220 Вольт

Оперативность заказа и получения, квалифицированность работников, доступная цена

Заказывали дрель-шуруповерт HAMMER ACD120C PREMIUM. Оформив заказ, оператор незамедлительно связалась со мной для подтверждения заказа. Также предложила набор бит и сверел и помогла определиться с выбором других товаров. В пункте выдачи (на Куйбышева) менеджер ответил на все интересующие нас вопросы по работе дрели-шуруповерта, его комплектации. С сайтом работать приятно, радует подробная информация о статусе заказа, цены и проводимые акции. Доставкой не пользовались. Планируем сделать ряд покупок в ближайшее время в этом магазине.

Для работы срочно потребовалась торцовочная пила, увидел на сайте 220 в наличии, позвонил заказал с доставкой. На следующий день привезли, меня предупредили что будет без коробки, так как ее не нашли (видимо на стенде стояла пила) завернули в стретч-пленку, ладно. думаю, главное комплектация. Курьер сказал проверять нет смысла, уехал. Распаковали пилу, включили, тут же обнаружили серьезнейший дефект, диск бьет на 2-3мм, при включении чувствуется вибрация, пильнули одну тонкую досочку, поняли что работать ей нельзя. Звоню в 220, говорят- везите в сервис. Сервис в выходные не работает. Три дня работа без пилы еле двигается. В понедельник звоню - спрашиваю можно ли вернуть инструмент, ездить чинить его нет ни времени ни желания. 220 отвечает - да конечно привозите, если товарный вид, примем. Привез, ребята посмотрели, да бьет диск, но обратно не возьмем - вид не товарный, аргументировали наличием пыли (там ее не больше чем в их магазине было), на мое предложение за 10 минут натереть ее до блеска отказ, причем рядом на стенде стоят такие же торцовки тоже пыльные с царапинами т.д. Причем парни никак не могли определиться, из за брака они не принимают, или из за пыли. Короче продавцы в итоге сказали - нам нафиг не надо это, пила на нас повиснет. Менеджеры претензионного отдела горой за своих продаванов, так же послали меня в. ээ в сервис. У меня вопрос к уважаемому магазину - это нормально что вы продав бракованный товар, не проверив его перед продажей, хотя он был распакован, заставляете покупателя самого ездить по сервисам, решать по сути ВАШИ проблемы?! Ладно отвез я пилу в сервис, заключение будет через пару дней, итого впустую потраченных мною 10 часов в пробках, 2000рублей на бензин, кучу нервов, неделя работы без пилы в ручную. Вам конечно плевать, одним покупателем больше, одним меньше,но в моем лице вы сегодня потеряли клиента стабильно покупающего у вас последние месяцы товары на приличные суммы, ну и друзьям конечно тоже вряд ли посоветую. Удачи

Сделал заказ на сайте,срок доставки через три дня,на следующий день пришло смс,что со мной в течении дня свяжется менеджер по поводу заказа.Звонка менеджера не дождался ,позвонил сам и услышал радостную новость,заказ мой принят правда срок доставки уже не три а девять дней,вот так люди работают!!!

пока нет

Вовремя отзвонились по запросу. Реально дешевые цены. Удобно расположенные магазины. Только бы еще могли бы разбираться в сервисных центрах. узнали бы их репутацию. Хотел спросить про купленный у них же шуруповерт дорогой. Дали несколько центров, так не смогли порекомендовать, какой лучше. Но зато один сказал, по описанным мной симптомам( видимо тот кто знает строение шурика), что там ничего серьезного нет. Что и побудило меня залезть самому. И просто оказалось, что отломался в редукторе зубчик , убрал его , смазал, собрал, работает как новый. Сэкономил денег. Спасибо продавцу.

нет

Мне понравился интернет магазин '220 Вольт' и цены ниже чем у многих других магазинов ,всем советую приобретать инструмент именно здесь!

Хотел купить лобзик, не вышло..... Оказывается перевоз данного товара из одного пункта выдачи в другой, т.е. из Дыбенко в Купчино, не выполнимая задача..... Компания не способна перевести столь 'крупногабаритный' предмет.... Отстой!!!!!!!!!!!! Никому не советую к ним обращаться, если на мелочах сливаются!!!!!!! Оценка - дешевая компашка!!!!

