очень хочется'

Заказывал циркулярку и рейсмус Хитачи с оплатой переводом и доставкой транспортной компанией. Все оказалось в наличии, в понедельник менеджеры оперативно и вежливо оформили заказ (за процесс оформления - твердая 5-ка). Оплатил в четверг, деньги пришли в магазин в понедельник (хотя банк мне клялся, что перечислил их в пятницу, но да ладно - покажите мне того, кто работает в пятницу, особенно после обеда). В заказе загорелось 'Укомплектован' и на сердце стало теплее. В среду мне сообщили, что заказ отправлен в транспортную компанию (по штемпелю транспорной компании - отправлен в четверг). В пятницу с утра попытался в магазине узнать номер транспортной накладной, звонил несколько раз, но до понедельника так ничего и не узнал (опять, вспомним про пятницу). В понедельник заказ пришел, и во вторник я, довольный как слон, смог его получить. Станки собрал, включил - работает. Дальше будет видно. Итого две недели, в том числе от получения магазином денег до отправки в транспортную компанию - 4 дня. Не так плохо. По совокупности - твердая четверка.

Хороший магазин, всегда в наличии большой ассортимент инструмента, цены одни из лучших по Москве, персонал толковый. Вообщем очень доволен.

Заказывали 5 холодильников по безналичному расчёту, для перепродажи нашему клиенту. Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднику этой компании, точнее водителю Курбанову Александру, который в условиях непогоды (снегопада)и огромных пробок, без наличия точного адреса нашего склада и без возможности получить внятную информацию о точном месторасположении терминала, уже поздним вечером, ближе к ночи, всё-таки доставил товар по нужному адресу. Побольше бы таких отвественных водителей. Большая просьба руководству магазина '220 Вольт', выдать Александру премию, за столь отвественно проведённую работу.

Очень много покупаю через интернет. Но таких весёлых ребят встречаю первый раз! То, что половины из заказанного с сайта нет в наличии - это привычно. То, что менеджер не знает наличие товара и 4 (четыре !) раза переделывает заказ говорит хотя бы о его старательности. То, что курьер приезжает на час позже конца объявленного срока (при 'зазоре' в 7 часов), а звонит только после моего вечернего звонка в магазин - то же почти норма жизни. То, что привозит не всё, при чём не привозит именно то, на замену чего аналогами я дважды соглашался ради комплектности - это обидно, но банально. То, что попытка выяснить причину в магазине влечёт за собой ответ: 'заказ оформлял не я' - это уж вообще норма нашей интернет торговли. Но вот то, что курьер пытается получить деньги за то, ЧТО НЕ ПРИВЁЗ, т.к. 'он отчитывается по чеку, а за комплектацию не отвечает', диспетчеру не звонит, т.к. 'это вам надо, вы и звоните' (результат моего звонка см. выше) и в результате увозит назад ВЕСЬ заказ из семи позиций.... Это ноу-хау. Браво! Вы лидеры сервиса!

Делал заказ на сайте в воскресенье, в понедельник сам позвонил в 10 утра подтвердил заказ и попросил привезти мне товар как можно раньше. Договорились на вторник до 15:00. В итоге товар привезли в 17:00 после неоднократного общения с сотрудниками магазина. В итоге заказ делать удобно, но на доставку я решусь только когда товар реально не к спеху.

В маркете числится в наличии товар Bosch PSR 14,4 LI-2 На деле его нет. Предложили под заказ через неделю. Согласился. Через неделю никто не позвонил. Позвонил им сам - сказали еще неделю будут везти. Подождал. Опять никто не звонит. Позвонил - говорят еще неделю. Итого 2 недели прошло, а товара всё нет и когда будет не ясно. Сказали бы в день заказа, что срок поставки не известен - не терял бы время.