Удобный каталог, нормальные цены
ДОСТАВКА!!!
Заказ сделал в интернет-магазине. Части позиций не было в наличии, их переместили из Питера. Доставка была согласована на четверг, 28.11. Утром связались менеджеры, в обед связался курьер, согласовали доставку с 12 до 21. Ничто не предвещало беды. Вечером, уже после 20:30 я решил позвонить курьеру и поинтересоваться, где же он. На что получил ответ, что сейчас в городе пробки и что на месте он сможет быть не раньше 23 часов. На другой адрес доставить он отказался. Я не мог так долго ждать и попросил курьера связаться с офисом и перенести доставку на завтра, 29.11. Он сказал что позвонит. К 12 часам 29.11 со мной так никто и не связался и я решил позвонить сам, узнать как там мой заказ. Звонил я порядка 7 раз в промежуток времени с 12 до 15:00. После каждого звонка мне обещали, что со мной свяжется менеджер или логист. И после каждого звонка так никто и не связывался. В 15:00 мне один из операторов сказал, что мой заказ вообще частично не скомплектован и что она может оформить частичную доставку. В итоге, после многочисленных звонков и гневных писем по всем возможным адресам со мной связалась оператор Полина, номер 4**3 и сказала что мне товар сегодня обязательно доставят полностью и до 21:00. В 20:43, со мной курьер не связался. Я позвонил в call-центр узнать как там мой заказ. Оказалось, что все логисты уже ушли и телефон курьера мне никто дать не может. в 20:55 со мной связался курьер. Но я рано радовался. Оказалось, что он не стоит у меня под дверью, а сейчас находится в свиблово. Решил что дождусь, поскольку очень не хотелось идти в банк и писать заявление на возврат средств или бодаться с магазином, который возврат средств может осуществить только в течение 10 дней. И вот счастье случилось! В 21:20 приехал курьер с долгожданной доставкой! Чтоб я ещё раз обратился к Вам - НИКОГДА! И всем друзьям буду советовать никогда с Вами не связываться.