нет

Хороший магазин, много полезных инструментов приобрел.

Все понравилось, сработали оперативно, в оговоренные сроки.

Покупал дрель-шуруповерт аккумуляторную BOSCH GSR 1800-L и набор бит. Получилось 2 заказа, т.к. про биты забыл при заказе шуроповерта. Без проблем, и что важно быстро, 2 заказа были объединены отправлены одной посылкой. В магазине налажена телефонная связь с покупателем, что очень важно для решения, возникающих вопросов и консультаций. 29.07.2013 были размещены и оплачены заказы, а 02.08.2013 я получил посылку с товаром в Мурманске (перевозчик DPD). Спасибо работникам магазина за оперативное и качественное обслуживание.

Покупал перфоратор Хитачи, на сайте быстро выбрал, заказ быстро обработали, забрал в тот же день, в магазине грамотно проконсультировали по сопутствующим вопросам.

Низкая цена, широкий ассортимент товаров, большая сеть магазинов (в Москве) - многие работают до 11 вечера.

Купили перфоратор Бош. Сначала выбирали между несколькими вариантами, но продавец всё доходчиво объяснил и помог сделать выбор. Муж приобретением доволен.

Отличный магазин. Заказывал Лобзик Hitachi. Забирал сам с Войковской, недалеко от метро. В интернете цена одна из самых дешевых. Заказал, отзвонились, сказали что готово. Проконсультировали по телефону о комплектации и производителю. Все супер. В магазине проверили, показали что да как, гарантия, документация. Ассортимент действительно впечатляет, весь ходовой (качество/цена) товар есть. Хорошему хозяину, есть что приобрести. Спасибо сотрудникам магазина. Единственное что, это дозвонится до магазина тяжело. Успехов Вам.

Явных нету.

Делала покупку через сайт с самовывозом из магазина. Удобно. Порадовало, что есть он-Лайн оплата и принимают бонусные 'спасибо' от сбера. Отзваниваются быстро, уточняют все детали и направляют смс с адресом магазина и режимом работы.

Отзвонилась служба контроля качества. Выясняли подробности случившегося. От лица компании принесли извинения и пообещали бесплатную доставку на следующий заказ.

Сделал 4 заказа. Все очень четко: Отзваниваются, заказы вовремя привозят. И сам магазин удобен в работе. Также был в их дисконт-центре на Куйбышева. Продавцы на редкость вменяемые

Отличный магазин. Прекрасное обслуживание. Грамотные консультанты. Спасибо!

Остался очень доволен, буду покупать еще там.

Хороший магазин, не успела заказать как перезвонили, объяснили где и когда могу забрать товар, сообщили о доставили в желаемый пункт самовывоза. Забрала без проблем, быстро. При мне проверили, показали как работает, дали некоторые рекомендации. Советую

Только время потеряла. Больше сюда ни ногой.

Магазином пользуюсь давно, купленный инструмент пока не подводил...

Заказ от 14.08.2013г - дрель BOSCH PSB 500. Доставлен мне точно в обещанное время. Дрель с гарантией и отлично работает. Магазину спасибо за нее и помощь с выбором!

13 августа звонил с22до22-30 не дозвонился хотя режим работы круглосуточный.14 заказал инвертор который 17 го должен был доставлен в магазин.В течении дня звонил сам ответ один-заказ перемещается.вопрос куда? Сейчас 19-47 если его и доставили забрать не возможно т.к.магазин работает до 20-00 да и звонка пока не было

Большой выбор инструментов и сопутствующего к нему товара. Достаточно удобный сайт с фотографиями и отзывами. Оповещения через смс. Возможность оплатить банковской картой не выходя из дома. Непривычно, конечно, но удобно забирать - нет нужны иметь с собой деньги. Возможность забирать заказ частями из разных магазинов, если в одном есть не все позиции.

Нужна была срочно насосная станция, но дело в том, что не понимал о них ничего. Позвонил и проконсултировался. Видно, что менеджер хорошо знает свои обязонности и выполняет работу на отлично. Доставили, по-моему, через день или через два дня, но в условленное время. Служба доставки даже позвонила и уточнила данные перед тем, как приехать. Благодарен.